Visão geral de Análise de atendimento ao paciente (versão preliminar) nas soluções de dados de serviços de saúde
Importante
- Este é um recurso em versão preliminar.
- As versões prévias do recurso não foram criadas para uso em ambientes de produção e podem ter funcionalidade restrita. Esses recursos são disponibilizados antes de um lançamento oficial para que os clientes possam ter acesso antecipado e forneçam comentários.
- Para revisar os termos de serviço, consulte Soluções de dados de serviços de saúde no Microsoft Fabric.
A Análise de atendimento ao paciente (versão preliminar) nas soluções de dados de serviços de saúde fornece um relatório do Power BI configurável que unifica dados críticos para aprimorar as estratégias de envolvimento do paciente. Esse recurso permite que sua organização de saúde analise a eficácia dos esforços de atendimento no agendamento de consultas.
Ele inclui os seguintes principais recursos:
Fontes de dados unificadas: combina informações de compromissos de fontes de dados clínicas com dados da jornada do paciente do Dynamics 365 Customer Insights - Journeys para fornecer insights abrangentes.
Análise centralizada: oferece um único painel que simplifica a extração de insights analíticos significativos, abordando o desafio comum de dados dispersos em vários sistemas e painéis.
Insights práticos: permite que você avalie:
- Êxito das jornadas do paciente em influenciar compromissos.
- Eficácia de vários canais (como email, SMS e notificações por push) na promoção da participação do paciente.
- Desempenho de linhas e locais de atendimento, realçando áreas que se destacam ou precisam de mais suporte.
Tomada de decisões aprimorada: capacita os prestadores de serviços de saúde a tomar decisões baseadas em dados que otimizam as estratégias de atendimento e melhoram os resultados das consultas clínicas.
O recurso simplifica o processo de descoberta de insights valiosos relacionados a participação de marketing e sua influência em compromissos clínicos. Esse aprimoramento, em última análise, oferece suporte a um melhor atendimento e tratamento do paciente.
A Análise de atendimento ao paciente (versão preliminar) é um recurso nas soluções de dados de serviços de saúde no Microsoft Fabric. Você tem a flexibilidade de decidir se deseja usá-lo ou não, dependendo de suas necessidades ou cenários específicos.
Para saber como implantar, configurar e usar o recurso, consulte: