Perguntas frequentes sobre ofertas privadas com vários participantes

Funções apropriadas: ISVs e parceiros de canal

Este artigo responde a perguntas frequentes sobre ofertas privadas com vários participantes para ISVs e parceiros de canal.

Geral

O que são ofertas privadas e o que são ofertas privadas com vários participantes?

Os mercados de nuvem estão superando o crescimento da nuvem e se tornando o canal centralizado de entrada no mercado do futuro. As ofertas privadas permitem a realização de negócios personalizados e são a chave para desbloquear clientes corporativos e oferecem benefícios como preços negociados, termos e condições privados e configurações especializadas. Existem três tipos de ofertas privadas:

• Ofertas privadas para clientes: ofereça a capacidade de parceiros ISV criarem uma oferta privada para vender diretamente a um cliente. Se o cliente tiver um compromisso de consumo de nuvem com a Microsoft, a venda poderá contar para o compromisso dos clientes se a oferta for incentivada pela venda conjunta de IP do Azure. Para saber mais, consulte ISV para ofertas privadas do cliente.
• Ofertas privadas com vários participantes: as ofertas privadas com vários participantes permitem que os parceiros qualificados se reúnam, criem ofertas personalizadas com pagamentos personalizados e vendam diretamente para clientes da Microsoft com vendas simplificadas por meio do marketplace. E para os clientes que têm um compromisso de consumo de nuvem, cada dólar da venda conta para o compromisso quando compram soluções qualificadas para a venda conjunta de IP do Azure. Ele também permite que o parceiro preferencial do cliente trabalhe com ISVs em negócios do marketplace e especifique um preço personalizado para esse parceiro para o negócio.
• Ofertas privadas com compartilhamento de margem: ofereça a capacidade de os parceiros ISV estenderem uma margem para motivar os parceiros no programa CSPs (Provedor de Soluções na Nuvem) a vender sua solução. Isso dá aos ISVs um defensor de seu produto enquanto ajuda os ISVs a escalar para vender no mercado de pequenas e médias empresas. Para os CSPs, isso lhes dá a oportunidade de empacotar soluções ISV com suas vendas de software e serviços para oferecer valor exclusivo ao cliente. Para saber mais, consulte Ofertas privadas de ISV para parceiro CSP e Margens do Marketplace.

Quais são os principais benefícios das ofertas privadas com várias partes para clientes e parceiros?

Os benefícios variam dependendo do público, mas, em última análise, o valor das ofertas privadas com várias partes é que o cliente pode manter seus relacionamentos de parceiros confiáveis e os parceiros podem trabalhar juntos para criar soluções personalizadas para clientes que usam seus serviços de nuvem exclusivos.

• Benefício para o cliente: Muitos clientes têm parceiros preferenciais dos quais compram seu software. Com ofertas privadas com várias partes, os clientes podem manter seus relacionamentos de parceiros confiáveis enquanto simplificam a aquisição e a implantação da(s) solução(ões) por meio do marketplace comercial. Os parceiros podem adquirir soluções ISV em nome do cliente e empacotá-las na oferta para o cliente, simplificando o processo e consolidando as transações. E agora, com ofertas privadas com várias partes, os clientes com um compromisso de consumo de nuvem podem contar sua compra para o compromisso de consumo de nuvem. A Microsoft é única em que 100% das vendas contam para o Compromisso de Consumo do Microsoft Azure de um cliente automaticamente quando os clientes compram soluções qualificadas. O uso de gastos com nuvem pré-comprometidos é um dos principais motivadores para os clientes comprarem por meio de mercados de nuvem. Com ofertas privadas com vários participantes, os clientes podem comprar por meio de seu parceiro preferencial e ainda ter a venda contabilizada para seu compromisso de consumo de nuvem. Para saber mais, confira Serviços do Azure e ofertas do Marketplace qualificadas para o MACC. ​​

• Benefício do parceiro ISV: muitos clientes utilizam parceiros como consultores confiáveis para decisões de compra, implementação e suporte. As ofertas privadas com vários participantes desbloqueiam ofertas para ISVs quando o parceiro é proprietário do relacionamento com o cliente e precisa ser incluído na transação.

