Limites e alocações de solicitações

Power Platform Os limites de solicitações existem para ajudar a garantir os níveis de serviço, a disponibilidade e a qualidade da plataforma. Existem limites para o número de solicitações que os usuários podem fazer a cada dia nos aplicativos do Power Apps, Power Automate, Microsoft Copilot Studio e Dynamics 365.

O que é uma solicitação do Microsoft Power Platform?

As solicitações no Microsoft Power Platform consistem em várias ações que um usuário realiza em vários produtos. Em um nível alto, a lista a seguir é o que constitui uma solicitação de API:

• Power Apps: Todas as solicitações de API para conectores e Microsoft Dataverse.
• Power Automate: Todas as solicitações de API para conectores, análise assistente de processos, ações HTTP e ações integradas, desde a inicialização de variáveis até uma ação de composição simples. Ações com êxito e com falha entram na contagem desses limites. Além disso, novas tentativas e outras solicitações de paginação contam como execuções de ações. Saiba mais em O que conta como Power Platform solicitação?
• Microsoft Copilot Studio: Solicitações de API (ou chamadas) para fluxos de dentro de uma conversa de chatbot. Power Automate
• Dataverse: Todas as operações de criação, leitura, atualização e exclusão (CRUD), atribuição e compartilhamento, incluindo solicitações internas do sistema e acionadas pelo usuário, necessárias para concluir transações CRUD e operações especiais como compartilhamento ou atribuição. Essas operações podem ser de qualquer cliente ou aplicativo (incluindo o Dynamics 365) e usando qualquer ponto de extremidade (SOAP ou REST). Essas operações incluem, mas não estão limitadas a, plug-ins, fluxos de trabalho clássicos e controles personalizados que realizam as operações mencionadas anteriormente.

As seções a seguir descrevem os tipos de solicitação e os limites estabelecidos para cada um.

Limites de solicitação de usuário licenciado

Todos os usuários do Microsoft Power Platform têm limites quanto ao número de solicitações com base na licença atribuída. A tabela a seguir define o número de solicitações que um usuário pode executar em um período de 24 horas:

¹ Esta categoria inclui licenças pagas para Power Apps plano por usuário (que inclui as licenças anteriores Power Apps Plano 1 e Power Apps Plano 2), Power Automate plano por usuário (que inclui as licenças anteriores Plano de Fluxo 1 e Plano de Fluxo 2), Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional, Dynamics 365 Customer Service Enterprise, Dynamics 365 SAC Professional, Dynamics 365 Field Service, Microsoft Relationship Sales, Microsoft Industry Cloud, Dynamics 365 Project Service Automation, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Project Operations, Dynamics 365 Supply Chain Management, plano Dynamics 365 Customer Engagement, Dynamics Plano 365 Unified Ops, Plano Dynamics 365, Dynamics 365 for Operations Dispositivo, Dynamics 365 for Operations Activity, Dynamics AX Dispositivo Online, Dynamics AX Online tarefa, Dynamics CRM Online Enterprise e Dynamics CRM Online Professional.

² Esta categoria inclui o Power Apps plano de pagamento conforme o uso e licenças pagas Power Apps por plano de aplicativo, Dynamics 365 Team Member, Dynamics CRM Online Basic, Dynamics CRM Online Essential, Dynamics AX Self-Serve, Microsoft 365 licenças e Microsoft Project Online (Plano 1, Plano 3 e Plano 5). Saiba mais no Apêndice B no Power Platform Licenciamento guia para Microsoft 365 licenças que incluem Power Apps e Power Automate recursos.

³ O plano por fluxo do Power Automate permite que a capacidade seja especificamente reservada para um único fluxo, independentemente do proprietário do fluxo. Este plano não usa os limites de solicitação de usuários não licenciados no nível do locatário.

⁴ Microsoft Copilot Studio solicitações são contadas a partir de Power Automate fluxos acionados por um Microsoft Copilot Studio chatbot. O pacote de sessões iniciais do Microsoft Copilot Studio e o pacote de sessões adicionais recebem os mesmos limites diários de solicitação da Power Platform.

