Início Rápido: Aplicar para 10DLC (códigos longos de 10 dígitos)

Este guia orienta você pelas etapas necessárias para registrar uma marca e uma campanha para mensagens 10DLC (Código Longo de 10 Dígitos) no ACS. Esse processo garante a conformidade com os requisitos do provedor e permite a entrega de mensagens confiável e de alta qualidade. Consulte as diretrizes 10DLC para obter instruções sobre como preencher o formulário de registro.

Pré-requisitos

• Um recurso ativo dos Serviços de Comunicação.
• Uma assinatura qualificada: Verifique a qualificação aqui
• Informações da Empresa: Informações sobre sua empresa, como o nome legal da empresa, ID fiscal e outros detalhes relevantes.
• Detalhes da Campanha: Uma descrição do caso de uso e mensagens de exemplo que você planeja enviar por meio de 10DLC.

Registro de 10DLC

Acesse a folha Documentos Regulatórios no recurso ACS e selecione Adicionar para iniciar o assistente de registro de marca 10DLC.

Registro de Marca

Primeiro, você precisa escolher o país/região e o tipo de número de telefone que deseja verificar. Você precisa solicitar o registro de marca e campanha antes de adquirir números 10DLC para SMS. Se você adquiriu um número 10DLC para chamadas e deseja habilitá-lo para SMS, primeiro registre a marca e a campanha e, em seguida, associe o número.

Detalhes da empresa

No formulário de registro de marca, forneça detalhes sobre sua empresa:

• Nome da Empresa: Nome comercial oficial registrado.
• DBA ou Nome da Marca: Doing Business As (DBA) ou nome da marca, se diferente.
• Website: URL de um site que representa sua empresa.
• Tipo de Formulário Jurídico: Selecione a estrutura jurídica da sua empresa (por exemplo, Empresa Privada).
• EIN: Número de Identificação do Empregador.
• País de Emissão do EIN: País onde seu EIN foi emitido.
• ID Alternativo: Especifique um tipo de ID alternativo (por exemplo, DUNS, GIIN ou LEI).
• Número DUNS ou GIIN ou LEI: Insira o número de ID aplicável com base no seu tipo de ID alternativo.
• Endereço da Empresa: Endereço principal da sua empresa.
• Endereço Linha 2: Informações adicionais sobre o endereço, se necessário.
• Cidade: Cidade onde a empresa está localizada.
• Estado ou Província: Estado ou província onde a empresa está localizada.
• CEP ou Código Postal: CEP ou código postal da localização da empresa.
• País: País onde a empresa está localizada.
• Símbolo da Ação: Símbolo da ação, se listado publicamente.
• Bolsa de Valores: Nome da bolsa de valores onde sua empresa está listada, se aplicável.
• Tipo de Vertical: Categoria de negócios (por exemplo, Educação, Finanças).
• Email de Contato: Email de contato para dúvidas relacionadas ao registro de marca.
• Telefone de Contato: Telefone para dúvidas relacionadas ao registro de marca.

Revisar e enviar

Envie o formulário para verificação. A verificação da marca pode levar até 48 horas.

Registro de Campanha

Após a verificação da marca, prossiga com o registro da campanha:

Selecione Adicionar e comece preenchendo os detalhes do Tipo de Aplicativo:

• País ou Região: Selecione o país ou região onde você planeja executar sua campanha.
• Tipo de Número de Telefone: Escolha o tipo de número de telefone para sua campanha (por exemplo, Local).
• Tipo de Aplicativo: Selecione o tipo de aplicativo da Campanha.

Clique em Avançar para prosseguir para a seção Detalhes da Campanha.

Detalhes da campanha

• Marca: Selecione a marca associada a essa campanha.
• Descrição: Adicione uma descrição para a campanha, explicando seu objetivo e público-alvo.
• Chamada para Ação / Fluxo de Mensagens: Descreva como os usuários finais devem interagir com essa campanha (por exemplo, processo de aceitação, interação esperada).

Clique em Avançar para prosseguir para a seção Caso de Uso

Caso de uso

• Tipo de Conteúdo: Selecione o tipo de conteúdo que você pretende enviar (por exemplo, Marketing, Atendimento ao Cliente).
• Subtipo de Conteúdo: Escolha uma categoria de conteúdo mais específica, se aplicável.
• Mensagem de Exemplo: Forneça uma mensagem de exemplo que esteja alinhada com o caso de uso da campanha. Você pode adicionar várias mensagens de exemplo, se necessário, clicando em Adicionar Mensagem de Exemplo.

