Planejamento de implementação do Power BI: controle de adoção

Este artigo ajuda você a planejar como controlar a adoção do Power BI e do Microsoft Fabric. Este artigo destina-se principalmente a:

• Diretores e gerentes de BI e analytics: tomadores de decisão que são responsáveis por supervisionar o programa e a estratégia de BI. A adoção bem-sucedida do Fabric e do Power BI é essencial para que esses tomadores de decisão avancem em direção à estratégia de BI.
• Administradores de malha: os administradores responsáveis por supervisionar a malha na organização. Os administradores de malha usam o espaço de trabalho de monitoramento de administrador e o aplicativo de métricas de capacidade para ajudar no controle de adoção e no gerenciamento de capacidade. Os administradores de malha podem precisar colaborar com outros administradores, como aqueles que supervisionam o Microsoft 365.
• Equipes do Centro de Excelência (COE), TI e BI: as equipes responsáveis por supervisionar o Power BI na organização. Essas equipes são responsáveis por promover uma cultura de dados saudável e melhorar a adoção organizacional.
• Especialistas no assunto (PMEs), proprietários de conteúdo e criadores de conteúdo: as equipes e indivíduos que defendem a análise em uma equipe ou departamento e que criam e consomem conteúdo do Power BI ou do Fabric.

A adoção é essencial para alcançar uma implementação bem-sucedida do Fabric e do Power BI. A adoção não diz respeito a saber se as pessoas estão usando o Fabric e o Power BI, mas sim se elas estão usando essas ferramentas de forma eficaz. Você pode pensar na adoção como capacitar mais pessoas a usar os dados e ferramentas certos da maneira certa e no momento certo.

A adoção não é um estado que você consegue. Em vez disso, a adoção é uma jornada contínua onde você oferece progresso sustentável e incremental em diferentes áreas que, juntas, capacitam as pessoas a trabalhar efetivamente com dados. O resultado da adoção é que mais pessoas percebem o aumento do valor de seus dados usando o Fabric e o Power BI. Quando capacitadas desta forma, as pessoas trabalham para alcançar os seus principais resultados e ajudar a organização a atingir os seus objetivos estratégicos de negócio.

Para identificar se você está melhorando a adoção, execute o acompanhamento da adoção. Como a adoção em si, o rastreamento de adoção não é apenas sobre o rastreamento do uso. Em vez disso, o acompanhamento de adoção consiste nas atividades e mecanismos que você usa para identificar e entender como as pessoas usam dados e ferramentas e se elas estão usando-as de forma eficaz. Para realizar atividades de acompanhamento de adoção, você deve identificar e entender os comportamentos negativos do usuário que deseja desencorajar e os comportamentos positivos do usuário que deseja replicar. Em seguida, você define maneiras de medir esses comportamentos de forma confiável e rastreá-los ao longo do tempo. Você melhora os níveis de maturidade de sua cultura de dados e adoção organizacional quando experimenta comportamentos mais positivos e menos negativos. À medida que você observa e mede essa evolução no comportamento do usuário, você está alcançando um progresso incremental em direção às suas metas de adoção.

A primeira parte deste artigo ajuda você a entender os benefícios e as abordagens para acompanhar a adoção. A segunda parte explica como acompanhar a adoção do Fabric e do Power BI.

Entenda por que o acompanhamento da adoção é importante

O acompanhamento da adoção é um recurso fundamental para promover a adoção organizacional, de usuários e de soluções.

• A adoção organizacional acompanha o estado da governança analítica e das práticas de gerenciamento de dados.
• A adoção do usuário rastreia até que ponto os consumidores de conteúdo e os criadores de conteúdo de autoatendimento estão usando de forma ativa e eficaz ferramentas de análise, como o Fabric.
• A adoção de soluções acompanha o impacto do conteúdo que foi implantado. Também se preocupa em medir o nível de valor que as soluções oferecem.

Ao acompanhar a adoção, você pode identificar áreas estratégicas de melhoria que você deve priorizar. Essas prioridades informam o trabalho de suas equipes do Fabric e do Power BI, de outras equipes de dados e das equipes de negócios às quais elas dão suporte. Por esse motivo, é importante que você realize o acompanhamento da adoção de forma eficaz. O acompanhamento eficaz da adoção significa que você:

• Defina e mantenha um entendimento compartilhado sobre o que a adoção significa em sua organização, incluindo o estado atual de adoção e o estado futuro desejado.
• Identificar objetivos e prioridades estratégicas de adoção, que informam os comportamentos que pretende promover ou incentivar (ou comportamentos que pretende prevenir e desencorajar).
• Defina um mecanismo para rastrear e medir de forma confiável esses comportamentos importantes e sua evolução ao longo do tempo.
• Atribua a propriedade do rastreamento a um indivíduo ou equipe.
• Aja de acordo com o que você aprende com o rastreamento para orientar a melhoria ao longo do tempo.