Outros detalhes

Os limites de solicitação da Power Platform são incluídos apenas com licenças básicas pagas no modelo de licenciamento "base + attach" do Dynamics 365. As licenças anexadas não incluem limites separados. Por exemplo, se um usuário tiver um Dynamics 365 Customer Service Enterprise como licença base e o Dynamics 365 Sales Enterprise como uma licença vinculada, o limite total de solicitação seria o que é fornecido pela licença base - Dynamics 365 Customer Service Enterprise.

Se um usuário tiver várias licenças pagas atribuídas a ele, o número total de solicitações permitidas será a soma das solicitações permitidas para cada licença. Por exemplo, se um usuário tiver uma licença base do Dynamics 365 Customer Service Enterprise e uma licença do Power Apps por usuário, esse usuário terá um total de 40.000 + 40.000 = 80.000 solicitações disponíveis por 24 horas.

As solicitações do Microsoft Copilot Studio são contadas a partir dos fluxos do Power Automate acionados a partir de um chatbot do Microsoft Copilot Studio. O pacote de sessões iniciais do Microsoft Copilot Studio e o pacote de sessões adicionais recebem os mesmos limites diários de solicitação da Power Platform.

Limites de solicitação de usuário não licenciado

Um limite separado é estabelecido para certas atividades (por exemplo: um processo em segundo plano que migra dados entre bancos de dados) que não exigem que um usuário interaja com o serviço. Esses limites são definidos e agrupados no nível do locatário. O Dataverse permite que você tenha identidades que não exijam que nenhum usuário interaja com o serviço. Isso inclui:

• Usuários do aplicativo
• Usuários não interativos
• Usuários administrativos
• Usuário do SISTEMA

Além disso, há ($0) licenças gratuitas especiais usadas para interagir com aplicativos do Dynamics 365, como o Dynamics 365 Marketing. Saiba mais em Como o Marketing é licenciado.

Para essas identidades não licenciadas, cada locatário obterá um limite de solicitação de base inicial por locatário determinado por quais licenças pagas estão no locatário, mais os limites acumulados determinados pela quantidade de licenças pagas do Dynamics 365 Enterprise e Professional.¹ Este pool só pode ser usado por esses usuários não licenciados e não por usuários com licenças de usuário interativo atribuídas.

¹ Essa categoria inclui licenças para o Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional, Dynamics 365 Customer Service Enterprise, Dynamics 365 Customer Service Professional, Dynamics 365 Field Service, Microsoft Relationship Sales, Dynamics 365 Project Service Automation, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Project Operations, Dynamics 365 Supply Chain Management, plano do Dynamics 365 Customer Engagement, plano do Dynamics 365 Unified Ops, Plano do Dynamics 365, Dynamics CRM Online Enterprise e Dynamics CRM Online Professional. Os limites de nível de locatário não licenciados acumulados de solicitação da Power Platform são concedidos apenas com licenças básicas pagas no modelo de licenciamento "base + attach" do Dynamics 365.

²Se você prevê exceder os limites de usuários não licenciados, entre em contato com seu revendedor ou Microsoft equipe de contas para discutir uma solução personalizada.

Detalhes adicionais

Certos produtos operam no conceito de um principal de serviço e terão seus limites acumulados para o pool de usuários não licenciados. Essa é a melhor maneira de alinhar os limites de como o produto opera na plataforma.

Se um locatário tiver vários tipos de assinaturas, sua capacidade de solicitação de usuário não licenciado usará a assinatura da linha de produtos com o maior número de solicitações. Por exemplo, se um cliente tiver assinaturas de licença base do Dynamics 365 Customer Service Enterprise (500.000 solicitações mínimas + limites acumulados) e assinaturas do Power Apps por usuário (25.000 solicitações/dia), sua capacidade de solicitação no nível do locatário agrupada será de 500.000 solicitações mínimas + limites acumulados por 24 horas.

O que acontece se um usuário licenciado ou não licenciado exceder os limites

Os limites de solicitação da Power Platform foram atualizados e substancialmente aumentados no final de 2021 para níveis significativamente mais altos do que o uso normal para a maioria dos clientes. Com os limites atualizados, as expectativas são de que muito poucos usuários excedam os limites documentados. Se você prevê exceder os limites de usuários não licenciados, entre em contato com seu revendedor ou com a equipe de contas para discutir uma solução personalizada. Microsoft

Qualquer possível aplicação de alto uso não acontecerá até seis meses após o relatório de uso de solicitação da Power Platform estar disponível no centro de administração da Power Platform.

