Migrar assinaturas para o novo comércio
Funções apropriadas: Agente administrativo | Agente de vendas
Observação
As novas experiências de comércio para serviços baseados em licença incluem muitos recursos novos e estão disponíveis para todos os CSPs (provedores de soluções em nuvem). Para obter mais informações, confira a visão geral das novas experiências de comércio.
Migração para o novo comércio
As novas unidades de manutenção de estoque (SKUs) de produtos baseados em licença de comércio foram disponibilizadas em 10 de janeiro de 2022. Desde então, vários recursos de migração foram disponibilizados para ajudar os parceiros a migrar de skus de produtos tradicionais baseados em licença (herdados) para novos produtos de comércio.
Desde março de 2022, a maioria dos SKUs de produtos baseados em licença comercial está disponível apenas no novo comércio. Em março de 2022, muitas dessas ofertas tradicionais baseadas em licença foram removidas do catálogo, o que significa que não podiam mais ser adquiridas no sistema antigo e estavam disponíveis apenas por meio do novo comércio.
As ofertas herdadas removidas do catálogo quando um novo equivalente comercial está disponível são identificadas na lista de preços legada como preteridas (DEPR). As ofertas de DEPR não podem ser compradas como novas assinaturas. As assinaturas de oferta do DEPR continuam a funcionar e são renovadas até que o parceiro migre a assinatura para o novo comércio ou se a migração liderada pela Microsoft estiver agendada para a assinatura. Os parceiros podem verificar a exportação de dados de migração liderada pela Microsoft antes da data de término da assinatura herdada para verificar se ela será migrada. Os parceiros podem ver as ofertas da oegacy remvoadas do catálogo, mas não migráveis como excluídas (DEL) nas listas de preços legadas. Os parceiros devem examinar o Guia de Desativação de Ofertas do Provedor de Soluções na Nuvem para verificar as ofertas DEL herdadas que estão agendadas para não serem mais renovadas. Os parceiros podem ver todas as listas de preços, tanto para serviços baseados em licença de comércio herdados quanto novos, na página de preços e ofertas no Partner Center. Os parceiros precisam estar conectados ao centro de parceiros para obter esses arquivos de preços. Os parceiros podem saber mais sobre arquivos e atributos de preços no tópico preços e ofertas.
As APIs de migração e os recursos de migração do Partner Center estão disponíveis desde março de 2022. Os parceiros podem encontrar o mapeamento entre SKUs de produtos de comércio tradicionais (legados) e novos na guia Mapeamento NCE da matriz de ofertas herdada.
Observação
Desde março de 2022, todos os novos SKUs de produtos comerciais são disponibilizados apenas por meio de novo comércio. As ofertas especiais do segmento estão disponíveis para o novo comércio e o tradicional (legado) até 1º de agosto de 2024. Os segmentos especiais só estarão disponíveis como novo comércio após 1º de agosto de 2024.
Migração liderada pela Microsoft
A Microsoft migra assinaturas herdadas baseadas em licença comercial para o novo comércio no final do prazo de cada assinatura a partir de 11 de janeiro de 2024. A migração liderada pela Microsoft para assinaturas comerciais foi anunciada em julho de 2023.
Observação
A migração liderada pela Microsoft começará em 11 de janeiro de 2024 às 12:00, horário UTC. As assinaturas com datas de término após esse horário farão parte da migração. Parceiros que usam APIs, isso é refletido como o termo de assinatura herdada ou a data de término do compromisso como 2024-01-11T00:00:00Z.
Visão geral da migração liderada pela Microsoft
Os recursos de migração de ofertas de legado para novo comércio estavam disponíveis desde março de 2022. O caminho e o conceito de migração não são novos. A Microsoft adicionou a capacidade de os parceiros agendarem migrações em novembro de 2022. O agendamento permite que os parceiros determinem a data específica em que a assinatura herdada migra. O recurso de agendamento também permite que o parceiro alinhe a migração à data de renovação da assinatura herdada. Atualmente, os parceiros podem migrar "agora" ou agendar a migração para uma data específica ou para a data de renovação da assinatura herdada. O recurso de migração liderada pela Microsoft funciona da mesma forma que qualquer migração agendada, mas, nesse caso, a Microsoft cria e executa as migrações agendadas na renovação herdada, em vez de os parceiros agendarem a migração. Os parceiros podem validar como as migrações funcionam definindo suas próprias migrações agendadas na área restrita e validando a execução.
A migração liderada pela Microsoft envolve a criação de uma migração agendada para ocorrer no final do prazo herdado. Em vez de renovar para um novo período de legado, a assinatura migra para um novo comércio para o próximo período. As migrações lideradas pela Microsoft não são novos caminhos funcionais e se comportam da mesma maneira que uma migração agendada por parceiro. A diferença entre uma migração agendada por parceiro e uma migração liderada pela Microsoft é que a Microsoft executa as migrações lideradas pela Microsoft. Qualquer dúvida que um parceiro possa ter sobre como funciona a migração liderada pela Microsoft geralmente pode encontrar respostas avaliando o recurso de migração agendada disponível desde 2022.
As assinaturas herdadas canceladas não são migradas. As assinaturas ativas que não migram como parte da migração liderada pela Microsoft serão desativadas ou migradas posteriormente, dependendo das circunstâncias.
Os parceiros podem exibir ofertas agendadas para desativação no Guia de Desativação de Ofertas do Provedor de Soluções na Nuvem. Este guia é atualizado mensalmente com listas de ofertas retiradas. O guia de desativação inclui IDs de ofertas a serem desativadas, as datas após as quais as renovações param e orientações para os parceiros.
