Comparação de recursos do cliente da área de trabalho para Skype for Business Server 2019
Resumo: Skype for Business Server administradores de 2019 ou Skype for Business Online podem usar essas tabelas para entender quais recursos têm suporte em quais clientes.
Antes de implantar ou atualizar para Skype for Business Server, marcar quais clientes já estão em uso em sua organização. Use as tabelas abaixo para entender o impacto do suporte ao recurso nesses clientes. Isso pode ajudar você a comunicar alterações aos usuários, a acompanhar o processo de implantação e a compreender totalmente os benefícios da atualização para o cliente mais recente.
Alguns recursos disponíveis com Skype for Business Server 2019 não estão disponíveis no Skype for Business Online; confira Limitações de conta de usuário online ou híbrida para obter detalhes. Skype for Business Administradores Online podem querer consultar Skype for Business Descrição do Serviço Online para obter informações sobre os diferentes planos disponíveis para eles.
As tabelas a seguir mostram os recursos disponíveis com cada cliente que trabalha com Skype for Business Server 2019 ou Skype for Business Online. Você também pode querer se referir à comparação de recursos de cliente móvel para Skype for Business para comparações de recursos de cliente de smartphone e tablet. A Licença de Acesso para Cliente ou a Licença de Assinatura do Usuário que sua organização comprar também afetará os recursos que estarão disponíveis para os usuários. A implantação do cliente completo ou básico para os usuários dependerá da licença ou do plano que sua organização escolher comprar. Consulte o Guia de Licenciamento para obter mais detalhes.
Importante
Skype for Business Server 2019 e Skype for Business Online dão suporte aos seguintes clientes lançados anteriormente: Lync 2013, Skype for Business 2015 e Skype for Business 2016, bem como o Skype for Business Cliente 2019. Para obter informações sobre esses clientes quando usados com outros servidores, consulte as tabelas de comparação de cliente do Lync Server 2013 e comparação de recursos de cliente da área de trabalho para Skype for Business 2015.
Nota
O cliente do navegador Skype for Business Web App e o aplicativo Windows 10 do Aplicativo de Reuniões do Skype fornecem apenas suporte às Reuniões. Consulte Planejar clientes do Meetings (Aplicativo Web e Aplicativo de Reuniões) para saber mais sobre esses clientes.
Suporte à Presença Avançada
Esta tabela abrange os recursos de Presença Avançada que vão além de uma simples indicação de que o usuário está online, offline, ocupado, etc.
| Recurso/funcionalidade | Skype for Business cliente 2015, 2016 ou 2019 | Skype for Business para Mac | Cliente lync 2013 |
|---|---|---|---|
| Publicar status | ✔ | ✔ ❶ | ✔ |
| Exibir status | ✔ | ✔ | ✔ |
| Exibir notas de status e mensagens de Ausência Temporária | ✔ | ✔ | ✔ |
| Adicionar um local personalizado | ✔ | ✔ | ✔ |
| Adicionar uma nota personalizada | ✔ | ✔ | ✔ |
| Usar uma foto de qualquer site público para Minha Imagem (não disponível no Skype for Business Online) |
✔ | ✔ |
❶ Não dá suporte à publicação de status com base em informações gratuitas/ocupadas do calendário.
Suporte para contatos e grupos de contatos
Esta tabela abrange os recursos relacionados ao gerenciamento de contatos de IM e Presença.
| Recurso/funcionalidade | Skype for Business cliente 2015, 2016 ou 2019 | Skype for Business para Mac | Cliente lync 2013 |
|---|---|---|---|
| Lista de contatos preenchida previamente | ✔ | ||
| Exibir e modificar a lista de contatos | ✔ | ✔ | ✔ |
| Marcar contatos para alertas de alteração de status | ✔ | ✔ | ✔ |
| Controlar relações de privacidade | ✔ | ✔ | |
| Pesquisar o catálogo de endereços corporativo | ✔ | ✔ | ✔ |
| Pesquisar os contatos do Microsoft Outlook | ✔ | ✔ | ✔ |
| Gerenciar grupos de contatos | ✔ | ✔ | ✔ |
| Expandir grupos de distribuição e Grupos do Microsoft 365 | ✔ | ✔ | ✔ |
| Pesquisar grupos de resposta (não disponível no Skype for Business Online) |
✔ | ✔ | |
| Exibir o grupo de contatos recentes | ✔ | ✔ | |
| Exibir o grupo de conversas atuais | ✔ | ✔ | ✔ |
| Mostrar exibições de contatos alternativas (por exemplo, bloco) | ✔ | ✔ | ✔ |
| Classificar contatos por Grupo, Relacionamento ou Novo (pessoas que adicionaram você à lista de Contatos) | ✔ | ✔ | |
| Organizar contatos por status (disponibilidade) | ✔ | ✔ | |
| Pesquisar e adicionar contatos do Exchange | ✔ | ✔ |
Suporte para mensagens instantâneas
Esta tabela abrange os recursos relacionados ao suporte a mensagens instantâneas.
