Esercitazione: Configurare Jostle per il provisioning utenti automatico

Questa esercitazione descrive i passaggi da eseguire sia in Jostle che in Microsoft Entra ID per configurare il provisioning utenti automatico. Se configurato, Microsoft Entra ID effettua automaticamente il provisioning e il deprovisioning di utenti e gruppi a Jostle usando il servizio di provisioning Microsoft Entra. Per informazioni dettagliate sulle caratteristiche e sul funzionamento di questo servizio e per le domande frequenti, consultare la sezione Automatizzare il provisioning e il deprovisioning degli utenti nelle applicazioni SaaS con Microsoft Entra ID.

Funzionalità supportate

Prerequisiti

Per lo scenario descritto in questa esercitazione si presuppone che l'utente disponga dei prerequisiti seguenti:

• Un tenant di Microsoft Entra
• Uno dei seguenti ruoli: Amministratore dell'applicazione, Amministratore dell'applicazione sul cloud o Proprietario dell'applicazione.
• Un tenant jostle.
• Un account utente in Jostle con autorizzazioni di amministratore.

Passaggio 1: pianificare la distribuzione del provisioning

1. Vedere le informazioni su come funziona il servizio di provisioning.
2. Determinare gli utenti che verranno inclusi nell'ambito per il provisioning.
3. Determinare i dati da mappare tra Microsoft Entra ID e Jostle.

Passaggio 2: Configurare Jostle per supportare il provisioning con Microsoft Entra ID

Account di automazione

Prima di iniziare, è necessario creare un utente di Automazione nella intranet Jostle. Questo sarà l'account che verrà usato per configurare con Azure. Gli utenti di automazione possono essere creati in Impostazioni di amministrazione Account utente e dati > Gestire gli utenti di > Automazione.

Per altri dettagli sugli utenti di Automazione e su come crearne uno, vedere questo articolo.

Una volta creato, l'account utente di Automazione deve essere attivato (ovvero, connesso alla intranet almeno una volta) prima di poterlo usare per configurare Azure.

Gestire il provisioning utenti

Prima di iniziare, assicurarsi che la sottoscrizione dell'account includa le funzionalità di provisioning SSO/utente. In caso contrario, è possibile contattare Customer Success Manager success@jostle.me e fornire assistenza per l'aggiunta al proprio account.

Il passaggio successivo consiste nel ottenere l'URL dell'API e la chiave API da Jostle:

1. Passare alla struttura di spostamento principale e fare clic su Impostazioni amministratore.

2. In Dati utente da/verso altri sistemi fare clic su Gestisci provisioning utenti. Se non viene visualizzato "Gestisci provisioning utenti" qui e si è verificato che l'account includa il provisioning SSO/utente, contattare il supporto support@jostle.me tecnico per abilitare questa pagina nelle impostazioni di amministrazione.

3. Nella sezione User Provisioning API details (Dettagli API provisioning utenti) passare al campo Your Base URL (URL di base), fare clic sul pulsante Copy (Copia) e salvare l'URL in un punto in cui è possibile accedervi facilmente in un secondo momento.

   

4. Fare quindi clic su Aggiungi una nuova chiave... bottone

5. Nella schermata seguente passare al campo Utente automazione e usare il menu a discesa per selezionare l'account utente di Automazione.

   

6. Nel campo Descrizione chiave API di provisioning assegnare alla chiave un nome (ad esempio Azure) e quindi fare clic sul pulsante Aggiungi.

7. Dopo aver generato la chiave, assicurarsi di copiarlo immediatamente e salvarlo dove è stato salvato l'URL (poiché sarà l'unica volta che verrà visualizzata la chiave).

8. Si useranno quindi l'URL dell'API e la chiave API per configurare l'integrazione in Azure.

Passaggio 3: Aggiungere Jostle dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra

Aggiungere Jostle dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra per iniziare a gestire il provisioning in Jostle. Se Jostle è stato configurato in precedenza per l'accesso SSO, è possibile usare la stessa applicazione. Si consiglia però di creare un'app separata per il test iniziale dell'integrazione. Per altre informazioni su come aggiungere un'applicazione dalla raccolta, fare clic qui.

Passaggio 4: definire chi sarà nell'ambito del provisioning

Il servizio di provisioning di Microsoft Entra consente di definire l'ambito per gli utenti di cui verrà eseguito il provisioning in base all'assegnazione all'applicazione e/o in base agli attributi dell'utente o del gruppo. Se si sceglie di definire l'ambito degli utenti di cui verrà eseguito il provisioning per l'app in base all'assegnazione, è possibile seguire questa procedura per assegnare utenti e gruppi all'applicazione. Se si sceglie di definire l'ambito degli utenti di cui verrà eseguito il provisioning esclusivamente in base agli attributi dell'utente o del gruppo, è possibile usare un filtro di ambito come descritto qui.