• Benefício do parceiro de canal: as ofertas privadas com várias partes oferecem aos parceiros que vendem software e serviços a capacidade de trabalhar com ISVs, criar ofertas personalizadas com pagamentos personalizados juntos e vender diretamente aos clientes da Microsoft por meio do marketplace, fazendo com que a venda de software seja contabilizada no compromisso de consumo de nuvem dos clientes. Isso abre novas oportunidades em que os parceiros podem colaborar proativamente na realização de negócios corporativos e ajudar a gerenciar o amplo patrimônio tecnológico do cliente como consultores confiáveis.

Quais clientes podem comprar ofertas privadas com vários participantes?

Ofertas privadas com vários participantes estão disponíveis para clientes que compram nos Estados Unidos, Reino Unido e Canadá.

Os clientes podem comprar ofertas privadas com vários participantes com um EA (Contrato Enterprise), MCA (Contrato de Cliente da Microsoft), EA Indireto (EA Indireto) e por meio de movimentos diretos da Web. Os clientes precisam fornecer ao parceiro ou ao ISV o ID da conta de cobrança – os clientes podem executar a ferramenta de verificação de qualificação e baixar o relatório para identificar a ID da conta de cobrança e verificar se foram aprovados para compra por meio do marketplace. Maneiras alternativas de encontrar a ID da conta de cobrança podem ser encontradas no portal do Azure. Para clientes com um EA (Contrato Enterprise) com a Microsoft, a ID da conta de cobrança é igual ao número de registro do EA.

Os clientes também devem ter sua moeda de mercado correspondente à moeda da conta de cobrança para se qualificarem para ofertas privadas de vários participantes configuradas com preços absolutos para o preço do parceiro. Por exemplo, os clientes canadenses com $CAD moeda de mercado e optam por configurar com $USD moeda da conta de faturamento não são elegíveis se a oferta precisar ser configurada com preço absoluto para o preço do parceiro, somente o preço com desconto (% de desconto) para o preço do parceiro pode ser suportado.

Quais são os critérios de qualificação de parceiros para vender por meio de ofertas privadas com várias partes?

Qualquer parceiro que venda por meio de ofertas privadas com vários participantes deve ser membro do Programa de Parceiros de Nuvem do Microsoft AI e estar usando ativamente o marketplace comercial da Microsoft como um canal de vendas e entrada no mercado.

Os ISVs ou parceiros que criam software ou soluções SaaS devem ter uma oferta transacionável com planos públicos disponíveis para participar de ofertas privadas com vários participantes. Se o ISV for novo na Microsoft ou ainda não tiver uma oferta transacionável e precisar de assistência, o programa ISV Success poderá ajudar.

Os parceiros de canal devem estar registrados no marketplace comercial e ter um perfil fiscal dos EUA ou do Reino Unido configurado no Partner Center para marketplace. Os parceiros dos EUA também devem registrar seus certificados de revenda com a Microsoft, e os parceiros do Reino Unido devem reivindicar o benefício do tratado fiscal em seu W-8BEN na configuração do perfil fiscal para se qualificarem para vender por meio de ofertas privadas de várias partes.

As vendas por meio de ofertas privadas com vários participantes são limitadas a clientes que compram nos Estados Unidos, Reino Unido e Canadá.

ISVs em todo o mundo são convidados a participar – a única ressalva é que o parceiro de canal com o qual você trabalha precisa ter um perfil fiscal dos Estados Unidos ou do Reino Unido configurado no Partner Center e o cliente precisa comprar nos Estados Unidos, Reino Unido ou Canadá.

Quais são as principais diferenças entre as ofertas privadas de compartilhamento de margem e as ofertas privadas multipartidárias? Os parceiros do programa Provedor de Soluções na Nuvem podem participar?

