Visualizzare gli impegni in una sequenza temporale del portale
Nota
A partire dal 12 ottobre 2022, i portali Power Apps sono denominati Power Pages. Altre informazioni: Microsoft Power Pages è ora generalmente disponibile (blog)
A breve verrà eseguita la migrazione e l'unione della documentazione dei portali Power Apps con la documentazione di Power Pages.
Mentre lavori su un caso o interagisci con un cliente, potresti creare un impegno come appuntamento, un messaggio e-mail o una telefonata. Quando si accede alla sequenza temporale nel portale di supporto, potresti non trovare questo impegno poiché, per impostazione predefinita, tutti gli impegni non sono visualizzati nella sequenza temporale del portale.
Nota
La possibilità di visualizzare sia note che attività sullo stesso modulo per una tabella personalizzata non è attualmente supportata con la configurazione.
Per visualizzare tutti gli impegni in una sequenza temporale del portale:
Imposta il sito CustomerSupport/DisplayAllUserActivitiesOnTimeline su true.
Nota
Se l'impostazione del sito DisplayAllUserActivitiesOnTimeline non esiste, puoi creare una nuova impostazione con questo nome.
Se non è presente, aggiungi il tipo di impegno da includere nel filtro della visualizzazione:
- Vai a Impostazioni > Personalizzazioni > Personalizza il sistema.
- Selezionare la tabella Impegno ed espandere Visualizzazioni.
- Modifica la Visualizzazione sequenza temporale portale.
- Aggiorna l'opzione Modifica criteri filtro e aggiungi il tipo di impegno richiesto come Appuntamento, e-mail o telefonata.
- Salva e Pubblica le personalizzazioni.
Importante
La preparazione delle personalizzazioni può richiedere alcuni minuti. Se viene visualizzato un messaggio indicante che la pagina del browser non risponde, attendere la risposta della pagina e non chiuderla.
Poiché questa modifica è una modifica dei metadati del portale, cancella la cache sul lato server per garantire che i dati aggiornati siano visualizzati nel portale.
Nota
La sequenza temporale del portale non mostra immagini inline nel controllo della sequenza temporale. Ad esempio, le immagini incorporate nelle e-mail non vengono visualizzate nella sequenza temporale del portale.
Nota
Puoi indicarci le tue preferenze di lingua per la documentazione? Partecipa a un breve sondaggio. (il sondaggio è in inglese)
Il sondaggio richiederà circa sette minuti. Non viene raccolto alcun dato personale (Informativa sulla privacy).