組織内のすべてのユーザー用に優先受信トレイを構成する
メールのしくみをビジネスのすべての ユーザー に対して構成する責任がある場合は、この記事をお勧めします。 ここでは、業務向けにカスタマイズする方法や無効にする方法について説明しており、よく寄せられる質問に回答しています。
自分に対してだけ優先受信トレイを無効にする場合は、「優先受信トレイを無効にする」を参照してください。
ユーザーが業務上の特定のメール メッセージ (たとえば、HR や給与に関するもの) を受信したことを確認する必要がある場合、優先受信トレイを構成して、これらのメッセージを優先ビューに表示することができます。 また、組織のユーザーにメールボックスの優先受信トレイを表示するかどうかを制御することもできます。
組織で優先受信トレイの有効/無効を切り替える
組織のすべてのユーザーに対して優先受信トレイの有効/無効を切り替えるには、PowerShell を使用します。 この操作を Microsoft 365 管理センターで行う場合は、 エンジニアリング チームにお知らせください。 ここで投票してください。
優先受信トレイを無効にする
以下の PowerShell の例では、組織で優先受信トレイを 無効 にします。 ただし、ユーザーが機能を使えなくなることはありません。 必要な場合は、引き続き、各クライアントでもう一度優先受信トレイを有効にすることができます。
この手順を実行する際には、あらかじめアクセス許可が割り当てられている必要があります。 必要なアクセス許可を確認するには、「メッセージング ポリシーとコンプライアンスのアクセス許可」の項目「トランスポート ルール」を参照してください。
Get-OrganizationConfig コマンドレットを実行します。
Get-OrganizationConfigFocusedInboxOn を探して、現在の設定を表示します。
次のコマンドレットを実行して、優先受信トレイを無効にします。
Set-OrganizationConfig -FocusedInboxOn $falseGet-OrganizationConfig コマンドレットをもう一度実行し、FocusedInboxOn が $false に設定されていることを確認します。これは、FocusedInbox がオフになったことを意味します。
優先受信トレイを有効にする
上の手順 5 で、次のコマンドレットを実行して、優先受信トレイを有効にします。
Set-OrganizationConfig -FocusedInboxOn $true
優先受信トレイを有効にすると、ユーザーに何が表示されますか。
ユーザーが Outlook を終了して再起動した後でのみ、優先ビューが表示されます。 Outlook を再起動すると、Outlook ユーザー インターフェイスにヒントが表示され、新しい優先受信トレイを使用する選択肢がユーザーに提供されます。
低優先メールから優先受信トレイに切り替える場合は、その機能を有効にするか ("試してみる")、解除するかを決めることができます。 複数の (サポートされている) クライアントを持つユーザーの場合は、各クライアント上で個別に優先受信トレイを有効/無効にすることができます。 次のようなヒントが表示されます。
ユーザーが優先受信トレイの使用開始を決定すると、低優先メールは自動的に無効になります。 クラッター フォルダーは、ユーザーが名前を変更または削除できる標準フォルダーに変換されます。
特定のユーザーについて優先受信トレイの有効/無効を切り替える
この例では、Contoso 組織内の Tim Matthews に対して優先受信トレイを 無効 にします。 ただし、Tim が機能を使えなくなることはありません。 必要な場合は、引き続き、各クライアントでもう一度優先受信トレイを有効にすることができます。
この手順を実行する際には、あらかじめアクセス許可が割り当てられている必要があります。 必要なアクセス許可を確認するには、トピック「メッセージング ポリシーとコンプライアンスのアクセス許可」の項目「トランスポート ルール」を参照してください。
Get-FocusedInbox コマンドレットを実行します。例を示します。
Get-FocusedInbox -Identity <tim@contoso.com>FocusedInboxOn を探して、現在の設定を表示します。
次のコマンドレットを実行して、優先受信トレイを無効にします。
Set-FocusedInbox -Identity <tim@contoso.com> -FocusedInboxOn $falseまたは、次のコマンドレットを実行して、優先受信トレイを有効にします。
Set-FocusedInbox -Identity <tim@contoso.com> -FocusedInboxOn $true
トランスポート ルールを作成する UI を使用して、すべてのユーザーの優先ビューにメール メッセージを直接表示する
Exchange 管理センターに移動します。
[ メール フロー>Rules] に移動します。 [ ルールの追加] を選択し、[ 新しいルールの作成]を選択します。...
新しいルールの作成後、[保存] を選択してルールを開始します。
トランスポート ルールを作成する PowerShell を使用して、すべてのユーザーの優先ビューにメール メッセージを直接表示する
この手順を実行する際には、あらかじめアクセス許可が割り当てられている必要があります。 必要なアクセス許可を確認するには、「メッセージング ポリシーとコンプライアンスのアクセス許可」の項目「トランスポート ルール」を参照してください。
たとえば、次のコマンドを実行すると、"Payroll Department"(給与課) からのすべてのメッセージを優先受信トレイに配信できます。
New-TransportRule -Name <name_of_the_rule> -From "Payroll Department" -SetHeaderName "X-MS-Exchange-Organization-BypassFocusedInbox" -SetHeaderValue "true"
重要
この例の "X-MS-Exchange-Organization-BypassFocusedInbox" と "true" では、大文字と小文字が区別されます。 また、優先受信トレイは低優先メールをバイパスする X ヘッダーを優先します。したがって、この設定を低優先メールで使用すると、優先受信トレイで使用されます。 詳細な構文とパラメーターについては、「New-TransportRule」を参照してください。
正常な動作を確認する方法
メール メッセージのヘッダーをチェックして、そのメール メッセージが、優先受信トレイのトランスポート ルールをバイパスして受信トレイに届いているかどうかを確認できます。 優先受信トレイのトランスポート ルールが適用されている組織のメールボックスからメール メッセージを選択します。 メッセージにスタンプされたヘッダーを調べると、X-MS-Exchange-Organization-BypassFocusedInbox: true ヘッダーが表示されます。 これは、迂回が機能していることを意味します。 ヘッダー情報を調べる方法については、「電子メール メッセージのインターネット ヘッダー情報を表示する」を参照してください。
ユーザーには何が表示されますか?
