Mensagens Com Entrega Pendente para Destinatários Externos Fora do Exchange Online
Este aviso informa-o sobre a colocação em fila de correio para destinatários externos fora do Exchange Online. Muitos destes avisos requerem ações fora da Microsoft e fornecem aos administradores as informações necessárias para remediar.
Estes avisos são apresentados no centro de administração do Microsoft 365. Para ver estes avisos, aceda a Estado> de funcionamento Estado de funcionamento dos serviços>Exchange Online e, em seguida, selecione o separador Problemas ativos. O nome para estes alertas de serviço é "Colocação de Mensagens em Fila para Destinatários Externos Acima dos Limiares".
Quando faz duplo clique no alerta de serviço, é apresentada uma página de lista de opções semelhante à seguinte.
O que indicam estes avisos de serviço?
Este aviso de serviço informa-o de que as mensagens destinadas a destinatários fora Exchange Online podem ser atrasadas. As filas podem ser causadas pelo ambiente no local ou pela solução de mensagens de terceiros\journaling. Os motivos para a colocação em fila podem ser, mas não estão limitados a:
Alterações de DNS
Taxas de envio excessivas
MTA\journaling solutions with low to no free disk space
Problemas de certificados
Cada aconselhamento de serviço contém recomendações de alto nível para administradores na remediação do problema. Também fornecemos o número de mensagens em fila no momento do alerta, o domínio para o qual as mensagens estão em fila de espera e o código de erro SMTP associado à maioria das mensagens.
Para obter mais informações sobre como determinar a causa principal destes alertas de serviço, veja Informações de fluxo de correio no Exchange Online. Este artigo também inclui ações sugeridas para corrigir a causa.
Nota
Uma vez que a Microsoft não consegue contabilizar todos os códigos de erro SMTP fornecidos por fornecedores terceiros, os administradores podem ser obrigados a investigar estes códigos de erros específicos do Respetivo Agente de Transferência de Mensagens (MTA) ou soluções de registo de diários.
Mais informações
Se a sua organização criou ou alterou recentemente os conectores de fluxo de correio na sua organização no local ou Exchange Online, consulte os seguintes artigos para obter mais informações.