Microsoft Teams용 Copilot 연결 및 구성

Copilot이 게시되면 Teams의 사용자가 Copilot을 사용할 수 있도록 할 수 있습니다. 이를 통해 귀하와 팀원, 그리고 더 광범위한 조직이 상호 작용할 수 있습니다. 사용자가 Teams에서 Copilot과 상호 작용할 수 있으려면 Copilot을 한 번 이상 게시해야 합니다.

다음이 가능합니다.

• Teams에서 Copilot의 모양 사용자 지정
• Teams에서 직접 Copilot 설치
• Copilot의 설치 링크를 다른 사용자와 공유
• Teams 앱 스토어에 Copilot을 표시합니다.
  • Teams 앱 스토어 Copilot 확장 섹션에 Copilot을 추가하여 공유 사용자에게 보여주세요.
  • Teams 앱 스토어의 조직용으로 빌드함 섹션에 표시되도록 관리자 승인을 위해 Copilot을 제출하여 조직과 Copilot을 공유하세요.
• 팀 채널에 Copilot을 추가합니다.
• Copilot에 대한 앱 매니페스트를 다운로드하여 Teams 테넌트 내에 배포합니다.

Teams에 Copilot을 추가하면 Copilot 콘텐츠 및 최종 사용자 채팅 콘텐츠와 같은 일부 데이터가 Teams와 공유됩니다. 이용자 데이터는 이용자 조직의 규정 준수 및 지리적 또는 지역적 경계 외부로 흐를 수 있습니다. 자세한 내용은 Teams 앱의 권한 및 정보에 대한 이해를 참조하세요.

사전 요구 사항

• Copilot을 다른 사용자와 공유하면 Teams에서 Copilot을 설치하고 채팅할 수 있습니다.
• 조직에서 Microsoft Power Platform 앱을 Teams에 추가할 수 있도록 허용해야 사용자 또는 다른 사용자가 Teams에 Copilot를 직접 설치하거나 Teams 앱 스토어의 Copilot 확장 섹션에서 찾을 수 있습니다. 조직에 대해 사용 중지된 경우 관리자와 협력하여 Microsoft Teams 관리 센터에서 Microsoft Power Platform 앱을 관리합니다.
• 조직용으로 빌드함 섹션(관리자가 승인)에 표시되는 Copilot은 Teams 관리 센터의 앱 관리 페이지에서 관리자가 별도로 관리합니다.
• 자신을 위해 Copilot을 설치하거나 다른 사람과 공유하기 전에 한 번 이상 Copilot을 게시해야 합니다.

Copilot을 Microsoft Teams 채널에 연결

Copilot을 한 번 이상 게시한 후 Microsoft Teams 채널에 연결하여 사용자가 Teams에서 채팅할 수 있도록 할 수 있습니다.

1. Microsoft Teams 채널에 대한 구성 패널을 엽니다.

2. Teams 켜기를 선택합니다.

   

   참고

   이 옵션이 표시되지 않으면 Microsoft Teams 채널이 이미 활성화되어 있는 것입니다.

Teams용 Copilot 모양 사용자 지정

Copilot을 다른 사용자가 사용할 수 있도록 하기 전에 Copilot에 대한 올바른 설명과 모양을 제공하는 것은 해당되는 경우 Copilot의 목적과 브랜딩에 대해 알려주기 때문에 중요합니다.

1. Microsoft Teams 채널에 대한 구성 패널을 엽니다.

2. 세부 정보 편집을 선택하여 Copilot의 아이콘, 색상 및 설명을 변경합니다. 이러한 특성은 사용자가 Copilot을 설치한 후 Teams 앱 스토어와 앱의 정보 탭에 표시됩니다. Teams에 대한 앱 아이콘 형식 지침을 검토하세요.

   중요

   공유 링크나 Teams 앱 스토어의 Copilot 확장 섹션에서 이미 Copilot을 설치한 사용자는 Copilot의 세부 정보를 변경할 수 없습니다. 업데이트를 얻으려면 사용자가 Copilot를 다시 설치해야 합니다.

