Fornire il consenso alla raccolta dei dati da Microsoft 365

Dynamics 365 Sales utilizza i dati Microsoft 365 per generare le seguenti informazioni in base alle interazioni e-mail e alle riunioni degli utenti:

• KPI di analisi delle relazioni e punteggio integrità
• Suggerimenti Chi conosce chi

Requisiti di licenza e ruoli

Alcune cose da considerare

Prima di fornire il consenso, rivedere le seguenti informazioni:

• Sia l'analisi delle relazioni che Chi conosce chi richiedono lo stesso consenso. Hai bisogno di effettuare questa operazione una sola volta. Per ulteriori informazioni sui diversi tipi di consenso, vedi Consenso richiesto per l'uso di dati Microsoft 365.

• Il consenso si applica a tutte le applicazioni Dynamics 365 che richiedono l'autorizzazione per accedere ai dati Microsoft 365.

• Quando viene fornito il consenso, Dynamics 365 analizza i messaggi di posta elettronica di Exchange relativi all'ultimo anno per fornire informazioni dettagliate sulla relazione e sui suggerimenti Chi conosce chi. L'analisi viene eseguita in 12 batch, ogni batch contiene e-mail di un mese. Dynamics 365 può gestire fino a 8 milioni di e-mail per batch in questo processo. I dati in tempo reale vengono quindi elaborati ogni 24 ore.

• Dopo aver fornito il consenso, a tutti gli utenti Dynamics 365 del tenant viene automaticamente concesso l'accesso esplicito a condividere i propri dati. Per rifiutare esplicitamente, esegui una delle operazioni seguenti:

  • Informa gli utenti di disattivare la condivisione dei dati se non desiderano condividere i propri dati.
  • Abilita l'intelligence sulle relazioni per ruoli di sicurezza specifici e aggiungi utenti a uno dei ruoli di sicurezza per raccogliere solo i loro dati.

• I seguenti dati vengono raccolti da Exchange: ID e-mail, data e così via.

• Per impostazione predefinita, le informazioni dettagliate su Chi conosce chi sono visibili solo ai ruoli di sicurezza Venditore e Direttore commerciale. L'amministratore di Dynamics 365 può concedere accesso ad altri ruoli, se necessario.

• Quando revochi il consenso, il sistema può impiegare fino a 24 ore per rimuovere i dati da tutte le app e fino a 30 giorni per rimuovere i dati di backup dagli account di archiviazione di Microsoft 365. Se ritiri il consenso, gli utenti verranno automaticamente rifiutati esplicitamente.

Fornisci consenso

1. In Interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, seleziona Impostazioni>Impostazioni organizzazione>Applicazioni di Dynamics 365.

   

2. Seleziona Informazioni dettagliate identificabili per altri utenti.

   Nota

   Il consenso è applicabile a tutte le applicazioni Dynamics 365 che richiedono l'autorizzazione Informazioni dettagliate identificabili per altri utenti. Dynamics 365 Sales utilizza questo consenso sia per l'analisi delle relazioni che per Chi conosce chi.

3. (Facoltativo) Nella casella di testo visualizzata, inserisci gli ID del gruppo di sicurezza degli utenti che desiderano disattivare la condivisione dei dati di Exchange. Ad esempio, rifiuta esplicitamente gruppi come C-suite, M&A, finanza e così via.

   Importante

   Il rifiuto esplicito è applicabile solo per future raccolte di dati. I dati esistenti degli utenti nel gruppo di sicurezza rimarranno nel sistema. Supponiamo che Amber sia passata dal team Vendite al team M&A, che viene escluso dall'amministratore. In questo caso, i dati di Amber prima del trasloco saranno disponibili nel sistema ma non dopo che si è unita al gruppo di sicurezza M&A.

4. Salvare le modifiche. Il consenso esplicito dell'utente viene automaticamente attivata per tutti gli utenti tenant, a meno che non abbiano manualmente disattivato la condivisione dei dati.

Informazioni correlate

Consenso obbligatorio per l'uso dei dati Microsoft 365
Informazioni dettagliate generate dai dati Microsoft 365
Configurare Stato e analisi della relazione
Utilizzare Analisi relazione per la raccolta degli indicatori KPI
Configurare Chi conosce chi
Introduzione a lead e contatti