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Registrazione manuale per i nuovi dispositivi

Microsoft Managed Desktop può funzionare con dispositivi completamente nuovi oppure è possibile riutilizzare i dispositivi già disponibili. Se si riutilizzano i dispositivi, è necessario ricrearne l'immagine. È possibile registrare i dispositivi con Microsoft Managed Desktop nell'interfaccia di amministrazione Microsoft Intune.

Nota

Collaborare con un partner per ottenere i dispositivi? In tal caso, non è necessario preoccuparsi di ottenere gli hash hardware; i partner se ne incaricheranno per l'utente. Assicurarsi che il partner stabilisca una relazione con l'utente nel Centro per i partner. Il partner può ottenere altre informazioni nella Guida del Centro per i partner.

Una volta stabilita questa relazione, il partner registrerà semplicemente i dispositivi per conto dell'utente, senza ulteriori azioni da parte dell'utente. Se si vogliono visualizzare i dettagli o se il partner ha domande, vedere Registrazione partner. Dopo aver registrato i dispositivi, è possibile procedere con il controllo dell'immagine e la distribuzione dei dispositivi agli utenti.

Preparare la registrazione di nuovi dispositivi

Una volta che si hanno a disposizione i nuovi dispositivi, seguire questa procedura:

  1. Ottenere l'hash hardware per ogni dispositivo.
  2. Unire i dati hash.
  3. Registrare i dispositivi in Microsoft Managed Desktop.
  4. Verificare che l'immagine sia corretta.
  5. Distribuire il dispositivo.

Ottenere l'hash hardware

Microsoft Managed Desktop identifica ogni dispositivo in modo univoco facendo riferimento al relativo hash hardware. Sono disponibili tre opzioni per ottenere queste informazioni.

Per ottenere l'hash hardware:

Metodo di script di PowerShell

È possibile usare lo script di PowerShell Get-WindowsAutoPilotInfo.ps1 nel sito Web PowerShell Gallery. Per altre informazioni sull'identificazione del dispositivo e sull'hash hardware, vedere Aggiunta di dispositivi a Windows Autopilot.

Per usare il metodo di script di PowerShell:

  1. Aprire un prompt di PowerShell con diritti amministrativi.
  2. Eseguire Install-Script -Name Get-WindowsAutoPilotInfo.
  3. Eseguire powershell -ExecutionPolicy Unrestricted.
  4. Eseguire Get-WindowsAutoPilotInfo -OutputFile <path>\hardwarehash.csv.
  5. Eseguire powershell -ExecutionPolicy restricted per impedire l'esecuzione di script successivi senza restrizioni.

Metodo dell'unità flash

Per usare il metodo dell'unità flash:

  1. In un dispositivo diverso da quello che si sta registrando, inserire un'unità USB.
  2. Aprire un prompt di PowerShell con diritti amministrativi.
  3. Eseguire Save-Script -Name Get-WindowsAutoPilotInfo -Path <pathToUsb>
  4. Attivare il dispositivo che si sta registrando, ma non avviare l'esperienza di configurazione. Se si avvia accidentalmente l'esperienza di configurazione, sarà necessario reimpostare o ricreare l'immagine del dispositivo.
  5. Inserire l'unità USB e quindi premere MAIUSC + F10.
  6. Aprire un prompt di PowerShell con diritti amministrativi e quindi eseguire cd <pathToUsb>.
  7. Eseguire Set-ExecutionPolicy -ExecutionPolicy Unrestricted
  8. Eseguire .\Get-WindowsAutoPilotInfo -OutputFile <path>\hardwarehash.csv
  9. Rimuovere l'unità USB e quindi arrestare il dispositivo eseguendo shutdown -s -t 0

Importante

Non accendere nuovamente il dispositivo che si sta registrando fino al completamento della registrazione.

Unire i dati hash

Per completare la registrazione, è necessario combinare i dati nei file CSV in un unico file. Ecco uno script di PowerShell di esempio per semplificare la procedura:

Import-CSV -Path (Get-ChildItem -Filter *.csv) | ConvertTo-Csv -NoTypeInformation | % {$_.Replace('"', '')} | Out-File .\aggregatedDevices.csv

Nota

Le colonne aggiuntive non sono supportate. Le virgolette non sono supportate. È possibile usare solo file di testo in formato ANSI (non Unicode). Le intestazioni fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. La modifica del file in Excel e il salvataggio come file CSV non genererà un file utilizzabile a causa di questi requisiti. Assicurarsi di mantenere gli zeri iniziali nei numeri di serie del dispositivo.