Microsoft reserva-se o direito de impor limites para excedentes. Se um cliente encontrar aplicação de alto uso, ele pode esperar alguma forma de limitação. Os clientes podem adquirir capacidade adicional para evitar a aplicação de alto uso ou mover seu ambiente para pagamento conforme o uso e pagar pelo uso real acima dos limites diários.

Complemento de solicitação de capacidade do Power Platform

Os clientes que observam em relatórios que estão frequentemente usando mais solicitações que os limites podem evitar a aplicação de alto uso adquirindo o complemento de solicitação de capacidade do Power Platform. Esse complemento permite que os clientes aumentem os limites para usuários licenciados de alto uso específicos ou usuários não licenciados de alto uso. Cada complemento de capacidade aumenta o limite de solicitações em outras 50.000 a cada 24 horas. Vários complementos de capacidade podem ser atribuídos para aumentar os limites.

Não é possível atribuir Power Platform pacotes complementares de capacidade de solicitações a usuários ou fluxos durante o período de transição. No entanto, Microsoft recomenda que você compre esses complementos para permanecer dentro dos termos da sua licença e estar preparado para quando o período de transição terminar.

Se seus Power Automate fluxos estiverem sendo limitados, tente pagar conforme o uso para garantir que nenhum dos fluxos no ambiente seja limitado. Se você não puder usar o pagamento conforme o uso, compre complementos e crie um Microsoft tíquete de suporte com os detalhes do fluxo e do complemento para que a equipe de suporte possa fornecer exceções para seus fluxos limitados.

Outros limites aplicáveis

Além dos limites diários de solicitação da Power Platform, existem outros limites de proteção de serviço específicos para cada serviço. Como ocorre com os limites de solicitação diária, esses limites de serviço ajudam a manter a qualidade do serviço, protegendo o serviço de um comportamento mal-intencionado ou indevido que poderia dificultar o serviço para todos os clientes.

Verifique os recursos a seguir para obter informações sobre limites de proteção de serviço atuais para cada serviço:

• Dataverse limites: aplicável para aplicativos baseados em modelos e aplicativos de engajamento do cliente (como Dynamics 365 Sales e SAC), Power Apps e Power Automate conexão com Dataverse/aplicativos de engajamento do cliente
• Power Automate limites: aplicável para fluxos automatizados, programados e instantâneos
• Limites em conectores: aplicável para Power Automate e Power Apps

Exibir informações detalhadas de uso de solicitações do Power Platform no centro de administração do Power Platform (versão preliminar)

Para exibir o consumo de solicitações do Power Platform para usuários licenciados, usuários não licenciados e execuções de fluxos licenciados por fluxo.

1. Entre no centro de administração do Power Platform.

2. No menu de navegação à esquerda, Select Capacidade.

3. Na guia Resumo, selecione Baixar relatórios na seção Complementos.

   

4. No menu, selecione Novo.

   

5. Selecione Solicitações do Microsoft Power Platform na caixa Escolha um relatório.

   

6. Select o tipo de relatório necessário e, em seguida, Select Enviar.

7. Quando o relatório estiver pronto, selecione Baixar para baixar o relatório como um arquivo CSV do Excel.

Relatório Usuário Licenciado

O relatório Usuário Licenciado mostra o uso da solicitação do Power Platform por usuário, por dia e a quantidade autorizada de usuários. O relatório para download contém os seguintes campos:

Aqui está um exemplo de um relatório de uso detalhado:

Relatório Usuário Não Licenciado

O relatório Usuário Não Licenciado mostra o uso de solicitações do Power Platform por dia para usuários não licenciados e o direito total para usuários não licenciados para esse locatário. O relatório para download contém os seguintes campos:

Aqui está um exemplo de um relatório de uso detalhado:

Relatório Por Fluxo

O relatório baixável Fluxos Licenciados Por Fluxo contém os seguintes campos:

Aqui está um exemplo de um relatório de uso detalhado:

Limites de solicitação em Power Automate

Para garantir a Power Automate disponibilidade e qualidade do serviço, There existem limites para o número de Power Platform solicitações (PPR) que os usuários podem fazer em seus fluxos de nuvem. Esses limites são definidos em relação aos padrões normais de uso do fluxo em intervalos de cinco minutos e de 24 horas.