   관리자가 승인한 Copilot의 경우, 승인을 위해 Copilot을 다시 제출해야 합니다.

3. 다음 정보를 추가하려면 기타를 선택합니다.

   • 개발자 이름
   • 웹사이트
   • 개인정보처리방침
   • 이용 약관

   사용자에게 Copilot에 대해 알리기 위해 이 정보를 제공해야 합니다. 자세한 내용은 Microsoft Teams에서 개인정보처리방침 및 사용 약관 만들기를 참조하세요.

4. 저장을 선택합니다. 이제 색상, 아이콘 및 간단한 설명에 대한 변경 사항이 구성 패널에 표시됩니다.

Teams에서 Copilot을 앱으로 설치

Copilot이 게시되면 Copilot Studio에서 직접 자신의 Teams 프로필에 Copilot을 추가할 수 있습니다.

다른 사람과 공유하기 전에 먼저 Teams의 자신의 프로필에 Copilot를 추가하는 것이 좋습니다.

1. Microsoft Teams 채널에 대한 구성 패널을 엽니다.

2. Copilot 열기를 선택하여 Teams에서 설치 프롬프트를 시작합니다. 추가를 선택하여 Teams에서 앱으로 추가합니다. 이 작업은 Copilot만 설치합니다.

다른 사람들이 Copilot을 설치할 수 있도록 링크 공유

1. Microsoft Teams 채널에 대한 구성 패널을 엽니다.

2. 가용성 옵션을 선택합니다.

3. 링크 복사를 선택합니다.

4. Teams에 Copilot을 설치할 수 있도록 사용자와 링크를 공유합니다.

Teams 앱 스토어에서 Copilot 표시

Copilot을 게시하면 사용자가 찾아서 설치할 수 있도록 Teams 앱 스토어에 표시할 수 있습니다.

공유 사용자에게 표시

Teams 앱 스토어의 Copilot 확장 섹션에 Copilot을 추가하여 공유할 수 있습니다. 공유 사용자만 이곳에서 Copilot을 찾을 수 있습니다.

1. Microsoft Teams 채널에 대한 구성 패널을 엽니다.

2. 가용성 옵션을 선택합니다.

3. 팀원에게 표시를 선택하고 Copilot에 접근할 수 있는 사람을 검토합니다.

4. Copilot 확장에 표시 확인란이 선택되었는지 확인하고 공유를 선택합니다.

   Teams 앱 스토어의 Copilot 확장 섹션에서 Copilot을 사용할 수 있게 되며 가용성 옵션 페이지에 Teams에 추가됨 녹색 레이블이 나타납니다.

Copilot 확장 섹션에서 Copilot 제거

Copilot 확장 섹션에서 Copilot을 제거할 수 있습니다. 거기에서 Copilot을 제거해도 Copilot이 설치된 사용자에게는 영향을 주지 않습니다.

1. Microsoft Teams 채널에 대한 구성 패널을 엽니다.

2. 가용성 옵션을 선택합니다.

3. 팀원에게 표시를 선택하고 Copilot 확장에 표시 확인란을 선택 취소하세요.

4. 공유를 선택합니다. Copilot은 더 이상 Teams 앱 스토어의 Copilot 확장 섹션에 표시되지 않습니다.

조직을 표시

Teams 앱 스토어의 조직용으로 빌드함 섹션에 표시되도록 관리자 승인을 위해 Copilot을 제출하여 조직과 공유할 수 있습니다. 조직용으로 빌드함에 앱을 포함시키는 것은 관리자와 협력하여 조직의 모든 사람이나 사용자 하위 집합에 배포하여 Copilot을 광범위하게 배포할 수 있는 좋은 방법입니다.

또한 관리자는 앱 설정 정책을 사용하여 조직 내 사용자를 위한 Copilot을 자동으로 설치하고 고정하여 Teams의 앱 바에서 직접 액세스할 수 있도록 할 수 있습니다.