O acompanhamento eficaz da adoção fornece perspetivas estratégicas e táticas do estado atual da organização e seu uso de dados e análises. Como tal, o acompanhamento da adoção está intimamente ligado ao seu planejamento estratégico e tático.

• Estratégico: Suas áreas de foco e objetivos estratégicos normalmente definem o que você deseja alcançar com sua adoção e quais comportamentos são importantes para progredir em direção a esses objetivos. O que você aprende com o acompanhamento da adoção ajuda a informar decisões estratégicas de longo prazo.
• Tático: Seus principais resultados geralmente exigem medidas que você obtém e monitora realizando o rastreamento de adoção. O que você aprende com o acompanhamento da adoção ajuda a informar ações táticas de curto prazo para ajudá-lo a alcançar seus objetivos estratégicos.

Os benefícios do acompanhamento da adoção

O acompanhamento da adoção gera benefícios para muitas equipes diferentes em sua organização. Para resumir, o acompanhamento da adoção auxilia em:

• Visibilidade e compreensão de como as pessoas na organização usam o Fabric e o Power BI. Essa visibilidade ajuda você a mitigar preventivamente os riscos e identificar oportunidades para ajudar as pessoas a usar dados e ferramentas de forma mais eficaz.
• Clareza sobre quais atividades devem ser priorizadas para progredir em direção aos seus objetivos. Essa priorização também ajuda você a planejar e alocar recursos.
• Medições que informam ciclos de feedback e demonstram um retorno sobre o investimento (ROI) em suas soluções e iniciativas de análise implementadas. Esse retorno sobre o investimento pode ajudá-lo a obter patrocínio executivo e garantir mais orçamento para futuros projetos de dados e análises.

Diferentes abordagens para realizar o acompanhamento da adoção

O acompanhamento de adoção requer que você reúna dados para medir e acompanhar indicadores ao longo do tempo usando diferentes soluções. Você pode realizar o acompanhamento de adoção usando soluções personalizadas ou prontas, ou uma combinação das duas para atender às necessidades da sua organização.

Soluções personalizadas

Você pode criar sua própria solução personalizada para acompanhamento de adoção. As soluções personalizadas são semelhantes a uma solução de auditoria em nível de locatário. Uma solução personalizada de acompanhamento de adoção requer o maior esforço para criar e manter. Isso porque você deve coletar os dados e passá-los por um pipeline de análise de ponta a ponta antes de poder usá-los efetivamente. No entanto, uma vez concluída, uma solução personalizada tem o maior potencial para atender às suas necessidades e perguntas específicas.

Ao criar uma solução personalizada, você coleta dados de várias fontes, como as seguintes.

• Log de auditoria: fornece uma exibição detalhada de todas as atividades do usuário do Microsoft Fabric no portal de administração do Microsoft 365 em um log de auditoria. Também pode utilizar o registo de atividades do Power BI, que mostra apenas as atividades do Power BI e se baseia nas APIs REST do Power BI. Para obter informações sobre como obter acesso a esse log de atividades, consulte Acessar o log de atividades do Power BI. Você pode acessar o log de atividades programaticamente usando a API REST ActivityEvents.
• Logs de gateway: fornecem informações detalhadas sobre a configuração e as operações do gateway de dados. Você pode coletar os logs do aplicativo de gateway de dados local para gateways de dados locais e do portal de malha para gateways de dados de rede virtual (VNet).
• Azure Log Analytics: fornece informações detalhadas sobre telemetria, como desempenho de consulta, operações de atualização, altos níveis de atividade ou atividade incomum. Os administradores de espaço de trabalho podem trabalhar com um administrador do Azure para integrar o Azure Log Analytics a um espaço de trabalho de malha para reunir essas informações detalhadas.
• APIs REST: você pode coletar informações usando várias APIs REST do Power BI e da Malha.
  • APIs REST do Power BI: obtenha informações sobre itens do Power BI (como histórico de atualização de fluxo de dados), capacidades, gateways e muito mais. A API REST ActivityEvents é particularmente importante para obter atividades do usuário a partir do log de atividades. As atividades geralmente são uma excelente fonte de dados para visualizar e medir comportamentos em seu locatário.
  • APIs REST de malha: obtenha informações sobre itens de malha (como blocos de anotações), domínios, configurações de locatário e muito mais.
  • APIs de verificação de metadados: obtenha informações detalhadas sobre espaços de trabalho e seus itens. Há APIs de verificação de metadados separadas para o Power BI e o Fabric.
  • API do Microsoft Graph: obtenha dados de usuários e grupos, como atributos de usuário e licenças.

