Copilot Studio 概述
Copilot Studio 是一款图形化、低代码工具,既可用于创建代理(包括使用 Power Automate 构建自动化),也可使用自己的企业数据和场景扩展 Microsoft 365 Copilot。
Copilot Studio 的突出特点之一是它能使用预建或自定义插件连接到其他数据源。 这种灵活性使用户能够创建和协调复杂的逻辑,确保他们的代理体验既强大又直观。
该平台的低代码体验让人工智能的力量触手可及,即使没有丰富技术背景的人也能使用。
什么是代理?
代理是一种功能强大的人工智能伴侣,可以处理一系列交互和任务,从解决需要复杂对话的问题到根据指令和上下文自主确定最佳行动。 代理协调语言模型的集合,以及说明、上下文、知识库、主题、操作、输入和触发器,以达成您所需的目标。
代理可以跨网站、移动应用、Facebook、Microsoft Teams 或 Azure 机器人服务支持的任何渠道,以多种语言与客户和员工互动。 它们还可以通过执行协助用户和组织的任务来提高工作效率。
您可以在 Copilot Studio 中轻松地创建代理,而无需数据科学家或开发人员的帮助。 您可能使用代理的一些方式包括:
- 销售帮助和支持问题。
- 营业时间和商店信息。
- 员工健康和假期福利。
- 公共健康跟踪信息。
- 企业常见员工问题。
访问 Copilot Studio
Copilot Studio 既可以作为独立的 Web 应用提供,也可以作为 Teams 中的离散应用提供。 两者间的大多数功能是相同的。 但是,根据您希望使用 Copilot Studio 的方式选择一个版本还是另一个版本,原因可能有不同。
Copilot Studio 版本 | 用例 | 详细信息 |
---|---|---|
https://copilotstudio.microsoft.com 上的 Web 应用 | - 要创建代理以执行任务或与客户交流的 IT 管理员。 - 您熟悉代理服务并希望试用或测试 Copilot Studio。 - 您是一名代理用户,希望探索高级代理概念(如实体和变量)并创建复杂代理。 |
浏览 Copilot Studio 演示 |
Teams 应用 | - 某组织的员工或成员,希望利用代理回答一般员工问题。 - 您想使用实体和变量等高级概念,并在 Teams 中拥有内部可用的代理。 - 希望在最短时间内创建和分发代理。 |
在 Teams 中打开或添加 Copilot Studio 应用 |
规划代理
规划代理时要考虑以下几点。
使用 Copilot 代理扩展 Microsoft 365 Copilot
如果出现以下情况,请考虑使用代理扩展 Microsoft 365 Copilot:
- 您想通过声明指令、操作和知识来制作自己的代理,以便针对特定任务和领域知识定制 Microsoft 365 Copilot。
- 您希望使用现有的 Copilot 协调器。
- 您想要一个独立的自定义版本的 Microsoft 365 Copilot 聊天体验。
创建代理
Copilot Studio 让创建代理变得简单。 您只需用通俗易懂的语言描述您想要的代理,就能创建它。 告诉 Copilot Studio 您希望代理具有哪些特定指令、主题触发器、知识源和操作。 然后在部署前测试代理。 准备就绪后,在多个渠道发布您的代理。
如果存在以下问题,请考虑创建代理:
您需要的代理可以集成公司数据和文档、从外部 API 获取实时数据、对外部事件做出响应并嵌入公司应用程序。
您需要针对 Web 或移动应用或自动化工作流自定义的端到端解决方案,以满足特定业务需求并完全控制产品品牌。
您希望将您的代理作为其支持的代理扩展向其他代理展示。
您是一名熟练的开发人员,希望为您的网络或移动应用程序创建一个完全定制的端到端解决方案,以满足您的业务需求,并且希望:
- 完全控制产品品牌
- 语言模型和协调选择
或者,如果您要构建产品,如:
- 为您的电子商务网站提供客户服务聊天机器人
- 为您的医疗保健服务安排预约的虚拟助理
- 包含生成式人工智能的游戏体验
重要信息
重要提示
Microsoft Copilot Studio (1) 不适用于,也不能用作诊断疾病或其他情况,或治愈、缓解、治疗、预防疾病的医疗设备,也不能用作任何临床产品,并且不授予将 Microsoft Copilot Studio 用于此类用途的权限,(2) 不适用于替代专业的医疗建议、诊断、治疗或判断,因此不应将其用于替代或代替专业的医疗建议、诊断、治疗或判断,以及 (3) 不应用于急救,也不支持紧急呼叫。 您使用 Microsoft Copilot Studio 创建的任何代理都是您自己的产品或服务,独立于 Microsoft Copilot Studio 之外。 您需自行负责代理的设计、开发和实施(包括将其纳入任何用于医疗或临床用途的产品或服务),并明确向最终用户提供与使用代理相关的适当警告和免责声明。 您应对因您的代理或与您的代理相关的 Microsoft Copilot Studio 的使用而导致的任何人身伤害或死亡承担全部责任,包括(但不限于)对最终用户造成的任何此类伤害。