조직에 Copilot을 제출하기 전에 다음 사항을 확인합니다.

• Copilot이 릴리스할 준비가 되어 있고 회사 표준, 규칙 및 정책을 준수하는지 확인하세요.
• 다른 Copilot 관리자와 협력합니다. Copilot을 제출하면 관리자가 이전 제출을 승인하거나 거부할 때까지 다른 사용자가 다시 제출할 수 없습니다.
• 해당하는 경우 Teams 앱 스토어의 Copilot 확장 섹션에서 Copilot을 제거합니다. 그렇지 않으면 관리자 승인을 위해 Copilot을 제출하면 두 곳에 표시될 수 있습니다.

조직용으로 빌드함 섹션에 대한 Copilot 제출

1. Microsoft Teams 채널에 대한 구성 패널을 엽니다.

2. 가용성 옵션을 선택합니다.

3. Copilot이 팀원이나 공유 사용자에게 표시되지 않는지 확인합니다. Teams에 추가됨이라고 하면 제거합니다.

4. 내 조직의 모든 사람에게 표시를 선택합니다.

5. 제출을 위한 요구 사항을 검토하고 관리자 승인을 위해 제출을 선택합니다.

   노트

   콘텐츠를 검토하고 관리자가 검토할 준비가 되었는지 확인합니다. 이전에 승인된 Copilot에 대한 아이콘과 설명을 업데이트하려면 새로운 승인 요청을 제출해야 합니다.

   승인되면 Teams의 모든 신규 및 기존 Copilot 사용자가 업데이트를 받게 됩니다.

   이는 Copilot 세부 정보에만 적용됩니다. Copilot에 대한 콘텐츠 업데이트를 만들고 원하는 만큼 자주 게시할 수 있습니다. 이러한 콘텐츠 변경 사항을 게시한 후 승인을 위해 Copilot를 다시 제출할 필요가 없습니다.

   최종 확인 메시지가 나타납니다.

6. 계속하려면 예를 선택합니다. Copilot은 승인을 위해 관리자에게 전송되며, 제출 상태를 나타내는 메모를 볼 수 있습니다.

   참고

   관리자 승인을 위해 Copilot을 제출한 후 Copilot의 액세스 설정을 조직의 모든 사람보다 낮게 변경해서는 안됩니다.

   모든 사람 미만으로 설정하면 Teams 앱 스토어의 조직용으로 빌드함 섹션에서 Copilot을 설치한 후 조직의 사용자가 Copilot과 채팅할 수 없게 됩니다.

   Microsoft Teams 앱 정책에 대해 관리자와 협력하여 누가 Copilot을 찾아 설치할 수 있는지 결정하세요.

7. 관리자의 승인을 기다립니다. 새로 고침을 선택하거나 게시 페이지의 다른 사람이 Copilot을 사용할 수 있도록 설정 창을 열어 최신 상태를 확인할 수 있습니다.

8. 관리자가 Copilot을 승인하면 상태가 승인됨으로 업데이트됩니다. Copilot을 직접 열고 승인된 버전의 링크를 다른 사용자와 공유할 수 있습니다.

9. 선택적으로 관리자에게 앱 설정 정책을 사용하여 조직 내 사용자가 Teams의 앱 바에서 직접 Copilot에 액세스할 수 있도록 Copilot을 자동으로 설치하고 고정하도록 요청하세요.

사용자가 Teams에서 팀에 Copilot을 추가할 수 있도록 허용

Teams에서 사용자는 특정 팀에 Copilot을 추가할 수 있습니다. 팀에서 Copilot을 사용할 수 있게 되면 팀 구성원은 모든 팀 채널에서 Copilot을 "@mention"할 수 있으며 모든 팀원은 Copilot의 응답을 볼 수 있습니다. 이 기능은 다음 예와 같은 상황에 유용합니다.

• Copilot은 최신 판매 보고서 인사이트를 나머지 영업 팀과 공유하는 것과 같은 협업을 지원합니다.
• 모든 팀 구성원이 Copilot 자체를 수동으로 설치할 필요 없이 팀 채널에서 또는 비공개 채팅을 통해 Copilot에 참여할 수 있도록 하고 싶습니다.

