Microsoft Fabric 채택 로드맵: 콘텐츠 소유권 및 관리

데이터, 부넉 및 BI(비즈니스 인텔리전스) 콘텐츠를 소유하고 관리하는 방법에는 비즈니스 주도 셀프 서비스, 관리형 셀프 서비스, 엔터프라이즈라는 세 가지 기본 전략이 있습니다. 이 문서 시리즈의 목적을 위해 콘텐츠라는 용어는 전자 필기장, 의미 체계 모델, 보고서 또는 대시보드와 같은 모든 유형의 데이터 항목을 나타냅니다.

조직의 데이터 문화는 세 콘텐츠 소유권 전략을 각각 누가, 왜, 어떻게 구현해야 하는지를 보여 주는 요인입니다.

위 다이어그램의 영역은 다음을 포함합니다.

영역	설명
	비즈니스 주도 셀프 서비스: 사업부 내의 작성자와 실무 전문가가 모든 콘텐츠를 소유하고 관리합니다. 이 소유권 전략을 탈중앙화 또는 상향식 전략이라고도 합니다.
	관리형 셀프 서비스: 중앙 집중식 팀에서 데이터를 소유 및 관리하고, 비즈니스 사용자는 보고서와 대시보드를 담당합니다. 이 소유권 전략을 ‘코어의 관리 및 에지의 유연성’이라고도 합니다.
	엔터프라이즈: IT, 엔터프라이즈 BI, COE(최고 전문가 조직)와 같은 중앙 집중식 팀에서 모든 콘텐츠를 소유하고 관리합니다.

조직이 하나의 콘텐츠 소유권 및 관리 전략만으로 운영될 가능성은 거의 없습니다. 데이터 문화에 따라 한 전략의 비중이 다른 전략보다 훨씬 클 수 있습니다. 전략 선택은 솔루션이나 팀마다 다를 수 있습니다. 실제로 단일 팀이 엔터프라이즈 콘텐츠의 소비자이면서 자체 셀프 서비스 콘텐츠의 생산자인 경우 여러 전략을 적극적으로 사용할 수 있습니다. 사용할 전략은 다음과 같은 요인에 따라 달라집니다.

• 솔루션에 대한 요구 사항(예: 보고서 컬렉션, Power BI 앱 또는 레이크하우스)
• 사용자 기술
• 교육 및 기술 성장을 위한 지속적인 노력
• 필요한 유연성
• 복잡성 수준
• 우선 순위 및 리더십 약정 수준

조직의 데이터 문화, 특히 데이터 보편화 수준은 세 콘텐츠 소유권 전략이 사용되는 범위에 상당한 영향을 줍니다. 일반적인 성공 패턴은 있지만 모든 상황에 맞는 만능 방식은 없습니다. 각 조직의 거버넌스 모델 및 콘텐츠 소유권과 관리에 대한 접근 방식은 데이터 원본, 애플리케이션 및 비즈니스 컨텍스트의 차이를 반영해야 합니다.

콘텐츠를 소유하고 관리하는 방식은 거버넌스, 멘토링 및 사용자 지원 범위, 사용자 지원 요구 사항 및 COE 운영 모델에 상당한 영향을 줍니다.

거버넌스 문서에서 설명한 대로 거버넌스 및 감독 수준은 다음에 따라 달라집니다.

• 콘텐츠를 소유 및 관리하는 사람
• 콘텐츠 배달 범위
• 데이터 주체 영역 및 민감도 수준
• 데이터의 중요도 및 중요한 의사 결정에 사용되는지 여부.

일반적으로 다음과 같이 작동합니다.

• 비즈니스 주도 셀프 서비스 콘텐츠에는 가장 엄격하지 않은 거버넌스 및 감독 컨트롤이 적용됩니다. 개인 BI 및 팀 BI 솔루션이 포함된 경우가 많습니다.
• 관리형 셀프 서비스 콘텐츠에는 적당히 엄격한 거버넌스 및 감독 컨트롤이 적용됩니다. 팀 BI 및 부서별 BI 솔루션이 자주 포함됩니다.
• 엔터프라이즈 솔루션에는 더욱 엄격한 거버넌스 컨트롤 및 감독이 적용됩니다.

