Aracılığıyla paylaş

Temel kavramlar: Aracınızı yayımlama ve dağıtma

  • Makale

Copilot Studio ile canlı web siteleri, mobil uygulamalar veya Microsoft Teams ve Facebook gibi mesajlaşma platformları dahil birden çok platformda veya kanalda müşterilerinizle etkileşim kurmak için aracılar yayımlayabilirsiniz.

Aracınızı güncelleştirmeyi her istediğinizde Copilot Studio uygulamasının içinden tekrar yayımlarsınız. aracı'nizi yayınlamak, aracı'nizle ilişkili tüm kanallar için geçerlidir.

Müşterilerinizin etkileşimde bulunabilmesi için aracı'nizi yayınlamanız gerekir. aracı'nizi birden fazla platformda veya kanalda yayınlayabilirsiniz.

Aracınızı en az bir kanala yayımladıktan sonra daha fazla kanala bağlayabilirsiniz. Değişiklik yaptıktan sonra aracınızı yeniden yayımlamayı unutmayın.

aracı'nizi yayınladığınızda, bu aracı tüm bağlı kanallarda güncellenir. aracı'nizde değişiklik yapar ancak bunu yaptıktan sonra yayınlamazsanız, müşterileriniz en son içerikle etkileşime geçmeyecektir.

Aracı, Microsoft ile kimlik doğrulaması yap seçeneği açık olarak gelir. Aracı, el ile kurulum gerektirmeden Teams Microsoft Entra ve Power AppsCopilot için otomatik olarak kimlik doğrulamasını kullanır Microsoft 365 .

Başkalarının aracınızla sohbet etmesine izin vermek istiyorsanız Kimlik doğrulama yoku seçin.

Dikkat

Kimlik doğrulaması yok seçeneğinin belirlenmesi, bağlantıya sahip olan herkesin botunuzla veya aracı ile sohbet etmesine ve etkileşim kurmasına olanak tanır.

Özellikle botunuzu veya aracı kuruluşunuzda veya belirli kullanıcılar için diğer güvenlik ve idare denetimleriyle birlikte kullanıyorsanız kimlik doğrulaması uygulamanızı öneririz.

Başka kanallar kullanmak ancak yine de aracınız için kimlik doğrulaması olmasını istiyorsanız El ile kimlik doğrulaması yap seçeneğini belirleyin.

Önemli

Kimlik doğrulaması yok seçeneğini belirlerseniz aracınızın Son kullanıcı kimlik bilgileriyle Aracı eylemlerini kullanması mümkün olmaz.

En son içeriği yayımlama

  1. Aracınız düzenleme için açıkken gezinti menüsünde Yayımla'yı seçin.

  2. Yayımla'yı seçin ve ardından onaylayın. Yayımlama birkaç dakika sürebilir.

Aracınızı test etme

Yayımlandıktan sonra aracınızı test edin. Yükleme bağlantısı ile veya Microsoft Teams uygulama mağazasındaki çeşitli konumlardan aracınızı Microsoft Teams uygulamasındaki kullanıcıların kullanımına sunabilirsiniz.

Daha sonra aracınız Teams'te Yayımla sayfasındaki Aracıyı diğer kişiler için kullanılabilir yap seçeneğini belirleyerek paylaşabilirsiniz.

Ayrıca Aracıyı Teams'de aç seçeneğini belirleyerek aracıyı kendi kullanımınız için Microsoft Teams uygulamasına yükleyebilirsiniz.

Kimlik doğrulaması yok veya El ile kimlik doğrulaması yap seçeneğini belirlediyseniz, sizin ve ekip arkadaşlarınızın aracıyla etkileşim kurabileceğiniz yeni bir tarayıcı sekmesinde önceden oluşturulmuş bir web sitesini açmak için Demo web sitesi bağlantısını seçin.

Demo web sitesi, aracı sitenizi müşterilere sunmadan önce paydaşlardan geri bildirim toplamak için de yararlıdır. Tanıtım web sitesini yapılandırma ve aracıyı canlı web sitenize ekleme hakkında bilgi edinin.