A oferta privada do parceiro CSP (também conhecida como compartilhamento de margem) é um tipo de oferta privada projetada para motivar os parceiros qualificados a vender a solução de um ISV. Os ISVs podem fazer ofertas privadas e estender uma margem aos parceiros no programa CSPs (Provedor de Soluções na Nuvem). O objetivo é ajudar os ISVs a alcançar clientes de pequeno e médio porte, dimensionando por meio do ecossistema da Microsoft de mais de 90.000 parceiros no programa Provedor de Soluções na Nuvem. Com o compartilhamento de margem, o parceiro CSP possui o relacionamento de ponta a ponta com o cliente, incluindo a estratégia de preços e a cobrança. Eles cobram o cliente fora do mercado (o negócio é feito nos contratos do CSP).

Todos os parceiros, incluindo parceiros inscritos no Programa CSP, podem participar de ofertas privadas com vários participantes e trabalhar com parceiros ISV para criar ofertas privadas personalizadas para clientes com um EA (contrato enterprise) ou MCA (Contrato de Cliente da Microsoft). O parceiro ainda possui o relacionamento com o cliente, mas com ofertas privadas de vários participantes, o cliente compra diretamente por meio do marketplace e a Microsoft cobra o cliente.

O que os ISVs devem fazer para se preparar para ofertas privadas com vários participantes?

Para se preparar para a oportunidade de oferta privada com vários participantes, os ISVs devem ter soluções transacionáveis publicadas no marketplace comercial. Depois de listar sua oferta, eles devem usar os recursos atuais da oferta privada e construir relacionamentos com outros parceiros.

O que os parceiros de canal devem fazer para se preparar para ofertas privadas com vários participantes?

Para parceiros no programa CSP, comece a vender soluções ISV por meio de ofertas privadas de compartilhamento de margem ISV para CSP e expanda para ofertas privadas com várias partes.

Para parceiros que não estão no programa Provedor de Soluções na Nuvem, comece a criar sua rede de parcerias com ISVs e identifique as soluções qualificadas para o benefício do Azure.

Além disso, os parceiros de canal devem se registrar no marketplace comercial da Microsoft no Partner Center e ter um perfil fiscal completo dos Estados Unidos ou do Reino Unido associado à ID do vendedor do marketplace. Os parceiros de canal com perfis fiscais dos EUA devem fornecer seus certificados de revenda à Microsoft antes de qualquer venda por meio dessa oferta. Os parceiros de canal com perfis fiscais no Reino Unido devem reivindicar o benefício do tratado fiscal em seu formulário W-8BEN para se qualificar para participar de ofertas privadas com vários participantes.

Como parceiro de canal com um perfil fiscal nos EUA, se minha empresa já tiver fornecido nossos certificados de revenda à Microsoft para outro programa, como o programa CSP (Provedor de Soluções na Nuvem) ou o programa VL (Licenciamento por Volume), precisamos reenviar nossos certificados de revenda à Microsoft para vendas de ofertas privadas com vários participantes?

Sim. Os parceiros de canal com perfis fiscais dos EUA devem fornecer seus certificados de revenda à Microsoft pelo menos 5 dias úteis antes da venda de qualquer oferta privada com várias partes. Os certificados de revenda devem ser fornecidos para cada ID de vendedor usada para vender ofertas privadas com vários participantes e devem ser fornecidos mesmo que sua empresa já os tenha fornecido para outros programas, como o programa Provedor de Soluções na Nuvem. Seu(s) certificado(s) deve(m) ser preenchido(s) e assinado(s) com precisão e deve(m) incluir, no mínimo, o estado onde sua empresa está sediada. Seus certificados de revenda devem estar arquivados na Microsoft antes de você vender ofertas privadas com várias partes, ou o imposto sobre vendas pode ser cobrado em sua compra, conforme exigido por várias leis tributárias. Para registrar suas isenções fiscais, solicite suporte por meio do Partner Center. Forneça seu ID de vendedor do marketplace e forneça as informações apropriadas.

Como parceiro de canal com perfil fiscal no Reino Unido, como verifico se minha empresa reivindicou o benefício do tratado fiscal na configuração do perfil fiscal?

