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Testare il copilota

Mentre progetti il tuo copilota in Copilot Studio, puoi utilizzare il riquadro Testa copilota per vedere come il copilota guida un cliente attraverso la conversazione del bot.

Per aiutarti a trovare e correggere comportamenti imprevisti, puoi abilitare il tracciamento tra gli argomenti per guidarti passo-passo nella conversazione dei copiloti e passare al nodo corrispondente nell'area del contenuto.

Utilizza il riquadro Testa il tuo copilota per esaminare le conversazioni del copilota come utente. È un buon modo per assicurarti che i tuoi argomenti funzionino e che le conversazioni scorrano come previsto.

Anteprima di una conversazione

  1. Se il riquadro Testa il tuo copilota è nascosto, aprilo selezionando l'icona Test nella parte superiore di qualsiasi pagina.

    Screenshot del pulsante Test.

  2. Nel campo nella parte inferiore del riquadro Testa il tuo copilota, inserisci il testo. Se il testo è simile a una frase trigger per un argomento, viene avviato l'argomento.

  3. Seleziona la risposta del copilota nel riquadro Testa il tuo copilota. Questo ti porta all'argomento e al nodo che ha inviato la risposta. I nodi attivati ​​hanno un segno di spunta colorato e un bordo inferiore colorato.

    Screenshot del nodo che mostra un segno di spunta e un bordo colorati.

    Mentre continui la conversazione all'interno dell'argomento attivo, nota che ogni nodo che si attiva è contrassegnato dalla casella di controllo e il bordo inferiore e centrato sull'area di disegno.

  4. Se desideri seguire automaticamente l'intera conversazione, mentre passa da argomento a argomento, attiva Rilevamento nella parte superiore del riquadro Testa il tuo copilota.

    Screenshot dell'interruttore Traccia argomento per argomento.

  5. Continua la conversazione finché non sei soddisfatto che proceda come previsto.

Puoi aggiornare un argomento in qualsiasi momento mentre interagisci con il copilota di prova. Salva semplicemente il tuo argomento per applicare le modifiche e continuare la conversazione con il tuo copilota.

La tua conversazione non viene cancellata automaticamente quando salvi un argomento. Se in qualsiasi momento desideri cancellare la conversazione dal tuo copilota di prova e ricominciare da capo, seleziona l'icona Ripristina.

Screenshot che mostra la posizione dell'icona Ripristina.

Test dei valori delle variabili

Puoi osservare i valori delle tue variabili mentre testi il ​​tuo copilota.

  1. Seleziona Variabili sulla barra degli strumenti secondaria per aprire il riquadro Variabili.

    Screenshot della barra degli strumenti secondaria con un collegamento per aprire il riquadro Variabili.

  2. Passa alla scheda Test ed espandi le categorie di variabili desiderate.

    Man mano che procedi con la conversazione di prova, puoi monitorare il valore delle variabili in uso.

    Screenshot della scheda Test del riquadro Variabili che mostra una variabile dell'argomento con un valore e una senza un valore.

  3. Per controllare le proprietà della variabile, seleziona la variabile desiderata. Viene visualizzato il riquadro Proprietà variabili.

    Screenshot del riquadro proprietà Variabili.

Per informazioni sull'utilizzo del riquadro Variabili per testare il riempimento degli slot, vedi Utilizzare entità e riempimento slot nei copiloti.

Salvare gli snapshot della conversazione

Mentre testi il ​​tuo copilota, puoi acquisire il contenuto della conversazione e i dati di diagnosi e salvarli come file. Puoi analizzare i dati per risolvere i problemi come il copilota che non risponde nel modo previsto.

Avviso

Il file dello snapshot contiene tutto il contenuto del tuo copilota, che può includere informazioni riservate.

  1. In cima al riquadro Testa il tuo copilota, seleziona l'icona Altro () e quindi seleziona Salva snapshot.

    Screenshot dell'opzione Salva snapshot.

    Viene visualizzato un messaggio che informa che il file di snapshot potrebbe includere informazioni riservate.

  2. Seleziona Salva per salvare il contenuto del copilota e la diagnostica conversazionale in un archivio .zip denominato botContent.zip.

    L'archivio botContent.zip contiene due file:

    • dialog.json contiene la diagnostica conversazionale comprese le descrizioni dettagliate degli errori.
    • botContent.ymlcontiene gli argomenti del copilota e altri contenuti, comprese le entità e le variabili.

Gestione connessioni

Se il tuo copilota richiede connessioni dell'utente finale, per gestire le connessioni utilizzate dalla chat di prova, seleziona l'icona Altro () nella parte superiore del riquadro di test, quindi seleziona Gestisci connessioni.

Nota

Aiutaci a migliorare Copilot Studio segnalando problemi. Utilizza l'icona Contrassegna nella parte superiore del riquadro di test per inviare l'ID della conversazione a Microsoft. L'ID è un identificatore univoco utilizzato da Microsoft per risolvere i problemi in una conversazione. Altre informazioni, ad esempio quelle memorizzate in un file di snapshot della conversazione, non viene inviato quando si segnala un problema. Tutte le informazioni raccolte rimangono anonime e verranno utilizzate per migliorare la qualità del copilota.