Регистрация бесплатной пробной версии Dynamics 365 Customer Service

Dynamics 365 Customer Service предлагает бесплатную 30-дневную пробную версию. После быстрой регистрации вы получите доступ ко многим из ключевых функций приложения. Пробная версия позволяет протестировать приложение с демонстрационными данными и даже опробовать его с вашими собственными данными клиентов. Узнайте больше о возможностях Customer Service.

Для регистрации на пробную версию:

1. Перейдите на страницу Попробовать Dynamics 365 Customer Service и выберите Попробовать бесплатно.
2. Следуя указаниям на экране, введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Майкрософт или свой личный адрес электронной почты, например alansteiner@gmail.com, а также свою контактную информацию.

Загрузка пробной версии займет несколько минут, после чего вы сможете начать работать с Customer Service.

Что попробовать?

Пробная среда включает в себя многие из тех же функций, что и платная версия. По ссылкам ниже можно узнать некоторые ключевые особенности.

• Поймите, как агенты управляют своими обращениями и работают над ними.
• Просмотр обращений и статей базы знаний от ИИ для обращения.
• Изучите панель мониторинга агента.
• Понять область коммуникации агента для разговоров.
• Узнайте о канале голосовой связи.
• Подробнее об уведомлениях в чате.
• Просмотр обращений и статей базы знаний от ИИ для разговора.
• Просмотр того, как супервайзеры следят за разговорами агентов.

Дополнительные ресурсы

Пробная версия: вопросы и ответы
Страница регистрации на бесплатную пробную версию Dynamics 365 Customer Service
Учебные материалы Microsoft Learn
Смотреть видео в списке воспроизведения продукта
Опробование каналов в многоканальном взаимодействии для Customer Service