サービス注文の自動作成
1 つのサービス契約または複数のサービス契約に対して、サービス注文を作成できます。 作成したサービス注文は、サービス注文フォームで表示できます。
サービス注文は、サービス契約の有効期間に対してのみ作成されます。 サービス注文の作成フォームで指定する範囲がサービス契約の開始日の前または終了日の後である場合、サービス注文は、その範囲のうちサービス契約日の期間内にある期間に対してのみ作成されます。
サービス注文を手動で作成する場合、またはサービス合意項目から自動的に作成する場合、その項目に対して終了日が指定されていない場合を除き、サービス注文は、その項目の開始日と終了日で定義された時間間隔内に該当する必要があります。
サービス契約に対するサービス注文の自動作成
- サービス管理>サービス契約>サービス契約の順に移動します。
- サービス合意を選択します。
- アクション ウィンドウで、配送 タブを選択してから、計画されたサービス注文を選択します。
- 開始日および終了日フィールドに日付を指定して、サービス期間を定義します。
- インフォログを表示する を はい に設定すると、作成されたサービスオーダーのリストを表示するアクション センター メッセージが生成されます。
- トランザクション タイプを含むフィールド グループで、トランザクション タイプを選択します。 トランザクション タイプは、サービス契約で作成された項目を表し、選択した各トランザクション タイプは、サービス契約項目で指定されたサービス期間に応じて複数のサービス注文を生成します。
- 連続する一連のサービス注文に不足しているサービス注文を作成するには、継続 を はい に設定します。
- OKを選択します。
複数のサービス契約に対するサービス注文の自動作成
- サービス管理>定期処理>サービス注文>サービス注文の作成のに移動します。
- 選択を選択して、サービス注文の作成に使用する基準を追加または削除するための選択を行います。
- OKを選択します。