Configurer le mode Exchange mis en cache dans Outlook 2007
Mis à jour: décembre 2009
S'applique à: Office Resource Kit
Dernière rubrique modifiée : 2015-03-09
Dans cet article :
Configurer les paramètres du mode Exchange mis en cache à l’aide de l’Outil de personnalisation Office
Configurer les paramètres du mode Exchange mis en cache à l’aide de la stratégie de groupe
Lorsqu’un compte Microsoft Office Outlook 2007 est configuré pour utiliser le mode Exchange mis en cache, Office Outlook 2007 fonctionne à partir d’une copie locale de la boîte aux lettres Exchange d’un utilisateur enregistrée dans un fichier .ost sur son ordinateur, avec le carnet d’adresses hors connexion. La boîte aux lettres et le carnet d’adresses hors connexion mis en cache sont régulièrement mis à jour à partir du serveur Exchange.
Le mode Exchange mis en cache est configurable uniquement pour les comptes de messagerie Microsoft Exchange Server. Bien que le mode Exchange mis en cache soit pris en charge sur Microsoft Exchange Server 2000 et versions ultérieures, il est recommandé d’utiliser cette fonctionnalité avec Exchange Server 2003 ou version ultérieure.
Si vous ne configurez pas les options du mode Exchange mis en cache, l’état actuel du mode Exchange mis en cache ne change pas pour les profils existants quand Outlook est mis à niveau vers une nouvelle version. Par exemple, si un compte d’utilisateur a été configuré pour utiliser le mode Exchange mis en cache dans Microsoft Outlook 2003, le mode Exchange mis en cache reste activé lorsque l’utilisateur effectue une mise à niveau vers Office Outlook 2007. L’emplacement des nouveaux fichiers .ost ou .oab est l’emplacement par défaut : pour Windows XP, l’emplacement est %profil_utilisateur%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook. Pour Windows Vista, l’emplacement est %profil_utilisateur%\AppData\Local\Microsoft\Outlook.
Lorsque vous examinez s’il faut modifier les paramètres du mode Exchange mis en cache pour la synchronisation avec des serveurs Exchange, prenez en compte le fait que les délais nécessaires à Office Outlook 2007 ont été améliorés : le courrier électronique est mis à jour plus rapidement que dans Outlook 2003. Toutefois, il peut y avoir des circonstances où vous devez modifier les valeurs de synchronisation par défaut.
Vous pouvez configurer plusieurs options pour le mode Exchange mis en cache, notamment l’emplacement des fichiers .ost par défaut pour les utilisateurs au sein de votre organisation qui ne possèdent pas déjà de fichiers .ost pour l’utilisation avec le mode Exchange mis en cache et en mode hors connexion. Si vous ne spécifiez pas un autre emplacement pour les fichiers .ost, Outlook crée un fichier .ost à l’emplacement par défaut lorsque les utilisateurs démarrent Outlook en mode Exchange mis en cache.
Vous pouvez verrouiller les paramètres pour personnaliser le mode Exchange mis en cache à l’aide du modèle de stratégie de groupe Outlook (Outlk12.adm). Vous pouvez aussi configurer les paramètres par défaut à l’aide de l’Outil de personnalisation Office (OPO), qui permet aux utilisateurs de modifier les paramètres.
Configuration des paramètres du mode Exchange mis en cache à l’aide de l’Outil de personnalisation Office
Configurer les paramètres du mode Exchange mis en cache à l’aide de l’Outil de personnalisation Office
Dans l’Outil de personnalisation Office (OPO), dans l’arborescence, recherchez la section Outlook, cliquez sur Spécifier des paramètres Exchange, puis cliquez sur Configurer une connexion Exchange Server.
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Remarque :Vous devez sélectionnez Modifier le profil ou Nouveau profil sur la page Profil d’Outlook pour configurer les paramètres Exchange Server. Pour spécifier un nouvel emplacement pour les fichiers .ost des utilisateurs, cliquez sur Paramètres supplémentaires et cliquez sur Activer l’utilisation en mode hors connexion. Entrez un nom de chemin d’accès de dossier et un nom de fichier pour l’emplacement du fichier .ost. Vous pouvez également entrer un chemin d’accès dans la zone de texte Chemin d’accès au répertoire d’enregistrement des fichiers du Carnet d’adresse en mode hors connexion, puis cliquer sur OK.