Os parceiros de canal com perfil fiscal no Reino Unido devem reivindicar o benefício do tratado fiscal em seu W-8BEN em sua configuração de perfil fiscal para se qualificarem para vender por meio de ofertas privadas com várias partes. Para verificar o status do benefício da convenção fiscal no Partner Center, navegue até Configurações da>conta Perfis>de pagamento e imposto Guia Perfil fiscal, o Status da convenção fiscal deve ser Verdadeiro. Se o status do acordo fiscal for Falso, você deverá atualizar o perfil fiscal e reivindicar o benefício do tratado fiscal antes de vender uma oferta privada com vários participantes. Para reivindicar o benefício do tratado fiscal, selecione "Sim" para a pergunta do tratado fiscal de reivindicação na seção Benefícios do tratado fiscal do formulário W-8BEN.

Um parceiro de canal com perfil fiscal qualificado (EUA ou Reino Unido) poderá vender para clientes em mercados compatíveis nos quais o parceiro não está presente?

Sim. Os parceiros de canal qualificados (com perfis fiscais dos EUA e certificado de revenda obrigatório ou perfis fiscais do Reino Unido com benefício de tratado fiscal) podem vender para clientes em todos os mercados compatíveis (EUA, Reino Unido, Canadá). Por exemplo, um parceiro localizado no Reino Unido que atenda aos requisitos de perfil fiscal do Reino Unido pode vender para clientes no Reino Unido, nos Estados Unidos e no Canadá.

Quais são os termos e condições da oferta privada multipartidária?

As ofertas privadas com vários participantes aderirão às políticas e aos termos incluídos no Contrato de Editores da Microsoft, nos Termos de Uso do Marketplace Comercial, nas políticas de certificação do marketplace comercial e nas políticas de revisão do marketplace comercial. Exiba os termos específicos para ofertas privadas de várias partes no Adendo B do contrato de editores da Microsoft.

Criando ofertas privadas com vários participantes

Quais tipos de oferta podem ser vendidos por meio de ofertas privadas com vários participantes?

Ofertas privadas com vários participantes podem ser criadas para os seguintes tipos de oferta do marketplace transacionáveis: SaaS, Máquinas Virtuais do Azure e Aplicativos do Azure. As ofertas privadas com vários participantes não oferecem suporte à venda de serviços profissionais aos clientes. As vendas de ofertas de software não podem incluir serviços profissionais ou hardware no preço do software por apólice. Para vender seus serviços profissionais para clientes nos Estados Unidos, Canadá ou Reino Unido, crie uma oferta privada do cliente usando o tipo de oferta de serviço profissional transacionável. Não há suporte para ofertas privadas para produtos oferecidos no Microsoft AppSource.

O que é a ID da conta de cobrança do cliente e onde posso encontrá-la para o meu cliente?

Para criar uma oferta privada com vários participantes, você precisa do ID da conta de cobrança do cliente. Os clientes podem encontrar as informações da conta de cobrança no portal do Azure em:

• Gerenciamento de Custos + Configurações > de Faturamento > Propriedades ou,
• Se o cliente souber a assinatura que planeja usar para a compra, selecione: Assinaturas> selecione as Propriedades de assinatura >relevantes (ou Propriedades de cobrança). O cliente deve ser um proprietário ou colaborador na conta de cobrança para acessar essas informações.

Se um cliente não tiver uma conta de faturamento, ele poderá criar uma inscrevendo-se em Azure.com. Confira Escopos de conta de cobrança no portal do Azure.

Aplicar a oferta privada com vários participantes no nível da ID da Conta de Cobrança significa que, se novas assinaturas forem adicionadas ao plano do Azure do cliente, a oferta privada com vários participantes também será aplicada automaticamente a essas assinaturas e nenhuma edição precisará ser feita na oferta privada com vários participantes.

As informações da conta de cobrança estão disponíveis apenas para o cliente e não podem ser acessadas por parceiros ISV ou parceiros de canal.

Quando devo usar a Data aceita e não o Mês específico para a data de início? Ou posso usar uma data específica no mês como a data de início ou término da oferta privada com vários participantes?