채택 성숙도 문서에서 언급했듯이, 조직의 채택에 따라 데이터 관리 프로세스와 거버넌스의 상태가 측정됩니다. 콘텐츠 소유권 및 관리 관련 선택은 조직의 채택 방법에 상당한 영향을 줍니다.

소유권 및 관리

데이터 관리와 관련된 많은 역할이 있습니다. 역할은 다양한 방법으로 정의될 수 있으며 오해하기 쉬운 내용이기도 합니다. 다음 표는 이러한 역할을 개념적으로 정의할 수 있는 방법을 보여 줍니다.

트랜잭션 원본 시스템을 관리할 경우 데이터 도메인의 소유권을 간단하게 할당할 수 있습니다. 분석 및 BI 솔루션에서 데이터는 여러 도메인 영역에서 통합된 다음 변환 및 보강됩니다. 다운스트림 분석 솔루션의 경우 소유권 항목이 더 복잡해집니다.

소유권을 성공적으로 활용하기 위한 가이드라인:

• 역할에 대한 기대치를 포함하여 조직에서 소유권 및 관리 용어를 사용하는 방법을 정의합니다.
• 소유권이나 지원 책임을 전달하기 위해 각 작업 영역 및 개별 항목에 대한 연락처를 설정합니다.
• 작업 영역 관리자를 2~4명 지정하고 작업 영역 관리자에 대해 정기적으로(대략 1년에 2번) 감사를 수행합니다. 작업 영역 관리자는 작업 영역 콘텐츠를 직접 관리하거나, 실습 작업을 수행하는 동료에게 관련 작업을 할당할 수도 있습니다. 어떤 경우든 작업 영역 관리자는 특정 콘텐츠 소유자에게 쉽게 연락할 수 있어야 합니다.
• 콘텐츠를 생성한 사용자와 도움을 요청하기 위해 연락할 사람을 나타내기 위해 보고서에 일관된 브랜딩을 포함합니다. 특히 Fabric 포털에서 보고서를 내보낸 경우 보고서 바닥글에 있는 작은 이미지나 텍스트 레이블이 도움이 됩니다. 표준 템플릿 파일을 사용하면 간편하게 일관적인 브랜딩을 적용할 수 있습니다.
• COE와 함께 모범 사례 검토 및 공동 개발 프로젝트를 활용합니다.

문서의 나머지 부분에서는 세 콘텐츠 소유권 및 관리 전략과 관련된 고려 사항을 설명합니다.

비즈니스 주도 셀프 서비스

데이터 및 BI에 대한 비즈니스 주도 셀프 서비스 접근 방식을 통해 모든 콘텐츠는 작성자 및 주제 전문가가 소유하고 관리합니다. 책임이 사업부 내에서 유지되므로 이 전략을 상향식 또는 탈중앙화 접근 방식이라고도 합니다. 비즈니스 주도 셀프 서비스는 개인 BI 및 팀 BI 솔루션에 적합한 전략인 경우가 많습니다.

비즈니스 주도 셀프 서비스는 다음과 같은 경우에 가장 적합합니다.

• 탈중앙화 데이터 관리는 조직의 데이터 문화에 맞게 조정되며, 조직은 이러한 노력을 지원할 준비가 되어 있습니다.
• 데이터 탐색과 혁신의 자유는 높은 우선 순위를 가집니다.
• 사업부는 참여를 최대화하면서 가장 높은 수준의 제어를 유지하려고 합니다.
• 사업부에서는 숙련된 사용자가 전체 수명 주기 동안 최선을 다해 솔루션을 지원하고 있습니다. 여기에는 데이터(예: 레이크하우스, 데이터 웨어하우스, 데이터 파이프라인, 데이터 흐름 또는 의미 체계 모델), 시각적 개체(예: 보고서 및 대시보드), Power BI 앱을 포함한 모든 형식의 항목이 포함됩니다.
• 변화하는 비즈니스 조건에 대응할 수 있는 유연성과 더 엄격한 거버넌스 및 감독의 필요성에 신속하고 강력하게 대응할 수 있습니다.

