設定使用者、授權和資訊安全角色
現場服務管理必須有幾個具有不同角色的人員才能完成工單。 每個需要存取 Dynamics 365 Field Service 應用程式的個人都需要使用者帳戶、Field Service 授權以及適當等級的權限。 本文協助您設定使用者、指派授權，以及定義授權使用者的權限。
先決條件
- 您需要 Microsoft 365 的管理員權限。
- 您的組織擁有 Field Service 授權。 若要嘗試 Field Service，請開始免費試用。
- 您具備資訊安全角色和資料行層級安全性設定檔的知識，並了解其對使用者產生影響的情形。
建立使用者帳戶
您使用 Microsoft 365 系統管理中心，為每個需要存取 Field Service 的使用者，建立使用者帳戶。
從您組織中
若要為組織中的使用者建立使用者帳戶，請個別或大量新增使用者。
如需詳細資訊，請移至新增使用者。
B2B 共同作業使用者
對於要將承包商或廠商新增至 Field Service 應用程式的案例，請建立 B2B 共同作業使用者。 共同作業使用者是在 Microsoft Entra 系統管理中心中進行管理。
如需詳細資訊，請移至新增 Microsoft Entra B2B 共同作業使用者。
如果在設定外部使用者時遇到問題，請移至 B2B 共同作業疑難排解。
指派授權
使用者帳戶設定妥當後，將 Field Service 授權指派給使用者。 使用者需要已指派的授權才能存取 Field Service 應用程式。 有兩種類型的授權可用。
將下列其中一個可用授權指派給使用者：
- Dynamics 365 Field Service
- Dynamics 365 Field Service 承包商
如需詳細資訊，請移至指派授權。
新增使用者至環境
您必須先將授權使用者新增至裝載應用程式的環境，他們才能存取應用程式。 只需幾個步驟，即可將特定使用者新增至環境。
如需詳細資訊，請移至新增使用者至環境。
或者，也可以使用安全性群組來管理環境的存取。
指派資訊安全角色
現在使用者已有授權並可存取環境，接下來就需要資訊安全角色來取得應用程式的適當權限。
如需詳細資訊，請移至指派資訊安全角色給使用者。 若要將資訊安全角色指派給多個使用者，請考慮將他們當做 Dataverse 中的團隊來管理。
選擇其中一個預先定義的 Field Service 資訊安全角色，或者為您的商務案例建立自訂資訊安全角色。