Ligar ou restaurar uma caixa de correio eliminada no Exchange Server

Quando elimina uma caixa de correio, o Exchange mantém a caixa de correio na base de dados da caixa de correio e muda a caixa de correio para um estado desativado. A conta de utilizador do Active Directory associada também é eliminada. A caixa de correio é mantida até que o período de retenção da caixa de correio eliminado expire, que é de 30 dias por predefinição e, em seguida, é eliminada permanentemente (ou removida) da base de dados da caixa de correio.

Até que uma caixa de correio eliminada seja eliminada permanentemente da base de dados da caixa de correio do Exchange, pode utilizar o EAC ou a Shell de Gestão do Exchange para ligá-la a uma conta de utilizador do Active Directory. Também pode utilizar a Shell de Gestão do Exchange para restaurar o conteúdo da caixa de correio eliminada para uma caixa de correio existente.

Para saber mais sobre caixas de correio desconectadas e executar outras tarefas de gerenciamento relacionadas, confira estes tópicos:

• Caixas de correio desconectadas

• Desativar ou eliminar uma caixa de correio no Exchange Server

• Conectar uma caixa de correio desabilitada

• Excluir permanentemente uma caixa de correio

Do que você precisa saber para começar?

• Tempo estimado para conclusão: 2 minutos.

• Para abrir o EAC, veja Centro de administração do Exchange no Exchange Server. Para abrir o Shell de Gerenciamento do Exchange, confira Abrir o Shell de Gerenciamento do Exchange.

• Crie uma nova conta de usuário no Active Directory para conectar a caixa de correio excluída. Em alternativa, utilize o cmdlet Get-User na Shell de Gestão do Exchange para verificar se a conta de utilizador do Active Directory à qual pretende ligar a caixa de correio eliminada existe e que ainda não está associada a outra caixa de correio. Para ligar uma caixa de correio eliminada a uma conta de utilizador, a conta tem de existir e o valor da propriedade RecipientType tem de ser User, o que indica que a conta ainda não está ativada para caixa de correio.

  Para organizações locais do Exchange, você também pode verificar essas informações em Usuários e Computadores do Active Directory.

  Importante

  Ao conectar as caixas de correio vinculadas excluídas, caixas de correio de recursos ou caixas de correio compartilhadas, a conta de usuário do Active Directory à qual você está conectando a caixa de correio deverá ser desabilitada.

• Para verificar se a caixa de correio eliminada à qual pretende ligar uma conta de utilizador existe na base de dados da caixa de correio e não é uma caixa de correio eliminada de forma recuperável, execute o seguinte comando:

  Get-MailboxDatabase | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.name} | where {$_.DisplayName -eq "<display name>"} | Format-List DisplayName,Database,DisconnectReason
  

  A caixa de correio eliminada tem de existir na base de dados da caixa de correio e o valor da propriedade DisconnectReason tem de ser Disabled. Se a caixa de correio tiver sido limpa a partir do banco de dados, o comando não retornará nenhum resultado.

• Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Seção "Permissões de provisionamento do destinatário" do tópico Permissões de destinatários.

• Para informações sobre atalhos de teclado que possam se aplicar aos procedimentos neste tópico, consulte Atalhos de teclado no Centro de administração do Exchange.

• Está enfrentando problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns em: Exchange Server, Exchange Online ou Proteção do Exchange Online.

Conectar uma caixa de correio excluída

Ao conectar uma caixa de correio excluída, você associa a caixa de correio a uma conta de usuário que não está habilitada para email, o que significa que ela não tem uma caixa de correio existente. Para conectar uma caixa de correio excluída a uma conta de usuário que tenha uma caixa de correio, é preciso restaurar a caixa de correio excluída. Para saber mais, confira Restaurar uma caixa de correio excluída mais adiante neste tópico.

Utilizar o EAC para conectar uma caixa de correio excluída

O procedimento seguinte mostra como conectar uma caixa de correio de usuário excluída a uma conta de usuário. Você pode também usar esse procedimento para conectar caixas de correio vinculadas, caixas de correio de recursos e caixas de correio compartilhadas que tenham sido excluídas para uma conta de usuário.

