Viva Insights에 대한 지원 받기
피드백을 보내거나, 질문을 하거나, 지원 티켓을 제출하거나, Viva Insights에 대해 자세히 알아보아야 합니까? 도움말 및 지원 리소스를 살펴봅니다.
피드백, 기능 요청 및 제안 제공
| 제품 | 의견 제공 방법 |
|---|---|
| Teams 및 웹의 Viva Insights 앱 |
|
| Viva Insights Outlook 추가 기능 | 추가 기능 창 위쪽에서 피드백 보내기 아이콘을 선택합니다. |
| 다이제스트 전자 메일 | 각 인사이트 카드의 맨 아래에서 도움이 냐고 묻습니다. 예/Yes 또는 아니요/No를 선택합니다. 피드백 의견을 추가하려면 이메일 맨 아래에 있는 Microsoft에 피드백 보내기 를 선택합니다. |
| 고급 인사이트 앱(관리자 및 분석가용) | 도움말 아이콘의 왼쪽에 있는 앱의 오른쪽 위에 있는 피드백 아이콘을 선택합니다. |
중요
2024년 3월 말부터는 일반적으로 한 달에 두 번 전송되는 다이제스트 이메일을 일시 중지합니다. 다이제스트 전자 메일의 모든 콘텐츠는 Teams 또는 웹의 Viva Insights 앱 내에서 계속 사용할 수 있습니다. 계속해서 데이터 인사이트를 원활하게 탐색하고 분석할 수 있습니다. 이 변경에 대한 자세한 내용은 다이제스트 전자 메일 일시 중지를 참조하세요.
질문에 대한 답변 받기
Viva Insights에 대한 질문이 있는 경우 도움이 될 수 있는 몇 가지 FAQ 문서가 있습니다.
FAQ 문서 중 하나에서 질문에 대한 답변을 찾을 수 없는 경우 Viva Insights 커뮤니티를 방문해 보세요. 다른 사용자가 비슷한 질문을 했거나 Viva 전문가 및 동료 커뮤니티에 새 질문을 게시할 수 있습니다.
관리자는 비즈니스용 Microsoft 365 지원 받기 지침에 따라 Microsoft 지원을 통해 지원 티켓을 작성할 수도 있습니다.
문제, 버그 또는 오류 제출
Viva Insights에서 버그, 오류 또는 기타 문제가 발견되면 Microsoft 지원에 지원 티켓을 제출합니다. 티켓을 제출하려면 다음 지침을 따르 세요. 비즈니스용 Microsoft 365 지원 받기.
최신 상태를 유지하고 다른 사용자와 연결
Viva Insights 커뮤니티를 방문하여 향후 릴리스에 대해 자세히 알아보고, 다른 사용자와 풍부한 토론에 참여하고, Viva 전문가가 주최하는 이벤트에 등록합니다.