다음은 비즈니스 중심 셀프 서비스 데이터 및 BI를 성공적으로 활용하는 데 도움이 되는 몇 가지 지침입니다.

• 공유 의미 체계 모델 및 데이터 흐름과 같이 IT가 사용하는 것과 동일한 기술을 사용하도록 작성자에게 가르칩니다. 잘 구성된 OneLake를 활용합니다. 데이터를 중앙 집중화하여 유지 관리를 최소화하고 일관성을 개선하여 위험이 발생하지 않도록 합니다.
• 멘토링, 교육, 리소스, 설명서를 제공하는 데 집중합니다(멘토링 및 사용자 지원 문서 참조). 이러한 노력의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 큰 폭으로 변화하는 셀프 서비스 콘텐츠 작성자의 기술 수준에 대비해야 합니다. 우수한 비즈니스 가치를 제공하는 솔루션도 시간이 지나면서 기록 데이터 볼륨이 증가하면 스케일 또는 성능이 저하되는 것이 일반적입니다. 이러한 상황이 발생할 때 도움을 받을 수 있는 COE가 있다는 것은 매우 중요합니다.
• 가장 효과적으로 보증을 사용하는 방법에 대한 지침을 제공합니다. 승격된 보증은 셀프 서비스 작성자가 생성하는 콘텐츠를 위한 것입니다. 엔터프라이즈 BI 콘텐츠 및 관리형 셀프 서비스 BI 콘텐츠에 대해 인증된 보증 사용을 예약하는 것이 좋습니다(다음 설명 참조).
• 활동 로그를 분석하여 COE가 유용한 정보를 제공하기 위해 셀프 서비스 소유자에게 미리 연락할 수 있는 상황을 살펴봅니다. 최적이 아닌 사용 패턴이 검색되는 경우에 특히 유용합니다. 예를 들어, Power BI 앱 대상 그룹 또는 작업 영역 역할이 더 나은 선택일 수 있는 경우 개별 항목의 과도한 공유가 로그 활동에 표시될 수 있습니다. 활동 로그의 데이터를 활용하여 COE에서 사업부에 지원 및 조언을 제공할 수 있습니다. 이 정보는 솔루션의 품질을 높이는 데 도움이 될 뿐 아니라 사업부에서 전체 소유권을 유지하고 콘텐츠를 제어할 수 있습니다. 자세한 내용은 감사 및 모니터링을 참조하세요.

관리형 셀프 서비스

관리형 셀프 서비스 BI는 데이터 및 BI에 대한 혼합 접근 방식입니다. 데이터는 중앙 집중식 팀(예: IT, 엔터프라이즈 BI 또는 COE)에서 소유하고 관리하는 반면, 보고서와 대시보드에 관한 책임은 사업부 내의 작성자와 실무 전문가에게 속합니다. 관리형 셀프 서비스 BI는 팀 BI 및 부서별 BI 솔루션에 적합한 전략인 경우가 종종 있습니다.

이 접근 방식을_코어의 관리 및 에지의 유연성_이라고도 합니다. 단일 팀에서 데이터 아키텍처를 적절하고 엄격한 관리 수준으로 유지 관리하기 때문입니다. 사업부는 중앙 집중식 데이터를 기반으로 보고서와 대시보드를 유연하게 만들 수 있습니다. 이 접근 방식을 사용하면 데이터 분석과 시각적 개체의 가치를 제공하는 데 집중할 수 있으므로 보고서 작성자가 효율성을 크게 높일 수 있습니다.

관리형 셀프 서비스 BI는 다음과 같은 경우에 가장 적합합니다.

