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Associações de clientes por meio do modelo Claiming Partner of Record (CPOR) para trabalho moderno e segurança e aplicativos de negócios

Funções apropriadas: administrador de incentivos

A Microsoft usa o modelo CPOR (Parceiro de Registro de Reivindicação ) para gerenciar as associações que você tem com seus clientes de Trabalho Moderno e Aplicativos de Segurança e Negócios em relação aos seguintes compromissos:

  • Consultor de Pré-vendas MCI BizApps
  • Trabalho moderno e uso de segurança
  • Reconhecimento de Uso - Aplicativos Biz
  • Receita de aplicativos de negócios da Microsoft

Importante

As reivindicações da CPOR (Customer Association) aplicam-se apenas aos compromissos da MCI: Consultor de Pré-vendas do MCI BizApps, Trabalho Moderno e Uso de Segurança, Reconhecimento de Uso - Aplicativos Biz e Receita de Aplicativos de Negócios da Microsoft.

Se você estiver enviando uma declaração de cooperação para outro programa, como CSP (Provedor de Soluções na Nuvem), Revendedor Gerenciado, Hospedagem ou Surface, consulte o processo de declarações de cooperação descrito em Ganhar fundos de marketing cooperativo.

A Microsoft valida sua declaração quando você a envia. Podemos pedir mais informações nesse momento. Também notificaremos o cliente sobre a sua solicitação de associação. Os clientes podem recusar a associação a qualquer momento. Se eles não recusarem, sua associação com esse inquilino e carga de trabalho será oficial. Nesse ponto, você terá visibilidade dos dados de uso do cliente para o(s) produto(s) associado(s).

Para concluir uma reclamação, você precisa das seguintes informações:

  • O PartnerID da entidade que faz a declaração
  • A ID do diretório ou a ID do locatário do cliente (para obter mais informações, consulte [Localizar ID do locatário, nome de domínio, ID do objeto do usuário].. /(configurações da conta/localizar-ids-e-nomes-de-domínio.md).)
  • A área de Solução, como Aplicativos de Negócios ou Trabalho Moderno e Segurança
  • A Atividade que você executou e o tipo de declaração que deseja fazer, como Intenção de criação - Consultor, Reconhecimento de receita influenciada - Não incentivado, Reconhecimento de uso - Não incentivado, Uso ou consumo
  • O nome, o cargo e o endereço de e-mail do contato do cliente
  • Nome de contato e endereço de e-mail da sua própria empresa
  • Um Nome (que você cria) para a declaração
  • Os produtos ou cargas de trabalho que você está reivindicando
  • Prova de execução (PoE), como uma declaração de trabalho assinada pelo cliente. (Você também pode baixar um modelo PoE para usar.)
  • Para parceiros que reivindicam apenas associação de receita, o nome do vendedor da solução do Dynamics, o nome do cliente e o nome do produto/solução ISV.

Você também deve entender os seguintes pontos:

  • Se você tiver associações existentes com clientes do Dynamics 365 , essas associações permanecerão válidas até a expiração de suas assinaturas e você terá que se associar novamente se forem esperados ganhos futuros.
  • Um cliente pode ter vários parceiros, mas cada carga de trabalho (para Trabalho Moderno e Uso de Segurança) ou assinatura (para MCI BizApps Presales Advisor, Usage Recognition-Biz Apps ou Microsoft Business Applications Revenue) pode ser associada a apenas um parceiro.

Criar uma associação do cliente

Para criar uma associação de clientes, use as seguintes etapas:

  1. Entre no Partner Center e selecione Incentivos.

  2. Selecione Reivindicações de clientes no menu.

  3. Selecione a área Solução - Trabalho Moderno e Segurança ou Aplicativos de Negócios

  4. Selecione Adicionar cliente

  5. Selecione a função do parceiro:

    • Intenção de build - Assistente do Microsoft Online Services Advisor (OSA)
    • Reconhecimento de receita influenciada - Associação de reconhecimento de receita não incentivada para aplicativos de negócios da Microsoft
    • Reconhecimento de uso - Não incentivado para uso do Microsoft Online Services (OSU) - Aplicativos de negócios
    • Usar ou consumir para Trabalho Moderno e Uso de Segurança

    Observação

    Qual papel de parceiro eu escolho? A plataforma de sinistros CPOR permite sinistros de associação CPOR relacionados a aplicativos de negócios e áreas de soluções de trabalho e segurança modernas. As funções de parceiro aplicáveis a cada área de solução são as seguintes. Selecione a função de parceiro correta com base nas descrições para evitar ter que recuperar no futuro. Reivindicar com uma função de parceiro incorreta pode resultar em perda de elegibilidade e ganhos de incentivo.

    Área da solução Função do parceiro Aplicável a
    Aplicativos de negócios Intenção de build - Assistente Selecione se você influenciou a compra de um produto qualificado e deseja solicitar incentivos de pré-venda. Essa opção só será aplicável se o cliente comprou esses produtos pelo contrato de Licenciamento por Volume ou Web-Direct.
    Reconhecimento de uso - Não incentivado Selecione se você impulsiona a adoção e o uso de uma carga de trabalho qualificada. Essa opção só será aplicável se o cliente comprou esses produtos pelo contrato de Licenciamento por Volume ou Web-Direct.
    Reconhecimento de receita influenciada - não incentivado Selecione se você influenciou a seleção de um produto qualificado como um Influenciador de Negócios. Essa opção se aplica somente à associação de receita, não a pagamentos de incentivo. Essa opção só será aplicável se o cliente comprou esses produtos pelo contrato de Licenciamento por Volume ou Web-Direct.
    Trabalho moderno e segurança Use ou consuma Selecione se você orientar a adoção e o uso de uma carga de trabalho qualificada e quiser solicitar incentivos de uso e/ou obtenção de uso/competência.
  6. Forneça os detalhes necessários no painel pop-up, como o nome da declaração, selecione a ID do parceiro do local do parceiro a ser associado ao cliente e adicione a ID do locatário do cliente. (Para obter ajuda para encontrar uma ID de locatário, consulte Localize IDs importantes para um usuário). Para Trabalho Moderno e Uso de Segurança, se você não quiser ganhar incentivos, marque a caixa de seleção para recusar pagamentos de incentivo para essa reivindicação.

  7. Selecione Avançar.

  8. Selecione as Cargas de trabalho associadas a este cliente. Você tem permissão para selecionar mais de quatro cargas de trabalho.

    Observação

    Se o seu produto for Business Application, você também deverá selecionar a ID da assinatura.

  9. Selecione Avançar.

  10. Preencha as informações de contato do cliente e da sua empresa. Todos os campos são obrigatórios.

  11. Selecione Avançar.

  12. Examine as informações fornecidas.

  13. Se as informações estiverem corretas, selecione Adicionar cliente , caso contrário, edite a respectiva seção.

  14. A reclamação é criada no status Rascunho.

  15. Selecione Carregar POE.

  16. Insira as informações apropriadas na seção Prova de execução .

  17. Forneça seu PoE. Você pode arrastá-la para a caixa, navegar até sua própria documentação de apoio ou usar um modelo selecionando Baixar modelo.

  18. Adicione e salve Comentários , se desejar, preencha Confirmações e selecione Enviar reivindicação. Enviamos um e-mail ao cliente solicitando a aprovação da sua associação de clientes.

  19. A declaração é movida para o status Enviado .

    Observação

    Você não pode editar sua associação de cliente depois de enviá-la.

  20. O status da sua associação de cliente aparece no campo Status.