az support no-subscription tickets
Note
このリファレンスは、Azure CLI (バージョン 2.57.0 以降) のサポート拡張機能の一部です。 拡張機能は、az support no-subscription tickets コマンドを初めて実行するときに自動的にインストールされます。 拡張機能の詳細をご覧ください。
サブスクリプションなしでAzure サポートチケットを作成して管理します。
コマンド
名前 | 説明 | 型 | Status |
---|---|---|---|
az support no-subscription tickets create |
サブスクリプションがない場合は、課金、サブスクリプション管理、および技術的な問題の新しいサポート チケットを作成します。 |
拡張子 | GA |
az support no-subscription tickets list |
すべてのサポート チケットを一覧表示します。 |
拡張子 | GA |
az support no-subscription tickets show |
特定のサポート チケットの詳細を取得します。 サポート チケット データは、チケットの作成後 18 か月間利用できます。 18 か月以上前にチケットが作成された場合、データの要求によってエラーが発生する可能性があります。 |
拡張子 | GA |
az support no-subscription tickets update |
Update API を使用すると、重大度レベル、チケットの状態、高度な診断の同意、セカンダリの同意、およびサポート チケットの連絡先情報を更新できます。 |
拡張子 | GA |
az support no-subscription tickets create
サブスクリプションがない場合は、課金、サブスクリプション管理、および技術的な問題の新しいサポート チケットを作成します。
az support no-subscription tickets create --advanced-diagnostic-consent {No, Yes}
--contact-country
--contact-email
--contact-first-name
--contact-language
--contact-last-name
--contact-method {email, phone}
--contact-timezone
--description
--problem-classification
--severity {critical, highestcriticalimpact, minimal, moderate}
--ticket-name
--title
[--contact-additional-emails]
[--contact-phone-number]
[--enrollment-id]
[--file-workspace-name]
[--no-wait {0, 1, f, false, n, no, t, true, y, yes}]
[--require-24-by-7-response {0, 1, f, false, n, no, t, true, y, yes}]
[--secondary-consent]
[--start-time]
[--technical-resource]
例
課金関連の問題のチケットを作成します
az support no-subscription tickets create --ticket-name "BillingTestTicketName" --title "BillingTicketTitle"--contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "BillingTicketDescription" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/BillingServiceNameGuid/problemClassifications/BillingProblemClassificationNameGuid" --severity "minimal"
サブスクリプション管理に関連する問題のチケットを作成します。
az support no-subscription tickets create --ticket-name "SubMgmtTestTicketName" --title "SubMgmtTicketTitle" --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "SubMgmtTicketDescription" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/SubMgmtServiceNameGuid/problemClassifications/SubMgmtProblemClassificationNameGuid" --severity "minimal"
特定のリソースに関連する技術的な問題のチケットを作成します
az support no-subscription tickets create --ticket-name "TechnicalTestTicketName" --title "TechnicalTicketTitle" --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --contact-additional-emails "xyz@contoso.com" "devs@contoso.com"--description "TechnicalTicketDescription" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/TechnicalServiceNameGuid/problemClassifications/TechnicalProblemClassificationNameGuid" --severity "minimal" --technical-resource "/RgName/providers/Microsoft.Compute/virtualMachines/RName" --secondary-consent "[{type:VirtualMachineMemoryDump,user-consent:No}]"
必須のパラメーター
サポート チケットで更新される高度な診断同意。
ユーザーの国コード。 これは、ISO 3166-1 alpha-3 コードです。
プライマリ メール アドレス。
名。
Azure からのサポートにおいて希望する言語。 サポート言語は、サポート チケットに対して選択した重大度によって異なります。 詳細については、Azure の「重要度と応答時間」をご覧ください。 標準の language-country コードを使用します。 有効な値は、英語は 'en-us'、中国語 (簡体字) は 'zh-hans'、スペイン語は 'es-es'、フランス語は 'fr-fr'、日本語は 'ja-jp'、韓国語は 'ko-kr'、ロシア語は 'ru-ru'、ポルトガル語は 'pt-br'、イタリア語は 'it-it'、中国語 (繁体字) は 'zh-tw'、ドイツ語は 'de-de' です。