| Recurso/funcionalidade | Skype for Business cliente 2015, 2016 ou 2019 | Skype for Business para Mac | Cliente lync 2013 |
|---|---|---|---|
| Iniciar mensagens instantâneas ou enviar email para um contato | ✔ | ✔ | ✔ |
| Navegar entre várias conversas de IM/acompanhar várias conversas em uma única janela com guias | ✔ | ✔ | ✔ |
| Registrar conversas de IM no Outlook | ✔ | ✔ Se o histórico de conversas do lado do servidor estiver ativado | ✔ |
| Verificar a ortografia | ✔ | ✔ | |
| Pesquisa de habilidades (com integração do SharePoint Server) (Skype for Business Server locais e o SharePoint 2013 local são necessários para pesquisa de habilidades.) |
✔ | ✔ | |
| Integração de chat persistente (chat em grupo) (não disponível para Skype for Business Online) |
✔ | ✔ | |
| Escalonar uma sala de chat persistente para uma reunião do Skype for Business com um clique (não disponível para Skype for Business Online) |
✔ | ✔ | |
| Imagens embutidas do remetente e do destinatário na janela de IM | ✔ | ✔ | |
| Receber mensagens à tinta | ✔ | ✔ | |
| Definir mensagens instantâneas com alta prioridade | ✔ | ✔ |
Suporte para reuniões
Esta tabela abrange os recursos relacionados ao suporte a reuniões.
Nota
Skype for Business recursos de reunião não estão disponíveis em Skype for Business Plano Autônomo Online 1. O plano 1 está sendo desativado.
Nas sessões de Skype para Skype, um usuário do Skype for Business Online Plan 1 poderá participar do compartilhamento de área de trabalho e de compartilhamento de aplicativos se tiver sido convidado por um usuário que tem acesso aos recursos de compartilhamento. Para obter detalhes, consulte a descrição do serviço online Skype for Business.
| Recurso/funcionalidade | Skype for Business cliente de 2016 | Skype for Business para Mac | Skype for Business Web App | Skype for Business cliente de 2015 | Cliente lync 2013 |
|---|---|---|---|---|---|
| Adicionar áudio do computador | ✔ | ✔ | ✔ (requer plug-in) | ✔ | ✔ |
| Adicionar vídeo | ✔ | ✔ | ✔ (requer plug-in) | ✔ | ✔ |
| Exibir vídeo com vários participantes (modo de exibição de galeria) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Compartilhamento de tela baseado em vídeo | ✔ | ✔ | ✔ Somente exibição | ||
| Usar os controles do apresentador na reunião | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Acessar a lista de participantes detalhada da reunião | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Participar de IM com vários participantes | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Compartilhar a área de trabalho (se habilitado) | ✔ | ✔ ❶ | ✔ ❶ (requer plug-in) | ✔ | ✔ |
| Compartilhar um programa (se habilitado) | ✔ | Somente exibição | ✔ (requer plug-in) | ✔ | ✔ |
| Adicionar participantes anônimos (se habilitado) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Usar reuniões de áudio discadas ❷ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Iniciar uma reunião do tipo Reunir Agora | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Adicionar e apresentar arquivos do Microsoft PowerPoint | ✔ | ❸ Anotações não disponíveis | ✔ | ✔ | ✔ |
| Navegar por arquivos do Microsoft PowerPoint | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Usar e editar notas de reunião do OneNote | ✔ | Somente editar (sem adicionar) | ✔ | ✔ | |
| Usar um quadro de comunicações | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Realizar votações | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Carregar arquivos para compartilhar com outras pessoas | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Agendar um reunião ou conferência | Outlook ou Agendador do Skype for Business Web | Outlook ou Agendador do Skype for Business Web | Agendador do Skype for Business Web | Outlook ou Agendador do Skype for Business Web | Agendador Web do Outlook ou lync |
| Gerenciador de P e R | ✔ | ||||
| Desabilitar vídeo de participante | ✔ | ✔ | |||
| Desabilitar mensagens instantâneas de reunião | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Ativar mudo da audiência | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Tornar todos participantes | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Produzir Transmissão de Reunião do Skype | ✔ | ||||
| O representante pode agendar uma reunião em nome do delegador | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| Sincronizar representantes entre o Skype for Business e o Outlook | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| Definir Destaque de Vídeo (bloquear vídeo) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Conceder/cancelar controle de compartilhamento de tela | ✔ | ✔ |
❶ Os participantes não podem controlar áreas de trabalho compartilhadas por Skype for Business em Mac, Lync para Mac 2011 ou Comunicador para usuários mac 2011. Skype for Business em Mac, Lync para Mac 2011 e Comunicador para Mac 2011 não podem controlar áreas de trabalho compartilhadas por usuários do Windows. Isso também não funcionará para Skype for Business Web App no Max OSX.
