Encargos para operações de não conformidade
Este tópico descreve como criar encargos de qualidade que possam ser utilizados com operações para uma não conformidade.
Utilize a página Encargos de qualidade para definir os tipos de encargos que podem ser adicionados às operações para uma não conformidade. Os encargos permitem rastrear os detalhes sobre as taxas ou encargos devidos a um cliente por produtos que não estão em conformidade ou que um fornecedor lhe deve por produtos que não estão em conformidade que recebeu. Também pode utilizar encargos para rastrear os custos que são necessários para os fornecedores ou serviços externos executarem uma operação.
Exemplos de encargos de qualidade
Trabalha para uma empresa de fabrico. A sua empresa tem contratos com vários fornecedores. Esses contratos delineiam normas para o envio pontual, danos e qualidade de produto dos itens. Da mesma forma, vários dos seus clientes têm acordos com a sua empresa sobre devoluções, danos e qualidade do produto.
É definida uma estrutura de taxas para cada circunstância e especificada no contrato. Pode configurar os encargos de qualidade para descrever os vários tipos de encargos, tais como Danos, Envio Atrasado e Qualidade. Em seguida, quando criar uma não conformidade, adicione uma ou mais operações. Para cada operação, selecione Encargos para definir os detalhes sobre as taxas.
Criar um encargo de qualidade
Aceda a Gestão de inventário > Configuração periódicas > Gestão de qualidade > Encargos de qualidade.
No Painel de Ações, selecione Novo para adicionar uma linha à grelha. Em seguida, defina os seguintes campos para a nova linha:
- Código de cobrança– Insira um ID ou nome exclusivo para a cobrança de qualidade.
- Descrição– Insira uma descrição detalhada da taxa de qualidade.
Feche a página.
Adicione um encargo de qualidade a uma operação por uma não conformidade
Para obter detalhes sobre como adicionar operações a uma não conformidade e aplicar-lhes encargos, consulte Operações para não conformidades.
Recursos adicionais
- Descrição geral da gestão da qualidade
- Ativar a gestão da qualidade e da não conformidade
- Funcionários responsáveis pela aprovação de não conformidades
- Zonas de quarentena para não conformidades
- Tipos de diagnóstico para não conformidades
- Taxas de qualidade por não conformidades
- Operações para não conformidades
- Gestão da qualidade para processos de armazém