Ao criar uma nova oferta privada com vários participantes, selecione Data de aceitação como a data de início para disponibilizar o preço para o cliente realizar transações assim que a oferta privada com vários participantes for aceita. Se você quiser que um preço privado esteja disponível para o cliente imediatamente após a aceitação, escolha Data de aceitação.

Escolha um mês específico para disponibilizar o preço privado de vários participantes em um mês futuro. Exemplo: se você criar uma oferta privada com vários participantes em 15 de maio e quiser que o preço privado esteja disponível para o cliente em 1º de junho, selecione junho. A oferta privada multipartidária começa no primeiro dia do mês e termina no último dia. Não é possível selecionar datas de início e término específicas dentro do mês. Se um cliente comprar a oferta/plano público antes de 1º de junho, ele não verá o preço da oferta privada com vários participantes nem receberá o preço privado de nenhuma transação antes de 1º de junho. O fuso horário para a data de aceitação do cliente é UTC (Tempo Universal Coordenado).

Qual a diferença entre a data Aceitar até e a Data de término?

A data Aceitar até data é a data de validade da oferta. Seu cliente deve aceitar a oferta privada de vários participantes antes do início dessa data ou a oferta privada expirará. A data de término especifica a data em que o preço e os termos privados de vários participantes terminam. O fuso horário para o cliente aceitar por data e data de término é UTC (Tempo Universal Coordenado).

Qual é a diferença entre o preço absoluto e o tipo de preço com desconto em uma oferta privada com vários participantes?

Os parceiros ISV podem usar o preço com desconto para fornecer um desconto baseado em porcentagem sobre um plano listado publicamente. Isso só pode ser usado quando o preço privado é menor do que o preço do plano listado publicamente. O preço absoluto pode ser usado para especificar um preço maior, menor ou igual ao preço do plano listado publicamente e só pode ser aplicado em um nível de plano. O preço absoluto pode ser aplicado a ofertas de reserva de software de máquina virtual, mas não pode ser aplicado a ofertas de máquina virtual ou a qualquer plano que tenha uma avaliação habilitada.

Posso criar uma oferta privada que ofereça aos clientes a opção de comprar uma assinatura de 1 ou 3 anos?

Não. Ter várias opções em uma oferta privada cria confusão para vendas corporativas pré-negociadas e geralmente resulta em erros de compra. Você deve criar a oferta privada para o período de assinatura desejado. Seu plano público pode incluir várias opções de compra para os clientes fazerem autoatendimento a uma taxa pública não negociada, caso você opte por oferecer esse modelo de vendas.

O ISV/Parceiro pode emitir cotações para parceiros em uma moeda localizada e não usar a taxa de conversão da Microsoft?

Sim. O ISV tem a opção de definir o preço de mercado personalizado para mercados fora dos EUA usando a funcionalidade de preço de importação/exportação existente e não estará sujeito à conversão da Microsoft para o preço do cliente. Os parceiros de canal definem uma margem de lucro % do preço definido pelo ISV e essa % se aplica a todas as moedas.

Como a porcentagem de ajuste do cliente do parceiro de canal é aplicada às cobranças de medidores personalizados?

Em uma oferta privada com vários participantes, a % de ajuste do cliente configurada pelos parceiros de canal se aplica uniformemente ao preço do produto e ao preço do medidor personalizado.

O que é Clone?

Os parceiros ISV podem usar o Clone para fazer uma cópia editável de uma oferta privada multipartidária existente e publicar como uma nova. O clone pode ser usado em qualquer oferta privada com vários participantes, independentemente de seu status.

O que é Atualização?

A atualização permite que os parceiros ISV atualizem uma oferta privada de vários participantes aceita existente. O Marketplace só oferece suporte a atualizações na renovação; por exemplo, a data de início e término da oferta atualizada não pode se sobrepor à oferta privada multipartidária existente. Os parceiros ISV só podem editar preços, datas, termos e contatos de notificação para a oferta privada multipartidária atualizada antes de enviá-la ao parceiro de canal para finalizar e enviar ao cliente para aceitação e compra. Se outras alterações forem necessárias, como um plano adicional, crie uma nova oferta privada com vários participantes.