Soluções prontas a utilizar

Você pode se beneficiar de soluções prontas para acompanhamento de adoção. Essas soluções são fornecidas pela Microsoft em seu locatário do Fabric e você pode usá-las com o mínimo de esforço e tempo de configuração. No entanto, exceto para o conteúdo no espaço de trabalho de monitoramento de administrador, você tem capacidade limitada de personalizar e adaptar soluções prontas para suas necessidades específicas. Por exemplo, a maioria dessas soluções prontas fornece um histórico de dados limitado, como os últimos 30 dias.

Aqui estão as soluções prontas que você pode usar para dar suporte às atividades de rastreamento de adoção.

• Hub de monitoramento: rastreie informações sobre itens de dados aos quais você tem acesso em seu locatário. Por exemplo, essa solução pronta é uma maneira de rastrear tempos médios (ou mais longos) de atualização, falhas de atualização e frequência de atualização por item de dados. Você pode usar o hub de monitoramento para identificar a atualização de item de dados mais longa e, em seguida, trabalhar com o proprietário desse conteúdo para otimizar e reduzir o uso da capacidade de malha.
• Centro de administração da Power Platform: rastreie informações sobre o gerenciamento de gateway de dados local. Por exemplo, essa solução pronta é uma maneira de rastrear quantos gateways estão instalados e quem os instalou. Você pode usar o centro de administração da Power Platform para identificar gateways não autorizados ou gateways sem um proprietário, para que possam ser desativados e arquivados.
• Relatórios de métricas de uso: rastreie informações sobre o uso do relatório e as atividades do espaço de trabalho. Por exemplo, essa solução pronta é uma maneira de rastrear quantas pessoas estão usando seu relatório, se o uso está aumentando ou caindo e quem são os principais usuários. Você pode usar o relatório de métricas de uso para identificar se o uso de um relatório crítico está caindo para que você possa planejar o horário de expediente para dar suporte aos usuários e impulsionar uma melhor adoção da solução.
• Aplicativo de métricas de capacidade: rastreie informações sobre o uso de recursos em sua capacidade para otimizar e reduzir as unidades de capacidade (CUs) usadas por diferentes operações. O aplicativo de métricas de capacidade é uma ferramenta essencial não só para garantir a saúde da sua capacidade, mas também para o acompanhamento da adoção. Quando as pessoas usam o Power BI de forma eficaz, evitam a utilização excessiva dos recursos de capacidade disponíveis. Você pode usar o aplicativo de métricas de capacidade para identificar itens e operações que consomem muitos recursos e, em seguida, trabalhar com os proprietários de conteúdo para educá-los sobre como trabalhar em direção a soluções mais eficientes.
• Espaço de trabalho de monitoramento de administrador: acompanhe informações detalhadas sobre atividades de usuário e inventários dos itens de malha e Power BI em seu locatário. O espaço de trabalho de monitoramento do administrador rastreia uma gama mais ampla de métricas e itens do que outras soluções prontas. Os administradores de malha também podem compartilhar esse conteúdo com outros usuários que não sejam administradores. Além disso, esses administradores podem conceder permissão de compilação aos modelos semânticos subjacentes para permitir que outros usuários executem análises ad hoc e criem novos relatórios ou modelos semânticos compostos que adicionam novos dados ou cálculos.

Neste artigo, nos concentramos em como usar o espaço de trabalho de monitoramento de administrador para executar o acompanhamento de adoção. Com o espaço de trabalho de monitoramento de administradores, as organizações têm uma solução pronta para uso que também podem ser estendidas com outros dados. Ao usar o espaço de trabalho de monitoramento de administradores, equipes e organizações de qualquer tamanho podem começar imediatamente a realizar o acompanhamento de adoção.

