Améliorer les opérations de zone d’atterrissage
Lorsque vous avez atteint l’état Prêt et que vous avez implémenté des zones d’atterrissage Azure, vous avez toujours la responsabilité continue de gérer votre environnement cloud de manière la plus efficace possible. Cet article fournit des conseils sur l’amélioration des opérations de la zone d’atterrissage à mesure que vous effectuez une mise à l’échelle, ce qui vous aide à répondre aux exigences croissantes en matière d’excellence opérationnelle, de fiabilité et de performances.
Méthodologie Gérer
La méthodologie Gérer di Cloud Adoption Framework fournit des conseils pour établir des outils pour établir une base de référence de gestion et créer une capacité de gestion des opérations dans les zones d’atterrissage. Elle décrit également les façons d’étendre votre base de référence de gestion et de créer une résilience supplémentaire. Nous utilisons la structure de base du Guide de gestion Azure pour améliorer les opérations entre zones d’atterrissage.
Figure 1 : Méthodologie Gérer de Cloud Adoption Framework.
Prérequis : Établir une base de référence de gestion
Une ligne de base de gestion établit la base de la gestion des opérations. Elle représente l’ensemble minimal d’outils et de processus qui doit être appliqué à chaque ressource d’un environnement cloud. Pour plus d’informations, consultez les disciplines de gestion cloud et la vue d’ensemble des services d’administration de serveur Azure. Les instructions de discipline et d’aide peuvent être appliquées à n’importe quelle zone d’atterrissage pour améliorer les opérations initiales.
Une base de référence de gestion efficace englobe trois domaines :
1. Inventaire et visibilité
Cette discipline vient en premier, car il est essentiel de collecter les données opérationnelles appropriées lorsque vous prenez des décisions sur les opérations. Les équipes de gestion cloud doivent comprendre ce qui est géré et la façon dont ces ressources sont exploitées. Consultez Inventaire et visibilité dans Azure et Inventaire et visibilité dans la gestion cloud.
2. Conformité opérationnelle
L’amélioration de la conformité opérationnelle réduit la probabilité d’une panne liée à la dérive de la configuration ou aux vulnérabilités liées aux systèmes et qui ne sont pas correctement corrigées. Consultez conformité opérationnelle dans Azure et Conformité opérationnelle dans la gestion cloud.
3. Protection et récupération
La protection et la récupération sont les disciplines finales pour n’importe quelle base de référence de gestion cloud. Elles visent à réduire la durée et l’impact des pannes qui ne peuvent pas être empêchées. Consultez Protéger et récupérer dans Azure et Protéger et récupérer dans la gestion cloud.
Appliquer l’alignement de l'entreprise
Une fois que vous avez établi une base de référence de gestion, vous devez comprendre la criticité et l’impact de chaque charge de travail dans une zone d’atterrissage afin d’améliorer la gestion continue.
Lorsque l’organisation passe dans le cloud, la gestion et les opérations changent naturellement un peu. Ce changement donne l’opportunité de développer un alignement métier plus strict en définissant la criticité, l’impact métier et les engagements métier. Voir Créer un alignement des activités en gestion cloud.
Définir la criticité
La plupart des entreprises ont un petit nombre de charges de travail qui ne peuvent pas se permettre d’échouer, tandis que d’autres charges de travail peuvent passer des mois sans être utilisées. La première chose à faire avant de prendre des engagements mutuels en gestion cloud est de comprendre l’importance de chaque charge de travail du portefeuille informatique. Voir Criticité pour l’entreprise en gestion cloud.
Comprendre l’impact sur l’activité
Toutefois, pour gérer les investissements judicieusement, il est important de comprendre l’impact que peuvent avoir sur l’entreprise une panne ou une détérioration des performances. Voir Impact commercial en gestion cloud.
Définir des engagements métier
La définition des engagements commerciaux est un exercice d’équilibrage des priorités. L’objectif est d’aligner le niveau adéquat de gestion opérationnelle sur un coût de fonctionnement acceptable. Voir Engagement commercial dans la gestion cloud.
Améliorer la base de référence de gestion
Identifiez les charges de travail qui nécessitent une amélioration des opérations de zone d’atterrissage au-delà de la ligne de base initiale. Certaines charges de travail peuvent nécessiter des améliorations de la base de référence qui ne sont pas nécessairement propres à la plateforme ou à la charge de travail. Bien que ces améliorations ne soient pas rentables pour toutes les charges de travail, vous devez établir des solutions, des processus et des outils communs à toutes les charges de travail qui puissent justifier le coût du support de gestion supplémentaire. Voir Base de référence de gestion améliorée dans Azure.
Appliquer les principes de conception et d’opérations avancés
Passez en revue la conception et les opérations de charges de travail, de plates-formes ou de zones d’atterrissage complètes spécifiques pour répondre à des exigences plus poussées. Dans certains cas, certains aspects des opérations de charge de travail et de plateforme peuvent nécessiter la modification des principes de conception et d’architecture. Les deux principaux domaines de spécialisation de gestion sont la spécialisation de la plateforme et la spécialisation des charges de travail. Voir Appliquer des principes de conception et des opérations avancées.
Spécialisation de la plateforme
La spécialisation de plateforme consiste à investir dans les opérations en cours d’une plateforme partagée, en répartissant l’investissement sur plusieurs charges de travail. Consultez Spécialisation de la plateforme pour la gestion cloud et Opérations de plateforme dans la gestion cloud.
Spécialisation de la charge de travail
La spécialisation de charge de travail consiste à investir dans les opérations en cours d’une charge de travail spécifique, généralement réservée aux charges de travail critiques. Consultez Spécialisation de la charge de travail pour la gestion cloud et Opérations de charge de travail dans la gestion cloud.
Meilleures pratiques pour les opérations de zone d’atterrissage
Les liens suivants fournissent les meilleures pratiques pour améliorer les opérations liées aux zones d’atterrissage.
- Établir les pratiques de gestion opérationnelle dans le cloud : cette section du Cloud Adoption Framework vous guide au fil des différentes transitions vers la gestion opérationnelle dans le cloud.
- Gestion des serveurs Azure : Guide d'intégration pour incorporer les outils et services cloud natifs nécessaires à la gestion des opérations.
- Supervision hybride : De nombreux clients ont déjà beaucoup investi dans System Center Operations Manager. Pour eux, ce guide de supervision hybride permet de comparer les outils de création de rapports natifs du cloud avec les outils Operations Manager. Cette comparaison permet de choisir plus facilement les outils à utiliser pour la gestion opérationnelle.
- Centraliser les opérations de gestion : Utilisez Azure Lighthouse pour centraliser la gestion des opérations entre plusieurs locataires Azure.
- Mettre en place une évaluation de l’adéquation opérationnelle : Passez en revue un environnement à des fins opérationnelles.
- Bonnes pratiques relatives aux opérations spécifiques à la charge de travail :
- Créer un processus de distribution d’abonnements afin d’automatiser la création d’abonnements pour les équipes d’application via un workflow de demandes, comme décrit dans Distributeur d’abonnements
Étapes suivantes
Découvrez comment améliorer la gouvernance des zones d’atterrissage pour prendre en charge l’adoption à grande échelle.