檢閱您的 Team Foundation Server 記錄
更新:2007 年 11 月
本主題將討論如何使用歷史資訊來幫助您針對 Team Foundation Server 進行疑難排解。
檢閱您的 Team Foundation Server 記錄
Team Foundation Server 的記錄經常會包含與您遇到之問題有關的重要資訊,仔細分析這個記錄可讓您更直接了解問題的原因。
如果有基準或變更記錄存在,請尋找與新的裝置、更新的驅動程式、Team Foundation Server 組態的變更及自訂內容 (例如,新的工作項目類型和原始檔控制原則) 有關的資訊。尋找所完成之工作的變更日期和描述。如果沒有任何記錄可用,您可以查詢使用者及內部支援人員或是使用類似這裡所列出的工具,以深入了解電腦的相關資訊。
Team Foundation Server 命令列工具
Reporting Services 組態管理員
SharePoint 管理中心
Internet Information Services (IIS) 管理員
裝置管理員
在檢閱電腦的記錄時所要考量的要點如下:
問題是否緊接著套用自訂內容 (如新的工作項目類型) 之後發生?
是否已套用 Hotfix?
Microsoft 技術支援中心可能有提供緊急或嚴重問題的 Hotfix,Hotfix 是為了解決特定問題,但是可能未針對相容性進行完整測試。例如,適用於某一部電腦的 Hotfix 可能會在另一部電腦上產生不必要的結果。在套用 Hotfix 之前,請先仔細閱讀指示並遵循指示進行。
是否在安裝新的硬體後不久就發生此問題?
之前為何進行硬體或軟體的更新?
主機板和周邊韌體是否為最新的?
此問題與最近的變更之間是否有關係?
最近有對電腦指派新的使用者嗎?
如果有的話,請檢閱系統記錄,以判斷該使用者是否安裝了不相容的硬體或軟體。
上一次執行病毒檢查是什麼時候?
掃毒軟體是否有併入最新的病毒簽章更新?如需病毒簽章版本和更新的詳細資訊,請參閱防毒軟體所提供的文件。