O diagrama e a tabela a seguir fornecem uma visão geral do conteúdo no espaço de trabalho de monitoramento de administrador.

O diagrama a seguir mostra como você pode usar o espaço de trabalho de monitoramento de administrador para executar o controle de adoção.

O diagrama descreve os seguintes componentes e processos.

Item	Descrição
	O espaço de trabalho de monitoramento de administrador contém conteúdo pronto disponível para todos os locatários para ajudar com atividades de rastreamento e monitoramento. Os administradores de malha têm acesso a esse espaço de trabalho e podem conceder acesso ao espaço de trabalho ou item a outros proprietários e criadores de conteúdo, quando necessário.
	O espaço de trabalho de monitoramento de administradores tem relatórios que os administradores do Fabric e os proprietários e criadores de conteúdo usam para o acompanhamento da adoção. Esses relatórios contêm visualizações prontas para visões gerais, filtros e detalhamentos de diferentes áreas. Os relatórios também suportam o detalhamento de outras páginas para revelar detalhes de uma determinada área de interesse.
	Os relatórios têm um modelo semântico subjacente ao qual os administradores de malha podem se conectar. Esses modelos semânticos contêm dados e cálculos prontos. Os administradores de malha podem conceder permissão de compilação a proprietários e criadores de conteúdo para que eles também possam criar conteúdo de rastreamento e monitoramento novo ou personalizado.
	Novos relatórios criados a partir dos modelos semânticos do espaço de trabalho de monitoramento de administrador são publicados em outros espaços de trabalho que contêm conteúdo personalizado para acompanhamento de adoção.
	Os modelos semânticos compostos integram-se com outros dados para estender a utilidade dos modelos semânticos originais. Eles também podem enriquecer os dados com uma nova lógica de cálculo. Os modelos semânticos compostos informam informações mais profundas e personalizadas sobre rastreamento e monitoramento. Os administradores de malha ou proprietários e criadores de conteúdo também podem criar e publicar novos relatórios a partir desses modelos compostos.

Para resumir, quando você usa o espaço de trabalho de monitoramento de administrador para executar o controle de adoção e o monitoramento de seu locatário, normalmente segue um processo passo a passo.

1. Obtenha uma visão geral da situação a partir dos relatórios.
2. Use filtros e detalhamentos para restringir o foco a áreas importantes.
3. Detalhamento de categorias de interesse para investigar detalhes específicos.
4. Conecte-se aos modelos semânticos subjacentes para criar seus próprios relatórios.
5. Crie modelos compostos para estender os modelos semânticos originais com outros dados ou lógica de cálculo para atender às suas necessidades.

A seção a seguir descreve as etapas que você pode seguir para controlar a adoção no Fabric e no Power BI.

Acompanhe a adoção do Fabric e do Power BI

Para acompanhar com sucesso a adoção, você primeiro define seus objetivos de longo prazo e os comportamentos que os reforçam. Em seguida, você identifica indicadores que podem medir esses comportamentos de forma confiável e podem informar suas ações e atividades de curto prazo. É importante ressaltar que você realiza esse acompanhamento em uma cadência consistente, reavaliando regularmente seus objetivos e metas à medida que os comportamentos mudam ao longo do tempo.

As seções a seguir elaboram as etapas que você toma para acompanhar a adoção do Fabric.

Etapa 1: Avalie a maturidade para definir seus objetivos de adoção

Para começar o acompanhamento da adoção, você deve primeiro ter objetivos claramente definidos que deseja alcançar. Dessa forma, você pode acompanhar o progresso em direção a eles. Uma maneira de identificar seus objetivos de adoção é realizando uma avaliação de maturidade. Em uma avaliação de maturidade, você avalia o nível de maturidade atual da sua organização para diferentes áreas de capacidade que são importantes para adoção (como patrocínio executivo ou gerenciamento de mudanças). Seus níveis de maturidade devem refletir com precisão como a organização usa o Fabric e o Power BI atualmente. Realizar uma avaliação de maturidade ajuda você a identificar seus objetivos e onde você precisará priorizar seus esforços para melhorar a adoção.

Ao realizar sua avaliação de maturidade, considere os seguintes pontos.