姓。
ご希望の連絡方法。
ユーザーのタイム ゾーン。 これは、「マイクロソフトのタイム ゾーンのインデックス値」のタイム ゾーンの名前です。
質問または問題の詳細な説明。
各 Azure サービスには、問題分類とも呼ばれる独自の問題カテゴリのセットがあります。 このパラメーターは、発生している問題の種類に対する一意の ID です。
ケースの緊急度を示す値。これによって、Azure でお客様がお持ちのテクニカル サポート プランのサービス レベル アグリーメントに従って応答時間が決まります。 注: Azure portal の "緊急 - 重大な影響" レベルとも呼ばれる "最も重大な影響" は、プレミアムのお客様にのみ予約されています。
サポート チケットの名前。
サポート チケットのタイトル。
省略可能のパラメーター
記入された追加のメール アドレスは、サポート チケットに関するすべての通信にコピーされます。 短縮構文、json-file、yaml-file をサポートします。 詳細を表示するには、"??" を試してください。
電話番号。 これは、ご希望の連絡方法が電話の場合に必要です。
サポート チケットに関連付けられている加入契約 ID。
ファイル ワークスペース名。
実行時間の長い操作の終了を待機しません。
これが 24 時間 365 日の Azure からの応答を必要とするかどうかを示します。
このプロパティは、サポート チケットサポートの短縮構文、json-file、yaml-file に対するセカンダリの同意を示します。 詳細を表示するには、"??" を試してください。
問題が始まった時刻 (UTC (ISO 8601 形式))。
これは、サポート チケットが作成される Azure サービス リソース (仮想マシン リソースや HDInsight リソースなど) のリソース ID です。
グローバル パラメーター
すべてのデバッグ ログを表示するようにログの詳細レベルを上げます。
このヘルプ メッセージを表示して終了します。
エラーのみを表示し、警告は抑制します。
出力形式。
JMESPath クエリ文字列。 詳細と例については、http://jmespath.org/ をご覧ください。
サブスクリプションの名前または ID。 az account set -s NAME_OR_ID
を使用して、既定のサブスクリプションを構成できます。
ログの詳細レベルを上げます。 詳細なデバッグ ログを表示するには --debug を使います。
az support no-subscription tickets list
すべてのサポート チケットを一覧表示します。
$filter パラメーターを使用して、Status、CreatedDate、ServiceId、ProblemClassificationIdでサポート チケットをフィルター処理することもできます。 出力は、ページングされた結果になり、nextLink を含みます。これを使用すると、サポート チケットの次のセットを取得できます。
サポート チケット データは、チケットの作成後 18 か月間利用できます。 18 か月以上前にチケットが作成された場合、データの要求によってエラーが発生する可能性があります。 既定値は CreatedDate >= 1 週間です。
az support no-subscription tickets list [--filter]
[--max-items]
[--next-token]
例
サブスクリプションがない場合のサポート チケットを一覧表示する
az support no-subscription tickets list
サブスクリプションがない場合に開いている状態のサポート チケットを一覧表示する
az support no-subscription tickets list --filter "Status eq 'Open'"
サブスクリプションがない場合の更新状態のサポート チケットを一覧表示する
az support no-subscription tickets list --filter "Status eq 'Updating'"
サブスクリプションがない特定の問題分類 ID を持つサポート チケットを一覧表示する
az support no-subscription tickets list --filter "ProblemClassificationId eq 'problem_classification_guid'"
特定の日付以降に作成され、サブスクリプションがない場合は開いている状態で作成されたサポート チケットを一覧表示する
az support no-subscription tickets list --filter "CreatedDate ge 2024-01-01T22:08:51Z and Status eq 'Open'"
サブスクリプションがない特定のサービス ID を持つサポート チケットを一覧表示する
az support no-subscription tickets list --filter "ServiceId eq 'service_guid'"
省略可能のパラメーター
操作に適用するフィルター。 "OData v4.0" フィルター セマンティクスがサポートされています。 Status、ServiceId、ProblemClassificationId のフィルターは、Equals ('eq') 演算子でのみ使用できます。 CreatedDate フィルターの場合、サポートされている演算子は、より大きい ('gt') と 以上 ('ge') です。 両方のフィルターを使用する場合は、論理 "and" を使用してそれらを結合します。
コマンドの出力で返される項目の合計数。 使用可能な項目の合計数が指定された値を超える場合は、コマンドの出力にトークンが提供されます。 改ページ位置の変更を再開するには、後続のコマンドの引数に --next-token
トークン値を指定します。
ページ分割を開始する場所を指定するトークン。 これは、以前に切り捨てられた応答からのトークン値です。
グローバル パラメーター
すべてのデバッグ ログを表示するようにログの詳細レベルを上げます。
このヘルプ メッセージを表示して終了します。
エラーのみを表示し、警告は抑制します。
出力形式。
JMESPath クエリ文字列。 詳細と例については、http://jmespath.org/ をご覧ください。
サブスクリプションの名前または ID。 az account set -s NAME_OR_ID
を使用して、既定のサブスクリプションを構成できます。
ログの詳細レベルを上げます。 詳細なデバッグ ログを表示するには --debug を使います。
az support no-subscription tickets show
特定のサポート チケットの詳細を取得します。 サポート チケット データは、チケットの作成後 18 か月間利用できます。 18 か月以上前にチケットが作成された場合、データの要求によってエラーが発生する可能性があります。
az support no-subscription tickets show --ticket-name
例
サブスクリプションなしチケットの詳細を取得する