• 중앙 집중화된 데이터 관리가 조직의 데이터 문화에 맞게 정렬되는 경우
• 조직에 데이터 아키텍처를 관리하는 BI 전문가 팀이 있는 경우
• 많은 셀프 서비스 보고서 작성자가 조직의 경계를 구분하지 않고 데이터를 재사용하는 것이 중요한 경우
• 셀프 서비스 보고서 작성자가 중앙 집중식 팀이 수용할 수 있는 것보다 빠른 속도로 분석 콘텐츠를 생성해야 하는 경우
• 서로 다른 사용자가 데이터 준비, 데이터 모델링 및 보고서 만들기를 담당합니다.

다음은 관리 셀프 서비스 BI를 통해 성공하는 데 도움이 되는 몇 가지 지침입니다.

• 사용자에게 모델과 보고서 개발을 분리하도록 교육합니다. 실시간 연결을 사용하여 기존 의미 체계 모델을 기반으로 보고서를 작성할 수 있습니다. 의미 체계 모델이 보고서에서 분리되면 많은 보고서와 작성자의 데이터 재사용이 촉진됩니다. 또한 의무 분리를 도모합니다.
• 데이터 흐름을 사용하여 데이터 준비 논리를 중앙 집중화하고 날짜, 고객, 제품, 매출 등 일반적으로 사용되는 데이터 테이블을 많은 의미 체계 모델 작성자와 공유할 수 있습니다. 친숙한 열 이름과 올바른 데이터 형식을 사용하여 데이터 흐름을 최대한 구체화하면 데이터 흐름을 원본으로 사용하는 의미 체계 모델 작성자에게 필요한 다운스트림 노력을 줄일 수 있습니다. 데이터 흐름은 데이터 준비와 관련된 시간을 줄이고 의미 체계 모델 전체에서 데이터 일관성을 개선시키는 효과적인 방법입니다. 또한 데이터 흐름을 사용하면 원본 시스템의 데이터 새로 고침 횟수를 줄이고 원본 시스템에 직접 액세스해야 하는 사용자를 줄일 수 있습니다.
• 셀프 서비스 작성자가 부서 데이터로 기존 의미 체계 모델을 강화해야 하는 경우 복합 모델을 만들도록 교육합니다. 이 기능을 사용하면 중앙에서 관리되는 데이터 자산에 대한 투자를 활용하면서 셀프 서비스 지원을 이상적으로 균형 조정할 수 있습니다.
• 콘텐츠 작성자가 신뢰할 수 있는 데이터 원본을 식별할 수 있도록 의미 체계 모델 및 데이터 흐름에 대한 인증된 보증을 사용합니다.
• 콘텐츠를 생성한 사용자와 도움을 요청하기 위해 연락할 사람을 나타내기 위해 모든 보고서에 일관된 브랜딩을 포함합니다. 브랜딩은 셀프 서비스 작성자가 생성한 콘텐츠를 구분하는 데 특히 유용합니다. Fabric 포털에서 보고서를 내보낸 경우 보고서 바닥글의 작은 이미지나 텍스트 레이블이 도움이 됩니다.
• 별도의 작업 영역을 구현하여 데이터와 보고서를 따로 저장하는 것이 좋습니다. 이 접근 방식을 사용하면 콘텐츠 담당자를 명확히 파악할 수 있습니다. 또한 더 제한적인 작업 영역 역할을 할당할 수 있습니다. 이렇게 하면 보고서 작성자가 보고 작업 영역에만 콘텐츠를 게시할 수 있으며, 해당하는 경우 의미 체계 모델 읽기 권한과 빌드 권한을 사용하여 RLS(행 수준 보안)가 적용된 새 보고서를 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 작업 영역 수준 계획을 참조하세요. RLS에 대한 자세한 콘텐츠는 콘텐츠 작성자 보안 계획을 참조하세요.
• Power BI REST API를 사용하여 Power BI 항목의 인벤토리를 컴파일합니다. 의미 체계 모델 재사용 정도를 평가하기 위해 보고서에 대한 의미 체계 모델의 비율을 분석합니다.

