サービス注文の組み合わせ
サービス合意フォームでサービス注文明細行を自動的に作成する場合、次のいずれかのオプションを選択してそれらをグループ化する方法を指定できます。
サービス合意別
サービス別サービスタスク
従業員別
サービス対象別
例
開始日が 2007 年 3 月 31 日のサービス合意を作成します。 サービス注文の組み合わせフィールドで、サービス対象別を指定します。 その後、次のサービス合意項目を作成します。
契約明細行番号 |
トランザクション タイプ |
説明 |
間隔 |
サービス対象 |
入社日 |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
時 |
SAL1 |
毎週 |
X-1 |
2007 - 04 - 01 |
2 |
時 |
SAL2 |
隔週 |
X-2 |
2007 - 04 - 01 |
3 |
時 |
SAL3 |
毎週 |
X-2 |
2007 - 04 - 01 |
どのサービス合意項目でも時間枠は指定しません。 したがって、サービス注文明細行は、該当する算出日から移動しません。
次に、サービス注文の作成フォームで 2007 年 4 月 1 日から 2007 年 4 月 30 日までのサービス注文明細行を生成します。
合計で 10 件のサービス注文が作成されます。 選択した組み合わせの設定がサービス対象別であるため、作成されるすべてのサービス注文の明細行が、1 つの特定のサービス対象を含むサービス注文明細行のみになります。 サービス合意から生成され、同じサービス日付と対象を含むサービス注文明細行が、同じサービス注文に組み合わせられます。
メモ
この例では、サービス管理パラメーターフォームで指定されたカレンダーに休業日がないものとします。
サービス注文明細行をさらにサービス注文にグループ化する場合は、サービス合意項目に対して指定する時間枠に基づきます。