• Iniziare con pochi elementi. Eseguire il test con un piccolo set di utenti e gruppi prima di eseguire la distribuzione a tutti. Quando l'ambito per il provisioning è impostato su utenti e gruppi assegnati, è possibile controllarlo assegnando uno o due utenti o gruppi all'app. Quando l'ambito è impostato su tutti gli utenti e i gruppi, è possibile specificare un filtro di ambito basato su attributi.

• Se sono necessari ruoli aggiuntivi, è possibile aggiornare il manifesto dell'applicazione per aggiungere nuovi ruoli.

Passaggio 5: Configurare il provisioning utenti automatico in Jostle

Questa sezione illustra i passaggi per configurare il servizio di provisioning di Microsoft Entra per creare, aggiornare e disabilitare utenti e gruppi nell'app Jostle in base alle assegnazioni di utenti e gruppi in Microsoft Entra ID.

Per configurare il provisioning utenti automatico per Jostle in Microsoft Entra ID:

1. Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra almeno come Amministratore applicazione cloud.

2. Passare a Identità>Applicazioni>Applicazioni enterprise

   

3. Nell'elenco delle applicazioni, selezionare Jostle.

   

4. Selezionare la scheda Provisioning e fare clic su Attività iniziali.

   

5. Impostare Modalità di provisioning su Automatico.

   

6. Nella sezione Credenziali amministratore immettere l'URL del tenant Jostle e le informazioni sul token segreto. Selezionare Test connessione per assicurarsi che Microsoft Entra ID possa connettersi a Jostle. Se la connessione non riesce, verificare che l'account Jostle disponga delle autorizzazioni di amministratore e riprovare.

   

7. Nel campo Indirizzo di posta elettronica per le notifiche immettere l'indirizzo di posta elettronica di una persona o di un gruppo che riceverà le notifiche relative agli errori di provisioning. Selezionare la casella di controllo Invia una notifica di posta elettronica in caso di errore. Ma da notare, Jostle invierà anche notifiche di errore di provisioning, quindi questo è facoltativo.

   

8. Seleziona Salva.

9. Nella sezione Mapping selezionare Provisioning degli utenti di Microsoft Entra in Jostle.

10. Esaminare gli attributi utente sincronizzati da Microsoft Entra ID a Jostle nella sezione Mapping attributi. Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per trovare le corrispondenze con gli account utente in Jostle per le operazioni di aggiornamento. Se si modifica l'attributo di destinazione corrispondente, è necessario assicurarsi che l'API Jostle supporti il filtro degli utenti in base a tale attributo. Selezionare Salva per eseguire il commit delle modifiche.

    Attributo	Type	Supportato per il filtro
    userName	String	✓
    active	Booleano
    name.givenName	String
    name.familyName	String
    emails[type eq "work"].value	String
    email[type eq "personal"].value	String
    email[type eq "alternate1"].value	String
    email[type eq "alternate2"].value	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:jostle:2.0:User:alternateEmail1Label	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:jostle:2.0:User:alternateEmail2Label	String

11. Per configurare i filtri di definizione dell'ambito, vedere le istruzioni fornite in questa esercitazione.

12. Per abilitare il servizio di provisioning Di Microsoft Entra per Jostle, impostare Stato del provisioning su Sì nella sezione Impostazioni.

    

13. Definire gli utenti o i gruppi di cui si vuole eseguire il provisioning in Jostle selezionando i valori desiderati in Ambito nella sezione Impostazioni. Per Jostle, l'ambito deve essere impostato su "Sincronizza solo utenti e gruppi assegnati".

    

14. Quando si è pronti per eseguire il provisioning, selezionare Salva.

    

L'operazione avvia il ciclo di sincronizzazione iniziale di tutti gli utenti e i gruppi definiti in Ambito nella sezione Impostazioni. Il completamento del ciclo di sincronizzazione iniziale richiede più tempo dei cicli successivi, che verranno eseguiti ogni 40 minuti circa quando il servizio di provisioning di Microsoft Entra è in esecuzione.

Passaggio 6: Monitorare la distribuzione

Dopo aver configurato il provisioning, usare le risorse seguenti per monitorare la distribuzione:

• Usare i log di provisioning per determinare gli utenti di cui è stato eseguito il provisioning con esito positivo o negativo.
• Controllare l'indicatore di stato per visualizzare lo stato del ciclo di provisioning e quanto manca al completamento.
• Se la configurazione del provisioning sembra essere in uno stato non integro, l'applicazione entrerà in quarantena. Per altre informazioni sugli stati di quarantena, vedere Stato di provisioning delle applicazioni in quarantena.

Altre risorse

• Gestione del provisioning degli account utente per le app aziendali
• Che cos'è l'accesso alle applicazioni e Single Sign-On con Microsoft Entra ID?

Passaggi successivi

• Informazioni su come esaminare i log e ottenere report sulle attività di provisioning