Identificar assinaturas de migração lideradas pela Microsoft
A Microsoft está migrando assinaturas herdadas que são renovadas a partir de 11 de janeiro de 2024. As assinaturas migráveis incluem apenas as assinaturas herdadas habilitadas para migração para novos SKUs de produtos comerciais. Os parceiros CSP podem encontrar a lista de ofertas comerciais herdadas disponíveis para migrar para o novo comércio no arquivo Matriz de Ofertas Herdadas, que pode ser encontrado no espaço de trabalho de preços do Partner Center. Essas ofertas são ofertas habilitadas para migração. As assinaturas serão incluídas para a migração conduzida pela Microsoft se estiverem ativas, renovadas após 11 de janeiro de 20224 e forem migráveis. As ofertas que não estão no arquivo de mapeamento NCE da matriz de ofertas não são migradas. Os parceiros podem consultar a exportação de dados de migração liderada pela Microsoft para obter uma lista de quais assinaturas a Microsoft pretende migrar.
Assinaturas não migradas pela Microsoft
Algumas assinaturas são excluídas na migração liderada pela Microsoft. As migrações lideradas pela Microsoft têm como destino as assinaturas básicas. Se a assinatura base tiver complementos migráveis, a assinatura base e as assinaturas de complemento serão migradas ao mesmo tempo. Essas assinaturas são migradas juntas porque os complementos herdados e a assinatura base pai têm a mesma data de renovação.
- Cenário: assinaturas base migráveis com complementos não qualificados não são migradas. Por exemplo, se a base for comercial, mas tiver um complemento educacional que não tenha suporte no novo comércio. As assinaturas herdadas que não estão qualificadas para migração e não estão no guia de desativação da oferta do CSP são renovadas para novos termos herdados. As únicas exceções a essa regra são assinaturas herdadas para alguns SKUs de pequenas empresas que vão além do limite típico de 300 licenças. Essas assinaturas não serão renovadas se não estiverem qualificadas devido ao limite de licença.
- Cenário: um parceiro agenda a migração de uma assinatura. A Microsoft detecta migrações agendadas existentes criadas pelo parceiro, mas ainda não executadas. Nesses casos, a migração liderada pela Microsoft não ocorre, pois a Microsoft priorizou o agendamento de migração liderado por parceiros.
- As migrações lideradas pela Microsoft incluem apenas as assinaturas que estão ativas.
As assinaturas herdadas qualificadas para migração podem ser canceladas até a data de término. Outras atualizações de assinatura não podem ser atualizadas 24 horas antes de serem agendadas para migrar. As subscrições elegíveis que são canceladas antes do final do seu período de vigência não podem ser reativadas durante esse período de 24 horas ou após o término do prazo. Os parceiros que cancelarem suas assinaturas herdadas qualificadas para migrar poderão comprar novos serviços de comércio se os seus clientes precisarem deles no futuro.
Janelas de cancelamento
As assinaturas herdadas baseadas em licença permitem que o parceiro cancele a qualquer momento durante o prazo. As assinaturas de novo comércio têm novas regras que determinam quando um parceiro pode reduzir a contagem de licenças ou fazer alterações. Essas novas regras de cancelamento de comércio são aplicadas sete dias após a aquisição da assinatura. Após a migração para o novo comércio, os parceiros têm um tempo limitado (sete dias) para reduzir as licenças ou cancelar a assinatura. Após a janela de sete dias, o novo prazo é aplicado pelo restante do prazo da assinatura.
Metas anuais e mensais
As migrações lideradas pela Microsoft transportam as propriedades da assinatura herdada. Essas propriedades incluem contagens de licenças (estações), o prazo e a frequência de cobrança. Os parceiros que precisam evitar a migração padrão do prazo anual para o novo comércio devem migrar seus clientes antes que as assinaturas herdadas atinjam o fim do prazo. Quase todas as assinaturas herdadas são termos anuais, mas alguns parceiros as revendem aos clientes como termos mensais. A migração do comércio herdado para o novo comércio define o termo do parceiro da Microsoft como anual, portanto, após a migração, a assinatura do novo comércio é anual. Os parceiros cujos clientes precisam de termos mensais devem migrar esses clientes antes do final de sua assinatura herdada. Algumas assinaturas herdadas têm prazos de três anos. A migração para novos termos de assinatura de comércio de três anos terá suporte se a assinatura herdada tiver um prazo de três anos.
Exemplo de migração liderada pela Microsoft
A migração liderada pela Microsoft é criada no último dia do período de assinatura herdada e é executada imediatamente após o término do período de assinatura herdada. Por exemplo, a experiência do usuário do Partner Center pode mostrar a data de renovação da assinatura (ou data de término) de 17 de janeiro de 2024. A interface do usuário é exibida no horário local, mas a data de término real da assinatura é baseada em UTC. Por exemplo, uma assinatura pode ter um commitmentEndDate de 01:18:2024 T00:00:00, mas a data de término baseada na experiência do usuário no local do parceiro pode mostrar essa data como 17/01/2024 ou 18/01/2024, dependendo de quando eles fazem logon para exibi-la e de onde. As migrações começam na data UTC, hora, fim do período e podem levar até 72 horas para serem concluídas.
Um exemplo de valores de data de término de assinatura herdada e como eles funcionam com a migração liderada pela Microsoft:
- Compromisso da assinatura da API do Partner CenterData de término: 01:18:2024 T00:00:00 UTC
- Assinatura do Partner Center ativa até: 01:17:2024 T23:59:59 UTC
- A interface do usuário do Partner Center mostra a assinatura para renovação ou término em 17/01/2024 ou 18/01/2024, dependendo da localização do parceiro em relação ao UTC.
- Criação de ScheduledRenewal da assinatura da API do Partner Center: entre 01:17:2024 T:00:00:00 UTC e 01:17:2024 T23:59:59 UTC
- Execução de ScheduledRenewal da assinatura da API do Partner Center: a partir de 01:18:2024 T00:00:00 UTC até 01:20:2024 T23:59:59 UTC
Os parceiros podem limitar suas preocupações sobre migrações lideradas pela Microsoft migrando suas próprias assinaturas antes da data de término da assinatura herdada.