• Defina o que a adoção significa para sua organização. Considere como as pessoas na organização devem usar efetivamente os dados e as ferramentas disponíveis para elas.
• Defina como você vinculará a adoção às métricas de negócios. Considere como melhorar a adoção promoverá os interesses estratégicos dos negócios e como melhorar a adoção levará à melhoria nas métricas de negócios que os tomadores de decisão usam para avaliar o progresso.
• Identifique os maiores pontos problemáticos e problemas. Considere quais as áreas mais prementes e onde uma melhor adoção pode ter o maior impacto positivo (ou, inversamente, onde a má adoção está a ter o maior impacto negativo).

Com base nos seus níveis de maturidade atuais, você pode identificar seus pontos fortes e definir metas para cada área. As metas ajudam-no a definir as suas prioridades e os objetivos em que pretende concentrar-se num período específico (como o próximo trimestre).

O diagrama a seguir mostra um exemplo. Ele mostra como você pode visualizar seus níveis de maturidade de adoção depois de realizar uma avaliação inicial e, em seguida, definir suas metas. Este exemplo descreve uma avaliação para cada uma das áreas de capacidade do roteiro de adoção do Microsoft Fabric.

Neste exemplo, a organização tem um nível significativo de análise de autoatendimento descentralizada. Eles identificaram muitas lacunas, a maior das quais está em seu patrocínio executivo. Para esta área de capacidade, eles visam um nível de maturidade de 500, mas atualmente estão atingindo um nível de 200. Neste caso, a organização pode optar por priorizar o patrocínio executivo primeiro.

Avaliar seu nível de maturidade e definir seus objetivos de adoção é um processo iterativo. Idealmente, deve repetir uma avaliação a cada período, comparando a sua reavaliação dos níveis de maturidade com os seus objetivos (ver Passo 6).

Passo 2: Identificar quais comportamentos são importantes

Depois de entender seus objetivos de adoção, você define em seguida quais comportamentos deseja promover ou desencorajar. Esses comportamentos descrevem a maneira como as pessoas criam, usam ou gerenciam conteúdo. Os comportamentos devem ter uma ligação clara com os seus objetivos. Comportamentos positivos devem avançar em direção aos seus objetivos, enquanto comportamentos negativos retardam seu progresso ou o negam.

Ao definir quais comportamentos são importantes acompanhar, considere os seguintes pontos.

• Descreva por que os comportamentos desejados são corretos ou preferidos e como mais desse comportamento beneficiará os usuários e a organização.
• Considere se alguns comportamentos são padrão para a ferramenta ou específicos para o seu contexto organizacional. Por exemplo, reduzir as exportações para o Excel é um comportamento comumente desejado para ferramentas de análise. No entanto, outras organizações podem exigir exportações para fins de auditoria e podem procurar reduzir especificamente as exportações ad hoc.
• Faça uma pesquisa na organização para indivíduos ou equipes que experimentam significativamente mais (ou menos) sucesso com análises do que outros. Ao observar estas equipas, identifique os principais comportamentos que contribuem para os seus sucessos (ou lutas).

Aqui estão alguns exemplos de comportamentos positivos que você pode querer incentivar.

• Utilização de relatórios estrategicamente importantes.
• Reutilização regular de modelos semânticos partilhados.
• Separação dos espaços de trabalho de desenvolvimento e produção (em vez de publicar diretamente no espaço de trabalho a partir do qual o conteúdo é compartilhado com os consumidores).
• Partilhar relatórios e dashboards a partir de aplicações em vez de espaços de trabalho ou itens.
• Envolvimento ativo entre uma comunidade de prática.
• Uso de Analisar no Excel ou tabelas conectadas ao vivo no Excel.

Aqui estão alguns exemplos de comportamentos negativos que você pode querer desencorajar.

• Exporte para o Excel a partir de relatórios.
• Falhas de atualização de itens de dados.
• Itens e espaços de trabalho não pertencentes ou não utilizados. Um item ou espaço de trabalho sem propriedade também é frequentemente chamado de órfão, o que significa que é de propriedade de alguém que deixou a organização, como quando um espaço de trabalho não tem administrador.
• Publicadas versões redundantes do mesmo item (duplicação).
• Modelos semânticos publicados que se conectam a arquivos locais.

Passo 3: Definir como medir os comportamentos

Depois de identificar os comportamentos que são importantes, você deve definir como irá medi-los. Esta tarefa é um passo essencial que leva ao acompanhamento da adoção. Sem medição, você é incapaz de quantificar e rastrear os comportamentos para entender sua frequência e tendência. Entender as tendências é especialmente crítico porque permite identificar melhorias ao longo do tempo.

