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チュートリアル 6: エージェント アプリケーションで、デバッガのホストされたコントロールを構成する

Unified Service Desk ではデバッガーの種類のホストされたコントロールが用意され、これにより、成功裏にエージェント アプリケーションを構築し、構成内の問題をトラブルシューティングに役立つ、Unified Service Desk 構成に関する主要な情報を得られます。 詳細 : Unified Service Desk の問題をデバッグする

このチュートリアルは、エージェント アプリケーションのためのデバッガーのホストされたコントロールを構成する方法を示します。

前提条件

このチュートリアル内

ステップ 1: デバッガーの種類のホストされたコントロールを作成する

ステップ 2: デバッガーのホストされたコントロールを表示するための、ツールバー ボタンとアクション コールを追加する

ステップ 3: 構成にコントロールを追加

ステップ 4: アプリケーションをテストする

まとめ

ステップ 1: デバッガーの種類のホストされたコントロールを作成する

  1. Unified Service Desk 管理者にサインインします。

  2. 基本設定で、ホストされたコントロールを選択します。

  3. + 新規を選択します。

  4. 新しいホストされたコントロールページで、次の値を指定します。

    フィールド
    名前 Contoso デバッガー
    並べ替え順序 3
    表示名 Contoso デバッガー
    USD コンポーネントの種類 デバッガー
    表示グループ MainPanel
  5. 保存を選択します。

ステップ 2: デバッガーのホストされたコントロールを表示するための、ツールバー ボタンとアクション コールを追加する

ツールバー ボタンを Contoso メイン ツールバー (チュートリアル 3: ユーザーのエージェント アプリケーションに統一インターフェイス アプリのレコードを表示する で作成される) に追加してから、ステップ 1 で作成した Contoso デバッガーのホストされたコントロールを表示するための、ボタン用アクション コールを追加します。

  1. Unified Service Desk 管理者にサインインします。

  2. 基本設定ツール バーを選択します。

  3. Contoso メイン ツールバーを選択します。

  4. ボタン領域で、+ 新しいツールバー ボタン をクリックしてツールバー ボタンを追加します。

  5. 新しいツールバー ボタンページで、次の値を指定します。

    フィールド
    件名 Contoso デバッガー ボタン
    ボタン テキスト デバッガー
    順序 3
    注: 順序フィールドは、ツールバーのボタンの場所を定義します。 ボタンは左から右、または上から下に、昇順で配置されます。
  6. 保存を選択します。

  7. アクション 領域で、 既存のアクション コールを追加する を選択して、ボタンにアクション コールを作成します。 レコードの検索 ウィンドウが表示されます。

  8. 検索アイコンを選択し、+ 新しいアクション コールを選択します。

  9. 新しいアクション コールページで、次の値を指定します。

    フィールド
    名前 Contoso アクション コール: デバッガーの表示
    受注 1
    ホストされたコントロール Contoso グローバル マネージャー
    アクション CallDoAction
    データ action=default
    application=Contoso デバッガー
  10. 保存を選択します。

  11. ブラウザの [戻る] ボタンを選択して、Contoso デバッガー ボタンのページに戻ります。

  12. 既存のアクション コールを追加 を選択します。 レコードの検索 ウィンドウが表示されます。

  13. 検索ボックスで、アクション コール名を入力します。 リストのレコードを選択し、追加を選択します。

  14. 保存を選択します。

ステップ 3: 構成にコントロールを追加

このチュートリアルで構成した、アクション コールとホストされたコントロールを Contoso 構成に追加し、構成に対して割り当てられたユーザーがこれらのコントロールを表示できるようにします。 Contoso 構成は、チュートリアル 1: 統一インターフェイス アプリの単純エージェント アプリケーションの構築 で作成されました。

以下を Contoso 構成に追加します。

コントロール名 コントロールの種類
Contoso アクション コール: デバッガーの表示 アクション コール
Contoso デバッガー ホストされたコントロール

コントロールを構成に追加するには以下を実行します。

  1. Unified Service Desk 管理者にサインインします。

  2. 詳細設定で、構成を選択します。

  3. Contoso 構成を選択して定義をオープンします。

  4. ホストされたコントロール、イベント、アクション コール タブを選択します。

  5. 操作の呼び出しセクションで、省略記号 (...) を選択し、既存の操作の呼び出しを追加を選択します。 レコードの検索 ウィンドウが表示されます。

  6. 検索ボックスに、上記の表に記載されているアクション コールの名前を入力します。 アクション コールが、検索結果に表示されます。 リストのレコードを選択し、追加を選択します。

  7. ホストされたコントロール セクションで、省略記号 (...) を選択し、既存のホストされたコントロールを追加を選択します。 レコードの検索 ウィンドウが表示されます。

  8. 検索ボックスに、上記の表に記載されているホストされたコントロールの名前を入力します。 ホストされたコントロールが検索結果に表示されます。 リストのレコードを選択し、追加を選択します。

  9. 保存 を選択します。

ステップ 4: アプリケーションをテストする

Unified Service Desk クライアント アプリケーションを起動し、チュートリアル 1: 統一インターフェイスアプリケーションの単純エージェント アプリケーションの構築Contoso 構成に割り当てたのと同じユーザー資格情報を使用して、Unified Service Desk を構成した Dynamics 365 インスタンスにサインインします。 Unified Service Desk クライアント アプリケーションを使用した Dataverse インスタンスへの接続に関する詳細については、Unified Service Desk クライアントを使用してモデル駆動型アプリ インスタンスに接続するを参照してください。

エージェント アプリケーションのツールバー領域に、デバッガーボタンが表示されるようになりました。 このボタンを選択すると、デバッガー コントロールが表示されます。

エージェント アプリケーションのデバッガー。

結論

このチュートリアルは、エージェント アプリケーションで、デバッガーのホストされたコントロールを構成する方法を学習しました。 また、構成を使用して Unified Service Desk コントロールに対するアクセスをフィルター処理する方法も学習しました。

参照

Unified Service Desk の統一インターフェイス アプリのサポート

統一インターフェイス ページ (ホストされたコントロール)

Unified Service Desk および統一インターフェイス構成のチュートリアル

チュートリアル 1: 統一インターフェイス アプリの単純エージェント アプリケーションを構築する

チュートリアル 2: エージェント アプリケーションに外部 Web ページを表示する

チュートリアル 3: ユーザーのエージェント アプリケーションに統一インターフェイス アプリのレコードを表示する

チュートリアル 4: ユーザーのエージェント アプリケーション内のセッションに統一インターフェイス アプリのレコードを表示する

チュートリアル 5: セッション名と概要データを表示することにより、拡張セッション情報を表示する

チュートリアル 7: エージェント アプリケーションでエージェントスクリプトを構成する