Exportação de dados de migração liderada pela Microsoft
O Partner Center agora disponibiliza a lista de assinaturas a serem migradas a partir de 11 de janeiro. A exportação de dados está disponível para parceiros de cobrança direta e provedores indiretos como um arquivo delimitado por vírgulas. Os parceiros acessam a exportação de dados no espaço de trabalho Clientes como Migrações do Microsoft NCE na coluna de navegação.
A finalidade da exportação de dados é ajudar os parceiros a obter uma lista de todas as assinaturas herdadas deixadas na legada qualificadas para serem migradas entre todos os seus clientes. Os dados são atualizados continuamente para garantir que as alterações contínuas nas assinaturas sejam refletidas no conjunto de dados. As assinaturas sinalizadas como elegíveis são migradas no final do prazo herdado para uma nova assinatura comercial. Os parceiros têm sete dias após a migração para ajustar ou cancelar a nova assinatura de comércio. As janelas de cancelamento se alinham à nova política de cancelamento de comércio. Os parceiros também podem cancelar suas assinaturas herdadas antes da data de término da assinatura herdada, se elas não forem mais necessárias. A lista de assinaturas inclui uma janela futura de três meses. A exportação de dados durante novembro de 2023 inclui todas as assinaturas comerciais de janeiro de 2024 e fevereiro de 2024 ainda em legado e elegibilidade para migração. Os dados de dezembro de 2023 incluem a lista de assinaturas de janeiro, fevereiro e março de 2024.
O conjunto de dados inclui informações importantes sobre a assinatura. A exportação de dados explica se a assinatura está qualificada para a migração liderada pela Microsoft, a data de término das assinaturas herdadas, a nova ID de SKU do produto de comércio para a qual a migração é movida, as contagens de licenças e a frequência de prazo e cobrança. As migrações lideradas pela Microsoft transportam as propriedades herdadas no momento da migração. Os parceiros que desejam diferentes novas propriedades de comércio, especialmente um período mensal, precisam migrar sua assinatura antes que a migração liderada pela Microsoft aconteça no final da data de término da assinatura herdada.
A migração liderada pela Microsoft do setor público começa em setembro de 2024. As assinaturas do setor público serão adicionadas ao conjunto de dados a partir de junho de 2024. A exportação de dados de migração de assinatura não está disponível por meio da API.
A exportação de dados liderada pela Microsoft inclui as seguintes colunas de informações.
| Coluna de dados de migração liderada pelo MS | Descrição |
|---|---|
| PartnerTenantId | ID de locatário do parceiro |
| PartnerId | ID do Microsoft Partner Network (MPN) do parceiro |
| CustomerTenantId | ID de locatário do cliente |
| CustomerName | Nome da Organização do Cliente |
| SubscriptionId | ID da assinatura |
| SubscriptionFriendlyName | Nome da assinatura |
| OfferId | ID da oferta da qual a assinatura é |
| IsAddOn | Se a assinatura for um complemento |
| ParentSubscriptionId | Se for complemento, ID da assinatura base |
| Quantidade | Número de licenças |
| TermDuration | Prazo da assinatura |
| BillingCycle | Ciclo de cobrança da assinatura |
| SubscriptionEndDate | Data de término da assinatura |
| CatalogItemId | A assinatura do SKU do produto NCE é renovada para |
| MigrationEligibilityStatus | Status da migração |
| MigrationIneligibilityReasons | Lista de motivos pelos quais a migração não é qualificada |
| Data_FinalProcessada | Data em que a assinatura foi avaliada |
As assinaturas qualificadas são migradas. As assinaturas não qualificadas são renovadas para um novo período herdado.
| MigrationEligibilityStatus | Descrição |
|---|---|
| Qualificado | Renovação elegível sendo criada, raramente no relatório < 48 horas antes do final do prazo |
| Inelegível | A assinatura não é migrada e renovada para um novo período. |
| Validação pendente | Raramente visto, esse status só aparece se a assinatura estiver em processo de avaliação. |
| ScheduleCreated | Mostra apenas dentro de 48 horas antes do final da data de término da assinatura herdada, durante esse tempo, o sistema está criando a migração liderada pela Microsoft. |
As assinaturas que não são elegíveis para migração são renovadas para um novo período na data de término. Os parceiros podem tomar medidas para migrar essas assinaturas por conta própria na maioria dos casos depois de corrigir o motivo pelo qual a assinatura não estava qualificada.