Aqui estão alguns exemplos de como você pode medir os comportamentos positivos que deseja incentivar.

• Uso de relatórios estrategicamente importantes: use o relatório de métricas de uso para identificar relatórios importantes em um espaço de trabalho. Como alternativa, você também pode usar a atividade ViewReport do log de auditoria por usuário e relatório para controlar o uso do relatório. Observe se a frequência do seu uso é consistente ou aumenta ao longo do tempo.
• Reutilização regular de modelos semânticos compartilhados: use o relatório Uso e adoção de recursos para identificar a proporção de modelos semânticos para relatórios. Observe se há mais relatórios do que modelos semânticos.
• Espaços de trabalho de desenvolvimento e produção separados: use o relatório Uso e adoção de recursos para filtrar para um único relatório e determinar se ele existe em apenas um espaço de trabalho. Ou identifique espaços de trabalho que usam convenções de nomenclatura adequadas para indicar estágios de desenvolvimento, teste e produção.

Aqui estão alguns exemplos de como você pode medir os comportamentos negativos que deseja desencorajar.

• Redução da exportação para o Excel: use o relatório de uso e adoção de recursos para filtrar a atividade ExportArtifact . Em seguida, determine quais usuários estão exportando mais para o Excel e se ele está aumentando ou diminuindo de frequência ao longo do tempo.
• Compartilhamento excessivo ou compartilhamento inadequado de itens: use o relatório Uso e adoção de recursos para identificar os itens mais compartilhados ou a quais itens os usuários externos têm acesso. Em seguida, avalie se itens específicos estão sendo compartilhados com muita frequência ou se os usuários externos têm acesso a itens que não deveriam.
• Itens não pertencentes ou não utilizados: use o relatório de uso e adoção de recursos para identificar a baixa atividade do usuário por item. Esses itens podem se tornar candidatos à aposentadoria e arquivamento.

Depois de medir os comportamentos importantes para o acompanhamento da sua adoção, você deve usar essas medidas para avaliar e entender a situação atual. O resultado desta tarefa estabelece uma base de referência para melhorias futuras. Durante a exploração inicial dos dados, você também deve revisar criticamente cada medida para garantir que ela reflita os comportamentos e processos que deseja melhorar.

Etapa 4: Determinar se você precisa de outros dados

Dependendo das medidas que você acompanhará, você pode precisar de outros dados além do que está disponível no conteúdo no espaço de trabalho de monitoramento do administrador. Você pode usar esses dados para estender os modelos semânticos no espaço de trabalho de monitoramento de administrador criando um modelo composto. Depois de publicar seu modelo composto (em um espaço de trabalho diferente), você pode criar novos relatórios personalizados que abordam mais perguntas. Você também pode enriquecer o modelo semântico com cálculos.

Etapa 5: atribuir a propriedade do acompanhamento de adoção

O acompanhamento de adoção cria valor apenas quando você age regularmente de acordo com o acompanhamento que está fazendo. Portanto, você deve atribuir a propriedade da métrica de acompanhamento de adoção específica a uma equipe ou indivíduo. Essa equipe ou indivíduo é então responsável por realizar o rastreamento e tomar (ou motivar) uma ação com base nos aprendizados dessas informações.

Considere os seguintes pontos quando estiver pronto para atribuir a propriedade.

• Defina claramente as responsabilidades da equipa ou indivíduo proprietário, descrevendo o que significa propriedade.
• Defina possíveis ações que os proprietários devem tomar e quando eles devem tomar essa ação.
• Defina o período de tempo em que a ação deve ser tomada (por exemplo, o dia, a semana ou o mês seguinte).
• Esclarecer o resultado desejado (ou esperado) que a ação deve alcançar.
• Planeje reuniões recorrentes com essas equipes e indivíduos para fornecer suporte e garantir a prestação de contas.

Etapa 6: Reavaliar e acompanhar o progresso ao longo do tempo

Você deve realizar o acompanhamento de adoção regularmente para identificar se há mudanças mensuráveis na frequência dos comportamentos do usuário e para determinar se você está progredindo em direção às suas metas. Por exemplo, o acompanhamento de adoção pode ser uma adição valiosa aos seus processos de planejamento iterativo, como o planejamento tático. Essa atividade de planejamento geralmente é onde você decide sobre suas prioridades e atividades de curto prazo. Durante o planejamento, você deve reavaliar seus níveis de maturidade para as diferentes áreas de capacidade e compará-los com as metas definidas na Etapa 1.

