Microsoft Müşteri Sözleşmesi veya Microsoft Online Abonelik Programı faturanızı ödeme

Bu makale şunlar için geçerlidir:

• Microsoft Müşteri Sözleşmesi olan müşteriler.
• Microsoft Online Abonelik Programı hesabı oluşturmak için Azure web sitesi aracılığıyla Azure'a kaydolan müşteriler. Bu tür hesaplara kullandıkça ödeme hesabı da denir.

Ödeme hesabı türünüzden emin değilseniz, bu makalenin devamında yer alan Hesabınızın türünü denetleme bölümüne bakın.

Azure faturanızı ödemenin iki yolu vardır. Faturalama profilinizin varsayılan ödeme yöntemiyle ödeme yapabilir veya Şimdi öde seçeneğiyle tek seferlik ödeme yapabilirsiniz.

Azure'a bir Microsoft temsilcisi aracılığıyla kaydoldıysanız varsayılan ödeme yönteminiz her zaman havale olarak ayarlanır. Microsoft temsilcisi aracılığıyla Azure'a kaydolduysanız otomatik kredi kartıyla ödeme seçeneği yoktur. Bunun yerine kredi kartıyla tek tek faturaları ödeyebilirsiniz.

Microsoft Çevrimiçi Abonelik Programı hesabınız varsa, varsayılan ödeme yönteminiz kredi kartıdır. Normalde ödemeler otomatik olarak kredi kartınızdan düşülür. Ancak kredi kartıyla el ile tek seferlik ödemeler de yapabilirsiniz.

Azure kredileriniz varsa bunlar her faturalama döneminde faturanıza otomatik olarak uygulanır.

Sözleşme türleri için ödeme yöntemlerini özetleyen bir tablo aşağıdadır:

¹ Bankanız destekliyorsa otomatik olarak bir ACH kredi işlemi yapılabilir.

Hindistan Rezerv Bankası

Ekim 2021 itibarıyla, Hindistan'daki otomatik ödemeler, özellikle 5.000 INR'yi aşan işlemler olmak üzere bazı kredi kartı işlemlerini engelleyebilir. Bu durum nedeniyle Azure portalında Microsoft Çevrimiçi Abonelik Programı (MOSP) hesabınız için el ile ödeme yapmanız gerekebilir. Bu yönerge, Azure kullanımınız için ücretlendirildiğiniz toplam tutarı etkilemez.

Haziran 2022 itibarıyla, Hindistan Rezerv Bankası yinelenen ödemeler için kartlarda e-zorunlu kullanım limitini 5.000'den 15.000 INR'ye yükseltti. Hindistan Rezerv Bankası web sitesinde bu yönerge hakkında daha fazla bilgi edinin.

Eylül 2022 itibarıyla Microsoft ve diğer çevrimiçi satıcılar artık kredi kartı bilgilerini depolamaz. Bu düzenlemeye uymak için Microsoft, depolanan tüm kart ayrıntılarını Azure'dan kaldırdı. Hizmet kesintisini önlemek için azure portalında tüm faturalar için ödeme yapmak üzere ödeme yönteminizi eklemeniz ve doğrulamanız gerekir. Hindistan Rezerv Bankası web sitesinde bu yönerge hakkında daha fazla bilgi edinin.

UPI ve NetBanking ödeme seçenekleri

Azure, Hindistan'daki müşteriler için iki alternatif ödeme seçeneğini desteklemektedir:

• Birleşik Ödeme Arabirimi (UPI), gerçek zamanlı bir ödeme yöntemidir.
• NetBanking, müşterilere çevrimiçi bir platform üzerinden bankacılık hizmetlerine erişim sağlar.

UPI veya NetBanking ile ödeme yapmak Nasıl yaparım??

UPI ve NetBanking yalnızca bir kerelik işlemler için desteklenir.

