Dataplasseringer i Copilot Studio
Databehandling i Copilot Studio er omfattende, noe som tilbyd fleksibilitet og kontroll til organisasjoner samtidig som de støtter en rekke internasjonale standarder og krav.
Dette gjør at virksomheter kan operere globalt uten at det går ut over overholdelse eller brukeropplevelse.
Med Copilot Studio kan du distribuere agenten din til et hvilket som helst av Microsoft Azure-datasentrene rundt om i verden.
Du kan også konfigurere miljøet etter dine utviklings- eller produksjonsbehov. Du kan for eksempel importere og eksportere agenter som løsninger i Power Apps-portalen for å støtte arbeidsflyter for administrasjon av programlivssyklus (ALM).
Dataplasseringer
Uansett hvor kundedata lagres, kan ikke Microsoft styre hvilke steder kunder eller deres brukere kan få tilgang til kundedata fra.
Microsoft kan replikere kunde data til andre områder som er tilgjengelige i samme geografi for holdbarhet av data.
Finn ut mer om tilgjengelig av Copilot per geografisk område.
Notat
Hvis en leiers plassering ikke er oppført i tabellen over dataplasseringer, lagres data i USA.
| Geografiske Azure-plasseringer | Azure-datasentre (områder) |
|---|---|
| Asia/Stillehavskysten | Asia, sørøst ( Singapore), Øst-Asia (Hongkong SAR) |
| Australia | Australia, øst (New South Wales), Australia, sørøst (Victoria) |
| Canada | Canada, sentralt (Toronto), Canada, øst (Quebec by) |
| Europa | Europa, vest (Nederland), Europa, nord (Irland) |
| Frankrike | Sentrale Frankrike (Paris), Sørlige Frankrike (Marseille) |
| Tyskland | "Tyskland, nord" (Berlin), "Tyskland, vest-sentralt" (Frankfurt) |
| India | India, sentralt (Pune), India, sør (Chennai) |
| Japan | Japan, øst (Tokyo, Saitama), Japan, vest (Osaka) |
| Norge | Norge, øst (Oslo), Norge, vest (Stavanger) |
| Sør-Afrika | Sør-Afrika, nor (Johannesburg), Sør-Afrika, vest (Cape Town) |
| Sør-Amerika | "Brasil, sør" (delstaten São Paulo) (Siden det bare er ett område i Brasil, kan kundedata i "Brasil, sør" bli en replikasjon av "USA, sør-sentralt" (Texas) for nødgjenopprettingsformål) |
| Sør-Korea | Sør-Korea, sentralt (Seoul), Sør-Korea, sør (Busan) |
| Sverige | Sverige, sentralt (Gävle) |
| Sveits | Sveits, nord (Zurich), Sveits, vest (Geneve) |
| Forente arabiske emirater | "De forente arabiske emirater, nord" (Dubai), "De forente arabiske emirater, sentralt" (Abu Dhabi) |
| Storbritannia | Storbritannia, sør (London), Storbritannia, vest (Cardiff, Durham) |
| USA | USA, øst (Virginia), USA, sør-sentralt (Texas), USA, øst 2 (Washington) |
Kundedata
Microsoft sikrer at kundedataene i Copilot Studio forblir innenfor det valgte geografiske stedet for Azure, med noen unntak:
Sør-Amerika: Data kan replikeres til USA, sør-sentralt (Texas) for bruk i forbindelse med nødgjenoppretting.
Kundestøtte og samsvar: Data kan overføres for å gi kundestøtte, feilsøke problemer eller overholde juridiske krav.
Globale tjenester: Enkelte tjenester krever global drift og kan lagre data globalt. Eksempler:
E-postmarkedsføring: Konfigurert av kunder til å sende meldinger globalt.
Dynamics 365-startsiden: Lagrer programdetaljer globalt for ytelse.
Microsoft Entra ID: Kan lagre data globalt.
Microsoft Entra-flerfaktorautentisering: Data kan lagres globalt.
Administrasjonssenter for Microsoft 365: Samler inn kundedata under innføring.
Rutingstjenester: Disse tjenestene, for eksempel Azure DNS, gir global ruting uten å behandle eller lagre kundedata.
I tillegg lagres enkelte typer kundedata (spesifikt programnavn, programbeskrivelse og programlogo) globalt i stedet for i det primære geografiske området for lagring.
Eksterne tjenester: Kunder kan konfigurere Copilot Studio til å bruke eksterne tjenester, noe som kan overføre data utenfor det valgte geografiske stedet. Eksempler:
Avhending av kundeservice: Overfører eskaleringer til menneskelige representanter.
Konfigurasjoner for flere kanaler: Integrasjoner med plattformer som Facebook og Microsoft Teams.
Dynamics 365 Customer Service Insights: Emneforslag kan behandles i et annet geografisk område.