| Motivos de inelegibilidade de migração | Descrição da inelegibilidade |
|---|---|
| A oferta legada não tem um equivalente correspondente de novo comércio qualificado. | As assinaturas serão migradas pela Microsoft se houver um novo SKU de produto de comércio correspondente com preços compatíveis. As ofertas que não têm um novo mapeamento de comércio são eventualmente desativadas. Os parceiros devem consultar o guia de desativação de oferta do CSP para obter a lista de desativação de ofertas e as diretrizes do parceiro. |
| O Perfil do Parceiro não está em um estado válido para permitir migrações. | Este caso raramente deve ocorrer. Os parceiros devem visitar sua conta no Partner Center e garantir que seu perfil esteja atualizado e válido. |
| O Parceiro de Registro associado à assinatura é inválido ou não está mais ativo. | Os parceiros devem garantir que o parceiro registrado na assinatura seja uma ID de parceiro válida. |
| Os limites de licença definidos para a oferta são atingidos ou excedidos. | Existem algumas ofertas para pequenas empresas que têm mais do que o máximo de 300 licenças. O novo comércio impõe com mais precisão o limite de 300. As assinaturas herdadas não qualificadas para migração liderada pela Microsoft porque excedem os limites não são renovadas para novos termos herdados. Os clientes e parceiros CSP que precisam de mais de 300 licenças de um SKU individual do Microsoft 365 Business devem considerar outro SKU do Microsoft 365 Business ou SKUs do Microsoft 365 Enterprise. |
| O plano de prazo e/ou cobrança não é compatível com o New Commerce. | Há um pequeno número de assinaturas herdadas que têm termos e combinações de planos de cobrança que não têm suporte no novo comércio. Os parceiros devem considerar a migração manual para o novo comércio depois de consultar as listas de preços do novo comércio e seus clientes para atender às suas necessidades. |
| O número de novas assinaturas de comércio permitidas para oferta é atingido ou excedido. | Os parceiros raramente devem ver este caso. Algumas assinaturas de novo comércio têm limites no número de assinaturas para determinados SKUs de produtos. Os parceiros devem consultar a nova matriz de ofertas de comércio para obter limites documentados sobre o número de assinaturas permitidas. Os parceiros também devem consultar seus clientes e adquirir manualmente a nova assinatura de comércio que melhor atenda às necessidades de seus clientes. |
| Nenhum relacionamento ativo entre as organizações do cliente e do parceiro. | O cliente removeu seu relacionamento de parceiro. O parceiro pode trabalhar com o cliente para restaurar a relação, se necessário, e depois migrar a assinatura para o novo comércio. |
| A organização parceira está inativa ou não foi encontrada. | Este caso raramente deve ocorrer. Os parceiros devem visitar sua conta no Partner Center e garantir que seu perfil esteja atualizado e válido. |
| A avaliação de elegibilidade da migração está pendente. | Esse código significa que o processo do sistema está pendente. Este estado é um parceiro de estado de curta duração raramente experimentaria. |
| Locatário do parceiro excluído da migração liderada pela Microsoft. | Alguns locatários de parceiros são excluídos das migrações lideradas pela Microsoft e não têm nenhuma ação até que outras comunicações da Microsoft com esses parceiros. |
| A migração agendada do parceiro já existe para esta assinatura. | As migrações lideradas pela Microsoft respeitam qualquer agendamento de migração existente que já exista. |
| A assinatura não está programada para ser renovada no final do prazo. | As ofertas retiradas não são renovadas para novos termos. Os parceiros devem consultar o guia de desativação da oferta para obter esses detalhes. Algumas ofertas desativadas podem ser migradas para o novo comércio, mesmo que não sejam renovadas devido à desativação. Essas ofertas não serão migradas, mas os parceiros poderão migrar usando os recursos de migração do Partner Center. Os parceiros devem consultar a folha legada de mapeamento NCE da matriz da lista de ofertas para ver quais ofertas podem ser migradas. |
Mapear ofertas herdadas para a nova experiência de comércio
Os parceiros podem obter detalhes sobre quais ofertas herdadas são mapeadas para os novos SKUs de produtos comerciais examinando a guia Mapeamento NCE na nova matriz de ofertas comerciais. Esses dados nesta guia são semelhantes aos dados da matriz de oferta principal, exceto que há uma coluna extra Q, que inclui a nova ID do SKU do produto comercial relacionada à oferta herdada. Os parceiros podem usar esses dados para entender quais são os SKUs de produto disponíveis no novo comércio. Os parceiros podem migrar suas assinaturas herdadas para ofertas habilitadas para migração usando os recursos de migração na interface do usuário ou nas APIs do Partner Center. Outros SKUs de produto podem ser adquiridos manualmente se não derem suporte à migração. Os parceiros devem sempre consultar as listas de preços para garantir que os SKUs de produtos que estão sendo comprados sejam o que eles esperam antes de fazer transações
Para exibir uma matriz de mapeamento de ofertas de experiência de comércio herdado para novo comércio e determinar o mapeamento de migração correto para uma oferta herdada específica, conclua as etapas a seguir.
- Entre no Partner Center e selecione Preços | Listas de preços.
- Baixe a tabela de preços legada Preços baseados em licença.
- Faça download do arquivo OLM legado Matriz de ofertas do Cloud Reseller, que tem o mapeamento entre o comércio legado e o novo comércio na primeira seção da Matriz de ofertas do revendedor na nuvem de serviços baseados em licença.
- Baixe a lista de preços herdada por meio da interface do Partner Center.
- No arquivo de matriz de ofertas, selecione a guia Mapeamento NCE.
- Mapeie a ID da oferta da lista de preços herdada para a ID da oferta durável no arquivo de matriz de oferta herdada na guia Mapeamento NCE para determinar o ProductID/SkuID moderno na coluna Q. Os parceiros usam a coluna Migração habilitada para determinar se a oferta pode ser migrada usando as APIs ou experiências do usuário do Partner Center.
Nem todas as ofertas podem ser migradas para o NCE (como a Proteção de Informações do Azure Premium P1 herdada que não tem uma oferta correspondente equivalente no NCE).
Observação
A guia Mapeamento NCE inclui informações para as versões de onda do setor público. A Onda 1 do setor público estará disponível para compra e migração após 1º de março de 2024. O Mapeamento NCE de dezembro de 2023 mostra que as ofertas do setor público não podem ser migradas, pois não podem ser migradas até janeiro. Mais informações podem ser encontradas no tópico NCE pubsec.
Migrações manuais
Os parceiros devem usar o portal do Partner Center ou APIs para migrações. No entanto, os parceiros também podem comprar manualmente a nova versão comercial da oferta, garantir que as licenças sejam atribuídas adequadamente e, em seguida, cancelar a oferta herdada. Essa abordagem manual é apropriada para algumas ofertas que não têm caminhos de migração. Os parceiros devem consultar as listas de preços para verificar os preços antes de qualquer compra.
As ofertas abaixo exigem migrações manuais. Um comunicado do Partner Center é postado quando essas ofertas podem ser migradas usando as APIs de migração e as interfaces do usuário do Partner Center.
| Nome da Oferta Herdada | ID da Oferta Herdada | Novo nome de sku de comércio | Novo productId/skuId de comércio |
|---|---|---|---|
| Doação do Microsoft 365 Business Premium (Preço Para Equipes Sem Fins Lucrativos) | 17791e70-0de3-4c3c-8589-15525f6f04a1 | Doação do Microsoft 365 Business Premium (preços para organizações sem fins lucrativos) | CFQ7TTC0LCHC/000W |
| Benefício de uso do Microsoft 365 Apps para Estudantes | 5c25bdb6-b261-4dc2-a60f-a062be73d031 | Microsoft 365 Apps Os alunos usam os benefícios (Preços para Estudantes de Educação) | CFQ7TTC0LGZT/002N |
| Benefício de uso do Microsoft Intune Plano 1 para Educação para Estudantes | 786817ae-58ed-4668-994c-c30fa07e18f5 | Benefício de uso do Microsoft Intune Students (Preços para Estudantes de Educação) | CFQ7TTC0LSNL/000C |
| Benefício de uso do Microsoft Entra ID P1 para Estudantes | 4e61b7b8-9e0b-407c-a022-fb268080a11c | Benefício de uso do Microsoft Entra ID P1 Students (Preços para Estudantes Educacionais) | CFQ7TTC0LFLS/001S |
| Plano por aplicativo do Power Apps (1 aplicativo ou site) (Preços para funcionários sem fins lucrativos) 10 doações de licença | aded493a-6655-4377-ab50-08d264f26012 | Plano por aplicativo do Power Apps (1 aplicativo ou site) Doação (preços para organizações sem fins lucrativos) | CFQ7TTC0J4GS/0012 |
| Benefício de uso de Estudante do Microsoft Defender para Office 365 (Plano 1) | f1b34991-6b4b-4e77-9126-a42d75eb72c6 | Benefício de uso do Microsoft Defender para Office 365 (Plano 1) para estudantes (Preço para Estudantes) | CFQ7TTC0LH04/001C |
| Benefício de uso do Microsoft Entra ID P2 para Estudantes | 5c923d96-3c69-46ed-84b2-caaa4be1e3f0 | Benefício de uso da ID P2 do Microsoft Entra para Estudantes (Preços para Estudantes de Educação) | CFQ7TTC0LFK5/0022 |
| Microsoft Intune | 73b45f83-fb4f-4cdc-a0d6-3d8792708f80 | Microsoft Intune | CFQ7TTC0LCH4/0009 |
| Anexo do Dynamics 365 Marketing (Oferta Qualificada) (Do Plano CE com mínimo de 10 licenças) | 9e5f9ff0-1a3c-4d4b-8269-1fdb1f300102 | Anexação do Dynamics 365 Marketing | CFQ7TTC0LHWP/0001 |
| Dispositivo do Dynamics 365 Sales Enterprise Edition | 9FB981E1-9531-402E-875C-C69957137939 | Dynamics 365 Sales Edição Empresarial | CFQ7TTC0LFF1/0001 |
| Dispositivo Empresarial do Dynamics 365 Customer Service | 56433e2b-3378-4b35-867d-31ebb879deac | Dynamics 365 Customer Service Enterprise | CFQ7TTC0LFDZ/0001 |
| Dispositivo do Dynamics 365 Field Service | A7FC021E-0EB1-4FDB-ADA1-3FE7DDF4E887 | Dynamics 365 Field Service | CFQ7TTC0LFNL/0001 |
Algumas ofertas herdadas ainda não estão disponíveis no novo comércio. Um comunicado do Partner Center é postado quando essas ofertas estão disponíveis para compra e podem ser migradas usando as APIs de migração e as interfaces do usuário do Partner Center.
| Nome da Oferta Herdada | ID da Oferta Herdada |
|---|---|
| Office 365 E1 (Preços para Funcionários sem Fins Lucrativos) | 83DCA3B9-3D6C-4547-8C5F-BA1F69B130F8 |
| Dispositivo do Dynamics 365 Field Service para Faculdade | 2fec701c-4de9-498a-b104-d9e22a923029 |
| Dispositivo do Dynamics 365 Sales Enterprise para o governo | 6246AAB1-527A-4747-8605-B604F205E938 |
| Dispositivo do Dynamics 365 Field Service for Students | 685760E2-B019-489F-A71D-F647A1626CAC |
| Dispositivo do Dynamics 365 Field Service para Governo | 975ACC3D-DD41-432D-AB89-F32C93F2EFB4 |
| Dispositivo do Dynamics 365 Customer Service Enterprise for Students | 9c6e2220-643f-41ce-9fcc-b6db3d1a25ec |
| Dynamics 365 Sales Enterprise Edition para Docentes (Dispositivo) | c0fadb1c-9940-4405-9c28-2ed7405cb01b |
| Dispositivo do Dynamics 365 Customer Service Enterprise for Faculty | c1267a47-0d56-4305-b975-7ba45e51eb5d |
| Dynamics 365 Sales Enterprise Edition para Estudantes (Dispositivo) | F776B4DA-D4E3-4F0C-B1D2-D78EBD410A03 |
| Plano de chamadas domésticas do Microsoft Teams para estudantes dos EUA e Canadá | 1f4b4375-3185-40cf-b044-117fe3b102c6 |
| Plano de chamadas domésticas do Microsoft Teams para professores dos EUA e Canadá | 602e7548-375b-4e01-bf79-a9a8b8ff16d4 |
| Plano de chamadas domésticas do Microsoft Teams para GCC para EUA | 594ed84e-ddf8-4e40-9726-76c04bd29e3b |
Observação
As assinaturas de oferta que precisam de migração manual não serão migradas pela migração liderada pela Microsoft. Essas assinaturas serão renovadas para novos termos no final das datas de término da assinatura. A Microsoft pode adicionar suporte para que essas ofertas sejam migráveis por parceiros ou lideradas pela Microsoft no futuro e publicará anúncios do Partner Center dando aos parceiros um aviso prévio de 30 dias antes que o suporte à migração seja habilitado.
Assinaturas não qualificadas
Nem todas as assinaturas de ofertas podem ser migradas usando a interface do usuário e as ferramentas de migração. Os parceiros podem usar a guia Mapeamento NCE na matriz de oferta baseada em licença herdada no espaço de trabalho de preços do Partner Center. Algumas assinaturas não podem ser migradas, mesmo que suas ofertas estejam configuradas para migração. As seguintes categorias de assinaturas não estão qualificadas atualmente:
- Assinaturas no primeiro mês de serviço desde a compra (essa verificação está apenas em produção e não é aplicada no Sandbox para ajudar em testes eficazes).