❷ For Skype for Business Online, esse recurso requer Conferência PSTN da Microsoft, Mensagens Unificadas do Exchange ou um provedor de conferência de áudio de terceiros.
❸ O cliente lync para Mac 2011 não pode exibir apresentações do Microsoft Office 2013 do PowerPoint quando elas foram compartilhadas em uma conferência pelo Skype for Business Web App.
❹ Para aplicativos Skype for Business 2016, você deve estar usando Clique para Executar, compilar 16.0.4227 ou posterior.
➀ Para aplicativos Skype for Business 2015, você deve ter a Atualização de setembro, compilar 15.0.4747 ou posterior.
Suporte para voz (telefonia)
Esta tabela abrange os recursos relacionados ao suporte a serviços de voz.
Nota
Skype for Business recursos de Voz (Telefonia) são limitados a determinados planos de assinatura do Skype for Business Online. Para obter detalhes, consulte a descrição do serviço online Skype for Business.
| Recurso/funcionalidade | Skype for Business cliente 2015, 2016 ou 2019 | Skype for Business para Mac | Cliente lync 2013 |
|---|---|---|---|
| Iniciar uma chamada | ✔ | ✔ | ✔ |
| Clicar para ligar para um contato | ✔ | ✔ | ✔ |
| Transferir uma chamada | ✔ | ✔ | ✔ |
| Gerenciar o encaminhamento de chamadas | ✔ | ✔ | ✔ ❶ |
| Gerenciar configurações de chamadas de equipe | ✔ | ✔ ❶ | |
| Gerenciar representantes | ✔ | ✔ | ✔ ❶ |
| Iniciar uma chamada para um Grupo de Resposta | ✔ | ✔ ❶ | |
| Suporte a serviços de emergência (E-911) | ✔ | ✔ | ✔ ❶ |
| Notificação de IM ao SIP URI(s) para chamada E-911 | ✔ | ✔ | ✔ |
| Notificação de IM na lista de distribuição para chamada E-911 | ✔ | ✔ | ✔ |
| Conectar-se à caixa postal, configurar ou alterar a saudação | ✔ | ✔ | ✔ ❶ |
| Notificação de chamada perdida | ✔ | ✔ | ✔ ❶ |
| Realizar chamadas em nome de outro contato (cenário de gerente/representante) | ✔ | ✔ | ✔ ❶ |
| Atender chamadas de outras pessoas se configurado como representante | ✔ | ✔ | ✔ ❶ |
| Estacionamento de chamada | ✔ | ✔ ❶ | |
| Recebimento de chamadas em grupo | ✔ | ✔ ❶ | |
| Roteamento com base no local | ✔ | ✔ | ✔ |
| Gerenciar Grupo de chamada de equipe/Grupo de Resposta | ✔ | ✔ |
❶ Esse recurso não está disponível no Skype for Business Online.