az support no-subscription tickets show --ticket-name "TestTicketName"
必須のパラメーター
サポート チケットの名前。
グローバル パラメーター
すべてのデバッグ ログを表示するようにログの詳細レベルを上げます。
このヘルプ メッセージを表示して終了します。
エラーのみを表示し、警告は抑制します。
出力形式。
JMESPath クエリ文字列。 詳細と例については、http://jmespath.org/ をご覧ください。
サブスクリプションの名前または ID。 az account set -s NAME_OR_ID
を使用して、既定のサブスクリプションを構成できます。
ログの詳細レベルを上げます。 詳細なデバッグ ログを表示するには --debug を使います。
az support no-subscription tickets update
Update API を使用すると、重大度レベル、チケットの状態、高度な診断の同意、セカンダリの同意、およびサポート チケットの連絡先情報を更新できます。
注: サポート チケットがAzure サポート エンジニアによってアクティブに処理されている場合、重大度レベルは変更できません。 このような場合は、Communications API を使用して新しい通信を追加することで、サポート エンジニアに連絡して重大度を更新するように依頼してください。
az support no-subscription tickets update --ticket-name
[--advanced-diagnostic-consent {No, Yes}]
[--contact-additional-emails]
[--contact-country]
[--contact-email]
[--contact-first-name]
[--contact-language]
[--contact-last-name]
[--contact-method {email, phone}]
[--contact-phone-number]
[--contact-timezone]
[--secondary-consent]
[--severity {critical, highestcriticalimpact, minimal, moderate}]
[--status {closed, open}]
例
サポート チケットの重大度を更新します。
az support no-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --severity "moderate"
サポート チケットの状態を更新します。
az support no-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --status "closed"
サポート チケットの顧客の連絡先の詳細プロパティを更新する
az support no-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --contact-additional-emails "xyz@contoso.com" "devs@contoso.com" --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "phone" --contact-phone-number "123-456-7890" --contact-timezone "Pacific Standard Time"
サポート チケットの高度な診断同意を更新する
az support no-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --advanced-diagnostic-consent "Yes"
サポート チケットのセカンダリ同意を更新する
az support no-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --secondary-consent "[{type:VirtualMachineMemoryDump,user-consent:No}]"
az support no-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --secondary-consent [0].type="VirtualMachineMemoryDump" --secondary-consent [0].user-consent="No"
az support no-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --secondary-consent [0]="{type:VirtualMachineMemoryDump,user-consent:No}"
必須のパラメーター
サポート チケットの名前。
省略可能のパラメーター
サポート チケットで更新される高度な診断同意。
記入されたメール アドレスは、サポート チケットに関するすべての通信にコピーされます。 短縮構文、json-file、yaml-file をサポートします。 詳細を表示するには、"??" を試してください。
ユーザーの国コード。 これは、ISO 3166-1 alpha-3 コードです。
プライマリ メール アドレス。
名。
Azure からのサポートにおいて希望する言語。 サポート言語は、サポート チケットに対して選択した重大度によって異なります。 詳細については、Azure の「重要度と応答時間」をご覧ください。 標準の language-country コードを使用します。 有効な値は、英語は 'en-us'、中国語 (簡体字) は 'zh-hans'、スペイン語は 'es-es'、フランス語は 'fr-fr'、日本語は 'ja-jp'、韓国語は 'ko-kr'、ロシア語は 'ru-ru'、ポルトガル語は 'pt-br'、イタリア語は 'it-it'、中国語 (繁体字) は 'zh-tw'、ドイツ語は 'de-de' です。
姓。
ご希望の連絡方法。
電話番号。 これは、ご希望の連絡方法が電話の場合に必要です。
ユーザーのタイム ゾーン。 これは、「マイクロソフトのタイム ゾーンのインデックス値」のタイム ゾーンの名前です。
このプロパティは、サポート チケットサポートの短縮構文、json-file、yaml-file に対するセカンダリの同意を示します。 詳細を表示するには、"??" を試してください。
重要度レベル。
チケットで更新される状態。
グローバル パラメーター
すべてのデバッグ ログを表示するようにログの詳細レベルを上げます。
このヘルプ メッセージを表示して終了します。
エラーのみを表示し、警告は抑制します。
出力形式。
JMESPath クエリ文字列。 詳細と例については、http://jmespath.org/ をご覧ください。
サブスクリプションの名前または ID。 az account set -s NAME_OR_ID
を使用して、既定のサブスクリプションを構成できます。
ログの詳細レベルを上げます。 詳細なデバッグ ログを表示するには --debug を使います。
Azure CLI