Aqui estão algumas outras razões pelas quais você deve realizar o acompanhamento de adoção ao longo do tempo.

• Medir a mudança ao longo do tempo é a melhor maneira de identificar se você está tendo sucesso e progredindo em direção aos seus objetivos de adoção. Por exemplo, você pode tentar melhorar a propriedade e o gerenciamento de conteúdo reduzindo o número de espaços de trabalho e itens não utilizados ou órfãos em um locatário. Você só saberá se é bem-sucedido quando continuar medindo e observar esse número diminuindo ao longo do tempo.
• Os comportamentos dos usuários mudarão ao longo do tempo à medida que seus objetivos e recursos de negócios evoluem. Por exemplo, você pode ter como objetivo melhorar a supervisão do sistema reduzindo a frequência de falhas de atualização de modelos semânticos em uma capacidade de malha. Com o tempo, você pode observar que mais usuários estão criando modelos semânticos Direct Lake, onde as falhas de atualização são menos prováveis de ocorrer (já que a transformação de dados não ocorre na atualização do modelo semântico). Você pode então decidir se concentrar em uma métrica diferente, como o uso da Unidade de Capacidade () de cada modelo semântico, em vez de (ou além de) falhas de atualização.
• Você pode tomar ações diferentes à medida que se aproxima de seus objetivos de adoção ou pode precisar alterar o que está acompanhando ou como rastreia. Por exemplo, você pode tentar melhorar a governança reduzindo a atividade de exportação para o Excel. No início, você se concentra em reduzir as exportações totais ao longo do tempo. Então, ao longo do tempo, você observa uma diminuição no número total de exportações. Em seguida, você decide mudar seu foco para usuários-chave que exportam regularmente ou exportam de itens de dados específicos que contêm informações confidenciais.

Lista de verificação - Ao realizar o acompanhamento da adoção, as principais decisões e ações incluem:

• Leia o roteiro de adoção do Microsoft Fabric: entenda o que é a adoção, por que ela é importante e as diferentes áreas que constituem a adoção efetiva em uma organização. Além disso, entenda a diferença entre adoção organizacional, adoção pelo usuário e adoção de solução.
• Entenda o que a adoção significa para sua organização: considere reunir-se com as principais partes interessadas em reuniões interativas para ouvir suas perspetivas.
• Construa uma compreensão compartilhada da adoção dentro da organização: comunique o que a adoção significa dentro da sua organização por meio de canais como um hub de comunicação, seu portal centralizado ou a comunidade de prática.
• Avalie seus níveis de maturidade: realize uma avaliação de nível de maturidade para cada uma das áreas definidas no roteiro de adoção do Microsoft Fabric para entender o estado atual de adoção em sua organização.
• Defina os seus objetivos: Identifique os níveis de maturidade que pretende atingir. Certifique-se de definir objetivos realistas. Em seguida, priorize áreas-chave que o ajudarão a alcançar o progresso.
• Identifique comportamentos que você deseja desencorajar ou replicar: pesquise a organização e identifique quaisquer comportamentos relacionados ao trabalho eficaz com dados ou à realização de análises. Os comportamentos identificados podem levar ao sucesso ou a desafios.
• Defina como medir esses comportamentos: Determine como você medirá esses comportamentos para identificar melhorias ao longo do tempo, o que deve levar a comportamentos mais positivos e menos negativos.
• Decida se você usará soluções personalizadas ou prontas: avalie qual solução de rastreamento de adoção você usará para medir comportamentos. Explore as soluções prontas disponíveis em seu locatário antes de se comprometer com uma solução personalizada. Lembre-se de que você pode enriquecer os modelos de espaço de trabalho de monitoramento de administrador com outros dados e cálculos.
• Atribua propriedade e defina ações: Esclareça quem tem a responsabilidade final por determinados indicadores e quais ações esses indicadores motivarão (e quem é responsável por tomar essas ações).
• Planeje reuniões regulares para avaliar o progresso e garantir a prestação de contas: certifique-se de que essas reuniões não sejam sobre a imposição da propriedade. Em vez disso, concentre-se no acompanhamento da adoção em si, e se ela está acontecendo de forma consistente e eficaz, ou não.

Conteúdos relacionados

Para obter mais considerações, ações, critérios de tomada de decisão e recomendações para ajudá-lo com decisões de implementação do Power BI, consulte Planejamento de implementação do Power BI.