O limite de 24 horas é baseado na licença do usuário ou no Processo / licença plano por fluxo alocada a um fluxo da nuvem

• Se um usuário tiver uma Power Automate licença Premium, ele poderá fazer 40.000 Power Platform solicitações em todos os seus fluxos de nuvem em um locatário em um período de 24 horas. Esse limite também inclui solicitações que a plataforma faz a conectores de terceiros.
• Se um fluxo da nuvem tiver uma licença de Processo, o fluxo, seus fluxos filho e seus fluxos associados poderão fazer 250.000 Power Platform solicitações entre todos os usuários do fluxo em um período de 24 horas.
• Se um fluxo da nuvem tiver um plano por fluxo (legado), o fluxo poderá fazer 250.000 Power Platform solicitações entre todos os usuários do fluxo em um período de 24 horas.

Para evitar que um fluxo ou usuário de alto uso afete outros usuários, essa capacidade é rastreada com base no consumo de um usuário individual ou nível de fluxo e não pode ser agrupada em qualquer outro nível, seja como ambiente ou nível de locatário. As 24 horas são uma janela deslizante, o que significa que sempre que um fluxo da nuvem é executado, o sistema analisa as solicitações nas últimas 24 horas para determinar se o usuário atingiu seu limite. Por exemplo, dois usuários em um locatário podem ter licenças Premium, e cada usuário recebe 40.000 solicitações por período de 24 horas. Se a primeira pessoa usar mais de 40.000 solicitações em um período de 24 horas, seus fluxos ficarão mais lentos e não afetarão o segundo usuário, que usou apenas 20.000 solicitações e ainda tem 20.000 solicitações restantes.

Atualmente, todas as organizações estão em um período de transição durante o qual se aplicam limites de período de transição mais altos. Após o término do período de transição, os limites oficiais serão aplicáveis. Crie seus fluxos de nuvem com base nos limites oficiais.

O limite de cinco minutos é de 100.000 solicitações e é independente da licença do usuário. Por exemplo, fluxos com uma licença de Processo podem fazer 250.000 solicitações em 24 horas, mas não podem fazer mais de 100.000 solicitações em cinco minutos.

Power Automate limites de solicitação por licença:

Saiba mais sobre Power Automate licenças.

Power Automate período de transição

Todas as organizações estão em um período de transição. Isso significa que a aplicação não é rigorosa e os limites do PPR são mais altos. O período de transição termina depois que os relatórios do centro de administração do Power Platform são disponibilizados para o público em geral. As organizações têm então seis meses para analisar seu uso e adquirir licenças apropriadas antes que a aplicação rigorosa dos limites de licenças comece.

Here há algumas coisas que você precisa saber durante o período de transição:

1. O período de transição não significa que não haja limites diários. Isso significa que os limites atualmente aplicados são mais generosos do que os limites oficiais para evitar possíveis impactos não intencionais em seus aplicativos ou fluxos.

2. Esses limites do período de transição são aplicados no nível fluxo da nuvem durante o período de transição. Além disso, um limite separado de ações 1000000 fluxo da nuvem por nível de usuário é aplicado durante o período de transição para garantir que os usuários não excedam 1 milhão de ações em todas as execuções de fluxo em um dia. Após o término do período de transição, os limites reais serão aplicados no nível do usuário para licenças Premium e no nível fluxo da nuvem para licenças de Processo/Por plano de fluxo.

3. Durante o período de transição, os fluxos manuais da nuvem não usam os limites de proprietários/invocadores de fluxo. Cada manual fluxo da nuvem tem um perfil de desempenho Médio (100.000 solicitações/fluxo/24 horas). Após o período de transição, os fluxos manuais na nuvem usarão os limites de solicitação do usuário que os invocou.

4. Como os limites são mais generosos durante o período de transição, o acúmulo de licenças de usuário não é suportado. Se um usuário tiver vários planos, como um plano do Microsoft 365 e um plano do Dynamics 365, o fluxo usa o plano superior (plano do Dynamics 365).