Meu cliente aceitou uma oferta privada com vários participantes e já a está usando. Posso enviar outro upgrade para estender a oferta privada com vários participantes?

As ofertas privadas com vários participantes não podem ser atualizadas no meio do prazo. Um parceiro ISV pode criar uma atualização a qualquer momento antes de enviá-la ao parceiro de canal para finalizar e enviar ao cliente para aceitação, mas a atualização só entrará em vigor no final da oferta privada multipartidária existente.

Os ISVs e parceiros de canal podem incluir seus próprios termos e condições personalizados nas ofertas privadas com vários participantes?

Sim. ISVs e parceiros podem anexar até cinco termos e condições do cliente que o cliente precisa aceitar como parte da oferta privada de vários participantes. Atualmente, as ofertas privadas com vários participantes não oferecem suporte à capacidade de ISVs e parceiros trocarem termos somente de parceiros para aceitação que não são repassados ao cliente.

Uma oferta privada com vários participantes pode ser retirada antes da compra do cliente?

Sim. Retirar uma oferta privada com vários participantes significa que seu cliente não poderá mais acessá-la.

Para ISVs: uma oferta privada com vários participantes só pode ser retirada por um ISV se o status for Ação de parceiro pendente. Uma oferta privada com vários participantes não poderá ser retirada por um ISV se o parceiro no negócio já a tiver enviado ao cliente e o status for Aceitação pendente ou Aceito pelo cliente.

Para parceiros de canal: uma oferta privada com vários participantes só pode ser retirada por parceiros de canal se o status for Aceitação pendente. Uma oferta privada com vários participantes não poderá ser retirada se o cliente tiver aceitado a oferta privada com vários participantes e o status for Aceito pelo cliente.

Existe uma API para ofertas privadas com vários participantes?

Sim. Os parceiros ISV e os parceiros de canal devem usar o mesmo conjunto de chamadas de API para criar uma oferta privada com vários participantes para um cliente.

Aceitação e compra do cliente

Como os clientes compram ofertas privadas com vários participantes?

Os clientes compram ofertas privadas com vários participantes da mesma forma que aceitam e compram ofertas privadas hoje por meio do mercado comercial. Para saber mais, consulte Comprar uma oferta privada.

Por que meu cliente não pode acessar o link de oferta privada com vários participantes que compartilhei?

Qualquer usuário dentro da organização do cliente pode ver os detalhes da oferta privada com vários participantes. Para aceitar uma oferta privada com vários participantes, o usuário na organização do cliente deve ser proprietário ou colaborador da assinatura e administrador na conta do Azure; consulte Funções e permissões. Sem as permissões apropriadas, o usuário não pode aceitar a oferta privada de vários participantes. Para obter acesso à conta de cobrança, o usuário deve entrar em contato com o administrador ou proprietário da conta de cobrança. Um aviso vermelho na parte superior da página indica três pessoas dentro da organização do cliente que têm as permissões apropriadas para entrar em contato.

Por que não consigo fazer alterações em uma oferta privada com vários participantes depois que ela é aceita?

Depois que uma oferta privada com vários participantes é aceita, ela é um acordo legal entre você e o cliente e, portanto, não pode ser alterada.

Se você precisar alterar a oferta privada com vários participantes, poderá enviar um tíquete de suporte para cancelar a oferta privada com vários participantes atual e criar uma nova. Para cancelar a oferta privada, não deve haver compras feitas pelo cliente para os produtos dentro da oferta privada, ou o cliente deve cancelar a assinatura dos produtos comprados dentro da oferta privada antes que ela possa ser cancelada.

As transações ocorrerão em moedas locais?

Exemplo: uma venda no mercado do Canadá será em $CAD?

Sim. Os clientes são sempre faturados na moeda da conta de cobrança.

Como a Microsoft determina a localização de um cliente e qual moeda aplicar para uma transação do Marketplace?