UPI veya NetBanking ile ödeme yapmak için:

1. Ödeme yaparken Yeni bir ödeme yöntemi ekle'yi seçin.
2. UPI veya NetBanking'i seçin.
3. Ödeme yönteminizi seçebileceğiniz BillDesk gibi bir ödeme ortağına yönlendirilirsiniz.
4. Ödeme işlemini yapabileceğiniz bankanızın web sitesine yönlendirilirsiniz.
5. UPI veya NetBanking uygulamanızda ödemenin bitmesini bekleyin, ardından Azure portalına dönün ve Tamamla'yı seçin. Ödeme tamamlanana kadar tarayıcınızı kapatmayın.

Ödemeyi gönderdikten sonra, ödemenin Azure portalında görünmesi için zaman tanıyın.

UPI veya NetBanking ile ödeme yaptıysam nasıl iade edilirim?

Para iadeleri normal bir ücret olarak kabul edilir. Banka hesabınıza gidiyorlar.

Kısmi ödemeler

Kısmi ödeme, Çin ve Mısır'daki Azure küresel kullandıkça öde müşterileri için kullanılabilir. Kredi kartı limitinizin üzerinde bir kullanım tahakkuk ederseniz, fatura tutarını birden çok kredi kartına bölmek için aşağıdaki self servis işlemi kullanabilirsiniz.

Minimum ödemenin, ülke/bölgeye göre değişen, ödeyebileceğiniz en düşük değeri vardır.

Kısmi ödeme yapmak için:

1. Azure Portal’ında oturum açın.
2. Maliyet Yönetimi + Faturalama’yı arayıp bunu seçin.
3. Sol menüdeki Faturalama kısmında Faturalar’ı seçin.
4. Uygun faturalarınızdan herhangi birinin vadesi geçmişse veya vadesi geçmişse, fatura için mavi bir Şimdi öde bağlantısı sağlanır. Bağlantıyı seçin.
5. Mevcut kredi kartını seçmek ya da yeni bir kredi kartı eklemek için Şimdi öde penceresinde Bir ödeme yöntemi seçin seçeneğini belirleyin.
6. Şimdi ödeyin'i seçin.
7. Ödeme başarısız olursa, kısmi ödeme özelliği Şimdi öde deneyiminde görünür. Minimum kısmi ödeme tutarı vardır. Minimumdan büyük bir tutar girmelisiniz.
8. Mevcut bir kredi kartını seçmek veya yeni bir kredi kartı eklemek için Ödeme yöntemi seçin seçeneğini belirleyin. bu, ilk kısmi ödemenin uygulandığı karttır.
9. Şimdi ödeyin'i seçin.
10. Fatura tutarını tam olarak ödeyene kadar 8 ile 9 arasındaki adımları yineleyin.

Kredi veya banka kartı

Faturalama profilinizin varsayılan ödeme yöntemi kredi veya banka kartıysa her faturalama döneminde otomatik olarak ücret alınır.

Otomatik kredi veya banka kartı ödemeniz herhangi bir nedenle reddedilirse Azure portaldaki Şimdi öde seçeneğini kullanarak kredi ya da banka kartıyla tek seferlik bir ödeme yapabilirsiniz.

Microsoft Çevrimiçi Abonelik Programı (kullandıkça öde) hesabınız varsa ve ödeme tarihi olan bir faturanız varsa Abonelik özelliği sayfanızda Şimdi öde başlığı görüntülenir.

Varsayılan ödeme yönteminizi havale olarak değiştirmeyi öğrenmek istiyorsanız faturayla ödeme hakkında makaleye bakın.

Azure faturanızı ödemek için genellikle ATM kartlarını kullanabilirsiniz ancak şu sınırlamaları göz önünde bulundurun:

• Hong Kong Özel İdari Bölgesi ve Brezilya, ATM kartlarının kullanılmasına izin vermez. Yalnızca kredi kartları desteklenir.
• Hindistan, Visa ve Mastercard aracılığıyla ATM ve kredi kartlarını destekler.
• Azure faturanızı ödemek için sanal ve ön ödemeli ATM kartlarını kullanamazsınız.

