Déployer des copilotes orientés agents dans les consoles d’agent, Teams et les sites Web personnalisés
Important
Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Présentation générale de Microsoft Copilot for Service. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement pour Dynamics 365, Power Platform et Cloud for Industry.
| Activé(e) pour | Version préliminaire publique | Disponibilité générale |
|---|---|---|
| Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes |  1er déc. 2023 |
1er févr. 2024 |
Valeur commerciale
Les copilotes orientés agents peuvent être intégrés à des applications et des systèmes divers, ce qui garantit l’adaptation de l’IA générative à vos processus existants.
Détails de la fonctionnalité
Les copilotes orientés agents peuvent être intégrés aux consoles d’agent, à Microsoft Teams et à des sites Web personnalisés afin que les réponses soient toujours à portée de main :
- Déployez-les sur divers CRM tiers, tels que Salesforce, ServiceNow, Zendesk et Genesys.
- Déployez-les sur Microsoft Teams.
- Déployez-les sur des sites Web personnalisés.
Vous pouvez configurer l’authentification dans vos copilotes afin de vérifier l’identité des utilisateurs et de conserver les données et informations de votre organisation sur site.
Zones géographiques
Cette fonctionnalité sera disponible dans la zone géographique suivante pour Microsoft Azure :
- États-Unis
Voir aussi
Présentation des copilotes orientés agents (documents)