1. No EAC, aceda a Caixas deCorreiode Destinatários>.

2. Clique no e, em seguida, clique em Ligar uma caixa de correio.

   Uma lista de caixas de correio desconectadas no servidor do Exchange selecionado em sua organização do Exchange será exibida.

   Observação

   Essa lista de caixas de correio desconectadas inclui caixas de correio desabilitadas, caixas de correio excluídas e caixas de correio excluídas de forma reversível.

3. Clique na caixa de correio excluída à qual deseja conectar um usuário e clique em Conectar.

4. Na janela que pergunta se você tem certeza de que deseja conectar a caixa de correio, clique em Sim.

   É exibida uma lista de contas de usuário que não estão habilitados para email.

5. Clique no usuário ao qual você deseja conectar a caixa de correio excluída e clique em OK.

   O Exchange conectará a caixa de correio excluída à conta de usuário selecionada.

Utilizar a Shell de Gestão do Exchange para ligar uma caixa de correio eliminada

Utilize o cmdlet Connect-Mailbox na Shell de Gestão do Exchange para ligar uma caixa de correio eliminada a uma conta de utilizador que não tenha o correio ativado. Você precisa especificar o tipo de caixa de correio que está conectando. Os exemplos a seguir mostram a sintaxe de reconexão de caixas de correio de usuário, vinculadas, de ambiente, de equipamento e compartilhadas. Em todos os exemplos, o parâmetro Alias opcional é utilizado para especificar o alias de e-mail, que é a parte do endereço de e-mail no lado esquerdo do símbolo (@). Se não incluir o parâmetro Alias , o valor especificado no parâmetro User ou LinkedMasterAccount é utilizado para criar o alias para o endereço de e-mail da caixa de correio novamente ligada.

Este exemplo liga uma caixa de correio de utilizador eliminada a uma conta de utilizador que não está ativada por correio. O parâmetro Identidade especifica o nome a apresentar da caixa de correio eliminada retida na base de dados da caixa de correio com o nome MBXDB01. O parâmetro Utilizador especifica a conta de utilizador do Active Directory à qual ligar a caixa de correio.

Connect-Mailbox -Identity "Paul Cannon" -Database MBXDB01 -User "Robin Wood" -Alias robinw

Este exemplo conecta uma caixa de correio vinculada. O parâmetro Identidade especifica a caixa de correio eliminada na base de dados da caixa de correio com o nome MBXDB02. O parâmetro LinkedMasterAccount especifica a conta de utilizador do Active Directory na floresta de conta à qual pretende ligar a caixa de correio. O parâmetro LinkedDomainController especifica um controlador de domínio na floresta de conta.

Connect-Mailbox -Identity "Temp User" -Database MBXDB02 -LinkedDomainController FabrikamDC01 -LinkedMasterAccount danpark@fabrikam.com -Alias dpark

Este exemplo conecta uma caixa de correio de sala.

Connect-Mailbox -Identity "rm2121" -Database "MBXResourceDB" -User "Conference Room 2121" -Alias ConfRm2121 -Room

Este exemplo conecta uma caixa de correio de equipamento.

Connect-Mailbox -Identity "MotorPool01" -Database "MBXResourceDB" -User "Van01 (12 passengers)" -Alias van01 -Equipment

Este exemplo conecta uma caixa de correio compartilhada.

Connect-Mailbox -Identity "Printer Support" -Database MBXDB01 -User "Corp Printer Support" -Alias corpprint -Shared

Para informações detalhadas sobre sintaxes e parâmetros, confira Connect-Mailbox.

Como saber se funcionou?

Para verificar se ligou com êxito uma caixa de correio eliminada a uma conta de utilizador, siga um dos seguintes passos:

• No EAC, clique em Destinatários, aceda à página adequada para o tipo de caixa de correio que ligou, clique no e verifique se a caixa de correio está listada.

