Excluir permanentemente uma caixa de correio no Exchange Server

Quando você exclui permanentemente caixas de correio ativas e caixas de correio desconectadas, todo o conteúdo da caixa de correio é limpo do banco de dados da caixa de correio do Exchange e a perda de dados é permanente. Quando você exclui permanentemente uma caixa de correio ativa, a conta de usuário associada do Active Directory também é excluída.

Uma alternativa para excluir permanentemente uma caixa de correio é desconectá-la. Depois de desconectar uma caixa de correio, por padrão, o Exchange mantém os dados no banco de dados da caixa de correio por 30 dias. Isso oferece a oportunidade de reconectar ou restaurar uma caixa de correio antes que ela seja limpa do banco de dados.

Para saber mais sobre caixas de correio desconectadas e executar outras tarefas de gerenciamento relacionadas no Exchange, confira os seguintes tópicos:

• Caixas de correio desconectadas

• Desabilitar ou excluir uma caixa de correio no Exchange Server

• Conectar uma caixa de correio desabilitada

• Conectar-se ou restaurar uma caixa de correio excluída

Do que você precisa saber para começar?

• Tempo estimado para conclusão: 2 minutos.

• Os procedimentos neste tópico exigem o Shell de Gerenciamento do Exchange. Para obter mais informações, consulte Abrir o Shell de Gerenciamento do Exchange.

• Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Seção "Permissões de provisionamento do destinatário" do tópico Permissões de destinatários.

• Para informações sobre atalhos de teclado que possam se aplicar aos procedimentos neste tópico, confira Atalhos de teclado no Centro de Administração do Exchange.

Usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para excluir permanentemente uma caixa de correio ativa

Se você não incluir o parâmetro Permanente ao excluir uma caixa de correio, a caixa de correio excluída será mantida no banco de dados da caixa de correio por 30 dias (por padrão) antes de ser excluída permanentemente.

Execute o seguinte comando para excluir permanentemente uma caixa de correio ativa e a conta de usuário associada do Active Directory:

Remove-Mailbox -Identity <Identity> -Permanent $true

Para obter informações detalhadas sobre sintaxe e parâmetro, consulte Remove-Mailbox.

Como saber se funcionou?

Para verificar se você excluiu permanentemente uma caixa de correio ativa, faça o seguinte:

1. Verifique se a caixa de correio não está mais listada no Centro de administração do Exchange (EAC).

2. Verifique se a conta de usuário associada não está mais listada no Usuários e Computadores do Active Directory.

3. Substitua <DisplayName> pelo nome de exibição da caixa de correio e execute os seguintes comandos no Shell de Gerenciamento do Exchange para verificar se a caixa de correio foi limpa com êxito do banco de dados da caixa de correio do Exchange:

   $dbs = Get-MailboxDatabase
   $dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"}
   

   Se você limpou com êxito a caixa de correio, o comando não retornará nenhum resultado. Se a caixa de correio não tiver sido limpa, o comando retornará informações sobre a caixa de correio.

Use o Shell de Gerenciamento do Exchange para localizar o tipo de caixa de correio desconectado

Uma caixa de correio desconectada pode ser desabilitada ou excluída. Você precisa especificar o tipo correto para excluir permanentemente uma caixa de correio desconectada. Se você não fizer isso, o comando falhará.

Substitua <DisplayName> pelo nome de exibição da caixa de correio e execute o seguinte comando para determinar se uma caixa de correio desconectada está desabilitada ou excluída:

$dbs = Get-MailboxDatabase
$dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisplayName,MailboxGuid,Database,DisconnectReason

O valor da propriedade DisconnectReason será Disabled ou SoftDeleted.

Você pode executar os seguintes comandos para exibir o tipo para todas as caixas de correio desconectadas em sua organização:

$dbs = Get-MailboxDatabase
$dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisconnectReason -ne $null} | Format-List DisplayName,MailboxGuid,Database,DisconnectReason

Use o Shell de Gerenciamento do Exchange para excluir permanentemente uma caixa de correio desconectada

Este exemplo exclui permanentemente a caixa de correio desabilitada com o GUID 2ab32ce3-fae1-4402-9489-c67e3ae173d3 do banco de dados de caixa de correio chamado MBD01.

Remove-StoreMailbox -Database MBD01 -Identity "2ab32ce3-fae1-4402-9489-c67e3ae173d3" -MailboxState Disabled

Este exemplo exclui permanentemente a caixa de correio excluída para Dan Jump do banco de dados de caixa de correio chamado MBD01.

Remove-StoreMailbox -Database MBD01 -Identity "Dan Jump" -MailboxState SoftDeleted

Este exemplo exclui permanentemente todas as caixas de correio excluídas suavemente do banco de dados de caixa de correio chamado MBD01.

Get-MailboxStatistics -Database MBD01 | where {$_.DisconnectReason -eq "SoftDeleted"} | ForEach {Remove-StoreMailbox -Database $_.Database -Identity $_.MailboxGuid -MailboxState SoftDeleted}

Para obter informações detalhadas sobre sintaxe e parâmetros, consulte Remove-StoreMailbox e Get-MailboxStatistics.

Como saber se funcionou?

Para verificar se você excluiu permanentemente uma caixa de correio desconectada e que ela foi limpa com êxito do banco de dados da caixa de correio, substitua <DisplayName> pelo nome de exibição da caixa de correio e execute o seguinte comando:

$dbs = Get-MailboxDatabase
$dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"}

Se você limpou com êxito a caixa de correio, o comando não retornará nenhum resultado. Se a caixa de correio não tiver sido limpa, o comando retornará informações sobre a caixa de correio.