Brak rekordów po pobraniu danych urządzenia IoT w usłudze Dynamics 365 Field Service

Ten artykuł pomaga rozwiązać problemy z historyczną utratą danych dla urządzeń IoT w usłudze Microsoft Dynamics 365 Field Service.

Symptomy

Po ściągnięciu danych urządzenia nie ma żadnych rekordów w historii danych urządzenia ani żadnych danych we zgłoszonych właściwościach urządzenia.

Rozwiązanie

Głównym powodem niepowodzenia ściągania danych urządzenia dla pomyślnie zarejestrowanych urządzeń jest to, że warstwa cenowa i warstwa skalowania usługi Azure IoT Hub nie jest ustawiona na S1-Standard.

Aby zmienić warstwę cenową i warstwę skalowania, przejdź do witryny Azure Portal, znajdź zasób usługi IoT Hub i ustaw warstwę cenową i warstwę skalowania na S1-Standard.