Enterprise

엔터프라이즈 솔루션 콘텐츠가 중앙 집중식 팀에서 소유하고 관리하는 데이터 및 BI 솔루션을 제공하는 중앙 집중식 접근 방식입니다. 중앙 집중식 팀은 일반적으로 IT, 엔터프라이즈 BI 또는 COE입니다.

엔터프라이즈는 다음 경우에 가장 적합합니다.

• 단일 팀에서 콘텐츠 관리를 중앙 집중화하는 것이 조직의 데이터 문화에 적합한 경우
• 조직에는 모든 항목을 엔드투엔드 관리하기 위한 데이터 및 BI 전문 지식이 있습니다.
• 소비자의 콘텐츠 요구는 잘 정의되어 있고 제공되는 보고 솔루션 외에 데이터를 사용자 지정하거나 탐색할 필요가 거의 없는 경우
• 콘텐츠 소유권과 데이터에 대한 직접 액세스는 소수의 전문가와 소유자로 제한되어야 합니다.
• 데이터가 매우 중요하거나 규정 요구 사항이 적용되는 경우

다음은 엔터프라이즈 데이터 및 BI를 성공적으로 활용하는 데 도움이 되는 몇 가지 지침입니다.

• 콘텐츠에 대한 인증된 보증을 사용할 철저한 계획을 구현하세요. 모든 엔터프라이즈 콘텐츠가 인증을 받아야 하는 것은 아니지만, 대부분은 인증이 필요합니다. 인증된 콘텐츠는 데이터 품질의 유효성을 검사했음을 나타냅니다. 또한 인증된 콘텐츠는 변경 관리 규칙을 따르고 공식적인 지원을 받고 완전히 문서화되어야 합니다. 인증된 콘텐츠는 엄격한 표준을 통과했으므로 신뢰성에 대한 기대치가 더 높습니다.
• 콘텐츠를 생성한 사용자와 도움을 요청하기 위해 연락할 사람을 나타내기 위해 엔터프라이즈 BI 보고서에 일관된 브랜딩을 포함합니다. 사용자가 보고서를 내보낸 경우 보고서 바닥글의 작은 이미지나 텍스트 레이블이 도움이 됩니다.
• 특정 보고서 브랜딩을 사용하여 엔터프라이즈 BI 콘텐츠를 나타내는 경우 사용자가 보고서 복사본을 다운로드하고 맞춤 설정하도록 허용하는 복사본 저장 기능에 주의해야 합니다. 이 기능은 엔터프라이즈 BI를 관리형 셀프 서비스 BI와 연결하는 좋은 방법이지만 브랜딩의 가치를 희석합니다. 보다 원활한 솔루션은 셀프 서비스 작성자를 위한 별도의 Power BI Desktop 템플릿 파일을 제공하는 것입니다. 템플릿은 기존 의미 체계 모델에 대한 실시간 연결을 통해 보고서를 만들기 위한 시작점을 정의하며 브랜딩은 포함하지 않습니다. 템플릿 파일은 Power BI 앱 내부 또는 커뮤니티 포털에서 링크로 공유될 수 있습니다.

소유권 이전

경우에 따라 특정 솔루션의 소유권을 다른 팀에 양도해야 할 수 있습니다. 사업부에서 중앙 집중식 팀으로의 소유권 이전은 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.

• 비즈니스 주도 솔루션을 많은 사용자가 사용하거나, 비즈니스 주도 솔루션에서 중요한 비즈니스 의사 결정을 지원하는 경우. 이 경우 더 높은 수준의 거버넌스 및 지원을 구현하기 위해 프로세스를 사용하는 팀에서 솔루션을 관리해야 합니다.
• 비즈니스 주도 솔루션은 조직 전체에서 광범위하게 사용될 수 있으므로 보안을 설정하고 조직 전체에 콘텐츠를 배포할 수 있는 팀에서 솔루션을 관리해야 하는 경우
• 사업부에는 더 이상 콘텐츠를 계속 관리할 수 있는 전문 지식, 예산 또는 시간이 없지만 콘텐츠에 대한 비즈니스 요구는 여전히 남아 있습니다.
• 솔루션의 크기나 복잡성이 증가하여 다른 데이터 아키텍처 또는 재설계가 필요한 경우
• 개념 증명을 운영할 준비가 된 경우