Havale

Faturalama profilinizin varsayılan ödeme yöntemi havale ise fatura PDF dosyanızdaki ödeme yönergelerini izleyin.

Alternatif olarak, faturanız para biriminizin eşik tutarının altındaysa Şimdi öde seçeneğini kullanarak Azure portalında kredi kartı veya banka kartıyla tek seferlik ödeme yapabilirsiniz. Fatura tutarınız eşiğin üzerindeyse faturanızı kredi veya banka kartıyla ödeyemezsiniz. Şimdi öde'yi seçtikten sonra Azure portalında para biriminizin eşik tutarını bulursunuz.

Havale ödemelerini göndermek için kullanılan banka ayrıntıları

Varsayılan ödeme yönteminiz banka havalesiyse faturanızdaki ödeme yönergelerine bakın. Ülkeniz/bölgeniz için ödeme yönergelerini aşağıdaki listede bulabilirsiniz:

Şimdi Azure portalında ödeyin

Azure portalda faturaları ödemek için doğru Microsoft Müşteri Sözleşmesi izinlerine sahip olmanız veya hesap yöneticisi olmanız gerekir. Hesap yöneticisi, Microsoft Müşteri Sözleşmesi hesabını açan kullanıcıdır.

1. Azure Portal’ında oturum açın.
2. Maliyet Yönetimi + Faturalama’yı arayıp bunu seçin.
3. Sol menüdeki Faturalama kısmında Faturalar’ı seçin.
4. Uygun faturalarınızdan herhangi birinin vadesi gelmiş veya geçmişse fatura için mavi renkli Şimdi öde bağlantısı görünür. Bağlantıyı seçin.
5. Mevcut kredi kartını seçmek ya da yeni bir kredi kartı eklemek için Şimdi öde penceresinde Bir ödeme yöntemi seçin seçeneğini belirleyin.
6. Şimdi ödeyin'i seçin.

Fatura durumu, 24 saat içinde ödendi olarak görünür.

Şu durumda Şimdi öde seçeneği kullanılamayabilir:

• Bir Microsoft Çevrimiçi Abonelik Programı hesabınız (kullandıkça öde hesabı) var. Bunun yerine Bakiyeyi öde başlığını görebilirsiniz. Bu durumda bkz. Vadesi geçmiş bakiye sorunlarını çözme.
• Varsayılan ödeme yönteminiz ve fatura tutarınız Şimdi öde seçeneğini desteklemiyor. Ödeme yönergeleri için faturanızı kontrol edin.

Şimdi öde seçeneğinin kullanılabildiği tüm ülkelerin/bölgelerin tam listesi için bkz. Bölgesel konular.

Hesabınızın türünü denetleme

Bir Microsoft Müşteri Sözleşmesi için ödeme hesabına erişiminiz olup olmadığını belirlemek için sözleşme türünü denetlemek için şu adımları izleyin:

1. Ödeme hesabı erişimini denetlemek için Azure portalına gidin. Maliyet Yönetimi + Faturalama’yı arayıp bunu seçin.
   
2. Yalnızca bir faturalama kapsamına erişiminiz varsa menüden Özellikler’i seçin. Ödeme hesabı türü Microsoft Müşteri Sözleşmesi olursa, bir Microsoft Müşteri Sözleşmesi için ödeme hesabına erişiminiz olur.
   
   Birden çok faturalama kapsamına erişiminiz varsa, ödeme hesabı sütunundaki türü denetleyin. Herhangi bir kapsam için ödeme hesabı türü Microsoft Müşteri Sözleşmesi olursa, bir Microsoft Müşteri Sözleşmesi için ödeme hesabına erişiminiz olur.
   

İlgili içerik

• Havale ile ödemeye uygun olmak için faturayla ödeme hakkında makaleye bakın.