Ripristino dei computer con DaRT 10
Dopo aver distribuito l'immagine di ripristino di Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT) 10, è possibile usare DaRT 10 per ripristinare i computer. Le informazioni in questa sezione descrivono le attività di ripristino che è possibile eseguire.
Sono disponibili diversi metodi tra cui scegliere per l'avvio in DaRT, a seconda di come si distribuisce l'immagine di ripristino DaRT.
Inserire un'immagine di ripristino DaRT CD, DVD o unità flash USB nel computer problematico e usarla per l'avvio nel computer.
Eseguire l'avvio in DaRT da una partizione di ripristino nel computer con problemi.
Eseguire l'avvio in DaRT da una partizione remota in rete.
Per informazioni sui vantaggi e sugli svantaggi di ogni metodo, vedere Planning How to Save and Deploy the DaRT 10 Recovery Image.For information about the advantages and disadvantages of each method, see Planning How to Save and Deploy the DaRT 10 Recovery Image.
Indipendentemente dal metodo usato per l'avvio in DaRT, è necessario abilitare il dispositivo di avvio nel BIOS per l'opzione di avvio o le opzioni che si desidera rendere disponibili all'utente finale.
Nota
La configurazione del BIOS è univoca, a seconda del tipo di unità disco rigido, schede di rete e altro hardware usato nell'organizzazione.
Attività di ripristino
Ripristinare un computer locale usando l'immagine di ripristino DaRT
Per ripristinare un computer locale usando DaRT, è necessario essere fisicamente presenti al computer dell'utente finale che riscontra problemi che richiedono DaRT.
Ripristinare un computer remoto usando l'immagine di ripristino DaRT
La funzionalità Connessione remota in DaRT consente a un amministratore IT di eseguire gli strumenti DaRT in remoto in un computer utente finale. Dopo che determinate informazioni vengono fornite dall'utente finale (o da un professionista dell'help desk che lavora sul computer dell'utente finale), l'amministratore IT o il ruolo di lavoro dell'help desk può assumere il controllo del computer dell'utente finale ed eseguire gli strumenti DaRT necessari in remoto.
Importante
I due computer che stabiliscono una connessione remota devono far parte della stessa rete.
La finestra Set di strumenti di diagnostica e ripristino include l'opzione per eseguire DaRT in un computer utente finale in remoto da un computer amministratore. L'utente finale apre gli strumenti DaRT nel computer con problemi e avvia la sessione remota facendo clic su Connessione remota.
La funzionalità Connessione remota nel computer dell'utente finale crea le informazioni di connessione seguenti: un numero di ticket, una porta e un elenco di tutti gli indirizzi IP disponibili. Il numero di ticket e la porta vengono generati in modo casuale.
L'amministratore IT o il ruolo di lavoro dell'help desk immette queste informazioni nel Visualizzatore connessione remota DaRT per stabilire la connessione di Servizi terminal al computer dell'utente finale. La connessione di Servizi terminal stabilita consente a un amministratore IT di interagire in remoto con gli strumenti DaRT nel computer dell'utente finale. Il computer dell'utente finale elabora quindi le informazioni di connessione, condivide lo schermo e risponde alle istruzioni del computer amministratore IT.