Descrição geral do Microsoft 365 Copilot
O Microsoft 365 Copilot é uma ferramenta de produtividade com tecnologia de IA.
Fornece inteligência em tempo real que permite que os utilizadores concluam tarefas de forma mais eficiente, melhorem a produtividade e competências e melhorem a experiência de trabalho em geral. Os utilizadores obtêm conteúdos relevantes para as respetivas tarefas, como redigir, resumir e responder a perguntas; tudo no contexto do respetivo trabalho na respetiva aplicação do Microsoft 365.
O Microsoft 365 Copilot:
Coordena grandes modelos de linguagem (LLMs). Os LLMs são um tipo de algoritmos de inteligência artificial (IA) que utilizam técnicas de aprendizagem profunda e conjuntos de dados para compreender, resumir, prever e gerar conteúdo.
Estes LLMs incluem modelos pré-treinados, como os Transformadores Generativos Pré-treinados (GPT) (como o GPT-4), concebidos para se destacarem nestas tarefas.
Utiliza conteúdo no Microsoft Graph, como e-mails, conversas e documentos que os utilizadores têm permissão para aceder.
Emparelha com as aplicações de produtividade do Microsoft 365 que utiliza todos os dias, como o Word, o Excel, o PowerPoint, o Outlook, o Teams, entre outros.
Para saber mais informações, consulte os artigos:
Este artigo descreve como Microsoft 365 Copilot funciona, os componentes que utiliza e as funcionalidades do Copilot nas aplicações do Microsoft 365.
Como o Microsoft 365 Copilot funciona
O diagrama seguinte fornece uma representação visual de como funciona o Microsoft 365 Copilot.
Vamos explorar um pouco:
O Copilot recebe um pedido de um utilizador numa aplicação do Microsoft 365, como o Word ou o PowerPoint.
O Copilot pré-processa o pedido de entrada com contextualização.
A contextualização melhora a especificidade do seu pedido e ajuda-o a obter respostas relevantes e acionáveis para a sua tarefa específica. O pedido pode incluir texto de ficheiros de entrada ou outro conteúdo descoberto pelo Copilot.
O Copilot só acede a dados a que um utilizador individual tenha acesso autorizado, com base, por exemplo, em controlos de acesso baseados em funções do Microsoft 365 existentes. O Copilot não acede a dados aos quais o utilizador não tem permissão para aceder.
Para saber mais, veja Dados armazenados sobre interações do utilizador com Microsoft 365 Copilot.
O Copilot envia o pedido de contextualização para o LLM. O LLM utiliza o pedido para gerar uma resposta contextualmente relevante para a tarefa do utilizador.
O Copilot aceita esta resposta do LLM e efetua o pós-processamento.
Este pós-processamento inclui outras chamadas de contextualização ao Microsoft Graph, verificações de IA responsável, revisões de segurança, conformidade e privacidade e geração de comandos.
O Copilot devolve a resposta à aplicação, onde o utilizador pode consultar e avaliar a resposta.
O pedido do utilizador e a resposta do Copilot a esse pedido são o conteúdo das interações. O registo dessas interações está no histórico de interação do Copilot do utilizador. Assim, os utilizadores podem rever e reutilizar os pedidos anteriores.
O Copilot funciona com aplicações do Microsoft 365, Graph e LLMs.
O Copilot possui funcionalidades e pedidos inteligentes. Estas funcionalidades foram concebidas para ajudar os utilizadores no contexto do seu trabalho nas respetivas aplicações do Microsoft 365.
Os LLMs da Microsoft e outros componentes funcionam em conjunto. Ajudam os utilizadores a aceder em segurança e a utilizar os seus dados organizacionais com funcionalidades com tecnologia de IA. Especificamente, o Microsoft 365 Copilot utiliza os seguintes componentes:
✅ Aplicações do Microsoft 365
As aplicações como o Word, o Excel, o PowerPoint, o Outlook, o Teams e o Loop operam com o Copilot para apoiar os utilizadores no contexto do seu trabalho. Por exemplo, o Copilot no Word ajuda os utilizadores a criar, compreender e editar documentos.
Para obter mais funcionalidades, consulte Funcionalidades do Copilot nas aplicações do Microsoft 365 (neste artigo).
✅ Conversa contextualizada no Graph
Com o chat contextualizado no Graph, pode fazer rascunhos de conteúdo, rever o que perdeu e obter respostas a perguntas através de pedidos abertos. Estas informações são contextualizadas de forma segura nos seus dados de trabalho.
Pode utilizar o Copilot contextualizado no Microsoft Teams, em Microsoft365.com e em copilot.microsoft.com.
✅ Microsoft Graph
O Microsoft Graph inclui informações sobre as relações entre utilizadores, atividades e dados da sua organização. A Microsoft Graph API traz mais contexto dos sinais dos clientes para o pedido, como informações de e-mails, conversas, documentos e reuniões.