Após concluir a guia Caso de Uso, prossiga para a guia Atributos da Campanha e do Conteúdo:

Atributos da Campanha e do Conteúdo

Preencha os atributos da campanha e do conteúdo da seguinte forma:

• Aceitação do Assinante: Selecione Sim ou Não para indicar se a aceitação do assinante é obrigatória.
• Mensagem de Aceitação do Assinante: Se Sim estiver selecionado, insira a mensagem que os assinantes receberão ao aceitar a campanha.
• Recusa do Assinante: Selecione Sim ou Não para indicar se os assinantes podem recusar.
• Resposta de Cancelamento da Assinatura: Se Sim estiver selecionado, insira a mensagem de resposta que os assinantes receberão ao cancelar a assinatura.
• Ajuda ao Assinante: Selecione Sim ou Não para indicar se a ajuda ao assinante está disponível.
• Resposta de Ajuda ao Assinante: Se Sim estiver selecionado, forneça a mensagem para assinantes que buscam assistência.

Atributos adicionais

• Empréstimo Direto ou Arranjo de Empréstimo: Indique se a campanha envolve empréstimos ou arranjos de empréstimo.
• Link Inserido: Selecione Sim ou Não para especificar se a campanha inclui um link inserido.
• Número de Telefone inserido: Selecione Sim ou Não para especificar se há um número de telefone inserido ao conteúdo da campanha.
• Conteúdo com Restrição de Idade: Selecione Sim ou Não para indicar se o conteúdo é restrito a idade.

Termos e Condições

• O marketing de afiliados não é permitido em números 10DLC. Marque a caixa para confirmar que a campanha não será usada para Marketing de Afiliados.

Depois que todos os campos forem preenchidos, clique em Avançar para prosseguir para a guia Revisar.

Revisar e Enviar

Revise todas as informações na guia Revisar e envie sua aplicação de campanha. A aprovação da campanha pode levar de 2 a 3 dias úteis.

Verificar o Status do Registro de Marca e Campanha

Após enviar o registro de marca e campanha, você pode verificar o status na folha Documentos Regulatórios. Siga estas etapas:

1. Abrir a folha de Documentos Regulatórios:

   • Acesse o portal Serviços de Comunicação do Azure.
   • No painel de navegação à esquerda, selecione Documentos Regulatórios.

2. Exibir Status da Marca:

   • Na seção Registro de Marca, localize o nome da sua marca.
   • O status será exibido como uma das seguintes opções:
     • Pendente: O registro da marca está em análise.
     • Aprovado: O registro da marca foi aprovado e você pode prosseguir com o registro da campanha.
     • Rejeitado: O registro da marca foi rejeitado. Revise o motivo fornecido, faça as atualizações necessárias e envie novamente.

3. Exibir o Status da Campanha:

   • Na seção Registro de Campanha da folha Documentos Regulatórios, encontre a campanha que você enviou.
   • As opções de status da campanha incluem:
     • Pendente: Sua campanha está em análise.
     • Aprovado: Sua campanha foi aprovada e você está autorizado a começar a enviar mensagens.
     • Rejeitado: Sua campanha foi rejeitada. Verifique os detalhes do motivo, faça as correções e envie novamente, se necessário.

O uso da folha Documentos Regulatórios para monitorar o status do registro de marca e campanha permite que você fique informado e resolva rapidamente quaisquer problemas para manter suas operações de mensagens ininterruptas.

Vincular um Número de Telefone a uma Campanha Aprovada

Depois que sua campanha for aprovada, siga estas etapas para vincular um número de telefone a ela:

1. Acessar a folha Números de Telefone:

   • Acesse o portal Serviços de Comunicação do Azure.
   • Selecione Números de Telefone no painel de navegação à esquerda.

2. Selecionar o Número de Telefone:

   • Escolha o número de telefone que você deseja associar à campanha aprovada clicando nele.

3. Definir a Capacidade de SMS e Campanha:

   • Em Recursos, selecione Enviar SMS ou Enviar e receber SMS, conforme necessário.
   • Na seção Campanha, selecione a ID de campanha apropriada na lista suspensa.

4. Salvar Alterações:

   • Clique em Salvar para aplicar as configurações.

Próximas etapas

Confira os artigos a seguir para saber mais:

• Verifique as perguntas frequentes sobre SMS para obter informações
• Familiarizar-se com o SDK de SMS
• Obter um número de telefone compatível com SMS
• Saiba mais sobre os tipos de números de SMS