資訊安全角色和資料行層級安全性設定檔
資訊安全角色定義不同使用者如何存取不同類型的記錄。 記錄層級權限是在資料表層級授與。 Field Service 資訊安全角色定義在應用程式中使用資料表的權限。 深入了解:資訊安全角色和權限。 所有 Field Service 使用者都必須有資訊安全角色。
如果您的特定資料行與包含比其他資料行更具敏感性資料的資料表相關聯,請使用資料行層級安全性來控制對特定資料行的存取。 例如,使用者可以存取客戶資料表,但營收資料行已鎖定。 如果使用者需要更新營收資料行,則必須為該資料行設定權限。 因此,使用者需要資訊安全角色和資料行層級權限才能存取該資料行。 其他資訊 控制存取的資料行層級安全性。
Field Service 資訊安全角色
Field Service 應用程式引入多個使用者角色:
Field Service - 資源:專為在現場為客戶執行工單並在 Field Service 行動應用程式中追蹤其工作的第一線工作人員而設計。 此角色僅允許第一線工作人員檢視和更新指派給他們的工單上的資訊。
Field Service - 調度員:啟用負責安排工作排程以及將工單指派給第一線工作人員的使用者。
Field Service - 系統管理員:提供 Field Service 中所有資料表及設定的一組廣泛權限。 適用於為組織其他部門設定系統的 IT 系統管理員和服務經理。
Field Service - 庫存採購:專為監督服務車輛庫存、購買和重新訂購存貨,以及處理產品退回的庫存經理而設計。 此角色擁有對其業務單位內庫存相關實體的權限,並擴充對資源或調度員的權限。
IoT - 系統管理員:註冊 IoT 裝置、將 IoT 資料與 Field Service 應用程式連接,並根據 IoT 警示管理商務程序。
IoT - 端點使用者由 Microsoft 用來將 Dynamics 365 連接至 IoT 系統。 如需詳細資訊,請前往設定 Connected Field Service 資訊安全角色。
大多數組織都有幾個資源、一些調度員和少數系統管理員。 例如,水電工程公司有 20 名水電技工,配備車輛和設備。 有三名調度員負責指派工作給水電工,還有一名系統管理員負責維護系統,因此每個人都很有生產力。