5. Power Platform Os pacotes complementares de capacidade de solicitações não podem ser atribuídos a usuários ou fluxos de nuvem durante o período de transição. No entanto, Microsoft recomenda que você compre esses complementos para permanecer dentro dos termos da sua licença e estar preparado para quando o período de transição terminar. Se seus fluxos de nuvem estiverem sendo limitados no momento, compre complementos e crie um tíquete de suporte com os detalhes do fluxo e do complemento para que a equipe de suporte possa fornecer exceções para seus fluxos limitados.

6. Usuários de licenças seeded só podem usar fluxos de nuvem dentro do contexto do aplicativo. Saiba mais na seção licenças semeadas . A aplicação dos limites de licença é menos rigorosa durante o período de transição e Microsoft recomenda que você permaneça dentro dos termos da sua licença para evitar interrupções quando o período de transição terminar.

Perguntas frequentes

Quais ferramentas posso usar para monitorar e analisar solicitações da Power Platform na plataforma?

O relatório para uso de Solicitações do Power Platform em versão preliminar está disponível no centro de administração do Power Platform.

Quais são os prazos para os limites de solicitação da Power Platform?

O conceito de limites foi introduzido pela primeira vez no final de 2019 e os limites documentados foram substancialmente aumentados no final de 2021. Os relatórios de versão preliminar pública para Solicitações do Power Platform foram lançados em junho de 2022. Após um período de visualização pública, os relatórios passarão para disponibilidade geral. There não tem uma previsão atual para quando o GA acontecerá. Qualquer potencial fiscalização de alto uso não começará até pelo menos seis meses após os relatórios estarem disponíveis. No entanto, Power Automate continua a limitar os limites de transição até a aplicação. Saiba mais em Perguntas frequentes.

Quais limites de conta são usados para fluxos de trabalho clássicos ou fluxos do Power Automate?

Depende se o processo é executado sob demanda ou em segundo plano. Os fluxos instantâneos, que são executados sob demanda, usarão os limites da conta que iniciou o processo. Por outro lado, fluxos de trabalho ou fluxos automatizados/programados executados em segundo plano sempre usam os limites do proprietário do processo, independentemente do motivo pelo qual o processo foi iniciado ou de quais contas são usadas para conexões dentro do processo. Saiba mais em Quais Power Platform limites de solicitação são usados pelo fluxo?.

O limite de solicitações é acumulado de um dia para o outro ou de um mês para o outro? Microsoft Power Platform

Não, não é. Todas as solicitações do Microsoft Power Platform existem por um período de 24 horas. Se não forem consumidas, não passarão para o dia seguinte nem se acumularão em um mês.

Cada usuário do aplicativo, usuário não interativo, usuário administrativo ou usuário do SISTEMA obtém seu próprio limite no nível do locatário?

Não, eles não fazem isso. Os limites no nível do locatário são compartilhados entre todos os usuários do aplicativo, usuários não interativos, usuários administrativos ou usuário do SISTEMA no locatário.

As solicitações geradas a partir do fluxos de trabalho clássicos do Dataverse e de plug-ins no Dataverse entram na contagem dos limites de solicitações?

Sim, se essas solicitações forem do tipo CRUD, atribuição ou compartilhamento, elas contam. Em relação aos fluxos de trabalho clássicos, essa lógica inclui ações como condições conta-corrente, iniciar fluxos de trabalho filho ou interromper fluxos de trabalho. No entanto, as solicitações geradas internamente a partir da plataforma não são contabilizadas, como: sdkmessagerequest, solutioncomponentdefinition e ribbonclientmetadatareporting.

Devo usar uma ferramenta de integração de dados de terceiros em vez do Power Automate para evitar atingir meus limites?

Não, as ferramentas de integração de dados de terceiros estão sujeitas aos mesmos limites dos fluxos programados, instantâneos ou automatizados. Assim, não haverá diferença se você optar por usar o Power Automate ou uma ferramenta de terceiros. Além disso, solicitações de Power Automate para Dataverse não são contadas duas vezes; um fluxo que chama uma ação conta apenas como uma solicitação em relação ao limite, não duas.

Informações relacionadas

• Dataverse Visão geral dos limites da API
  
• Power Automate limites e configuração