Kom i gang

Når du kommer i gang med å bruke Copilot Studio, er det viktig å forstå hvordan prosjektmål, brukstilfeller og priser påvirker suksessen til prosjektet ditt Copilot Studio .

Angi mål

Vi anbefaler kundene å dele prosjektmålene inn i tre forskjellige områder: kjernelevering, forretningsmåleverdier og styring. Hvis agenter er helt nye i organisasjonen, er eksemplene i denne artikkelen et godt utgangspunkt. Når du sender direkte, lærer du raskt hva som er viktig, hvordan kundene dine oppfører seg, og hvor du ønsker å forbedre deg.

Prosjektmål

Her er et eksempel på målene en kunde definerer ved prosjektstart.

1. Leveringsmål - Minimum Viable Project (MVP)

   1. Publiser med agent på en måldato som er kortere enn tre måneder.

   2. Agent kan svare på målbrukstilfellene dine ved hjelp av et skript med testfraser.

2. Forretningsmål etter at du har sendt direkte

   1. Løst øktprosent: prosjektgruppen har som mål å øke dette tallet over tid. Dette tallet kan også kalles defleksjonstall.

   2. Eskalert øktprosent: prosjektteamet har som mål å redusere dette tallet over tid.

   3. Prosentandel avbrutt økt.

   4. Avbøyning eller løsning: forretningsverdien per økt.

   5. Månedlig aktive brukere.

3. Etablere agent styrings- og administrasjonsmodell

   1. Programlivssyklusprosessen og automatiseringsoppsett.

   2. Agent forfatter onboarding-prosessen.

   3. Rapporterings- og gjennomgangskadensen.

Bygg brukstilfeller

Å lage inspirerende brukstilfeller er en viktig del av å starte din agent byggereise.

Programmet omfatter følgende:

1. Interesserte ansatte deltar i en Copilot Studio opplæring på en dag , hvor de lærer det grunnleggende om samtalebygging av agent.

2. Når deltakerne har erfaring med å bygge agent, deler du opplæringsgruppen i små team på to til tre personer.

3. La teamene identifisere øyeblikk i brukstilfellet de kan løse ved å bruke en agent.

4. Hvert team bør etablere milepæler over en fire ukers periode som inkluderer aktiviteter for hvert teammedlem. Denne praksisen ligner på en prosjektplan.

5. Etter to uker presenterer hvert team i treningsgruppen sin agent, demonstrerer fremgangen og identifiserer eventuelle utfordringer eller hull.

6. Etter fire uker avslører hvert team i opplæringsgruppen sluttproduktet til resten av gruppen og ledere fra de respektive forretningsområdene.

7. Når det er mulig, kan du gi en viss grad av belønning til deltakerne i dette initiativet. Insentiver kan variere fra anerkjennelse til pengebelønninger.

8. Inkluder en bane til produksjonsperiode for å sikre at alle agenter er ferdigstilt i produksjon.

9. Del suksess med resten av organisasjonen, og inspirer andre til å gjøre mer.

10. Gjenta. Nå har du et program som kan kjøre på en regelmessig syklus for å heve nivå agent utvikling i organisasjonen din.

Prissetting

Du kan abonnere på planer for Copilot Studio og for Microsoft 365 Copilot. Hvilken plan du bør velge, avhenger av deg eller organisasjonens behov. Hvis du vil finne mer informasjon eller kjøpe et abonnement, kan du gå til Prisinformasjon for Copilot Studio eller kontakte Microsoft-kontoteamet.