Há 2 locais diferentes e moedas associadas que a Microsoft rastreia para cliente, mercado e conta de cobrança. A Microsoft determina a localização e a moeda de mercado de um cliente com base no locatário do cliente; Os clientes são mostrados aos preços de oferta em sua moeda de mercado no Marketplace. O local de cobrança e a moeda de cobrança são determinados pelas configurações da conta de cobrança do Azure do cliente. Os clientes são faturados na moeda da conta de faturamento. A moeda do mercado e a moeda da conta de cobrança nem sempre coincidem. Por exemplo, um cliente localizado no Canadá pode ter uma conta de cobrança do Azure configurada com a moeda de cobrança em $USD, esse cliente verá os preços de oferta em $CAD com base em sua moeda de mercado, mas será cobrado em $USD pelas transações feitas com base na moeda da conta de cobrança do Azure.

As ofertas com produtos configurados com preço absoluto para o preço do parceiro não podem ser estendidas a clientes com moedas de mercado e conta de cobrança incompatíveis, somente a configuração de preço do parceiro com desconto (% de desconto) é permitida para esses clientes.

Meu cliente aceitou a oferta privada de vários participantes. O que vem a seguir?

Se a oferta privada com vários participantes estiver prestes a começar na data Aceita, o cliente poderá acessar o portal do Azure para assinar a oferta usando qualquer Assinatura do Azure associada à conta de cobrança. Eles devem usar uma assinatura do Azure associada à conta de cobrança configurada para obter o preço privado. Se a oferta privada multipartidária incluir ofertas PAYG (Máquinas Virtuais) e tiver sido estendida a um cliente existente, o cliente será cobrado usando o preço privado assim que a oferta privada multipartidária for aceita.

Para uma oferta privada com vários participantes que inclui SaaS, o cliente deve primeiro assinar o produto SaaS (software como serviço) e, em seguida, configurar o produto dentro de 30 dias após a assinatura do produto.

Se o ISV tiver configurado a oferta privada de vários participantes para começar em uma data futura, o cliente poderá aceitar a oferta privada de vários participantes antes da data de aceitação, mas não deverá assinar ou implantar o produto até depois da data de início definida para a oferta privada de vários participantes.

Meu cliente aceitou a oferta privada de vários participantes, mas o preço privado ainda não está refletido na página de produtos do marketplace

Depois que o cliente aceitar a oferta privada com vários participantes, pode levar até 15 minutos para que o preço privado seja refletido no mercado na página de detalhes dos produtos privados. Se o cliente fizer transações dentro desses 15 minutos, o marketplace cobrará corretamente usando o preço privado. Além disso, se a oferta privada com vários participantes tiver sido configurada para começar em um mês específico, o cliente não verá o preço da oferta privada com vários participantes nem receberá o preço privado até esse mês.

Meu cliente aceitou a oferta privada de vários participantes. Quando o cliente será cobrado?

Aceitar uma oferta privada não iniciará a cobrança. Antes do início da cobrança, o cliente deve aceitar a oferta privada de vários participantes e, em seguida, assinar o produto SaaS (software como serviço) ou implantar a máquina virtual ou o produto de aplicativo do Azure contido na oferta privada de vários participantes no portal do Azure.

Para uma oferta privada com vários participantes que inclui um produto SaaS, o cliente também deve configurar o produto em até 30 dias após a assinatura do produto.

Como posso distinguir uma compra de SaaS é para oferta privada com vários participantes?

A API de atendimento de SaaS foi atualizada para retornar a ID da oferta privada quando uma assinatura é para uma oferta privada com vários participantes. Siga estas etapas para verificar:

1. Recupere a ID da assinatura e a ID do Plano como pré-requisitos. Você pode obter ambos por meio do Resolve (quando a solicitação de compra chega à página de destino) ou por meio das chamadas Get Subscription , ambos retornarão o ID do plano correto na resposta.
2. Em seguida, chame as APIs de assinatura de atendimento de SaaS e certifique-se de passar a ID do plano correta da etapa anterior. A resposta retornará a ID da oferta privada com vários participantes como a ID externa se a assinatura for para uma oferta privada com vários participantes. Por exemplo:

"sourceOffers": [ //sourceOffers is returned when planId is passed as filter parameter (note that this is the plan that customer has purchased). 
        { 
"externalId": "<guid>" //private offer id, returned when purchase is made through private offer. 
        } 
      ] 

O que acontece quando minha oferta privada com vários participantes termina?