Pour activer ou désactiver le mode Exchange mis en cache, ou pour spécifier le comportement de téléchargement par défaut lorsque le mode Exchange mis en cache est activé, dans la page Spécifier des paramètres Exchange, cliquez sur Configurer le mode Exchange mis en cache.
Activez la case à cocher Utiliser le mode Exchange mis en cache pour activer le mode Exchange mis en cache pour les utilisateurs. Par défaut, le mode Exchange mis en cache est désactivé si vous n’activez pas la case à cocher, mais que vous sélectionnez Configurer le mode Exchange mis en cache.
Sélectionnez une option de téléchargement par défaut si vous avez activé le mode Exchange mis en cache à l’étape 4 :
Télécharger uniquement les en-têtes : les utilisateurs voient les informations d’en-tête et le début du corps du message ou de l’élément (un tampon d’informations en texte brut de 256 Ko). Les éléments complets sont téléchargés en double-cliquant pour ouvrir le message ou en cliquant sur Télécharger le reste de ce message maintenant dans le bas du volet de lecture.
Télécharger les en-têtes suivis de l’élément complet : tous les en-têtes sont téléchargés, suivis des éléments complets. L’ordre de téléchargement peut ne pas être chronologique. Outlook télécharge les en-têtes, suivis des éléments complets, dans le dossier auquel l’utilisateur accède actuellement, puis télécharge les en-têtes, suivis des éléments complets, dans les dossiers que l’utilisateur a récemment consultés.
Télécharger les éléments complets : les éléments complets sont téléchargés. L’ordre de téléchargement peut ne pas être chronologique. Outlook télécharge les éléments complets dans le dossier auquel l’utilisateur accède actuellement, puis télécharge les éléments complets dans les dossiers que l’utilisateur a récemment consultés.
Pour désactiver le mode Télécharger uniquement les en-têtes, désactivez la case à cocher Sur les connexions lentes, télécharger uniquement les en-têtes. Le téléchargement des en-têtes uniquement est le comportement par défaut lorsque les utilisateurs ont des connexions lentes. Il existe des scénarios dans lesquels Outlook détermine que les utilisateurs disposent de connexions lentes, alors que le débit de contenu est rapide, et inversement. Dans ces situations, il peut être nécessaire d’activer ou de désactiver cette option.
Choisissez de désactiver le téléchargement des dossiers partagés autres que des dossiers de courrier dans le cadre des synchronisations du mode Exchange mis en cache avec les fichiers .ost des utilisateurs. Par défaut, les dossiers partagés autres que des dossiers de courrier sont téléchargés. Le téléchargement du dossier public Favoris pourrait provoquer l’accroissement de la taille des fichiers .ost des utilisateurs au-delà de la limite de 2 gigaoctets (Go) (s’ils utilisent des fichiers .ost non-Unicode). Cela se traduit par des erreurs lors de la synchronisation d’Outlook.
Choisissez de télécharger le dossier public Favoris dans le cadre des synchronisations du mode Exchange mis en cache avec les fichiers .ost des utilisateurs. Par défaut, le dossier public Favoris n’est pas téléchargé. Le téléchargement du dossier public Favoris pourrait provoquer l’accroissement de la taille des fichiers .ost des utilisateurs au-delà de la limite de 2 Go (s’ils utilisent des fichiers .ost non-Unicode). Cela se traduit par des erreurs lors de la synchronisation d’Outlook. En outre, la synchronisation du dossier public Favoris entraîne du trafic réseau supplémentaire qui peut être inapproprié pour les utilisateurs qui ont des connexions lentes.
Configuration des paramètres du mode Exchange mis en cache à l’aide de la stratégie de groupe
Personnaliser les options du mode Exchange mis en cache à l’aide de la stratégie de groupe
Dans la stratégie de groupe, chargez le modèle Office Outlook 2007 (Outlk12.adm).
Pour personnaliser les options du mode Exchange mis en cache, sous les chemins d’accès suivants, double-cliquez sur la stratégie à définir. Par exemple, double-cliquez sur Utiliser le mode Exchange mis en cache pour les profils Outlook nouveaux et existants.
Configuration utilisateur\Modèles d’administration\Microsoft Office Outlook 2007\Outils | Paramètres du compte\Exchange\Mode Exchange mis en cache
Configuration utilisateur\Modèles d’administration\Microsoft Office Outlook 2007\Outils | Paramètres du compte\Exchange : les deux options du mode Exchange mis en cache sont Synchronisation des données dans les dossiers partagés et Exchange mis en cache - Seuil de bande passante étroite.