İpucu

Test sohbeti ile tanıtım web sitesi arasındaki fark nedir?
Konuşmanın beklediğiniz gibi akmasını sağlamak ve hataları tespit etmek için aracınızı oluştururken test sohbetini (Test aracısı bölmesi) kullanın.

Aracıyı denemeleri için takımınızın üyeleriyle veya diğer paydaşlarla tanıtım sitesi URL'sini paylaşabilirsiniz. Tanıtım web sitesi üretim kullanımı için tasarlanmamıştır. Bu URL'yi müşterilerle paylaşmamalısınız.

Kanalları yapılandırma

Aracınızı en az bir kez yayımladıktan sonra aracıyı müşterileriniz tarafından erişilebilir hale getirmek için kanallar ekleyebilirsiniz.

Aracınızın kanallarını yapılandırmak için:

  1. Üst menü çubuğunda, Kanallar'ı seçin.

  2. Kullanılabilir kanallar listesinden istediğiniz kanalları seçin.

    Bağlantı adımları her kanalda farklıdır. Daha fazla bilgi için aşağıdaki listedeki istenen kanallar makalesine bakın.

Kanal deneyimi başvuru tablosu

Farklı kanalların farklı kullanıcı deneyimleri vardır. Aşağıdaki tabloda her kanal için deneyimlere yüksek düzeyde bir genel bakış gösterilmiştir. Belirli kanallar için aracı içeriğinizi en iyi duruma getirirken kanal deneyimlerini dikkate alın.

Deneyim Web sitesi Microsoft Teams Facebook Dynamics Customer Service için Çok Yönlü Kanal
Müşteri memnuniyeti anketi Uyarlamalı kart Yalnızca metin Yalnızca metin Yalnızca metin
Çoktan seçmeli seçenekler Desteklenir Altı adede kadar desteklenir (hero kartı olarak) 13 adede kadar desteklenir Kısmen Desteklenir
Markdown Desteklenir Kısmen Desteklenir. Kısmen desteklenir Kısmen Desteklenir
Karşılama iletisi Desteklenir Desteklenir Desteklenmez Sohbet için desteklenir. Diğer kanallar için desteklenmez.
Did-You-Mean Desteklenir Desteklenir Desteklenir Microsoft Teams, Sohbet, Facebook ve yalnızca metin kanalları (TeleSign, Twilio, WhatsApp, WeChat ve Twitter aracılığıyla kısa mesaj hizmeti (SMS) için desteklenir).
Önerilen eylemler yalnızca metin listesi olarak sunulur; kullanıcıların yanıt verme seçeneğini yeniden yazmaları gerekir

Önemli

Kullanıcılar Copilot Studio aracılarına ek gönderemez. Bir dosyayı (örn. görüntüler gibi medya dahil) yüklemeye çalıştıklarında aracı aşağıdaki şekilde yanıt verir:

Ek göndermeye çalıştığınız anlaşılıyor. Şu anda yalnızca metni işleyebilirim. Lütfen iletinizi ek olmadan yeniden göndermeyi deneyin.

Bu, kanal veya kullanıcıya yönelik deneyim ekleri desteklese bile (örneğin, Direct Line API veya Microsoft Teams kullanıyorsanız) tüm kanallar için geçerlidir.

İleti, yetenek botunun eklerin işlenmesini desteklediği bir yeteneğe gönderildiğinde, ekler desteklenebilir. Daha fazla bilgi için bkz. Copilot Studio'ta Microsoft Bot Framework Becerilerini Kullanma.

Sonraki adımlar

Makale Description
Yayındaki ya da demo web siteye bir aracı yayımlama Aracınızı canlı web sitenizde yayımlayın veya dahili olarak paylaşmak için tanıtım web sitesi kullanın.
Microsoft Teams için bir aracı bağlama ve yapılandırma Aracınızı dağıtmak için Teams'i kullanın.
Facebook içinde aracı yayımlama Aracınızı Facebook Messenger'a ekleyin.
Mobil veya özel uygulamalara aracı yayımlama Aracınızı mobil veya özel yerel uygulamalara ekleyin (geliştirici kodlaması gerekir).
Azure Bot Hizmeti kanallarına aracı yayımlama Aracınızı Azure Bot Hizmeti kanallarına ekleyin (geliştirici kodlaması gerekir).