Office 遙測儀錶板代理程式所收集的數據

適用於：Office 2019、Office 2016

Office 遙測儀錶板會使用代理程式來收集安裝 Office 的數種庫存、使用量和健康情況數據，如下所示：

• [最近使用的] 列表中 Office 檔案的檔名。
• 與 Office 互動之增益集與解決方案的名稱。
• 系統資訊，例如使用者名稱與電腦名稱。

代理程式會視需要收集不同應用程式的各種資訊。 例如，針對 Excel、Outlook、PowerPoint 和 Word，代理程式會收集可讓您判斷的數據：

• 文件是否有特定檔案的特定中繼資料，例如 VBA 巨集、資料連線或 ActiveX 控制項。
• 使用文件時，是否發生相容性問題或嚴重錯誤。
• 如何在用戶的計算機上使用 Office 檔案和解決方案。 代理程式所收集的此類型數據稱為會話數據。

代理程式不會收集下列任何種類的資訊：

• 檔案的內容。
• 不在「最近使用」清單中之檔案的相關資訊。

代理程式從中收集數據的 Office 應用程式

代理程式會收集下列應用程式的清查相關數據、硬體和軟體數據，以及 Office 2019、Office 2016、Office 2013、Office 2010、Office 2007 和 Office 2003 中的用戶數據：

• Access
• Excel
• OneNote
• Outlook
• PowerPoint
• Project
• Publisher
• Visio
• Word

僅針對 Office 2019、Office 2016 和 Office 2013，代理程式會收集下列應用程式的數據：

• Excel
• Outlook
• PowerPoint
• Word

代理程式針對它監視的所有計算機所收集的數據

代理程式會針對它所監視的所有計算機收集下列數據。 此數據報含清查數據、用戶數據，以及硬體和軟體數據。 您可以在 Office 遙測儀錶板代理程式中找到代理程式支援的 Office 版本和作業系統清單。

最近開啟之 Office 文件及範本的相關資料

代理程式會收集最近開啟的 Office 檔和範本的下列數據。 此數據會依出現在 Office 遙測儀錶板中的工作表排序。

文件工作表：

• 檔案名稱
• 檔案格式 (副檔名)
• 使用者總數
• Office 的數目

文件詳細資料工作表：

• 使用者名稱
• 電腦名稱
• 位置
• 大小 (KB)
• 作者
• 上次載入
• 標題
• Office 版本

最近開啟的 Office 檔和範本所收集數據的例外狀況

• 針對 OneNote，代理程式只會收集 Notebook 名稱和位置。
• 針對 Outlook，代理程式不會收集檔檔案的任何清查數據。
• 對於儲存在網路共用或 SharePoint 網站中的檔案，代理程式只會收集檔名和位置。
• 如果組策略 (停用用戶計算機上最近使用的檔案清單，或使用者自行停用) ，則代理程式不會收集檔案檔案和範本的清查數據。

最近載入之增益集和 Office 應用程式的相關資料

代理程式會收集有關最近載入的載入宏和 Office 應用程式的下列數據。 此數據會依出現在 Office 遙測儀錶板中的工作表排序。

解決方案工作表：

• 解決方案名稱
• 使用者總數
• Office 用戶數目

解決方案詳細資料工作表：

• 使用者名稱
• 電腦名稱
• 解決方案版本
• 架構 (CPU 架構：x86/x64/ARM)
• 載入時間
• 描述
• 大小 (KB)
• 位置 (.dll/資訊清單檔案路徑)

使用者資料

代理程式會收集下列用戶數據。 此資料會顯示在 [代理程式] 工作表。

• 使用者名稱
• 層級
• 電腦
• 上次更新
• 標籤 (1-4)
• 代理程式版本

硬體與軟體相關資料

代理程式會收集下列有關硬體和軟體的數據。 此數據會依出現在 Office 遙測儀錶板中的工作表排序。

遙測處理器工作表：

• 電腦名稱
• 層級
• 使用者
• 電腦
• 上次更新 (日期與時間)

部署工作表：

• Office 版本
• 32 位元部署數量
• 64 位元部署數量
• ARM 部署數量

僅針對 Office 2019、Office 2016 和 Office 2013 收集的數據

在 Office 2019、Office 2016 和 Office 2013 中，代理程式也會收集下列 Excel、Outlook、PowerPoint 和 Word 數據。 此數據會依出現在 Office 遙測儀錶板中的工作表排序。

數據會在應用程式運行時間收集。 如果清查數據是由代理程式所收集，但應用程式尚未開始收集數據，則在用戶開啟檔或在應用程式運行時間載入解決方案之前，儀錶板中不會顯示某些數據，例如 成功 (%) 和 載入時間。

文件工作表：

• 成功 (%)
• 工作階段
• 關鍵相容性問題或當機
• 資訊相容性問題或載入失敗

文件詳細資料工作表：

VBA、OLE、外部資料連線、ActiveX 控制項，及組件參照資訊是從使用者第二次開啟文件開始記錄。 如果使用者僅開啟文件一次則不會收集此資訊。

• 上次載入的日期與時間
• 具有 VBA？ (true/false)
• 具有 OLE？ (true/false)
• 具有外部資料連線？ (true/false)
• 具有組件參照？ (true/false)

文件工作階段工作表：

• 發生關鍵或資訊事件的日期與時間

解決方案工作表：

• 成功 (%)
• 工作階段
• 關鍵相容性問題或當機
• 資訊相容性問題或載入失敗
• 載入載宏或 Office 應用程式所需的載入時間 (時間)

解決方案問題工作表：

• 事件識別碼
• 標題
• 說明
• 詳細資訊
• 使用者
• 工作階段

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