- As assinaturas nas últimas 24 horas serão bloqueadas se purchaseFullTerm for false.
- As migrações são permitidas nas últimas 24 horas se purchaseFullTerm for true.
- Assinaturas inativas (nenhuma alteração no serviço ocorre se uma assinatura estiver inativa)
- Assinaturas de teste (sem benefício monetário ou implicações; os testes seguem seu curso no legado)
- Assinaturas com promoções ativas (promoções na Nova experiência de comércio (NCE) são independentes dessas promoções no legado) e assinaturas que tinham promoções na compra inicial
- Assinaturas para públicos-alvo governamentais, educacionais ou sem fins lucrativos (não há suporte para o mapeamento de ofertas qualificadas do legado para o NCE)
- Assinaturas sem oferta correspondente disponíveis no Novo comércio; verifique a planilha de mapeamento do New Commerce no arquivo de matriz de lista de ofertas herdado.
As assinaturas nesses exemplos não podem ser migradas. As assinaturas no estado de processamento não podem ser migradas porque uma migração já foi iniciada. As solicitações de migração podem falhar por diferentes motivos.
- A solicitação de migração inclui uma combinação de prazo e cobrança sem suporte.
- O perfil do parceiro está incompleto.
- A assinatura tem um PartnerID inválido registrado.
Suspender uma assinatura herdada durante a migração
O comportamento de migração pretendido é que a assinatura herdada seja suspensa apenas quando um caminho bem-sucedido para o Novo comércio for provisionado para a assinatura. Essa ação evita a perda de serviço se houver bloqueadores após um Parceiro iniciar a migração de uma assinatura. Além disso, nenhuma cobrança dupla ocorre para a assinatura herdada e de novo comércio. Depois que a migração é iniciada, o faturamento da assinatura herdada é interrompido para evitar qualquer sobreposição com o faturamento da assinatura NCE.
Atualizar propriedades de assinatura durante a migração
As assinaturas tradicionais baseadas em licença migradas preservam o prazo restante, a duração geral do prazo, a frequência de cobrança e as contagens de licenças, a menos que o parceiro especifique o contrário. A capacidade de atualizar esses valores durante a migração está disponível na experiência do usuário do Partner Center e por meio da API CreateMigration .
Os parceiros podem optar por alterar os atributos de assinatura durante a migração. Os parceiros podem alterar a duração do prazo, o ciclo de faturamento, as quantidades ou se desejam continuar o prazo existente ou iniciar um novo. Os parceiros também podem definir uma data de término do prazo do cliente, alinhando as datas de término de sua assinatura às assinaturas existentes. As quantidades para assinaturas migradas podem ser maiores, menores ou permanecer as mesmas da assinatura de origem.
Configurar o prazo e a frequência de cobrança
Os parceiros podem alterar os termos e as frequências de cobrança durante a migração.
Migrar com a mesma duração de prazo e data de término do legado (padrão)
- Uma assinatura herdada anual migrada no mês sete tem cinco meses restantes do novo prazo de comércio restantes.
Iniciar um novo prazo durante a migração; pode especificar a duração do novo prazo (por exemplo, três anos, um ano, um mês)
- Uma assinatura herdada anual migrada no sétimo mês tem o novo prazo de comércio completo.
Alternar a duração do prazo (por exemplo, anual para mensal) sem iniciar um novo prazo durante a migração
- O parceiro começa com uma assinatura legada anual com um prazo final de 10 de fevereiro de 2022. O parceiro migra para um período mensal em 17 de novembro de 2021. A assinatura mensal de novo comércio migrado tem uma data de término de 10 de dezembro de 2021.
A frequência de cobrança da assinatura pode ser configurada para outras opções com suporte para o Novo comércio, como alternar da cobrança anual para a mensal.
Cancelar assinaturas ou diminuir licenças
As assinaturas recém-migradas seguem a mesma política de cancelamento que as novas compras na Nova experiência de comércio.
Agendar uma migração para o novo comércio
Os parceiros do CSP agora podem agendar uma migração para cada assinatura herdada nos ambientes de área restrita e de produção. Uma migração agendada criada pelo parceiro é executada para incluir todas as propriedades no momento do agendamento. Os parceiros que quiserem alterar as propriedades de assinatura herdadas, por exemplo, contagens de licenças, precisam cancelar e recriar sua migração agendada se quiserem que essas alterações sejam migradas para o New Commerce.
Os parceiros podem usar a nova API do Partner Center/ferramenta BAM para agendar uma migração antecipadamente nos ambientes de área restrita e de produção.
Também poderão agendar uma migração e alinhar as datas de término com as assinaturas da NCE existentes para simplificar a cobrança e o gerenciamento de ativos.
Veja os seguintes documentos de API do recurso de agendamento de migração da NCE:
- Cancelar uma nova migração de comércio
- Atualizar uma nova migração de comércio
- Obter uma nova migração de comércio
- Agendar uma nova migração de comércio
Os parceiros também podem usar a ferramenta BAM para agendar a migração. Os detalhes da migração agendada podem ser encontrados na Ferramenta de migração em lote (BAM) da nova experiência de comércio.
Migrar assinaturas com complementos
O suporte à migração para complementos foi habilitado por meio das APIs e da experiência do usuário do Partner Center desde março de 2022. Há duas maneiras pelas quais um parceiro pode migrar um complemento. O primeiro caminho de migração envolve a migração da base. As assinaturas base migradas incluem automaticamente complementos qualificados para migração. A segunda opção para migrar complementos inclui a migração apenas do complemento sem a assinatura base. A Microsoft habilitou a capacidade de migrar assinaturas de complemento individuais em novembro de 2022.