Suporte para usuários externos
Esta tabela abrange os recursos relacionados ao suporte a usuários externos hospedados na PSTN.
| Recurso/funcionalidade | Skype for Business cliente 2015, 2016 ou 2019 | Skype for Business para Mac | Cliente lync 2013 |
|---|---|---|---|
| Iniciar IM com um contato público | ✔ | ✔ | ✔ |
| Iniciar IM com um contato federado | ✔ | ✔ | ✔ |
| Realizar chamadas de dois ou vários participantes com usuários externos (não disponível no Skype for Business Online) |
✔ | ✔ | ✔ |
Suporte a gravação
Esta tabela abrange os recursos relacionados ao suporte à gravação de reuniões.
| Recurso/funcionalidade | Skype for Business cliente 2015, 2016 ou 2019 | Skype for Business para Mac | Cliente lync 2013 |
|---|---|---|---|
| Gravação de áudio e vídeo, compartilhamento de aplicativos, compartilhamento de área de trabalho e conteúdo carregado no lado do cliente | ✔ ❶ | ✔ ❶ | |
| Gravação de transferências de arquivos, páginas compartilhadas do OneNote e anotações do PowerPoint do lado do cliente | ✔ ❷ | ✔ ❷ | |
| Selecionar a resolução de gravação preferencial | ✔ | ✔ |
❶ A gravação não está disponível em determinados planos autônomos do Skype for Business Online. A gravação exige direitos do cliente completo do Skype for Business.
❷ A gravação de transferências de arquivo, páginas compartilhadas do OneNote e anotações do PowerPoint não está disponível no Skype for Business Online.
Autenticação moderna
Essa tabela abrange os recursos que precisam de suporte à autenticação moderna.
A autenticação moderna também requer uma topologia descrita em topologias de Skype for Business com suporte com a Autenticação Moderna.
| Recurso/funcionalidade | Skype for Business cliente 2015, 2016 ou 2019 | Skype for Business para Mac | Cliente lync 2013 |
|---|---|---|---|
| Autenticação moderna | ✔ | ✔ | ✔ |
| Autenticação multifator | ✔ | ✔ | ✔ |
| Autenticação baseada em certificado | ✔ (Somente dispositivo ingressado no domínio) | ✔ | ✔ (Somente dispositivo ingressado no domínio) |
| Autenticação Kerberos | ✔ | ✔ |
Suporte a arquivamento, conformidade e logs
Esta tabela abrange os recursos relacionados ao suporte a funções de arquivamento e registro em log.
| Recurso/capacidade | Skype for Business cliente 2015, 2016 ou 2019 | Skype for Business para Mac | Cliente lync 2013 |
|---|---|---|---|
| Arquivamento de conversas de IM no Histórico da Conversa do Outlook | ✔ ❶ | ✔ Se o histórico de conversas do lado do servidor estiver ativado | ✔ ❶ |
| Arquivamento do compartilhamento de áudio, vídeo e aplicativos, do compartilhamento de área de trabalho e do conteúdo carregado do lado do cliente | ✔ ❶ | ✔ ❶ | |
| Arquivamento do lado do cliente de transferências de arquivos, páginas compartilhadas do OneNote e anotações do PowerPoint (indisponíveis no Skype for Business Online) | ✔ | ✔ | |
| Acessar logs de entrada do ícone Skype for Business na barra de tarefas | ✔ | ✔ |
❶ Para usuários do Skype for Business Online, esse recurso requer Exchange Online e é controlado pela caixa de correio exchange do usuário In-Place atributo Hold.
Limitações do cliente
Limitações do cliente básico
Os recursos a seguir estão disponíveis com o cliente completo e não estão disponíveis com o cliente básico:
Gerenciar configurações de chamada de equipe
Gerenciar representantes
Realizar chamadas em nome de outro contato (cenário de gerente/representante)
Atender chamadas de outras pessoas se configurado como um representante
Gerenciar volume alto de chamadas
Iniciar uma chamada para um Grupo de Resposta
Estacionamento de chamada
Alterar saudação
Recebimento de chamadas em grupo
Limitações de conta de usuário online ou híbrida
As contas do usuário podem existir online ou no local e isso afetará os recursos que estarão disponíveis para aquele usuário. Os usuários com contas no Skype for Business Online não terão acesso aos seguintes recursos, mesmo com o cliente Completo:
Presença avançada: usar uma foto de qualquer site público para Minha Imagem.
Contatos: pesquisar grupos de resposta.
Suporte para mensagens instantâneas: integração de chat persistente (chat em grupo).
Suporte a IM: escalar uma sala de chat persistente para uma reunião de Skype for Business com um clique
Usuários externos: realizar chamadas de dois ou vários participantes com usuários externos.
Confira também
Planejar clientes e dispositivos
Atualizações mais recentes das versões do Skype for Business que usam o Windows Installer (MSI)