두 가지 옵션은 사용자가 자신이 속한 팀에 Copilot을 추가할 수 있는지 또는 Teams에서 Copilot을 추가할 때 그룹 및 모임 채팅에 추가할 수 있는지 여부를 결정합니다. 이러한 옵션을 선택하면 Copilot이 팀 채널, 그룹 채팅 또는 회의 채팅의 대화 기록에 액세스할 수 있으므로 대화 컨텍스트에 더 적합한 답변을 제공할 수 있습니다.

사용자가 Teams 앱 스토어에서 또는 설치 링크를 사용하여 Copilot을 설치할 때 Copilot에 대해 설정한 협업 범위에 따라 다음 옵션 중 하나를 볼 수 있습니다.

• 팀 채널에 Copilot 추가
• Teams에서 그룹 및 회의 채팅에 Copilot 추가

팀 구성원들도 팀에서 Copilot을 제거할 수 있습니다.

사용자가 Copilot을 팀에 추가할 수 있도록 허용하는 방법:

1. Microsoft Teams 채널에 대한 구성 패널을 엽니다.

2. 세부 정보 편집을 선택합니다.

3. 사용자가 이 Copilot을 팀에 추가할 수 있도록 허용을 선택합니다.

4. 저장을 선택합니다.

Teams는 정보를 캐시하므로 사용자가 팀 또는 그룹 채팅에 Copilot을 추가하는 옵션을 볼 수 있을 때까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 사용자는 브라우저를 새로 고치거나(또는 Teams 데스크톱 클라이언트에서 로그아웃했다가 다시 로그인) 최신 변경 내용을 가져올 수 있습니다.

이전에 관리자 승인을 위해 Copilot을 제출한 경우, 이 옵션을 활성화한 후 다시 제출해야 합니다. 사용자가 Teams 앱 스토어의 조직용으로 빌드함 섹션에서 팀에 Copilot을 추가할 수 있으려면 먼저 관리자가 변경 사항을 승인해야 합니다.

사용자가 팀이나 그룹 및 회의 채팅에 Copilot을 추가하지 못하도록 방지

이 옵션을 비활성화하면 사용자가 새 팀, 그룹 또는 회의 채팅에 Copilot을 추가할 수 없습니다. 이미 대화에 Copilot을 추가한 경우 이 옵션을 비활성화해도 제거되지는 않습니다. Copilot을 수동으로 제거해야 합니다.

사용자가 팀에 Copilot을 추가하지 못하도록 방지하는 방법:

1. Microsoft Teams 채널에 대한 구성 패널을 엽니다.

2. 세부 정보 편집을 선택합니다.

3. 사용자가 이 Copilot을 팀에 추가할 수 있도록 허용 확인란을 선택 취소합니다.

4. 저장을 선택합니다.

비공개 인사말 동작 구성

Copilot의 비공개 인사말은 팀 구성원이 Copilot을 직접 설치할 필요 없이 Copilot과 일대일로 대화하기를 원하는 경우에 유용합니다.

사용 설정하면 Copilot이 자동으로 팀 구성원과 대화를 시작합니다. Copilot의 인사말 메시지를 사용자 지정하려면 인사말 시스템 토픽을 수정합니다.

Copilot이 팀 구성원과 얼마나 관련이 있는지 고려하세요. Copilot의 인사말이 Copilot으로 무엇을 해야 하는지 이해하는 데 도움이 되는지 확인하고, 한계를 설명하며, 가장 중요하게는 Copilot과 상호 작용하는 데 편안함을 느끼게 합니다.

Copilot이 비공개 인사말을 보내는 시기를 구성하는 방법:

1. Microsoft Teams 채널에 대한 구성 패널을 엽니다.

2. 설정을 선택합니다.

3. 비공개 인사말 옵션을 구성합니다.

4. 저장을 선택합니다.

