Configurer les barres d'outils de votre application
Date de publication : novembre 2016
S’applique à : Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016
Vous pouvez configurer les barres d'outils dans Unified Service Desk pour créer ou gérer les boutons d'une barre d'outils existante, ou pour créer de nouvelles barres d'outils. Pour une vue d'ensemble des barres d'outils, voir Les barres d'outils dans le Centre de services unifié.
Contenu de la rubrique
Créer une barre d'outils
Ajouter/supprimer un bouton d'une barre d'outils existante
Créer une barre d'outils
Avant de créer une barre d'outils, assurez-vous qu'un contrôle hébergé Conteneur de barre d'outils a déjà été configuré. Pour plus d'informations, voir Conteneur de barre d'outils (contrôle hébergé).
Connectez-vous à Microsoft Dynamics 365.
Accédez à Paramètres > Unified Service Desk.
Cliquez sur Barres d'outils.
Dans la page des barres d'outils, cliquez sur Nouveau dans la barre de commandes.
Dans la page Nouvelle barre d'outils :
Tapez un nom pour la nouvelle barre d'outils.
Tapez le titre de la barre d'outils, qui s'affiche dans l'angle gauche de la barre d'outils.
Cliquez sur Enregistrer pour activer la zone Boutons.
Sous la zone Boutons, cliquez sur + pour créer un bouton à placer dans la barre d'outils.
Dans la page Nouveau bouton de barre d'outils :
Spécifiez le nom du bouton.
Spécifiez le nom du fichier image du bouton de la barre d'outils.
Dans le champ ButtonText, tapez l'étiquette du bouton.
Pour contrôler l'ordre d'affichage des boutons de la barre d'outils, de la gauche vers la droite, spécifiez un nombre entier dans le champ Ordre. Les boutons sont disposés de gauche à droite par ordre croissant.
Cliquez sur Enregistrer pour activer la zone Actions.
Sous la zone Actions, cliquez sur + pour ajouter un appel à l'action pour le bouton.
Dans la zone de recherche sous la zone Actions, tapez le nom de l'appel à l'action que vous souhaitez associé au bouton. Pour associer le bouton à un nouvel appel à l'action, cliquez sur Nouveau, puis créez un appel à l'action et ajoutez-le à l'action UII. Pour plus d'informations, voir Créer un appel à l'action pour une action UII.
Pour ajouter un bouton dans la barre d'outils, suivez les étapes 6 à 9.
Après l'ajout de boutons et d'appels à l'action à une barre d'outils, associez la barre d'outils à un conteneur de barre d'outils. Cette opération permet de spécifier l'emplacement de la nouvelle barre d'outils sur le bureau de Unified Service Desk. Ouvrez la définition de la barre d'outils, cliquez sur la flèche vers le bas en regard du nom de la barre d'outils, puis sélectionnez Contrôles hébergés.
Sur la page suivante, cliquez sur Ajouter une application hébergée existante.
Dans la zone de recherche, tapez le nom du contrôle hébergé Conteneur de barre d'outils, cliquez sur Rechercher, puis sélectionnez le contrôle hébergé.
Cliquez sur Enregistrer.
Ajouter/supprimer un bouton d'une barre d'outils existante
Connectez-vous à Microsoft Dynamics 365.
Accédez à Paramètres > Unified Service Desk.
Cliquez sur Barres d'outils.
Dans la page des barres d'outils, cliquez sur le nom de la barre d'outils à modifier.
La page suivante affiche la définition de la barre d'outils.
Ajouter d'autres boutons en utilisant la zone Boutons. Pour plus d'informations, voir les étaptes 6 à 10 de la section précédente.
Modifiez un bouton existant en cliquant sur le nom du bouton sous Boutons ; La page de définition du bouton s'ouvre et vous permet de modifier les informations sur le bouton, comme son nom, le texte du bouton (étiquette), l'ordre d'affichage et l'appel à l'action.
Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications.
Voir aussi
Les barres d'outils dans le Centre de services unifié
Configurez votre application agent à l'aide du Centre de services unifié
Unified Service Desk 2.0
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