Se o cliente tiver a renovação automática habilitada e você não criar uma nova oferta privada com vários participantes que o cliente aceite, o cliente será cobrado pelo preço de tabela do plano público.

O que acontece se eu publicar mais de uma oferta privada com vários participantes e/ou oferta privada do cliente para o mesmo cliente com produtos e prazos sobrepostos?

Um privado com vários participantes deve ser exclusivo e não se sobrepor a outra oferta privada com vários participantes ou outra oferta privada do cliente para o mesmo ID da conta de cobrança do cliente usando o mesmo plano público para o mesmo período, independentemente do parceiro de canal. As ofertas privadas com vários participantes sobrepostas são bloqueadas no envio. Para solucionar esse problema, você tem a opção de criar outro plano público semelhante e configurar sua oferta privada com vários participantes para o mesmo cliente com esse plano diferente.

Pagamentos e relatórios

Onde posso obter ajuda para estabelecer meus perfis de imposto e pagamento da conta do marketplace comercial da Microsoft conforme necessário para participar e transacionar uma oferta privada com vários participantes?

Obtenha suporte para verificar se você concluiu as etapas de configuração da conta de perfil fiscal e de pagamento de pré-requisito enviando channelready@microsoft.comum e-mail para .

Para obter ajuda de autoatendimento sobre como configurar perfis de impostos e pagamentos, consulte os seguintes tutoriais em vídeo:

• Configurar um perfil fiscal de marketplace comercial no Partner Center
• Configurar um perfil de pagamento de marketplace comercial no Partner Center

Quando os parceiros receberão seus pagamentos pelas vendas de ofertas privadas com vários participantes?

Os pagamentos para ISVs e parceiros seguem os cronogramas e processos de pagamento do marketplace comercial. Para saber mais, consulte Detalhes da política de pagamento.

Como a Microsoft aplica taxas de câmbio para transações do Marketplace e como isso afeta o pagamento de ganhos que recebo como vendedor?

A Microsoft pagará aos parceiros na moeda selecionada para o perfil de pagamento da conta de vendedor do Marketplace no Partner Center. Quando a moeda de cobrança do cliente for diferente da moeda de pagamento do parceiro, ocorrerá uma conversão de câmbio e você poderá ver essa conversão nos relatórios do espaço de trabalho Ganhos.

Haverá uma taxa de agência de marketplace para ISVs e parceiros de canal para vendas de ofertas privadas com vários participantes?

A taxa padrão da agência do marketplace comercial se aplica aos ISVs no preço do parceiro que eles configuram para o parceiro de canal. A taxa padrão do marketplace não será aplicada à marcação do parceiro de canal. Para saber mais, consulte Ofertas privadas com vários participantes.

Quais relatórios estarão disponíveis no Partner Center para ofertas privadas com vários participantes?

As vendas de ofertas privadas com vários participantes ficarão visíveis em Ganhos do Partner Center , especificamente em ganhos e relatórios. Procure a coluna isPrivateOffer para determinar se a venda é uma venda de oferta privada. As vendas também estarão visíveis nos relatórios de análise do marketplace nos painéis e exportações de receita, pedidos e uso e por meio do acesso programático. Para saber mais, consulte Acessar insights para o marketplace comercial no Partner Center. Para conectar os relatórios de ganhos aos relatórios de análise, use OrderID. Os ISVs terão visibilidade do cliente, dos produtos e de seu parceiro no negócio, juntamente com o preço do parceiro que configuraram para seu parceiro. Os parceiros terão visibilidade do cliente, dos produtos, do ISV sobre o negócio, do preço do parceiro que receberam do ISV, do ajuste do cliente que configuraram e do preço do cliente.