Correlacionar o email com a entidade do cliente potencial

Habilitado para	Versão preliminar pública	Disponibilidade geral
Usuários por administradores, criadores ou analistas	11 de dez. de 2023	-

Valor do negócio

Muitas organizações de vendas recorrem ao conceito de clientes potenciais como uma etapa crítica no processo de conversão de vendas. Tradicionalmente, um cliente potencial refere-se a um contato, indivíduo ou organização que manifestou interesse por outras mercadorias ou serviços de uma organização.

Ao oferecer suporte à entidade potencial, o Sales Copilot pode corresponder emails recebidos e enviados a clientes potenciais no CRM da organização, mostrando, assim, o contexto no nível do campo e os relacionamentos existentes com outras entidades no sistema.

Detalhes do recurso

Oferecer suporte a clientes potenciais no Sales Copilot significa que:

• Os vendedores podem corresponder um email com cliente potenciais que surgem do email selecionado, da mesma forma que o produto faz para os contatos.
• Os vendedores podem agendar uma reunião e correspondê-la com um cliente potencial.
• Os vendedores podem criar novos cliente potenciais a partir de emails externos que recebem de clientes potenciais que ainda não foram rastreados em seu CRM.
• Os vendedores podem fazer edições nos campos da entidade potencial do Sales Copilot.
• Os administradores podem desabilitar o suporte para a entidade potencial.

Regiões geográficas

Esse recurso será lançado nas seguintes regiões geográficas do Microsoft Azure:

• Alemanha
• Noruega
• Singapura
• África do Sul
• Suíça
• Emirados Árabes Unidos
• Estados Unidos
• Europa
• Pacífico Asiático
• Reino Unido
• Austrália
• Brasil
• Canadá
• Índia
• Japão
• França
• Coreia do Sul

Consulte também

Configurar suporte a clientes potenciais (documentos)