トランスポート ルールが設定されている場合、オーバーライドの通知が表示されます。 Outlook on the web は、 [常に他に移動] を無効にし、ツールチップを表示します。 デスクトップ上の Outlook クライアントでは、[常に他に移動] を選択でき、ダイアログがポップアップ表示されます。
低優先メールをオン/オフにする
一部のユーザーに対して、クラッターが突然動作を停止したという報告を受け取っています。 この場合は、特定のユーザーに対して再度有効にすることができます。 「organizationのクラッターを構成する」を参照してください。
優先受信トレイに関する FAQ
ここでは、優先受信トレイについてよく寄せられる質問にお答えします。
組織で優先受信トレイをロール アウトする方法を制御できますか。
はい。 organization全体で [優先受信トレイ] をオンまたはオフにすることも、指定したユーザーに対してオンまたはオフにすることもできます。 上記を参照してください。
優先受信トレイ機能を使用できるのは Office 2016 クライアントのみですか。
はい、Office 2016 のユーザーのみが利用できます。 Outlook 2013 以前にこの機能を移植する予定はありません。
優先受信トレイの変更が Outlook で反映されるまでどれくらいかかりますか。
優先受信トレイを有効または無効にした場合、設定は、ユーザーが Outlook を終了して再起動した後に有効になります。
優先受信トレイを有効にした場合、低優先メールはどうなりますか。
切り替えた後、低アクションのメールを低く表示しなくなります。クラッター フォルダー。 代わりに、メールは受信トレイの [フォーカス] タブと [その他] タブに分割されます。 アイテムを低優先フォルダーに移動したのと同じアルゴリズムが、優先受信トレイを有効にするようになりました。つまり、低優先メールに移動するように設定されたメールは、[その他] に移動されるようになります。 メッセージを削除または移動するまで、既に低優先フォルダーにメッセージが残ります。
Tony Redmond (Microsoft MVP) による投稿「 How the Focused Inbox Replaces Clutter Inside Office 365」 (Office 365 内の低優先メールを優先受信トレイに置き換える方法) を参照してください。
低優先メールのユーザーを保持できますか。 低優先メールと優先受信トレイの使用に関する Microsoft の推奨事項は何ですか。
はい。ユーザーを低優先にして優先受信トレイを無効にすることはできますが、最終的に優先受信トレイが完全に優先受信トレイに置き換えられるので、Microsoft は今すぐ優先受信トレイに移行することをお勧めします。 Exchange Onlineでクラッターを使用する場合の詳細については、こちらのブログ投稿「優先受信トレイの更新」と「低優先メールの計画」を参照してください。
優先受信トレイにすべてのユーザーを移動する場合、エンド ユーザーに対して低優先メールを無効にすべきですか。
いいえ。 Set-Clutter コマンドレットを実行することで、メールボックスのクラッターを明示的に無効にできます。 ただし、この操作を行うと、メールボックスの所有者は、以前にクラッター フォルダーにリダイレクトされたメッセージが受信トレイに残り、クライアントが優先受信トレイをサポートするバージョンにアップグレードされるまで、それらのメッセージを処理する必要があります。 そのため、アップグレードされたクライアントが使用可能になるまで、クラッターを無効にしないことをお勧めします。
優先受信トレイを管理するために 2 つの異なるコマンドレットがあるのはなぜですか。
優先受信トレイには、次の 2 つの状態が関連付けられます。
組織レベル: 優先受信トレイの状態で、関連付けられた最終更新タイムスタンプ。
メールボックス レベル: 優先受信トレイの状態で、関連付けられた最終更新タイムスタンプ
Outlook はどのようにして、これらの 2 つの状態で表示する優先受信トレイの操作環境を決定するのですか。
Outlook は、最終タイムスタンプを持つコマンドレットを選択して、表示する操作環境を決定します。 既定では、どちらのタイム スタンプも "null" で、この場合、機能は有効です。
組織で優先受信トレイを無効にしているときに、Get-FocusedInbox コマンドレットが "true" を返すのはなぜですか。
優先受信トレイを制御するコマンドレットは 2 つあります。 メールボックスに対して Get-FocusedInbox を実行すると、機能のメールボックス レベルの状態が返されます。 Outlook の操作環境は、どちらのコマンドレットが最後に変更されたかに基づいて選択されます。
スクリプトを実行して優先受信トレイを有効にしているユーザーを確認することはできますか。
いいえ。これは仕様です。 優先受信トレイを有効にするのはクライアント側の設定なので、コマンドレットが実行できるのは、ユーザーのメールボックスがクライアントの操作環境に適しているかどうかを伝えることのみです。 一部のクライアントで有効にして、それと同時に、その他のクライアントで無効にすることができます。たとえば、Outlook アプリと Outlook Mobile で有効にして、Outlook on the web で無効にすることが可能です。
関連コンテンツ
organizationのクラッターを構成する (記事)
共有メールボックスの設定を構成する (記事)
署名と免責事項を作成 (ビデオ)