Événements

Date de publication : novembre 2016

S’applique à : Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Les événements de Unified Service Desk sont des notifications qu'un contrôle hébergé peut déclencher pour indiquer à l'application qu'une modification se produit. Vous pouvez attribuer des appels à l'action à un événement, qui s'exécutent lorsque l'événement se produit. Ces appels à l'action seront exécutés dans l'ordre défini dans le champ Ordre de l'événement.

Les événements peuvent avoir des paramètres, qui sont renvoyés lorsque l'événement se produit, et peuvent être utilisés par un appel à l'action attribué à l'événement comme paramètre de données. Les paramètres d'événements sont utilisés comme les paramètres de remplacement. Par exemple, l'événement BrowserDocumentComplete d'un type de contrôle hébergé Page Dynamics 365 renvoie l'URL de la page chargée comme paramètre d'événement. Il peut être utilisé comme paramètre de remplacement, par exemple [[url]], pour un appel à l'action attribué à l'événement.

Vous pouvez aussi créer un événement défini par l'utilisateur dans Unified Service Desk.Pour plus d'informations :Créer un événement défini par l'utilisateur

Voir aussi

Ajouter des appels à l'action à un événement
Appels à l'action
Concepts de base pour la configuration du Centre de services unifié

Unified Service Desk 2.0

© 2017 Microsoft. Tous droits réservés. Copyright