COE에는 솔루션이 소유권 이전 대상인지 확인할 수 있는 잘 문서화된 절차가 있어야 합니다. 지원 센터 담당자가 조사할 항목을 알고 있는 경우에도 매우 유용합니다. 셀프 서비스 작성자가 솔루션을 빌드 및 확장하고 특정 상황에서 솔루션을 양도하는 일반적인 패턴을 보유하고 있다는 것은 생산적이고 정상적인 데이터 문화를 나타냅니다. 간단한 소유권 이전은 COE 약식 미팅 중에 처리될 수 있지만, 양도가 복잡할 경우 COE에서 작은 프로젝트로 관리해야 할 수 있습니다.

중앙 집중식 팀에서 소유권을 사업부로 양도할 수도 있습니다. 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.

• 도메인 지식이 있는 팀이 향후 콘텐츠를 소유하고 관리하는 데 더 적합한 경우
• 솔루션을 처음부터 만들 기술은 없지만 향후에 솔루션을 유지 관리하고 확장할 수 있는 사업부를 위해 중앙 집중식 팀에서 솔루션을 만든 경우

고려 사항 및 주요 조치

검사 목록 - 콘텐츠를 소유하고 관리하는 방식을 강화하기 위해 고려해야 하는 사항과 취해야 할 주요 행동은 다음과 같습니다.

질문

콘텐츠 소유권과 관리를 평가하려면 아래 질문을 사용합니다.

• 패브릭을 담당하는 중앙팀은 누가 어떤 BI 콘텐츠를 소유하고 있는지 명확하게 이해하고 있나요? 보고서와 데이터 항목 사이에 차이가 있나요? 아니면 다른 항목 유형(예: Power BI 의미 체계 모델, 데이터 과학 Notebooks, 레이크하우스)이 있나요?
• 어떤 사용 시나리오가 마련되어 있나요(예: 개인 BI, 팀 BI, 부서별 BI 또는 엔터프라이즈 BI)? 조직 내에서 얼마나 널리 퍼져 있으며 주요 사업부 간에 어떻게 다른가요?
• 비즈니스 분석 팀은 어떤 활동(예: 데이터 통합, 데이터 모델링 또는 보고)을 수행하나요?
• 조직에서 어떤 종류의 역할이 콘텐츠를 만들고 소유해야 하나요? 중앙팀, 분석이 또는 영업과 같은 기능적 역할로 제한되나요?
• 조직은 비즈니스 중심 셀프 서비스, 관리 셀프 서비스 또는 엔터프라이즈 중 어디에 위치하나요? 주요 사업부별로 차이가 있나요?
• 전략적 데이터 및 BI 솔루션에는 명확하게 정의된 소유권 역할과 관리 역할이 있나요? 누락된 것은 무엇인가요?
• 콘텐츠 작성자와 소유자는 콘텐츠가 릴리스된 후 콘텐츠를 지원하고 업데이트할 책임도 있나요? 콘텐츠 지원 및 업데이트의 소유권은 얼마나 효과적인가요?
• (필요한 경우) 솔루션의 소유권 이전을 위한 명확한 프로세스가 마련되어 있나요? 외부 컨설턴트가 솔루션을 만들거나 업데이트하는 경우를 예로 들 수 있습니다.
• 데이터 원본에 특별 연락 창구 역할을 하는 데이터 관리자 또는 SME(실무 전문가)가 있나요?
• 조직에서 이미 패브릭 또는 Power BI를 사용하고 있는 경우 현재 작업 영역 설정이 콘텐츠 소유권 및 제공 전략을 준수하나요?

성숙도 수준

아래의 성숙도는 콘텐츠 소유권 및 관리의 현재 상태를 평가하는 데 도움이 됩니다.

관련 콘텐츠

Microsoft Fabric 채택 로드맵 시리즈의 다음 문서에서는 콘텐츠 배달 범위에 대해 알아봅니다.