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Gerenciamento de estoque do Commerce

  • Artigo

Quando você trabalha com estoque no Microsoft Dynamics 365 Commerce e usa aplicativo do Commerce que esteja conectados uma Commerce Scale Unit (CSU), é importante saber que a lógica de processamento da ordem no CSU oferece suporte limitado a algumas dimensões de estoque e alguns tipos de item de estoque. Os aplicativos do Commerce não oferecem suporte a todo o intervalo de recursos de configuração de itens que está disponível nas opções de configuração de item no Dynamics 365 Supply Chain Management.

Os aplicativos do Commerce em execução na CSU não oferece suporte às seguintes dimensões de produto e configurações de item:

  • Dimensão de produto de configuração e itens de lista de materiais (BOM) (exceto produtos do kit de varejo, que usam alguns componentes da estrutura da BOM)
  • Itens de peso variável
  • Itens controlador por dimensão de versão do produto

Os aplicativos do Commerce em execução na CSU não oferecem suporte para as seguintes dimensões de rastreamento:

  • Dimensão de proprietário

  • O aplicativo PDV (ponto de venda) pode oferecer suporte limitado para as seguintes dimensões. O PDV pode inserir automaticamente algumas das dimensões nas transações de estoque, com base na configuração do depósito ou configuração de loja. No entanto, as dimensões não terão suporte completo no PDV como têm suporte se uma transação de venda for inserida manualmente no Commerce headquarters.

  • Local do depósito – quando eles usam as novas operações de PDV Operação de entrada e Operação de saída, os usuários podem selecionar uma localização de estoque de depósito para receber ou enviar itens da ordem de transferência de saída. Se usarem a operação Separação e recebimento obsoletas, o suporte a gerenciamento de local limitado estará disponível para o recebimento e a remessa de transferências de saída. Esse suporte só estará disponível se a opção Usar processo de gerenciamento de depósito estiver ativada para o item e para o depósito de armazenamento. Uma localização de estoque não pode ser usada no momento com a operação Contagem de estoque ou de Pesquisa de estoque.

  • Placa de licença – Placas de licença só são aplicáveis quando a opção Usar processo de gerenciamento de depósito tiver sido habilitada no item e no depósito da loja. No PDV, se o estoque for recebido em um depósito de armazenamento usando a operação Operação de entrada ou a operação Separação e recebimento em que o processo de gerenciamento de depósito foi ativado, e se o local selecionado para receber o item estiver vinculado a um perfil de local que requer o controle da placa de licença, o aplicativo do PDV aplicará sistematicamente uma placa de licença à linha de recebimento. Os usuários da PDV não podem alterar ou gerenciar os dados da placa de licença. Se o gerenciamento de placas de licença é necessário, recomendamos que a loja use o aplicativo de depósito ou do cliente de back-office para gerenciar o recibo desses itens.

  • Número de série – A aplicação de PDV oferece suporte limitado para registro de um único número de série para em uma linha de transação de vendas para pedidos que são criados no PDV e incluem itens de série. Esse número de série não é validado contra números de série registrados já no estoque. Se uma ordem de venda é criada no canal de call center ou preenchida por meio do planejamento de recurso da empresa (ERP) e vários números de série são registrados em uma única linha de vendas durante o processo de preenchimento no ERP, esses números de série não podem ser aplicados ou validados se uma devolução é processada para o pedido no PDV. Quando o estoque é recebido usando a operação Operação de entrada, os usuários podem registrar ou confirmar os números de série recebidos.

  • ID do lote - O aplicativo PDV fornece suporte limitado durante o lançamento do demonstrativo se um item controlado por lote for vendido, mas os usuários do PDV não poderão definir o ID de lote vendido ou separado ao usar o aplicativo PDV.

  • Status de estoque – Para itens que usam o processo de gerenciamento de depósito e requerem um status de estoque, esse campo de status não pode ser definido ou alterado com a solicitação de PDV. O status de estoque padrão definido na configuração de depósito de armazenamento é usado quando os itens são recebidos em estoque.