Uma assinatura básica e todos os seus complementos ativos devem migrar para o Novo comércio juntos, como um pacote. As assinaturas básicas com migrações de complementos só serão elegíveis se todos os complementos ativos também puderem ser migrados para o novo comércio. Se uma assinatura tiver vários complementos e um complemento não estiver qualificado para migração, a assinatura e todos os complementos não poderão migrar. Após a migração, os complementos migrados são exibidos como complementos independentes no NCE.
Um parceiro pode optar por fazer alterações nos termos da assinatura, nas contagens de licenças e na frequência de cobrança da assinatura base e dos complementos. Os valores editados são independentes de cada assinatura (assinatura base ou assinatura complementar) no pacote que está sendo migrado. As migrações para o novo comércio sem alterações especificadas na quantidade, frequência de cobrança, duração do prazo e datas de término do prazo transportam as propriedades das assinaturas herdadas.
Como as assinaturas base e complementar estão sendo migradas juntas como um pacote, a compra de uma nova assinatura complementar torna a migração inelegível pelos próximos 30 dias. Cada assinatura no pacote migrado é validada para qualificação individualmente, e essa validação inclui a verificação de compra de 30 dias em cada assinatura. Se uma assinatura não estiver qualificada para migração, todo o pacote não poderá ser migrado.
Os parceiros podem migrar complementos de forma independente sem a assinatura base para o Novo comércio usando a experiência do usuário do Partner Center ou APIs de migração.
Observação
As assinaturas base não qualificadas para migração e que não estão no guia de desativação da oferta do CSP são renovadas para novos termos herdados. A única exceção a essa regra de renovação são as assinaturas herdadas para alguns SKUs de pequenas empresas que vão além do limite típico de 300 licenças. Essas assinaturas não serão renovadas se não estiverem qualificadas devido ao limite de licença.
Promoções em assinaturas migradas
A migração não afeta a qualificação de uma oferta para se qualificar para uma nova promoção de comércio disponível. Uma nova promoção comercial é aplicada à nova assinatura comercial criada após a migração, desde que os requisitos de qualificação da promoção sejam atendidos.
Para obter mais informações sobre promoções e identificar a qualificação promocional, consulte promoções de experiência de novo comércio.
Linhas do tempo de migração esperadas
O tempo de execução da migração pode ser maior se incluir muitas alterações de atributo na assinatura. O sistema também pode demorar mais se houver outros parceiros enviando um grande volume de solicitações de migração. A migração geralmente leva algumas horas, mas em alguns casos as migrações podem levar até 72 horas.
Os parceiros podem exibir o status da migração no Partner Center por meio da página Assinaturas do cliente ou chamando a API de migração Obter uma nova assinatura de comércio.
Quando uma solicitação de migração é enviada, a assinatura herdada é definida como um estado suspenso quando a migração começa. Uma assinatura herdada suspensa sem nenhuma oferta NCE correspondente fica visível na lista de assinaturas. Além disso, a solicitação Obter uma nova API de migração de assinatura de comércio retorna um status de migração de Falha para migrações afetadas por esse erro. As próximas etapas de um parceiro dependem do status da assinatura herdada:
- Assinatura herdada ainda ativa: os parceiros podem cancelar assinaturas herdadas ainda ativas em um estado de migração com falha.
- Assinaturas herdadas suspensas. Status de migração de Falha em que a assinatura herdada é suspensa ainda está sendo processada pelo sistema, os parceiros devem permitir a migração como diagnósticos da Microsoft e corrigir o problema, se necessário, durante a janela de 72 horas. A Microsoft corrige esse problema dentro de 72 horas após a solicitação de migração inicial.
As migrações com status Falha com a assinatura herdada em uma assinatura herdada suspensa sem criação de assinatura NCE podem levar até 72 horas a partir do momento da solicitação de migração inicial para que a Microsoft resolva o problema. A Microsoft corrige o erro e conclui a migração (criando com êxito a assinatura NCE correspondente da migração) ou reverte a migração após as 72 horas. Nenhuma ação adicional será necessária se a migração for concluída com êxito em 72 horas. Se a migração for revertida, a assinatura herdada será redefinida como ativa novamente e os parceiros poderão repetir a migração nesse cenário.
Durante o período em que a assinatura herdada é suspensa sem a criação de uma oferta NCE correspondente, não ocorre perda de serviço. O início da cobrança da assinatura NCE se alinha com a data em que a assinatura do Novo Comércio foi criada se a Microsoft concluir a migração com êxito. A assinatura de Novo comércio criada mantém o preço e a promoção especificados no momento em que a solicitação de migração foi criada.
Se a assinatura herdada for revertida para um estado de pré-migração (efetivamente revertendo a solicitação de migração), a cobrança da assinatura herdada será retomada quando a assinatura herdada estiver ativa novamente; nenhuma cobrança é feita para o período em que a assinatura legada foi suspensa sem a criação de uma assinatura NCE correspondente.
Migração de SKUs de pequenas e médias empresas (SMB)
Os clientes que têm SKUs SMB estão sujeitos a um limite de 300 licenças ao migrar a assinatura de ofertas Legacy para ofertas baseadas em estação no New Commerce.
Um parceiro pode migrar a assinatura SMB de um cliente com 200 estações com êxito. Mas se o cliente tiver outras 200 estações no mesmo SKU SMB que deseja migrar, o sistema bloqueará a migração porque a transação excede o limite de 300 estações. Nesse caso, o parceiro pode ajustar a contagem de licenças do segundo SKU que deseja migrar de 200 para 100 (ou inferior para se enquadrar nos limites de licença SMB) com êxito.
Se um parceiro enviar uma solicitação de migração ao mesmo tempo para dois SKUs SMB com 200 licenças, uma solicitação de migração será processada e a outra solicitação falhará. Nesse caso, o parceiro ajustaria o segundo SKU que deseja migrar de 200 para 100 (ou inferior para se enquadrar nos limites de licença SMB) com êxito.
