La personalizzazione degli utenti non può essere avviata in Business Central
Questo articolo fornisce una risoluzione per l'errore "Non è stato possibile avviare la personalizzazione" che si verifica durante la personalizzazione degli utenti in Dynamics 365 Business Central.
Sintomi
Quando si verificano problemi che impediscono la personalizzazione dell'utente in Business Central, l'utente riceve il messaggio di errore seguente e non può avviare la personalizzazione dell'utente.
Si è verificato un problema e non è stato possibile avviare la personalizzazione. Riprovare più tardi o contattare l'amministratore di sistema.
Risoluzione
Note
- Per risolvere questo problema, sono necessarie autorizzazioni di amministratore tenant in Business Central.
- I passaggi seguenti elimineranno i record con errori di compilazione e le personalizzazioni utente specifiche verranno eliminate. È consigliabile acquisire uno screenshot di tutte le personalizzazioni eseguite, prima di eliminarle.
Per attenuare il problema, seguire questa procedura:
In Business Central, nella casella Dimmi , immettere Pagine personalizzate e quindi selezionare il collegamento correlato.
Nella pagina Pagine personalizzate usare il riquadro filtro per visualizzare i record che appartengono all'utente interessato.
Selezionare il pulsante Risoluzione problemi.
Si otterrà ora un elenco di tutti i record che contengono errori. Questi record devono essere rimossi per sbloccare l'utente dall'avvio della personalizzazione dell'utente.
Selezionare l'azione Gestisci per eliminare le personalizzazioni utente con errori.