Anotação

  • Sua organização deve testar configurações do item usando os aplicativos do Commerce em ambientes de desenvolvimento ou de teste antes de você implantar essas configurações de item para ambientes de produção. Teste seus itens usando-os para executar transações de vendas de cash and carry regulares no PDV e criar ordens de cliente (se aplicável) usando o PDV, o call center ou comércio eletrônico do Commerce para validar que eles podem ter suporte total. Você também deve testar o processamento do PDV e os processos de estoque (como as operações de recebimento de estoque e de processamento de ordens) antes de implantar novas configurações de itens, para garantir que o aplicativo de PDV possa oferecer suporte a elas. O teste deve incluir a execução de um processo completo de lançamento do demonstrativo/ordem no seu ambiente de teste e a verificação de que nenhum problema de lançamento ocorre quando as ordens desses itens são criadas e lançadas no Commerce headquarters.
  • Se os itens forem configurados de uma forma incompatível com os aplicativos do Commerce e o teste apropriado não for feito, podem ocorrer falhas de dados que não são facilmente corrigidas ou que talvez não possam ser corrigidas.
  • As operações de gerenciamento do estoque de armazenamento, incluindo Entrada, Saída, Contagem de Estoque, Ajuste e Movimento, são otimizadas para o scanner de código de barras. Você pode digitalizar os códigos de barras para adicionar, receber e enviar produtos. No entanto, não há suporte à unidade de medida configurada nos códigos de barras nessas operações no momento. Em vez disso, a unidade de medida de estoque de um produto é usada com a quantidade do código de barras.

Ordens de compra

As ordens de compra são criadas no Commerce headquarters. Se o depósito da loja estiver incluído no cabeçalho da ordem de compra ou em linhas de ordem de compra, as linhas poderão ser recebidas na loja usando a operação Operação de entrada no PDV.

Ordens de transferência

As ordens de transferência podem ser criadas no Commerce headquarters ou por meio da operação Operação de entrada ou operação Operação de saída no PDV. Use a operação de PDV Operação de entrada para criar uma solicitação de ordem de transferência para que o estoque seja enviado para o armazenamento de outro depósito ou local de armazenamento. Use a operação de PDV Operação de saída para criar uma solicitação de ordem de transferência para que o estoque enviado da loja a outro depósito ou local de loja. Depois que uma ordem de transferência para um armazenamento é criada, essa loja pode gerenciar o recebimento de estoque para a ordem de transferência por meio da operação Operação de entrada no PDV. Se o armazenamento estiver enviando um estoque para outro local, a operação Operação de de saída no PDV será usada para gerenciar o processo de remessa de saída do armazenamento.

Contagens de estoque

Contagens de estoque podem ser agendadas ou não agendadas. As contagens de estoque programadas são criadas por meio do Commerce headquarters criando um documento de diário de contagem vinculado ao depósito da loja. Este diário especifica os itens que devem ser contados. Em seguida, o armazenamento pode acessar esses diários de contagem predefinidos e agir neles usando a operação Contagem de estoque no PDV. Os usuários do armazenamento iniciam uma contagem de estoque não programada conforme necessário quando usam a operação Contagem de estoque no PDV. Diferente das contagens de estoque agendadas, as contagens de estoque não agendadas não têm uma lista predefinida de itens. Quando uma contagem de estoque de qualquer tipo é concluída no PDV, ela é confirmada e enviada para a matriz. Na matriz, a contagem deve ser validada e lançada no Commerce headquarters como uma etapa separada.

Pesquisa de estoque

A quantidade de produtos atualmente disponível para várias lojas e depósitos pode ser exibida na página de pesquisa Estoque. Além da quantidade atual disponível, as quantidades futuras disponíveis para promessa (ATP) podem ser exibidas para cada loja. Selecione a loja para exibir as quantidades de ATP e, em seguida, selecione Mostrar disponibilidade da loja. Para obter informações sobre as opções de configuração disponíveis, consulte Calcular a disponibilidade de estoque para canais de varejo.