Observação
Os parceiros podem ter assinaturas herdadas que vão além dos limites de 300 pequenas empresas. As assinaturas herdadas não qualificadas para migração liderada pela Microsoft porque excedem os limites não serão renovadas para novos termos herdados. Os clientes e parceiros CSP que precisam de mais de 300 licenças de um SKU individual do Microsoft 365 Business devem considerar outro SKU do Microsoft 365 Business ou SKUs do Microsoft 365 Enterprise.
Histórico de migração
Alguns detalhes da migração, como o tempo de início e conclusão da migração, podem ser acessados usando a nova API de migração Obter uma nova assinatura de comércio e o campo MigrationID nas APIs. No Partner Center, a ID da assinatura da qual a nova assinatura NCE migrou é visível na parte superior da página de detalhes, que pode ser acessada ao selecionar a assinatura na página Assinaturas do cliente.
Além disso, ao clicar na assinatura migrada do Novo Comércio no Partner Center (na lista de assinaturas do cliente), os Parceiros podem exibir um log detalhado dos eventos de migração no cabeçalho Atividade de Migração. Esse cabeçalho de atividade inclui o status das seguintes atividades de migração:
- MigrationStarted: a solicitação de migração de hora foi enviada
- NewCommerceSubscriptionCreated: ID de assinatura criada
- NewCommerceSubscriptionProvisioned: o serviço da assinatura NCE é provisionado
- MigrationCompleted: indica que a migração foi bem-sucedida e a assinatura do NCE agora pode ser gerenciada
- MigrationFailed: a migração não foi bem-sucedida; O acesso ao serviço é mantido com cronogramas de falha de migração documentados aplicáveis
Esses eventos de migração também podem ser acessados por meio da API GetMigrationEvents.
Observação
A capacidade de ver a atividade e os eventos de migração é um novo recurso. Todas as assinaturas migradas antes de 22 de junho de 2022 não terão eventos de migração registrados. Esse recurso não registra retroativamente eventos de migração para assinaturas migradas antes dessa data.
Migração em massa
No caso em que um parceiro está tentando migrar as assinaturas qualificadas de um cliente para a NCE, as etapas descritas são executadas:
- Selecione um cliente com as assinaturas a serem migradas.
- Chame a API Obter uma lista de assinaturas para receber uma coleção das assinaturas do cliente por customer-tenant-id. O parâmetro de consulta para ID do pedido é opcional.
- Chame a API Validar uma assinatura para migração para verificar a qualificação da migração.
- Percorra a coleção de assinaturas e chame a API de migração Criar um novo comércio com cada ID de assinatura. Essa ação verifica a qualificação para migração e migra a assinatura, se qualificada.
- Para verificar a qualificação de migração, chame a API de migração Obter uma nova assinatura de comércio depois de passar pela coleção de assinaturas. As assinaturas migradas com êxito são preenchidas com o atributo migratedFromSubscriptionID. O migrationId fornecido pela resposta CreateMigration facilita o acompanhamento do progresso das migrações quando usado na solicitação da API de migração da API Obter uma nova assinatura de comércio. A unidade de migração é uma única assinatura, mas pode ser dimensionada para atender aos requisitos de cenários de migração em massa.
Webhooks de migração
O Partner Center permite que os webhooks ajudem os parceiros habilitados para API a automatizar e acompanhar facilmente o status das migrações. Esses webhooks de migração estão documentados no tópico de documentação de webhooks.
- Migração do novo Commerce concluída
- Nova migração de comércio criada
- Falha na migração do novo comércio
- Falha no novo agendamento de migração do Commerce
Migração, transição, conversão e atualização
No Partner Center, a migração para o Novo Comércio refere-se à movimentação de assinaturas do comércio tradicional baseado em licença para a Nova Experiência de Comércio. A migração move uma assinatura tradicional herdada baseada em licença para o novo comércio. Transição, conversão e atualização.
Upgrades e conversões são considerados tipos de transições de assinatura.
As transições são usadas para atualizar a nova assinatura de comércio de um cliente para uma assinatura de destino ou converter uma avaliação NCE em uma assinatura paga. A principal diferença entre transições e migrações é que a migração de uma assinatura a move do comércio tradicional para a oferta equivalente na Nova experiência de comércio. Diferentemente das transições, a migração não pode ser utilizada para alternar entre assinaturas desiguais (como uma ação de conversão ou atualização).
Novos marcos comerciais anteriores
A partir de 10 de março de 2022, as ofertas comerciais baseadas em estações do CSP herdadas com novas ofertas comerciais equivalentes não estarão mais disponíveis para novos pedidos na plataforma herdada.
A lista de preços contém um novo valor nas colunas A, C, D e U, sinalizando as ofertas com DEPR para ofertas retiradas ou sem mais suporte. A partir de 1º de março de 2022, a matriz de ofertas (OLM) contém a lista de ofertas que foram desativadas em uma nova planilha intitulada Herdada preterida. Em 1º de abril de 2022, a lista de preços inclui ofertas bloqueadas para novas compras marcadas com DEPR. As ofertas que não estão mais disponíveis para compra no CSP herdado não podem ser descobertas por meio do catálogo do Partner Center.
As assinaturas herdadas existentes ainda têm as opções para o parceiro adicionar ou remover licenças, comprar complementos, atualizar a assinatura por meio do período de assinatura e converter de uma avaliação para uma assinatura paga, independentemente do bloqueio de novas compras comerciais a partir de 10 de março de 2022.
Além disso, as mensagens de erro das APIs Criar Pedido, Criar Carrinho e Atualizar Carrinho refletem as ofertas de Novo Comércio disponíveis quando um parceiro tenta comprar uma oferta herdada bloqueada. Se uma oferta NCE equivalente estiver disponível para a oferta herdada bloqueada que foi tentada para compra, a ID do produto, a ID do SKU e a ID de disponibilidade da oferta NCE serão fornecidas ao parceiro por meio da mensagem da API. Os parceiros devem perceber que as disponibilidades geralmente expiram e podem ser substituídas se houver um tempo de espera entre o parceiro receber a mensagem de erro e tentar comprar no Novo comércio.