Domande frequenti sulle risposte generative
Queste domande frequenti (FAQ) descrivono l'effetto dell'intelligenza artificiale sulla funzionalità delle risposte generative Copilot Studio.
Cosa sono le risposte generative?
Le risposte generative rendono il tuo agente prezioso fin da subito e aumentano il numero di argomenti in cui il tuo agente è oggetto di conversazione, senza richiedere alcuna creazione manuale di alberi di dialogo.
Quali sono le funzionalità delle risposte generative?
Quando un utente pone a agente una domanda che non contiene un argomento configurato, agente può facoltativamente cercare contenuti pertinenti da una fonte a tua scelta. Questa ricerca include siti Web pubblici, SharePoint o fonti di dati personalizzate, tra cui immagini incorporate nei file PDF. Agente utilizza l'intelligenza artificiale generativa per riassumere tali informazioni in un risposta restituito all'utente agente.
Nota
Da settembre 2024, gli agenti possono anche ragionare su elementi non testuali nei file caricati, come immagini, dati tabellari e diagrammi.
Qual è l'uso previsto delle risposte generative?
Le risposte generative possono essere utilizzate come fonti di informazioni primarie nel tuo agente o come ripiego quando gli argomenti creati non sono in grado di rispondere alla query di un utente.
Come sono state valutate le risposte generative e quali parametri vengono utilizzati per misurarne le prestazioni?
La funzionalità viene continuamente valutata su una raccolta di set di dati di domande e risposte selezionati manualmente, che coprono più settori. Viene eseguita una valutazione aggiuntiva su set di dati personalizzati per richieste e risposte offensive e dannose, sia automaticamente che tramite sessioni manuali dedicate progettate per espandere la suite di test.
Quali sono i limiti delle risposte generative e in che modo gli utenti possono ridurre al minimo l'impatto delle limitazioni quando utilizzano risposte generative?
Devi abilitare l'opzione risposte generative per ogni agente.
Vedi Supporto di versioni in lingue diverse per l'elenco delle lingue supportate da questa funzione e la rispettiva fase. Potresti riuscire a usare altre lingue, ma le risposte generate potrebbero essere incoerenti e agente potrebbe non rispondere correttamente o come previsto.
Questa funzionalità potrebbe essere soggetta a limiti di utilizzo o limitazione della larghezza di banda della rete della capacità.
Le risposte generate dalla funzionalità Risposte generative non sono sempre perfette e possono contenere errori.
Il sistema è progettato per interrogare la knowledge base dal sito Web di tua scelta e per impacchettare i risultati pertinenti in una risposta facilmente consumabile. Tuttavia, è importante tenere a mente alcune caratteristiche dell'IA che potrebbero portare a risposte inaspettate:
Il corpus su cui è stato addestrato il modello non include dati creati dopo il 2021.
Sono disponibili misure attenuanti per impedire al modello di utilizzare il proprio corpus di addestramento come fonte di risposte, tuttavia è possibile che le risposte includano contenuti provenienti da siti Web diversi da quello selezionato.Il sistema non esegue un controllo di accuratezza, quindi se il origine dati selezionato contiene informazioni imprecise, potrebbe essere mostrato agli utenti del tuo agente. Abbiamo implementato delle misure di mitigazione per filtrare le risposte irrilevanti e offensive e la funzionalità è progettata per non rispondere quando viene rilevato un linguaggio offensivo. Questi filtri e mitigazioni non sono infallibili.
Nota
Dovresti sempre testare e rivedere i tuoi agenti prima di pubblicarli e prendere in considerazione la possibilità di raccogliere feedback dagli utenti del tuo agente. Il tuo amministratore può disattivare la possibilità di pubblicare agenti con risposte generative per il tuo tenant in Power Platform interfaccia di amministrazione.
Quali dati vengono raccolti dalla funzionalità? Come vengono usati i dati?
La funzionalità raccoglie i prompt dell'utente, le risposte restituite dal sistema e qualsiasi commento fornito.
Usiamo questi dati per valutare e migliorare la qualità della funzionalità. Maggiori informazioni su quali dati vengono raccolti sono disponibili nei termini di anteprima.
Quali fattori operativi e impostazioni consentono un uso efficace e responsabile delle risposte generative?
Le risposte generative funzionano meglio quando si designa un sito Web affidabile e valido da cui interrogare il contenuto. Questa fonte potrebbe essere il sito web della tua azienda, ad esempio www.microsoft.com. In tutte le pagine Web che appartengono a questo dominio verrà cercata una corrispondenza con la domanda dell'utente.
Utilizziamo il feedback che ci fornite sulla vostra soddisfazione in merito alle risposte generate per migliorare la qualità del sistema. Puoi fornire feedback selezionando l'icona Mi piace o Non mi piace per le risposte generate. Puoi anche includere più feedback nel testo libero.
Quali misure di protezione sono previste per un'intelligenza artificiale responsabile? Copilot Studio
Le risposte generative includono varie protezioni per garantire che amministratori, creatori e utenti possano godere di un'esperienza sicura e conforme. Gli amministratori hanno il controllo completo sulle funzionalità del loro tenant e possono sempre disattivare la possibilità di pubblicare agenti con risposte generative nella propria organizzazione. I creatori possono aggiungere istruzioni personalizzate per influenzare i tipi di risposte restituite dai loro agenti. Per ulteriori informazioni sulle best practice per la scrittura di istruzioni personalizzate, vedere Utilizzare la modifica del prompt per fornire istruzioni personalizzate al tuo agente.
I creatori possono anche limitare le fonti di conoscenza che gli agenti possono utilizzare per rispondere alle domande. Per consentire agli agenti di rispondere a domande esterne all'ambito delle fonti di conoscenza configurate, i produttori possono attivare la funzionalità Conoscenza generale dell'intelligenza artificiale . Per limitare gli agenti a rispondere solo a domande rientranti nell'ambito delle fonti di conoscenza da loro configurate, i produttori dovrebbero disattivare questa funzionalità.
Copilot Studio applica inoltre criteri di moderazione dei contenuti su tutte le richieste di intelligenza artificiale generativa agli amministratori, ai creatori e agli utenti di proteggere contro contenuti offensivi o dannosi. Queste politiche di moderazione dei contenuti si estendono anche ai tentativi malevoli di jailbreaking, iniezione immediata, esfiltrazione immediata e violazione del copyright. Tutto il contenuto viene controllato due volte: la prima durante l'input dell'utente e la seconda quando agente sta per rispondere. Se il sistema rileva contenuti dannosi, offensivi o malevoli, impedisce al tuo agente di rispondere.
Infine, è buona norma comunicare agli utenti che agente utilizza l'intelligenza artificiale, pertanto il seguente messaggio predefinito informa gli utenti: "Per tua informazione, a volte utilizzo l'intelligenza artificiale per rispondere alle tue domande".