Copilot에 대한 Teams 앱 매니페스트 다운로드(고급)

Copilot의 Teams 앱 매니페스트를 다운로드하여 매니페스트를 직접 세부적으로 변경하고 관리자 또는 테넌트의 사용자와 공유할 수 있습니다. 조직의 정책에 따라 사용자 지정 애플리케이션 업로드가 허용되는 경우 앱 매니페스트를 Teams에 직접 업로드할 수도 있습니다.

1. Microsoft Teams 채널에 대한 구성 패널을 엽니다.

2. 가용성 옵션을 선택합니다.

3. .zip 다운로드를 선택합니다.

   매니페스트는 .zip 파일로 생성되며 브라우저의 저장 설정에 따라 저장됩니다.

Teams에서 Copilot 연결 해제

사용자가 더 이상 Teams에서 Copilot과 채팅할 수 없도록 Copilot을 오프라인으로 전환할 수 있습니다. Copilot이 오프라인일 때, 채팅을 시도하는 누구에게도 응답하지 않습니다. 그렇게 하기 전에 Copilot의 연결을 끊을 필요성을 철저히 고려해야 합니다.

연결이 끊긴 Copilot은 Teams 앱 스토어의 Copilot 확장 섹션에 표시되지 않으며 공유 링크에서 설치할 수 없습니다. 사용자가 이미 Teams에 Copilot를 설치한 경우 사용자가 이를 제거할 때까지 계속 사용할 수 있습니다.

관리자가 승인한 Copilot의 연결을 끊은 후에도 Teams 앱 스토어의 조직용으로 빌드함 섹션에 계속 표시됩니다. 관리자에게 삭제를 요청해야 합니다.

1. Microsoft Teams 채널에 대한 구성 패널을 엽니다.

2. Teams에서 연결 해제를 선택합니다.

3. Copilot 연결 끊기에 대한 정보를 검토하고 연결 끊기를 선택하여 계속합니다.

게시 페이지의 다른 사람이 Copilot을 사용할 수 있도록 설정 창에서 Teams 켜기를 선택하여 언제든지 Copilot을 다시 연결할 수 있습니다.

Microsoft Teams 채널에 대한 구성 패널 열기

1. Copilot Studio에서 Copilot을 엽니다.

2. 상단 메뉴 모음에서 채널을 선택하세요.

3. Microsoft Teams 타일을 선택합니다. 구성 패널이 나타납니다.

알려진 제한 사항

• 업그레이드된 통합 작성 캔버스를 사용하는 Copilot에게는 비공개 인사말 구성이 지원되지 않습니다.
• 세부 정보 페이지에서 Copilot 아바타 아이콘을 설정해도 관리자가 승인한 Copilot에는 표시되지 않습니다. 관리자가 승인한 Copilot은 앱 아이콘을 Copilot 아바타로 사용합니다.
• Teams에는 Copilot에 대한 속도 제한이 있습니다. 비즈니스 요구에 따라 Teams에 추가된 Copilot에 대해 Copilot 콘텐츠를 간결하게 유지할 수 있습니다.
• 현재 Copilot이 최종 사용자 인증을 지원하는 경우 사용자는 명시적으로 로그아웃할 수 없습니다. 판매자 대시보드에 Copilot을 게시하는 경우 이 동작은 Microsoft Teams AppSource 인증이 실패합니다. 이 제한은 Copilot의 개인 또는 테넌트 사용에는 적용되지 않습니다. Teams 스토어에 앱을 게시하는 방법과 AppSource 인증 정책에 대해 자세히 알아보세요.
• Microsoft Teams 채널에서 Copilot의 연결을 끊은 후 Teams의 사용자가 Copilot에 연결할 수 없게 되기까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
• 그룹 채팅 및 모임 채팅은 Teams용 SSO(Single Sign-On)를 사용하여 수동 인증으로 구성된 Copilot을 지원하지 않습니다. 비즈니스 요구 사항에 따라 Microsoft로 인증하거나 수동 인증에서 Teams용 SSO를 제거할 수 있습니다.