Para obter mais informações, consulte Descrição Geral do Microsoft Graph e Principais serviços e funcionalidades no Microsoft Graph.
✅ Índice semântico
O índice semântico é gerado a partir de conteúdo no Microsoft Graph. Ajuda a criar respostas contextualmente relevantes aos pedidos dos utilizadores. Permite que as organizações procurem milhares de milhões de vetores (representações matemáticas de funcionalidades ou atributos) e devolvam resultados relacionados.
Para saber mais, consulte Índice de Semântica do Copilot.
Funcionalidades do Copilot nas aplicações do Microsoft 365
As aplicações de produtividade do Microsoft 365 (como o Word, o Excel, o PowerPoint, o Outlook, o Teams, o Loop, entre outras) funcionam com o Copilot para apoiar os utilizadores no contexto do seu trabalho.
Sugestão
Para saber como os utilizadores podem utilizar o Copilot nas aplicações do Microsoft 365, incluindo pedidos de exemplo, consulte Copilot Lab.
Algumas destas funcionalidades incluem:
| Aplicação do Microsoft 365 | Funcionalidade |
|---|---|
| Word |
Rascunho—Gerar texto com e sem formatação em documentos novos ou existentes. Os ficheiros do Word também podem ser utilizados como dados de contextualização. Chat – Criar conteúdo, resumir, fazer perguntas sobre o seu documento e realizar comandos simples. |
| PowerPoint |
Rascunho – Criar uma nova apresentação a partir de um pedido ou ficheiro do Word, tirando partido dos modelos empresariais. Os ficheiros do PowerPoint também podem ser utilizados como dados de contextualização. Chat — Resumo e Q&A Comandos simples – Adicionar diapositivos, imagens ou fazer alterações de formatação em todo o conjunto de diapositivos. |
| Excel | Rascunho—Obter sugestões para fórmulas, tipos de gráfico e informações sobre dados na sua folha de cálculo. |
| Loop | Criação de conteúdo colaborativo – criar conteúdo que possa ser melhorado em colaboração através da edição direta. |
| Outlook |
Sugestões de treino – Obter dicas e sugestões de treino sobre clareza, sentimento e tom, juntamente com uma avaliação geral da mensagem e sugestões de melhoria. Resumir – Resumir uma conversação de e-mail para compreender rapidamente o debate. Rascunho – Extrair de outros e-mails ou conteúdo do Microsoft 365 ao qual o utilizador já tem acesso. |
| Teams |
Chat – O Copilot pode resumir até 30 dias do conteúdo da conversa antes da última mensagem numa conversa. O Copilot utiliza apenas a conversação de chat único como conteúdo de origem para respostas. Não pode referenciar outras conversas ou tipos de dados, como transcrições de reuniões, e-mails e ficheiros. Os utilizadores podem selecionar pedidos pré-escritos ou escrever as suas próprias perguntas. As respostas incluem citações clicáveis que direcionam os utilizadores para o conteúdo de origem relevante que foi utilizado. As conversações com o Copilot ocorrem num painel lateral que permite aos utilizadores copiar e colar. As conversações do Copilot fecham quando o painel lateral é fechado. Reuniões – Os utilizadores podem invocar o Copilot em reuniões ou chamadas no mesmo inquilino. O Copilot utiliza a transcrição em tempo real para responder a perguntas do utilizador. Utiliza apenas a transcrição e conhece o nome do utilizador que escreve a pergunta. Os utilizadores podem escrever qualquer pergunta ou utilizar pedidos predeterminados. O Copilot responde a perguntas apenas relacionadas com a conversação da reunião a partir da transcrição. O utilizador pode copiar/colar uma resposta e aceder ao Copilot depois de a reunião terminar. Copilot – Os utilizadores acedem a dados no Microsoft 365 Graph e utilizam a funcionalidade de LLM. É possível aceder ao Copilot no Teams e quando tiver sessão iniciada no Bing com uma conta do Active Directory. Chamadas — Automatizar tarefas administrativas importantes de uma chamada, como capturar pontos-chave, proprietários de tarefas e passos seguintes. O Copilot no Teams Phone suporta chamadas de protocolo VoIP (Voice over Internet Protocol) e chamadas de rede telefónica pública comutada (RTPC). Whiteboard—Utilizar linguagem natural para gerar ideias, organizar ideias em temas, criar designs com base em ideias e resumir conteúdos do quadro. |
| OneNote | Draft – Utilizar pedidos para elaborar planos, gerar ideias, criar listas e organizar informações para o ajudar a encontrar o que precisa. |
| Formulários | Draft – Utilizar os pedidos para elaborar perguntas e sugestões que o ajudam a criar inquéritos, sondagens e outros formulários. |
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