• Em Usuários e Computadores do Active Directory, clique com o botão direito do mouse na conta de usuário que conectou à caixa de correio e clique em Propriedades. Na guia Geral, a caixa Email está preenchida com o endereço de email da caixa de correio conectada.

• No Shell de Gerenciamento do Exchange, execute o seguinte comando.

  Get-User <identity>
  

  O valor UserMailbox da propriedade RecipientType indica que a conta de utilizador e a caixa de correio estão ligadas. Você pode também executar o comando Get-Mailbox <identity> para verificar se a caixa de correio estava conectada.

Restaurar uma caixa de correio excluída

Pode utilizar a Shell de Gestão do Exchange para restaurar uma caixa de correio eliminada para uma caixa de correio existente com o cmdlet New-MailboxRestoreRequest . Ao restaurar uma caixa de correio excluída, seu conteúdo será copiado para uma caixa de correio existente, chamada de caixa de correio de destino. Após a restauração de uma caixa de correio excluída, ela ainda fica mantida no banco de dados de caixa de correio até ser excluída permanentemente por um administrador ou eliminada quando o período de retenção da caixa de correio excluída expirar.

Após uma solicitação de restauração de caixa de correio ser concluída com êxito, ela ficará retida por 30 dias, por padrão, antes de ser removida. Pode remover a caixa de correio mais cedo com o cmdlet Remove-StoreMailbox .

Utilizar a Shell de Gestão do Exchange para restaurar uma caixa de correio eliminada

Para criar uma solicitação de restauração de caixa de correio, é preciso usar o nome para exibição, a GUID da caixa de correio ou o nome diferenciado (DN) herdado da caixa de correio excluída. Utilize o cmdlet Get-MailboxStatistics para apresentar os valores das DisplayNamepropriedades , MailboxGuide LegacyDN da caixa de correio eliminada que pretende restaurar. Por exemplo, execute os seguintes comandos para devolver estas informações para todas as caixas de correio desativadas e eliminadas na sua organização.

$dbs = Get-MailboxDatabase
$dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisconnectReason -eq "Disabled"} | Format-Table DisplayName,MailboxGuid,Database,DisconnectDate

Este exemplo restaura a caixa de correio eliminada, que é identificada pelo parâmetro SourceStoreMailbox e está localizada na base de dados da caixa de correio MBXDB01, para a caixa de correio de destino Debra Garcia. O parâmetro AllowLegacyDNMismatch é utilizado para que a caixa de correio de origem possa ser restaurada para uma caixa de correio diferente, que não tenha o mesmo valor de DN legado.

New-MailboxRestoreRequest -SourceStoreMailbox e4890ee7-79a2-4f94-9569-91e61eac372b -SourceDatabase MBXDB01 -TargetMailbox "Debra Garcia" -AllowLegacyDNMismatch

Este exemplo restaura a caixa de correio de arquivo morto excluída de Brenda Fernandes para sua caixa de correio de arquivo morto atual. O parâmetro AllowLegacyDNMismatch não é necessário porque uma caixa de correio principal e a respetiva caixa de correio de arquivo correspondente têm o mesmo DN legado.

New-MailboxRestoreRequest -SourceStoreMailbox "Personal Archive - Pilar Pinilla" -SourceDatabase "MDB01" -TargetMailbox pilarp@contoso.com -TargetIsArchive

Para obter informações detalhadas de sintaxes e parâmetros, consulte New-MailboxRestoreRequest.

Como saber se funcionou?

Para verificar se restaurou com êxito uma caixa de correio eliminada para a caixa de correio de destino, execute o cmdlet Get-MailboxRestoreRequest para apresentar informações sobre o pedido de restauro. Se o pedido de restauro tiver sido criado com êxito, a propriedade Estado terá um valor de Queued, InProgressou Completed. Após a conclusão do pedido de restauro, os conteúdos da caixa de correio eliminada serão apresentados na caixa de correio de destino.

Para saber mais, confira:

• Gerir Pedidos de Restauro da Caixa de Correio

• Get-MailboxRestoreRequest

• Get-MailboxRestoreRequestStatistics