Registrare manualmente i dispositivi nel pannello Microsoft Managed Desktop Devices

Per registrare manualmente i dispositivi nel pannello Dispositivi desktop gestiti di Microsoft:

  1. Raccogliere l'hash hardware per i nuovi dispositivi.
  2. Passare all'interfaccia di amministrazione Microsoft Intune e selezionare Dispositivi nel riquadro di spostamento a sinistra.
  3. Nella sezione Microsoft Managed Desktop selezionare Dispositivi.
  4. Nell'area di lavoro Microsoft Managed Desktop Devices selezionare + Registra dispositivi. Viene aperto un menu a comparsa per registrare nuovi dispositivi.
  5. Nella casella Caricamento file specificare il percorso del file CSV creato in precedenza.
  6. Selezionare un profilo del dispositivo dal menu a discesa. È possibile selezionare un solo profilo di dispositivo alla volta (Standard, SensitiveData, PowerUser o Kiosk).
  7. Facoltativo. Attivare l'interruttore Dispositivo condiviso se si desidera registrare i dispositivi condivisi con Microsoft Managed Desktop.
  8. Selezionare Registra dispositivi. Il sistema aggiungerà i dispositivi all'elenco di dispositivi. In caso di esito positivo, il dispositivo verrà visualizzato come Pronto per l'utente , ovvero è pronto e in attesa che un utente inizi a usare.
  9. Se si registrano dispositivi condivisi, la colonna Dispositivo condiviso verrà contrassegnata con .

Nota

Se si modifica manualmente l'appartenenza al gruppo Microsoft Entra di un dispositivo, questo verrà automaticamente riassegnato al gruppo per il profilo del dispositivo e rimosso da eventuali gruppi in conflitto.

È possibile monitorare lo stato di avanzamento della registrazione del dispositivo nella pagina principale. Gli stati possibili segnalati includono:

Stato Descrizione
Registrazione in sospeso La registrazione non è ancora stata completata. Riprova in un secondo momento.
La registrazione non è riuscita Impossibile completare la registrazione. Per altre informazioni, vedere Correggere gli errori di registrazione del dispositivo.
Pronto per l'utente Registrazione completata. Il dispositivo è ora pronto per essere distribuito all'utente. Microsoft Managed Desktop guiderà l'utente attraverso la prima configurazione, quindi non c'è bisogno di eseguire altre operazioni.
Attivazione Il dispositivo è stato recapitato all'utente che si è registrato con il tenant. Questo stato indica anche che l'utente usa regolarmente il dispositivo.
Inattivo Il dispositivo è stato recapitato all'utente e si è registrato con il tenant. Tuttavia, l'utente non ha usato il dispositivo di recente (negli ultimi sette giorni).

Correggere gli errori di registrazione del dispositivo

Messaggio di errore Dettagli
Dispositivo non trovato Non è stato possibile registrare il dispositivo perché non è stata trovata una corrispondenza per produttore, modello o numero di serie specificati. Confermare questi valori con il fornitore del dispositivo.
Hash hardware non valido L'hash hardware specificato per questo dispositivo non è stato formattato correttamente. Controllare di nuovo l'hash hardware e quindi inviare di nuovo.
Dispositivo già registrato Questo dispositivo è già registrato nell'organizzazione. Nessuna altra azione richiesta.
Dispositivo richiesto da un'altra organizzazione Questo dispositivo è già stato richiesto da un'altra organizzazione. Rivolgersi al fornitore del dispositivo.
Errore imprevisto Impossibile elaborare automaticamente la richiesta. Contattare il supporto tecnico e specificare l'ID richiesta: <requestId>

Controllare l'immagine

Se il dispositivo proviene da un fornitore partner Microsoft Managed Desktop, l'immagine dovrebbe essere corretta.

È anche possibile applicare l'immagine da soli, se lo si preferisce. Per iniziare, contattare il rappresentante Microsoft con cui si sta lavorando. Il rappresentante fornirà la posizione e i passaggi per applicare l'immagine.

Tag di gruppo Autopilot

Quando si usa l'interfaccia di amministrazione per registrare i dispositivi, viene automaticamente assegnato il tag gruppo Autopilot associato al profilo del dispositivo elencato in Registra dispositivi usando il Centro per i partner. Il servizio esegue il monitoraggio giornaliero di tutti i dispositivi Microsoft Managed Desktop e assegna il tag di gruppo ai dispositivi che non lo hanno ancora.

Distribuire il dispositivo

Importante

Prima di distribuire il dispositivo all'utente, assicurarsi di aver ottenuto e applicato le licenze appropriate per tale utente.

Se vengono applicate tutte le licenze, è possibile preparare gli utenti all'uso dei dispositivi. L'utente può quindi avviare il dispositivo e procedere con l'esperienza di configurazione Windows.