Oversikt over prosessutvinning
Prosessutvinning er et forskningsområde og en teknologi som hjelper virksomheter med å forstå de faktiske prosessene, hvordan de drives og identifisere muligheter for forbedring, automatisering og digitalisering.
Prosessutvinningsfunksjonen i Power Automate fungerer med den eksisterende Microsoft-plattformen og økosystemet for å levere ende-til-ende-løsninger og muliggjøre raskere forretningsavgjørelser. Ved å trekke ut hendelsesdata fra systemet for oppføringer, visualiserer det prosessene som skjer i organisasjonen, slik at du kan tilpasse prosessutvinningsrapporter, sammenligne prosesser, fastslå årsaken til ineffektivitet og overvåke KPI-er.
Kapasiteten for prosessutvinningsfunksjonen er totalt sett et verdifullt verktøy for virksomheter som ønsker å forbedre driftseffektiviteten og ta informerte avgjørelser.
Fordeler ved prosessutvinningsfunksjonen
Forretningsverdien av prosessutvinningsfunksjonen er en del av dens evne til å hjelpe organisasjoner med å få innsikt i driftsprosessene og identifisere områder for forbedring. Ved å analysere hendelsesdata fra ulike kilder gir prosessutvinningsfunksjonen en klar oversikt over hvordan prosesser faktisk kjøres i praksis. Dette hjelper virksomheter med følgende:
- Forbedre driftseffektiviteten: Prosessutvinning kan hjelpe med å identifisere flaskehalser og ineffektivitet i prosesser, noe som gjør det mulig for organisasjoner å strømlinjeforme driften og forbedre produktiviteten.
- Forbedre kundeopplevelsen: Ved å identifisere problemområdene ved prosessen og fjerne dem, kan organisasjoner forbedre kundeopplevelsen og øke kundetilfredsheten.
- Optimaliser ressurser: Prosessutvinning gjør det mulig for virksomheter å identifisere muligheter for automatisering, redusere behovet for manuell inngripen og tillate at ressurser tildeles mer effektivt.
- Sikre samsvar: Prosessutvinning kan hjelpe organisasjoner med å identifisere ikke-kompatible prosesser og iverksette korrigeringer for å unngå juridiske og økonomiske risikoer.
- Forbedre prosessene i administrasjon av forsyningskjede: Opprett prosesser som hjelper lager- og driftsledere å få innsikt i materialflyten i lageret. Dette kan bidra til å forbedre ytelsen i lageret. For mer informasjon, gå til Analyser lagermaterialbevegelse gjennom prosessutvinning (forhåndsversjon).
- Motta personlige anbefalinger: Få personlige anbefalinger for automatiseringsmuligheter basert på din Microsoft 365-bruk. Process Mining oppretter automatiseringsanbefalinger basert på Microsoft 365-rolletittelen, e-post og kalenderinvitasjoner, noe som hjelper deg med å komme i gang med automatiseringen. Spørsmålene som opprettes via intelligente anbefalinger, gjør det mulig å bruke funksjonen for naturlig språket til flyt i Power Automate for å opprette en automatisering som er personlig for deg.
Forretningseksempler
Prosessutvinning gir verdifull innsikt som kan hjelpe organisasjoner med å forbedre driften, forbedre kundetilfredsheten og holde seg konkurransedyktig i et forretningslandskap i rask endring.
Telekommunikasjon
- Strømlinjeforme aktiveringsprosessen for å redusere ventetiden.
- Forenkle forretningsdriften for å redusere kostnader og kompleksitet.
- Behandle innholdsanalyse med stort volum.
Økonomiske tjenester
- Raskere verdi for små og mellomstore virksomheter.
- Sikre samsvar ved å følge med på endringer i regelverket og redusere risikoene.
- Svare på konkurransen fra utfordrere.
Produksjon
- Håndtere avbrudd i leveringskjede for å sikre at produkter leveres i tide.
- Ta i bruk nye automatiseringer for å forbedre effektiviteten og produktiviteten.
Bil
- Akselerer transformasjonen til mobilitetsleverandører for å holde seg konkurransedyktig i markedet.
- Identifisere ineffektivitet i produksjonsprosesser, for eksempel lange syklustider og hyppig nedetid.
- Identifisere og løse kvalitetsproblemer tidlig, noe som reduserer sannsynligheten for dyre tilbakekallinger eller garantikrav.
Customer service-desk
- Identifisere salgsmuligheter for standardisering for å redusere etterbehandling og eliminere ventende saker.
- Analyser årsaker til returer og forbedre kundetilfredsheten ved å overvåke ytelsen.
Disse områdene representerer viktige utfordringer og muligheter for virksomheter til å forbedre driften, holde seg konkurransedyktig og oppfylle kundenes behov.
Komponenter
Her er hovedkomponentene for prosessutvinningsfunksjonene:
- Datakrav
- Transformer og tilordne data
- Feilsøk problemer (om nødvendig)
- Bruke KPI-er og visualiseringer til analyse
- Rediger og oppdater prosesser
- Dele prosesser
Relatert informasjon
Vanlige spørsmål om personlige Microsoft 365-anbefalinger i Process Mining