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Adicionar itens de inquérito, secções e quebras de secção a um programa de Viva Glint

Na página Perguntas no Resumo do Programa, selecione o + símbolo para revelar opções de menu para adicionar itens, secções ou quebras de secção ao seu inquérito.

Captura de ecrã do processo para adicionar itens a um programa Glint.

Adicionar um novo item ao seu inquérito

Observação

A expressão "item de inquérito" refere-se a qualquer pergunta ou declaração adicionada a um inquérito para que um inquirido responda.

Existem três tipos de perguntas que podem ser adicionadas a um inquérito:

  • Classificação
  • Escolha Múltipla
  • Open-ended

Selecione o item a adicionar e a janela do controlo de deslize é aberta.

Captura de ecrã da janela do controlo de deslize Biblioteca de Perguntas.

Na janela Biblioteca de Perguntas, selecione um item de inquérito na Biblioteca de Perguntas Glint ou crie o seu próprio item de inquérito.

Adicionar uma pergunta a partir da Biblioteca de Perguntas do Glint

A Biblioteca de Perguntas Viva Glint tem mais de 400 itens de inquérito validados para escolher.

  1. Utilize o menu pendente Origens para filtrar a seleção de perguntas para Perguntas personalizadas ou Viva Glint.

  2. Utilize o menu pendente Tipo para filtrar por Perguntas sobre Classificação, Escolha Múltipla ou Open-ended.

  3. Utilize o botão Mais Filtros para abrir uma janela Mais Filtros. Nesta janela, selecione uma destas opções:

    1. Disponibilidade de Referência Externa – filtre por perguntas que tenham referências associadas às mesmas.
    2. Programas – filtrar por itens utilizados nos outros programas. A barra de pesquisa apresentará os programas por nome.
    3. Traduções Disponíveis – filtre por perguntas que tenham traduções incluídas.
    4. Selecione Mostrar Perguntas para revelar a sua lista recentemente filtrada.

    Captura de ecrã da janela do controlo de deslize Mais Filtros.

  4. Selecione o item na nova lista e, em seguida, prima o + símbolo. Uma faixa "Pergunta Adicionada" é apresentada brevemente na página Perguntas .

Criar novas perguntas

Considerações para perguntas personalizadas

Ao criar novas perguntas personalizadas, tenha em atenção que:

Como adicionar uma nova pergunta personalizada

Selecione o botão + Criar . É aberta uma janela Criar Pergunta .

Cuidado

A sua organização pode ter políticas que regem os itens de inquérito adequados para os funcionários. Certifique-se de que consultou essas políticas antes de continuar. Em vez de criar um novo item, pesquise na Biblioteca de Perguntas perguntas existentes que possam ser reutilizadas ou reutilizadas. Glint perguntas padrão são validadas e normalmente vêm com testes de referência e planos de ação.

Para o novo item, preencha os seguintes campos:

  1. Selecionar um Idioma a partir de idiomas pré-preenchidos no menu pendente
  2. Selecione o Tipo de Pergunta – classificação, escolha múltipla, open-ended
  3. Atribuir uma Etiqueta de Relatórios para uma identificação fácil do item
  4. Inserir o Texto da Pergunta O botão + permite-lhe editar a pergunta.
  5. Considere fornecer Texto de Instrução – utilize este espaço para fornecer aos inquiridos informações úteis sobre como responder a este item
  6. Considere fornecer Texto do Marcador de Posição de Comentário – "Deixe os seus comentários aqui" é apresentado por predefinição, mas este texto pode ser personalizado
  7. Escolha a Escala de Classificação para o item – 5 ou 7 pontos
  8. Decida se pretende incluir a Etiqueta de classificação para todas as opções – o Valor Baixo (1 discorda fortemente) e o Valor Elevado (5– concordo firmemente) aparecem por predefinição. Se quiser definir os valores 2,3 e 4, mude para Sim e, em seguida, atribua o respetivo significado. Por exemplo: 2 = discordar
  9. Decidir se pretende Permitir Comentários – Alternar para Sim ou Não
  10. Decidir se este item pode ser uma Pergunta Opcional – Alternar para Sim ou Não
  11. Escolher um Modelo de Ação Sugerida - Utilize o menu pendente para anexar este item de inquérito a um Modelo de Ação Sugerida configurado anteriormente para ajudar o gestor a agir sobre comentários
  12. Selecione Guardar e Adicionar.

Diferenciar entre uma quebra de secção e uma secção de inquérito

Compreenda o vocabulário:

  • Quebra de secção: Os deslocamentos do utilizador e os novos itens são apresentados sem qualquer cabeçalho. Para inquéritos que abrangem mais do que um tópico, o aspeto de uma Quebra de Secção indica que o tópico está a mudar.
  • Secção inquérito: Um cabeçalho persistente com vários itens associados ao mesmo, que permanece na parte superior do ecrã à medida que o utilizador responde.

Adicionar uma Quebra de Secção

  1. Selecione o + botão na página Perguntas.

  2. Selecione Adicionar Quebra de Secção para revelar a janela do controlo de deslize correspondente.

  3. Forneça um título e texto descritivo para a quebra de secção nas caixas fornecidas.

  4. Selecione Guardar Alterações. Agora, o título Quebra de Secção é apresentado como uma linha abaixo dos itens do inquérito, com uma aspa a chamá-lo para fora.

    Captura de ecrã de uma linha Quebra de Secção.

  5. Mova a linha ao arrastá-la para o local onde pretende que alerte os inquiridos de uma nova secção.

    Captura de ecrã de uma linha quebra de secção movida entre as secções de item de inquérito escolhidas.

Mais ações para Quebras de Secção

Utilize as reticências junto a um item de inquérito para apresentar a opção para editar ou eliminar a Quebra de Secção.

Adicionar uma Secção de Inquérito

  1. Selecione o + botão na página Perguntas.

  2. Selecione Adicionar Secção Secção para revelar a janela do controlo de deslize correspondente.

  3. Forneça um título e texto descritivo para a secção nas caixas fornecidas.

  4. Selecione Guardar Alterações. Agora, a Secção de Inquérito aparece como uma linha abaixo dos seus itens de inquérito, com parênteses retos a chamá-lo para fora.

    Captura de ecrã a mostrar uma linha da Secção de Inquérito.

  5. Mova a linha ao arrastá-la para o local onde pretende que seja apresentada para os responsáveis pelo inquérito.

    Captura de ecrã a mostrar uma linha da Secção de Inquérito movida antes das secções de item de inquérito escolhidas.

Mais ações para Secções de Inquérito

Utilize as reticências junto a um item de inquérito para apresentar a opção para editar, direcionar um novo item diretamente para esta secção ou para eliminar a Secção de Inquérito.

Captura de ecrã a mostrar o menu pendente de reticências junto a Secção de Inquérito.

Direcionar uma pergunta para uma Secção de Inquérito
  1. Selecione Adicionar Pergunta. É aberto o painel de controlo de deslize Biblioteca de Perguntas .

  2. Escolha um novo item. Nesta imagem, é escolhida a escala Cultura/5 pontos :

    Captura de ecrã que mostra um novo item adicionado numa Secção de Inquérito.

  3. O novo item de inquérito é apresentado na linha Secção de Inquérito.