Gestão de números de telefone para Portugal

Utilize esta página para encontrar informações sobre como adquirir e migrar números de telefone em Portugal para o Microsoft Teams.

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Perguntas Mais Frequentes	Detalhes
Que informações e documentos preciso de fornecer para a minha nova encomenda de números?	ID de IVA Local Contrato de terceiros: esta ação será enviada pela equipa do Service Desk do TNS depois de efetuar a encomenda para obter novos números de telefone
Que tipos de número estão disponíveis?	Disponibilidade em Portugal
Quanto tempo demorará a adquirir novos números de telefone (aproximadamente)?	Até 15 dias úteis se os números estiverem disponíveis. Até 90 dias úteis se os números têm de ser encomendados.
Informações diversas	Os números terão o código de área local associado à localização. Nem todos os códigos de área locais podem ser fornecidos. Os números estão restringidos aos códigos de área local para Lisboa e Porto (021/022). Os números de telemóvel não estão disponíveis.

Pode submeter o seu pedido de aquisição de número através do Centro de Administração do Teams.

Se for necessária alguma documentação ou correspondência adicional ou se precisar de assistência adicional, contacte o Service Desk do TNS.

Perguntas Mais Frequentes	Detalhes
Que informações e documentos preciso de fornecer para o meu pedido de migração?	Carta de Autorização (LOA) para Portugal (todos os números) (v.6.0) (pt-pt)) Um dos seguintes: Uma cópia do Certidão de Registo Comercial (cópia do certificado de registo comercial a partir do qual podemos ver a pessoa/pessoas autorizadas) O código de acesso (código de acesso à Certidão de Registo Comercialto) para o Registo Comercial da Empresa Contrato Tri-Partes para Portugal (todos os números) (v.6.0) (pt-pt)
Quanto tempo demorará a migrar os meus números de telefone (aproximadamente)?	10 a 30 dias úteis
Quando ocorrem as portas de número de telefone?	Os portos decorrem de segunda a sexta-feira entre as 08:00 e as 17:00 Hora da Europa Ocidental. A migração fora de horas pode ser possível consoante a operadora que está a perder. Contacte o Service Desk do TNS para obter mais informações.
Posso alterar ou cancelar o meu pedido de migração?	As alterações e cancelamentos de portas têm de ser pedidos 2 dias úteis antes da data de migração aprovada.
Posso migrar alguns, mas não todos os meus números de telefone?	A migração parcial não é suportada.