Cliquez sur Activé et sélectionnez au besoin une option.
Cliquez sur OK.
Vous pouvez configurer les paramètres indiqués dans le tableau suivant pour le mode Exchange mis en cache dans l’arborescence de l’OPO (Configuration utilisateur\Modèles d’administration\Microsoft Office Outlook 2007\Outils | Paramètres du compte\Exchange\Mode Exchange mis en cache).
| Option du mode Exchange mis en cache | Description |
|---|---|
Utiliser le mode Exchange mis en cache pour les profils Outlook nouveaux et existants |
Par défaut, les utilisateurs peuvent décider de configurer le mode Exchange mis en cache ou d’utiliser le mode en ligne. Lorsque ce paramètre est activé, les profils Outlook nouveaux et existants sont configurés pour utiliser le mode Exchange mis en cache. La désactivation de ce paramètre configure les profils Outlook nouveaux et existants de manière à utiliser le mode en ligne. |
Ne pas synchroniser en mode Exchange mis en cache en cas d’utilisation de la fonction Envoyer/Recevoir ou F9 |
Par défaut, lorsque les utilisateurs cliquent sur Envoyer/Recevoir ou qu’ils appuient sur la touche F9 pour les comptes Mode Exchange mis en cache, Outlook se synchronise avec le serveur Exchange. Lorsque ce paramètre est activé, le fait de cliquer sur Envoyer/Recevoir ou d’appuyer sur la touche F9 n’entraîne une synchronisation avec Exchange que si celle-ci porte sur un seul dossier. Les utilisateurs peuvent continuer à utiliser la combinaison de touches Maj+F9 pour synchroniser le dossier actif. |
Entrer le délai d’attente (en secondes) avant le téléchargement des modifications sur le serveur |
Spécifie le nombre de secondes d'attente avant le téléchargement des modifications sur le serveur Exchange. Le délai d’attente de téléchargement par défaut dans Outlook est de 15 secondes. |
Entrer le délai d’attente (en secondes) avant le téléchargement des modifications à partir du serveur |
Spécifie le nombre de secondes d'attente avant le téléchargement des modifications à partir du serveur Exchange. Le délai d’attente de téléchargement par défaut dans Outlook est de 5 secondes. |
Entrer le délai d’attente maximal (en secondes) avant la synchronisation des modifications |
Spécifie le nombre maximal de secondes d’attente avant le téléchargement de toutes les modifications avec le serveur Exchange. Le délai d’attente maximal par défaut dans Outlook est de 60 secondes. Les étapes suivantes montrent comment le minuteur de téléchargement par défaut et le minuteur d’attente maximale interagissent :
|
Mode Exchange mis en cache (Fichier | Mode Exchange mis en cache) |
Spécifie le mode Exchange mis en cache par défaut pour les nouveaux profils et désactive les options de téléchargement dans le sous-menu de la commande Mode Exchange mis en cache du menu Fichier. Cela s’applique uniquement à Microsoft Exchange Server versions 2003 ou ultérieures. |
Interdire le téléchargement des éléments complets (Fichier | Mode Exchange mis en cache) |
Désactive l’option de téléchargement Télécharger les éléments complets dans le menu des options de téléchargement du mode Exchange mis en cache. Cela s’applique uniquement à Microsoft Exchange Server versions 2003 ou ultérieures. |
Interdire le téléchargement des en-têtes puis des éléments complets (Fichier | Mode Exchange mis en cache) |
Désactive l’option de téléchargement Télécharger les en-têtes puis les éléments complets dans le menu des options de téléchargement du mode Exchange mis en cache. Cela s’applique uniquement à Microsoft Exchange Server versions 2003 ou ultérieures. |
Interdire le téléchargement des en-têtes (Fichier | Mode Exchange mis en cache) |
Désactive l’option de téléchargement Télécharger les en-têtes dans le menu des options de téléchargement du mode Exchange mis en cache. Cela s’applique uniquement à Microsoft Exchange Server versions 2003 ou ultérieure. |
Interdire le téléchargement des en-têtes sur les connexions lentes uniquement (Fichier | Mode Exchange mis en cache) |
Désactive l’option de téléchargement Télécharger uniquement les en-têtes sur les connexions lentes dans le menu des options de téléchargement du mode Exchange mis en cache. Cela s’applique uniquement à Microsoft Exchange Server versions 2003 ou ultérieures. |
Télécharger le dossier public Favoris |
Le dossier public Favoris est synchronisé avec les fichiers .ost des utilisateurs. |
Télécharger les dossiers partagés extérieurs à la messagerie |
Par défaut, la plupart des dossiers partagés auxquels les utilisateurs accèdent dans d’autres boîtes aux lettres sont automatiquement téléchargés et mis en cache dans les fichiers .ost locaux de l’utilisateur lorsque le mode Exchange mis en cache est activé. Seuls les dossiers de courrier partagés ne sont pas mis en cache. Vous pouvez utiliser ce paramètre pour modifier ce comportement afin que les dossiers non liés au courrier ne soient pas téléchargés automatiquement. |
Vous pouvez configurer les paramètres indiqués dans le tableau suivant pour le mode Exchange mis en cache : cliquez successivement sur Configuration utilisateur, Modèles d’administration, Microsoft Office Outlook 2007, Outils | Paramètres du compte et Exchange.
| Option Mode Exchange mis en cache dans la zone Exchange | Description |
|---|---|
Synchronisation des données dans les dossiers partagés |
Contrôle le nombre de jours qui s'écoulent sans qu'un utilisateur n'accède à un dossier Outlook, avant l'arrêt de la synchronisation du dossier avec Exchange. |
Exchange mis en cache - Seuil de bande passante étroite |
Spécifie la valeur du seuil de vitesse de transmission sous laquelle Outlook va identifier la connexion réseau comme étant « lente ». |
Si des utilisateurs de votre organisation n’ont pas de fichiers .ost, vous pouvez décider de configurer un emplacement de fichier .ost par défaut pour le mode Exchange mis en cache et l’utilisation hors connexion. Si vous ne spécifiez pas un autre emplacement .ost, Outlook crée un emplacement .ost à l’emplacement par défaut lorsque les utilisateurs démarrent Outlook en mode Exchange mis en cache.
Configurer un emplacement .ost par défaut à l’aide de la stratégie de groupe
Dans Stratégie de groupe, chargez le modèle Office Outlook 2007 (Outlk12.adm).
Pour configurer un emplacement .ost par défaut, cliquez sur Configuration utilisateur, Modèles d’administration, cliquez sur Microsoft Office Outlook 2007, cliquez sur Divers, cliquez sur Paramètres PST, puis cliquez deux fois sur Emplacement par défaut des fichiers OST.
Cliquez sur Activé pour activer le paramètre de stratégie.
Dans la zone de texte, entrez l’emplacement par défaut des fichiers .ost. Par exemple :
%profil_utilisateur%\Local Settings\Application Data\Microsoft\nouveaudossier.
Cliquez sur OK.
Vous pouvez définir un nouvel emplacement par défaut pour les fichiers de dossiers personnels (.pst) et les fichiers .ost à l’aide du paramètre Emplacement par défaut des fichiers PST et OST.
Si la version et les paramètres d’Exchange Server prennent en charge Unicode, vous pouvez imposer que les nouveaux fichiers Outlook soient également en Unicode. Cela peut par exemple être utile si des utilisateurs, lorsque les comptes d’utilisateur correspondants sont configurés pour utiliser le mode Exchange mis en cache, ont besoin de fichiers .ost dotés de davantage d’espace pour prendre en charge les grandes boîtes aux lettres Exchange. Pour plus d’informations sur la configuration des comptes d’utilisateur dans ce scénario, voir Planification d'un déploiement du mode Exchange mis en cache dans Outlook 2007.
Spécifier Unicode pour les nouveaux fichiers Outlook
Dans Stratégie de groupe, chargez le modèle Office Outlook 2007 (Outlk12.adm).
Cliquez sur Configuration utilisateur, cliquez sur Modèles d’administration, cliquez sur Microsoft Office Outlook 2007, cliquez sur Divers, puis, dans le volet de lecture, double-cliquez sur Mode PST préféré (Unicode/ANSI).
Sélectionnez Activé.
Dans la liste déroulante Sélectionner le format par défaut des nouveaux fichiers PST, activez Appliquer Unicode PST.
Cliquez sur OK.
Télécharger ce livre
Cette rubrique est incluse dans le livre téléchargeable suivant pour une lecture et une impression plus faciles :
- Guide de messagerie pour Office 2007 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=92780\&clcid=0x40C) (en anglais)
Vous trouverez la liste complète des livres disponibles sur Contenu téléchargeable pour le Kit de ressources d’Office 2007.